人保财险理赔中心查勘岗上岗证模拟题Word文件下载.docx

1、C可以解除保险合同，但应退还未到期保险责任部分的保险费D可以解除保险合同，并不退还未到期保险责任部分的保险费8保险人、被保险人为查明和确定保险事故的性质、原因和保险标的的损失程度所支付的必要的、合理的费用，（由保险人承担）。A由保险人、被保险人协商按比例承担 B由保险人承担 C保险人依照合同约定确定是否承担 D保险人不予承担9、保险事故发生后，被保险人故意或者因重大过失致使保险人不能行使代位请求赔偿的权利的，保险人（可以扣减或者要求返还相应的保险金）。A可以扣减或者要求返还相应的保险金 B未赔偿保险金之前可扣减相应的保险金，但以赔偿保险金的不得要求返还C不承担赔偿责任或要求返还以赔偿的保险金

2、D不承担赔偿责任或要求返还相应的保险金10、保险事故发生后，保险人已支付了全部保险金额，并且保险金额等于保险价值的，（受损保险标的的全部权利归于保险人）。A受损保险标的的全部权利归于保险人 B受损保险标的的全部权利归于被保险人C受损保险标的由保险人和被保险人共同处理 D受损保险标的的部分权利归于被保险人11、保险事故发生后，保险人已支付了全部保险金额，保险金额低于保险价值的，保险人（按照保险金额与保险价值的比例）取得受损保险标的的部分权利。A与被保险人协商比例 B按照保险金额与保险价值的比例C将受损保险标的折价按比例 D12、保险标的发生部分损失的，自保险人赔偿之日起（三十）日内，投保人可以解

3、除合同；除合同另有约定外，保险人也可以解除合同，但应当提前（十五）日通知投保人。 A十五、十五 B十、三十 C三十、十 D三十、十五13、投保人和保险人约定保险标的的保险价值并在合同中载明的，保险标的发生损失时，以（约定的保险价值）为赔偿计算标准。A实际价值 B新车购置价 C约定的保险价值 D保险价值与实际价值比例14、投保人和保险人未约定保险标的的保险价值的，保险标的发生损失时，以保险事故发生时（保险标的的实际价值）为赔偿计算标准。A保险标的的实际价值 B保险标的的新车购置价 C保险标的的实际价值与新车购置价的比例 D保险人与被保险人协商价15、投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同

4、解除前发生的保险事故，（不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费）。 A不承担赔偿或者给付保险金的责任，但应当退还保险费 16、保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知（投保人、被保险人或者受益人）补充提供。 A投保人或被保险人 B投保人或受益人 C被保险人 D投保人、被保险人或受益人17、投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人（对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任），但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。

5、A对此事故造成的损失不承担赔偿或者给付保险金的责任B对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任C与被保险人协商对无法确定的部分按比例承担赔偿或者给付保险金D不承担赔偿或者给付保险金的责任18、保险事故发生时，被保险人（应当尽力）采取必要的措施，防止或者减少损失。 A必须 B应当 C应当尽力 D应积极19、采用保险人提供的格式条款订立的保险合同，保险人与投保人、被保险人或者受益人对合同条款有争议的，（应当按照通常理解予以解释）。A应当按照通常理解予以解释 B人民法院或者仲裁机构应当作出有利于被保险人和受益人的解释C人民法院或者仲裁机构应当按照公平、合理的原则予以解释 D应当作出有利于被保险

6、人和受益人的解释20、未发生保险事故，被保险人或者受益人谎称发生了保险事故，向保险人提出赔偿或者给付保险金请求的，（保险人有权解除合同，并不退还保险费）。A该合同无效 B保险人有权解除合同，退还保险费C保险人可以解除合同，退还未到期责任的保险费 D保险人有权解除合同，并不退还保险费21、投保人对保险标的应具有（）A保险利益 B保险标的 C保险合同 D保险金额22、某房东外出忘记锁门，结果小偷进屋，家具被盗。则风险因素是（）A小偷进屋 B家具被盗 C外出时忘记锁门 D房东外出23、下列哪一项不是我国保险法的渊源（）A保险法 B海商法 C保险行业惯例 D保险判例24、下列哪一项不是保险合同的必备事

