医院护理工作计划实施方案docxWord文件下载.docx

1、（一）患者满意临床护理工作直接服务于患者，通过护士为患者提供主动、 优质的护理服务，强化基础护理，使患者感受到护理服务的改善， 感受到广大护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业 文化，感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务。（二）社会满意通过加强临床护理工作，夯实基础护理服务，在全社会树立 医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象，弘扬救死扶伤的 人道主义精神，促进医患关系更加和谐。（三）政府满意深化医药卫生体制改革是党中央、国务院的重要战略部署， 是惠及广大人民群众的民生工程，通过提高人民群众对护理服务 的满意度，实现医药卫生体制改革惠民、利民的总体目标。三、活动主题夯实

2、护理基础，打造护理品牌，提供细节服务。四、活动范围全院各临床科室。五、重点内容各科室要进一步贯彻落实护士条例，认真贯彻执行卫 生部关于加强医院临床护理工作的通知、综合医院分级护理指 导原则（试行）、住院患者基础护理服务项目（试行）、基础护 理服务工作规范和常用临床护理技术服务规范的要求，切 实加强护理管理,规范护理服务，落实护理工作，夯实基础护理。 重点做好以下工作：（一）建立健全有关规章制度，明确岗位职责。1、建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床 护理服务规范标准。2、建立值班护士岗位责任制，制定并落实各级各类护士的 岗位职责和工作标准，规范临床护理执业行为。3、建立护士绩效考核

3、制度，根据护士完成临床护理工作的 数量、质量以及住院患者满意度，将考核结果与护士的奖惩、评 优相结合。（二丁切实落实基础护理职责，改善护理服务。4、明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范，临 床护士必须履行基础护理职责，规范护理行为，改善护理服务。5、明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。分级护 理的服务内涵、服务项目要包括为患者实施的病情观察、治疗和 护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容，并纳入院务公开， 作为向患者公开的内容，引入患者和社会参与评价的机制。6、临床护士护理患者实行责任制，使责任护士对所负责的 患者提供连续、全程的护理服务，增强护士的责任感，密切护患 关系。7、

4、为患者提供满意的护理服务，扭转由患者家属或家属自 聘护工承担患者生活护理的局面，减轻患者负担。（三）深化以病人为中心理念，丰富工作内涵。8、将以病人为中心的护理理念和人文关怀融入到对患者 的护理服务中，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加 强与患者的沟通交流，为患者提供人性化护理服务。9、不断丰富和拓展对患者的护理服务，在做好规定护理服 务项目的基础上，根据患者需求，提供全程化、无缝隙护理，促 进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。（四）充实临床护士队伍，加强人力资源管理。10、医院充实临床一线护士队伍，最大限度地保障临床护理 岗位的护士配置，医院临床一线护士占护士总数的比例不低于

5、 20xx医院护理工作计划实施方案。11、医院结合实际，探索实施护士的分层级管理，采用以临 床护理工作量为基础的护士人力配置方法，并依据岗位职责、工 作量和专业技术要求等要素实施弹性的护士人力调配。（五）完善临床护理质量管理，持续改进质量。12、完善临床护理质量考核标准，进一步细化和量化考核指标，保证护理工作的落实，能够让患者得到实惠。13、护理管理部门与临床科室建立落实基础护理的责任制， 按层级建立各级护理管理人员和临床护士的质量考核制度，将经 常性检查和定期考核相结合，并将检查和考核结果作为护士个人 和部门奖惩、评优的依据，持续改进。20xx医院护理工作计划实施方案范文220xx年护理工作

6、在院领导的重视、支持和帮助下，在护理质 量、职业道德建设上取得了一定成绩，但是，工作中也存在一些 不足，表现如下：1、交接班制度不健全，有待进一步加强。个别护士无菌观 念不强，无菌操作时不带口罩，一次性无菌物品用后处理不及时。2、学习风气不够浓厚，缺乏主动性。3、健康教育宣传力度不够，缺乏动态连续性。4、病房管理有待提高。针对以上存在问题，特制定以下计划及实施方案:1、严格护理交接班制度，交班者向接班者交清患者病情， 并对危重、手术、小儿患者以及新入院患者进行床头交接，未交 接清楚前，交班者不得离开岗位。凡因交接不清所出现的问题由 接班者负责。值班者在交班前除完成本班各项工作外，需整理好 所用

