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1、去年培训工作总体上还是没有摆脱处于比较被动的局面，一方面人力资源部还是忙于培训的各项事务性工作；另一方面公司及员工对于培训工作现状还是比较不满意；此外公司目前针对各岗位的培训也缺乏系统性。2年希望在各部门的共同努力下，培训工作能较好的扭转这一局面。2006年公司培训工作主要抓以下几个方面：一、培训组织体系建设在关于加强培训工作的若干想法中提出公司培训组织运作宜采用两级管理体制，目前在一些部门也设立了兼职培训管理员，但实际上我们并没有真正建立两级管理体制。今年培训工作首先应解决这个问题，真正建立培训两级管理体制，充分发挥各部门在培训工作中的重要作用，同时也可以使人力资源部从一些培训的事务性工作中

2、解脱出来，进行培训的整体规划。今后公司培训工作的局面应该是由各部门主要负责具体培训的组织实施工作，人力资源部主要负责跨部门培训、基础课程培训及培训的系统规划、新课程开发等。要真正建立培训两级管理体制，首先应取得公司各部门主管的认同与重视，通过座谈等形式进行培训理念等的宣贯，取得各部门主管的支持。其次，在各部门设立兼职培训管理员，并对兼职培训管理员进行培训业务知识如ISO10015：1999质量管理-培训指南等的培训。需要指出的是，对兼职培训管理员进行ISO10015标准的培训并不是简单的向他们灌输标准，而是借用标准向他们传授培训管理知识以及如何更好的具体组织一次培训，这样才能真正发挥各兼职培训

3、管理员的作用。最后，人力资源部还应对各部门组织的培训提供必要的支持，包括培训场地、培训资料等资源的支持，也包括培训讲师协调的支持，还包括培训过程中必要的一些指导。各部门主管对培训提高重视并统一认识，培训工作就能在一定程度上摆脱目前的尴尬局面，因为培训参加人员所在部门主管对于某项培训的态度将直接决定该项培训的效果，再加上各部门兼职培训管理员发挥其积极作用，对每一项培训的前期需求分析、设计策划、实施、评估改进都能很好的进行，公司培训就能进入一个新的局面。二、培训系统化及培训成果固化以往的培训工作缺乏系统性，不清楚针对某一岗位或某一类岗位，要使该岗位从业人员胜任应该涉及的相关培训有哪些，这些培训应该

4、在什么时间进行，达到什么要求。这样就造成在培训实施中往往是今天抓一点明天抓一点，但为什么要抓，都不清楚，参加培训的人员更不清楚。而只有将各岗位培训系统化，才有利于这些岗位员工的快速成长。要将培训系统化，首先还是应该得到各部门主管的支持，毕竟这些岗位在各个部门，只有他们对这些岗位的要求最清楚的，虽然之前可能没有进行梳理，但通过讨论综合相关方面的意见就应该比较完整。其次，根据讨论的结果，就可以初步整理各类岗位胜任力素质并建立岗位胜任力素质模型，将要胜任该岗位的主要素质一一整理出来（这些素质可能根据实际情况的变化做相应的调整）。再次，根据胜任力模型设置相应的课程，并在公司内部或者外部寻找相应的讲师准

5、备课程资料及之后的授课，授课的形式不应拘泥于普通的课堂授课，可以利用实际操作演练等形式调动参加培训人员的学习积极性。最后，还应根据培训的实际情况对培训课程设置进行必要的调整，使其更符合公司及岗位的实际情况。去年底我们根据成品装配工艺的岗位要求与相关部门共同讨论制定了成品装配工艺员递阶培训大纲，计划今后按照大纲逐步开展相关的课程并每年定期系统的开展一次。今年，我们还要继续开展生产部门的班组长、工艺监督员、品质中心检验员、检测中心试验员等涉及人员较多且较重要的岗位的系统化培训工作。近年来公司开展的培训其实也比较多，但其中一些效果比较好的培训所用到的资料、教材并没有很好的整理、保留下来。今后应加强这

6、方面的工作，逐步建立宏发自有的教材库、案例库，将公司生产经营中出现的问题及最终解决的方法记录并整理出来，为今后培训提供很好的案例，不断夯实公司培训基础，对于培训过程中所涉及的一些有利或不利因素等重要过程资产，更是要不断整理并保留下去以利于培训工作的持续改进。三、课程引进结合公司，2年应加强引进管理方面的课程，对公司中层及基层管理人员进行管理理念及方法的培训，当然这些管理课程的引进也应该基于中层及基层管理人员的胜任力素质。目前一些专业的培训咨询机构已经有比较成熟的管理基础方面的课程，根据公司生产经营的特点及需要选择其中一些比较适合我们管理人员的课程。同时，通过购买一些培训光盘或者引进卫星远程直播