7、项（）A保险标的 B投保人姓名 C投保人资产数额 D保险责任25、下列哪种情形下，受益人会丧失受益权（）A受益人因交通事故造成被保险人伤残的 B其他受益人故意杀害被保险人的C受益人故意杀害被保险人，但未遂的 D受益人与被保险人结婚的26、保险客户服务是保险经营的重要环节之一。保险客户服务的目标是（ ）A实现社会效益最大化 B实现客户满意最大化C实现业务结构合理化 D实现效益增长快速化27、按我国保险法规定，保险人与投保人订立保险合同时应向投保人主动说明的事项是（ ）A保险合同的种类 B保险公司的名称和地址C保险公司资本金的规模 D保险合同的条款内容28、在解决保险合同纠纷时，保险双方当事人通过

8、人民法院解决争端，进行裁决的方法是（ ）A调解 B协商 C仲裁 D诉讼29、汽车保险是承担机动车由于（自然灾害或意外事故）所造成的人身伤亡或财产损失的赔偿责任的一种商业保险。A道路交通事故或自然灾害 B自然灾害或在使用过程中发生意外事故C自然灾害或意外事故 D在使用过程中发生意外事故30、下列哪一项最能区分除外条款和条件条款（ ）A除外条款是一 种特殊的条件条款 B除外条款可以出 现在任何保单中；条件条款只能出现在人寿保单中C除外条款消除或减低保 险保障；条件条款向被保险人施加义务D这两个术语可以互换，没有区别31、在下列何种情况下有效运用倾听和提问技巧非常重要（）A当您需要向客 户传达信息时

9、 B当客 户与您联络而非您与客户联络时C当您需要从客 户那里获得信息时 D当您与客 户面对面交流而非通过电话交流时32、下列哪一项是合同存在的条件（）A支付 费用或正式的某种形式的价值交换 B上述各项均是必需的C合同目的的合法性 D达成具有法律 约束力的协议的意图33、在任何情况下，保险公司的理赔都必须符合（） A客户的要求 B法律的要求 C工作流程的优先顺序 D市场营销目标34、近因”可以被确切地界定为是（） A损害的直接原因 B由单一原因持续引致的损害 C发生某件事情与造成损害之间的一连串接连发生的事件 D提出索赔的理由35、下面哪一项对保险人的基本职能描述得最确切（）A监督保险人的财务生

10、存能力 B逐一评估每个单独风险C拒绝不能承保的风险 D根据可用的数据确定核保条件和保费36、许多国家在政府支持下强制要求投保下列哪一种个人保险（）A消费者信贷保险 B健康保险 C以上都不是 D机动车辆第三方财产损害保险37、在什么情况下，公估师对索赔进行”公平、公正，无偏见”的调查（）A在保险人和被保险人之间存在利益冲突时 B保险人和被保险人之间出现争议时C存在与索赔相关的法律问题时 D有理由怀疑索赔可能带有欺诈性时38、下列哪一项或哪几项可用作搜集客户反馈的措施（）A研究调查 B客户投诉 C电话随访 D上述各项39、保险涉及下列哪一种风险（）A仅涉及经济损失的风险 B仅涉及个人风险C涉及经济

11、损失或收益的风险 D涉及所有风险40、您被要求对某一索赔进行核实。在审查索赔材料时，您发现3位证人就该意外事件所提供的资料与索赔申请书中的描述大相径庭。（）A应该拒赔 B应该拒赔，因为客户明显对索赔事实做出了虚假陈述C客户可能住在犯罪率较高的地区 D客户可能对导致损失的意外事件做出了虚假陈述41、保险在工商业界的主要职能是（） A增加企业的短期盈利 B降低新业务开发成本 C承担 风险，因而鼓励提高效率和生存能力D确保客户的业务安全42、在填写完成保单申请之前，客户应该（） A了解他 们对你公司带来的风险 B了解保单的条款与条件C知道你公司经理的姓名 D了解 该保险公司竞争对手的价格43、机动车