7、物品，保持治疗室、护办室清洁，并为下一班做好必要的准 备。每周一集体交班，安排本周工作，每月底召开一次护理工作 总结会，总结上月工作，发现问题及时解决。制定和完善各班护理人员的职责，明确岗位责任制和护理工 作制度，护士各尽其职，严于律己，做好三查八对制度，严格 执行护理各项操作规程及技术操作规范。上班值班期间，衣帽整 齐，进入治疗室应佩戴口罩。进一步提高静脉穿刺成功率，力求 一针见血，减少患者痛苦，赢得信任，不断提升护理人员业务素 质。对医疗垃圾及一次性无菌物品及时毁形、浸泡，集中处理, 按时焚烧。2、强化自身学习，提高业务水平，不断加强自身的业务素 质和管理水平。从20xx年开始，每周二组织

8、业务知识学习，学 习内容为常见病、多发病、预防保健知识，以及最新的护理动态、 相关的法律、法规。每月对所学内容及护理操作考核一次，两次 考核不合格者，交由院上处置。3、加强护患沟通，积极开展卫生宣教和健康教育。护士应 及时向新住院患者介绍住院规则、医院规章制度，及时进行安全 教育，签署住院患者告知书，教育患者共同参与病房管理。注重 健康宣教，加强责任心，经常深入病房，严密巡视输液，及时发 现患者病情变化、药物外漏、滴速改变并及时处理;多与患者亲 切交流、耐心解释。定期召开护患座谈会，听取患者及家属的意 见和建议，通过分析、反馈、改进以完善护理工作。4、进一步加强病房管理，保持病房整洁、舒适、安

9、静、安 全，病房内不准吸烟，工作时间不聊天、不闲坐、不做私事。治 疗室、护办室不得存放私人物品。注意节约水电、按时熄灯和关 闭水龙头，杜绝长流水长明灯。保持病房清洁卫生、无异味，注 意通风。进一步规范护理操作用语，培养护士树立良好的职业形 象，举止端庄，语言文明，态度和蔼。不在病区大声喧哗、吵闹， 杜绝生、冷、硬、顶现象发生。护理事业是一项崇高而神圣的事业，在新的一年里，我们会 继续坚持以病人为中心的临床服务理念，踏踏实实做好医疗护 理工作。20xx医院护理工作计划实施方案范文3为进一步贯彻落实全国卫生系统开展优质护理服务示范工 程活动的相关文件，深化拓展优质护理示范工程活动的工作 内涵，科室

10、参加护理部关于20xx年宿州市立医院全面推行优质 护理服务工作计划要求，总结上一年科室开展优质护理示范工 程活动的经验，结合示范病房按分级护理服务项目收费，制定具 体服务计划：深以科学发展观为指导，全面深化以病人为中心，紧紧围 绕改革护理模式，履行护理职责，深化优质护理服务，提高护 理服务水平的工作宗旨，认真落实规范临床护理工作，切实加 强基础护理，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全优质、满意 的护理服务。二、工作目标1、基础护理合格率295%（合格90分）。2、患者对护理工作满意度295%（合格90分）。3、病情环境达到整洁、舒适、安全、安静、温馨。4、护理技术达标率95 %（操作合格90分

11、，理论合格85分）。5、健康覆盖率100%,患者对健康教育知识的知晓率285%。6、陪护率S30%。7、护士对分管病人做到十知道。三、具体实施措施加强基础护理及分级护理的管理落实（1）、公开基础护理服务项目：责任护士能主动巡视病房，帮 助病人解决问题，主动向病人及家属介绍每日护理计划。（2）根据每周工作安排，落实护理工作。日常护理工作由护士 和或助理护士完成，治疗性护理由责任护士完成。（3）巡视单记录体现动态观察。（4）对新入院的病人实行首迎制度，责任护士应在10分钟内到病人床前看望患者。（5）责任护士必须做到掌握患者的基本情况、既往史、饮食睡 眠及排泄医学诊断、阳性检查及主要的阳性体征、主要的护理要 点、常见的并发症的预防、主要的康复指导计划、患者的生活自 理能力、心理状态。（6）对出院患者做好出院指导，协助办理出院手续，主动送到 电梯口或病房门口，特殊患者出院后定期进行电话回访。（7）动员家属减少陪护人数和时间。