7、系统等方式，作为管理方面的课程的补充，不断充实公司的培训资源，也为各部门培训提供资源支持，还可以通过将这些课程挂在公司OA上，满足员工利用业余时间自学的需要。四、制度修订通过相应规章制度的制定，使培训各项工作做到有章可循，同时根据实际情况，修订现有的一些制度，不断完善培训制度体系并逐步将培训制度与公司人事制度等相结合。主要修订以下几个制度：外部培训管理规定内部培训管理规定员工进修管理规定五、岗位技能等级鉴定通过岗位技能等级鉴定工作的开展，一方面有利于这些岗位人员的使用及管理；另一方面也有利于这些岗位的培训系统化，同时也帮助员工进行职业生涯规划。今年岗位技能等级鉴定工作主要有：新进工技能等级鉴定

8、工、工技师、高级技师等级鉴定成品检验员等级鉴定试验员等级鉴定工艺员等级鉴定工艺监督员等级鉴定六、培训课程计划1、二00年培训课程计划（见附件1）。2、各培训课程具体计划（见附件2）。七、费用预算：15.5万元（不含委外培训费用，内部讲师培训费不计发）附件1： 二00年培训课程计划注：以上培训项目主要是由公司统一组织的培训，不含各部门因工作需要自行组织的内部培训及其他委外培训。附件2：各培训课程具体计划一、培训管理1、公司培训体系架构与管理 培训时间：4月 培训对象：各部门主管 培训方法：由人力资源部拟订分计划，报总经理批准后，请人力资源部经理授课 计划课时：7小时2、ISO10015标准5月各

9、部门兼职培训管理员由人力资源部拟订分计划，请培训管理员授课3、内部讲师 培训时间：6月内部讲师由人力资源部拟订分计划，报总经理批准后，请专家授课14小时 费用预算：2万元二、管理类1、中阶主管系统培训5、6月中层干部50小时7万元2、班组长系统培训8、9月各生产部门班组长由人力资源部拟订分计划，请部分公司领导及生产部门主管授课42小时3、项目管理培训项目涉及相关人员12小时3.5万元三、技术质量类1、成品装配工艺员递阶培训10、11、12月成品装配工艺员及其他生产部门部分工艺员由人力资源部按成品装配工艺员递阶培训方案拟订分计划，请公司内部讲师授课60小时2、成品完工检验员系统培训品质中心成品入

10、库、出厂检验员及生产部门内抽由人力资源部拟订分计划，请公司内部讲师授课3、成品装配工艺监督员系统培训7月成品生产部门工艺监督员由人力资源部拟订分计划，请内部讲师授课4、五大工具各相关人员2.5万元四、基础类1、新进计时人员培训每季度最后一个周六新进计时人员2、机械制图1-6月品质中心零件检验员、工艺员由人力资源部拟订分计划，报总经理批准后，请高级技校老师授课基础班54小时，提高班50小时0.5万元年公司课程体系（课程体系涉及公司各职能部门和职能岗位。本样本主要以公司通用课程体系、管理类课程体系、生产课程体系、质量类课程体系为例抛砖引玉）通用类课程体系课程名称：入厂知识教育课程代码：TY001适

11、用范围：所有新员工课程时间：理论教学2学时课程目标：通过培训，使学员了解公司发展历史和现状、认识企业文化、熟悉公司规章制度等内容课程内容：公司发展历史和现状、企业文化、公司规章制度等安全教育TY002理论教学1学时学员通过学习法律和安全方面的知识，懂得用法律武器保护自己，同时学会一些常见的安全方法，比如防火防盗等法律知识普及与安全常识教育5S管理TY003技校实习生、初级操作工入职培训理论教学1学时，实践课时1学时通过培训，使员工知道5S有关规定，自觉遵守5S有关规定，创造一个整齐、清洁的工作环境5S定义、起源、运用以及夏新5S的关系劳动和工艺纪律TY004通过培训，让新员工牢记并遵守部门规章

12、制度；熟悉和应用作业指导书，并掌握其他工艺规定和要求部门规章制度，作业指导书和普工工艺须知质量管理初级课程TY005通过培训，学员需要了解并熟悉公司质量管理体系质量概念和质量管理的发展历史，公司的质量政策，规定以及质量管理的8大原则和7种工具ISO9000,ISO14001及TL9000培训TY006全公司所有人员理论教学4学时通过ISO9000,ISO14001及TL9000的培训，员工能按标准和要求操作生产，提高质量意识ISO9000,ISO14001及TL9000相关知识和理念管理类课程体系团队与个人技巧管理系列时间管理与个人效率提升GL001生产部门与各事业部基层管理人员6学时掌握时间