12、与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故的，损失超出机动车第三者责任强制保险责任限额部分，由（ ）承担责任。 A双方 B非机动车一方 c机动车一方 D由有过失一方承担责任44、碰撞指保险机动车辆（）A与车上人员、所载货物或与外界物体直接接触发生撞击，产生撞击痕迹的现象B与外界物体直接接触并发生意外撞击，产生撞击痕迹的现象C所载货物与外界物体的以外撞击D 及其符合装载规定货物与车体以外的固态物体的意外直接撞击45、暴风是指风速在（）以上的大风A18.5m/s B28.5m/s C30m/s D37.5m/s46、交通肇事后逃逸是指发生交通事故后，交通事故当事人为逃避法律追究，（）逃离交通事故现场的

13、行为A驾驶车辆 B遗弃车辆 C驾驶车辆或遗弃车辆 D47、营业运输是指（），被保险人或其允许的驾驶人利用被保险机动车从事旅客运输、货物运输的行为。A十人以上客车两吨以上货车 B十人以上客车和十吨以上货车C交通运输部门核发营运证书 D一吨以上货车或十人以上客车48、财产保险赔偿以（）为限A实际价值、保险金额、保险利益 B实际价值、重置价、保险利益C实际价值、保险金额 D实际价值、保险利益49、保险的基本原则是（）A公平、公证、公开 B保险利益、最大诚信、近因、损失补偿C公平、公证、合理 D实事求是、最大诚信、近因、损失补偿50、公安交通管理部门调解交通事故损害赔偿期限为（）。A10天 B15天

14、C20天 D30天51、公安交通管理部门调解交通事故损害赔偿期限，造成财产损失的从（）计。A发生事故之日起开始 B定责之日起开始 C确定损失之日起开始 D财产修复之日起开始52、机动车强制保险从（）正式实施。A2006年7月1日 B2006年10月1日 C2007年7月1日 D2007年10月1日53、甲、乙 两车互碰造成双方车损， 甲车主责（损失3000 元），乙车次责（损失1500 元），则两车交强险赔付结果为：A 甲车交强险赔付乙车1500 元，乙车交强险赔付甲车2000 元。B 甲车交强险赔付乙车2000元，乙车交强险赔付甲车2000 元。C 甲车交强险赔付乙车2000元，乙车交强险赔

15、付甲车1500 元。D 甲车交强险赔付乙车1500元，乙车交强险赔付甲车1500 元。54、甲、乙 两车互碰造成双方车损，甲车全责（损失1000 元），乙车无责（损失1500 元），则两车交强险赔付结果为：A 甲车交强险赔付乙车1600 元，乙车交强险赔付甲车0 元。B 甲车交强险赔付乙车1500 元，乙车交强险赔付甲车100元。C 甲车交强险赔付乙车1500 元，乙车交强险赔付甲车1000元。D 甲车交强险赔付乙车1250元，乙车交强险赔付甲车1250元。55、甲、乙、丙三车互碰造成三方车损，甲车全责（损失3000元）， 乙车无责（损失600 元），丙车无责（损失800 元），则赔付结果为：

16、A 甲车交强险赔付乙车600 元，赔付丙车800 元，乙车、丙车交强险分别赔付甲车：0元。B 甲车交强险赔付乙车600 元，赔付丙车800 元，乙车、丙车交强险分别赔付甲车：100元。C 甲车交强险赔付1400元，乙车、丙车交强险分别赔付甲车：1500元。D 甲车交强险赔付1400元，乙车、丙车交强险分别赔付甲车：400元。56、甲、乙 两车互碰造成双方车损， 甲车主责（损失2000 元），乙车次责（损失1500 元），则两车交强险赔付结果为：A 甲车交强险自赔2000 元，乙车交强险自赔1500 元。B 甲车交强险赔付乙车1500元，乙车交强险赔付甲车0元。C 甲车交强险赔付乙车1500元，

17、乙车交强险赔付甲车2000 元。57、“互碰自赔”须同时满足以下条件：A事故仅造成财产损失（包括车上财产和车上货物）、且各方损失金额均在3000元以内、无人员伤亡和车外财产损失；B事故仅造成财产损失（包括车上财产和车上货物）、且各方损失金额均在2000元以内、无人员伤亡和车外财产损失；C事故仅造成财产损失（包括车上财产和车上货物）、且各方损失金额均在2000元以内、无人员伤亡；58、机动车交通事故责任强制保险责任限额分为（）赔赔偿限额。A死亡伤残、医疗费用、财产损失、无责任 B死亡伤残、医疗费用、财产损失、精神损失C死亡伤残、医疗费用、财产损失、交通费 D死亡伤残、医疗费用、财产损失、诉讼费5

18、9、保险公司应当自收到被保险人赔偿申请之日起（）内，书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。A 5日 B 3日 C 2日 D 1日60、上道路行驶的机动车未放置保险标志的，可以处警告或（）以下罚款。A 20元以上100元 B 20元以上200元 C50元以上100元 D 50元以上200元61、在风险含义分析中，某种事件发生的不确定性称为（）A风险 B事故 C概率 D机率62、在风险管理中，损失的含义一般是指（）A经济损失 B这就损失 C精神损失 D政治损失63、在经济交往中，权利人与义务人之间，由于一方违约或违法致使对方遭受经济损失的风险称为（）A社会风险 B经济风险 C

19、政治风险 D信用风险64、从根本上消除特定的风险单位和中途放弃某些既存的风险单位，采取主动放弃或改变该项活动的方式的风险管理技术是（） A避免 B预防 C消除 D抑制65、从法律的角度来看，保险行为是一种（）A合同行为 B互助行为 C交换行为 D保障行为66、从保障性来看，可靠性最差的是（）A社会保险 B政府救济 C民建救济 D商业保险67、国家通过法律或行政手段强制实施的保险是（）A人身意外伤害 B机动车交通事故责任强制保险 C企业财产保险 D人寿保险68、被保险人对第三者的损失或人身伤害依照法律和契约应付的赔偿责任为保险标的的保险是（）A损失保险 B保证保险 C信用保险 D责任保险69、起

20、源最早、历史最长的保险险种是（）A火灾保险 B海上保险 C陆上保险 D人身保险70、保险合同的双方当时人是保险人和（）A受益人 B被保险人 C投保人 D再保险人71、下列各项中，不属于保险合同特征的是（）A有偿性 B保障性 C单务性 D射幸性72、在订立保险合同时，投保人和保险人对以确定保险标的的保险价值，并将其载明于合同中的保险合同属于（）A足额保险合同 B定值保险合同 C不定值保险合同 D超值保险合同73、在订立保险合同时，投保人和保险人不预先确定保险标的的保险价值，仅载明保险金额作为保险事故发生后赔偿最高限额的保险合同属于（）A足额保险合同 B定值保险合同 C不定值保险合同 D超值保险合

21、同74、保险合同的客体是（）A保险标的 B保险利益 C保险人和被保险人 D受益人和被保险人75、保险事故发生后为赔偿事宜，争议最激烈的方式是（）A协商 B仲裁 C诉讼 D调解76、投保人的最基本义务是（）A赔偿或给付保险金 B如实告知义务 C交纳保险费 D及时签单77、保险人的最基本义务是（）A赔偿或给付保险金 B如实告知义务 C说明合同内容 D及时签单78、保险法要求投保人履行其告知义务的形式是（）A无限告知 B询问回答告知 C明确列明告知 D明确说明告知79、保险法要求保险人履行其告知义务的形式是（）A无限告知 B询问回答告知 C明确列明与明确说明 D明确说明告知80、禁止反言的含义是（）