13、管理的重要性和有效方法，改变个人不正确的工作行为习惯，提高效率强化时间管理系统，时间管理的优先矩阵与个人管理要点管理中的PDCA运用GL002掌握完成任务及分派工作中的控制点与控制方法，以提高任务达成率管理PDCA的概念与重要性，P、D、C、A与业务流程的结合与运用，管理P、D、C、A中的常见问题与解决方法沟通与人际影响力GL003基层与中层管理人员强化沟通技巧，有目的、有针对的充分发挥个人的影响力沟通的技巧，沟通中容易出现的障碍，有效清楚障碍地方法以及如何通过沟通赢得他人行为上的合作创新思维GL004中层管理人员12学时使新型领导者能够改变习惯性思维定势，建立起持久合理地思维优势，自觉将管理

14、创新应用于项目运营中。创新地构成要素，创造力地培养与训练，创新思维地作用经理人8项修炼GL005帮助现代企业中高层经理人形成胜任本职工作地职业能力。从各个方面深入系统地讲授和分析中层管理人员必备地知识和技能打造高效团队GL007通过学习，使管理人员学习打造优秀团队地方法了解优秀团队地行为特点和有效构建优秀团队地方法，学习借鉴优秀企业地有效方法员工训导GL008通过学习，使管理人员懂得如何及时地将优秀员工的经验传承普及，以提高团队整体的工作能力与绩效结构化在职培训的概念，职位分析与工作分析，训练课程的规划情境领导IIGL009了解并掌握先进的领导艺术，掌握有效的领导方法 以改善自我地不足之处领导

15、风格的自我分析，有效地情景领导方式方法的学习和演练生产类课程体系生产管理系列培训现场管理与改善SCGL001生产部门基层管理人员提高现场管理方法，改善工作效率现场的管理的有效方法，成功案例举例。工业工程IESCGL003强调综合地提高生产率，降低生产成本，保证产品质量，而使系统处于最佳运行状态而获得巨大整体效益高效率的生产方式，现场的IE活动的认识，经济动作原理，均衡生产精益生产管理SCGL004学习如何将企业不同的竞争战略转化为生产任务或要求。通过利用生产过程中的设计、管理与改进方法，学习如何提高企业的盈利能力精益生产系统，精益生产之基础，精益生产系统的实施，精益生产的实施战略与绩效度量高效

16、的5S 管理SCGL005了解和反思工厂的现状与高效现场的差异，学会寻找的反防范现场的浪费，掌握5S的实施步骤及其方法，制定5S行动计划并贯彻之5S的基本概念及发展过程，如何推行5S，5S的利益 、障碍以及具体方法基层班组长管理技巧SCGL006生产部门班组长详细介绍了班组长应具备的综合素质，解答了班组长工作中的种种困惑了解组长在企业管理中的重要作用，以及如何提升班组长领导和管理水平，了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法质量管理类课程体系质量管理ZLGL001了解质量概念和质量管理的发展历史，懂得和初步运用质量管理的8大原则和7种工具质量概念及质量管理工具运用、夏新质量体系 QCC活

17、动ZLGL002生产系统、质管所有人员4学时熟悉日常管理工具的使用详述QCC活动QCC培训师ZLGL003制造、质管从事QCC活动的培训师24学时 成为能够辅导QCC活动的培训师QCC活动的相关内容 公司程序文件 ZLGL004 所有QA新进员工 质量控制程序/质量管理程序各2小时 通过培训使QA员工了解公司与QA业务相关的作业流程和职责以及相关部的职责 详述程序文件 QC工具 ZLGL0015 QE/PQC组长/FQC组长 新旧工具4小时 通过培训使其掌握QC工具的使用方法、和使用场合 QC旧七种工具、新七种工具 SPC原理及应用 ZLGL0016 QE/PQC/FQC 8小时 通过培训掌握SPC的原理和应用 SPC实施程序 应用统计技术 ZLGL0021 QE/统计 根据具体内容而定 通过培训使QE掌握统计技术，能进行数据的分析 产品质量法 ZLGL0023 4小时 通过培训使其了解质量法的相关要求 6 SIGMA分析工具 ZLGL0024 QE 视课程培训内容而定 通过培训使QE掌握6 sigma的相关分析工具课程内容 6 sigma工具箱 DOE试验设计 ZLGL0025 通过培训使QE掌握DOE 全因子试验模型的制定