22、 A保险合同一旦成立，保险人无权更改合同内容 B保险合同一旦成立，投保人无权更改合同内容C合同一方若已放弃其在合同中的某种权利，将来不得再向他方主张这种权利D保险人和投保人若告知的内容不真实，保险合同无效81、损失补偿原则主要适用（）A人寿保险 B年金保险 C财产保险 D万能保险82、不属于运输工具保险的险种是（）A机动车辆保险 B货物运输保险 C船舶保险 D飞机保险83、机动车保险分为机动车辆基本险和（）A特约险 B一切险 C附加险 D特殊险84、机动车辆损失险的责任免除包括风险免除和（）A损失原因免除 B过失原因免除 C损失免除 D过失免除85、在机动车辆损失保险中，不属于其保险金额确定方

23、式的是（）A新车购置价 B任意评估价 C实际价值 D新车购置价协商86、机动车交通事故责任强制保险实行的是（ ）责任制，所以第三者责任事故赔偿后，保险责任继续有效，指指保险期满。A全额 B连续 C间接 D持续87、不属于机动车商业第三者责任保险的附加险的是（）A车上人员责任险 B无过错损失补偿险 C新增设备损失险 D车载货物掉落责任险88、与财产保险相比，机动车辆保险的制度是（）A无赔款优待 B重复保险 C定值保险 D不定值保险89、享受“无赔款优待”的条件是保险期限必须满（）A半年 B3年 C1年 D2年90、机动车交通事故责任强制保险，是指由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成（），

24、在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。A被保险人意外的受害人的财产损失、人身伤亡 B被保险人意外的本车人员的财产损失、人身伤亡C本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失D本车人员以外的受害人的人身伤亡、财产损失91、中国保监会批准可以从事机动车交通事故责任强制保险业务的保险公司是（）A中资保险公司 B合营保险公司 C合资保险公司 D外资独资保险公司92、投保机动车交通事故责任强制保险时，投保人应当向保险公司如实告知（）A客观事项 B主观事项 C相关事项 D重要事项93、签订机动车交通事故责任强制保险合同时，其保险费实行（）的缴纳方式。A一次性付清 B分期等额支付 C分期变额支付 D协

25、商约定94、保险公司可以解除机动车交通事故责任强制保险合同的是（）A投保人与其签订了商业险保险合同 B投保人隐瞒该车历史事故C投保人在保险期内身患癌症 D保险公司支付一次性赔偿之后95、在机动车交通事故责任强制保险中，投保人对重要事项未履行如实告知，保险公司解除保险合同前，应书面通知投保人，投保人应当自收到通知之日起（）内履行如实告知义务。A10日 B7日 C5日 D3日96、解除机动车交通事故责任强制保险合同的，保险公司应当收回保险单和（）A保险合同 B保险回执 C保险赔款 D保险标志97、下列情况中，投保人不得解除机动车交通事故责任强制保险合同的是（）A被保险机动车被严重损坏 B被保险机动

26、车被依法注销的C被保险机动车已办理停驶的 D被保险机动车经公安证实丢失的98、机动车交通事故责任强制保险的期间是（）A6个月 B1年 C2年 D3年99、（）可以投保短期机动车交通事故责任强制保险。 A驾驶新手上道路行驶的 B车龄超过10年的C机动车临时上道路行驶的 D已投保商业保险第三者责任保险的100、山东省机动车交强险财产损失“互碰自赔”实施办法自（）起施行。 A2010年2月1日 B2009年2月1日 C2010年1月1日 D2009年1月1日单项选择题答案1C2A3D4A5C6D7B8B9A10A11B12D13C14A15C16D17B18C19A20D21A22C23D24C25C26B27D28D29C30C31C32B33B34A35B36D37A38D39A40D41C42B43D44D45B46C47C48A49B50A51C52A53A54A55A56A57B58A59D60B61A62A63D64A65A66C67B68D69B70C71D72B73C74B75C76C77A78B79C80C81C82B83C84C85B86B87C88A89C90C91A92D93A94B95C96D97A98B99C100B多项选择题1、查勘定损员应具备的基本素质是（ ） A良好的