行政人事部年度计划五篇doc文档格式.docx

1、此次培训主要针对我公司的各部门主管培训内容与方式：1、组织相关人员参加专场讲座。2、行轮训，重点提高他们的管理能力、人际沟通能力和业务能力。3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织部门主管分期分批到大型人力资源管理企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。（二）业务骨干培训1、由各内师大经济学院胡伟华老师进行专题技术讲座，培养管理咨询和沟通能力，提高业务水平。2、组织业务到同行业其他管理公司学习、学习先进经验，开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。（三）新招员工培训1

2、、增强业务水平和熟练程度，请老员工进行业务指导。2、措施及要求（一）公司领导高度重视划，树立长远观念和大局观念。（二）一是加强和高等院校（主要是内蒙古师的联合办学力度，在就近院校设置培训实习基地，并充分发挥他们的培训资源和专业特长，积极整合，合理开发，使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长，选择专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专（兼）职培训师队伍建设，实行资源的有偿服务。（三）确保培训经费投入的落实。（四）确保培训效果的真实有效。一是建立监督制度。对员工和管理者培训工作成绩显著，扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落

3、实不到位，员工培训工作滞后的部门予以通报批评;二是建立员工培训情况反馈制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。培训目的为更好地完成下一年度的工作计划，同时，对各部门业务骨干进行培训，备用管理人员，实现企业发展和员工自我实现的相结合。此外，一段时间的岗位适应后，给他们提供培训。行政人事部年度计划220-年即将过去，回顾过去的一年，我在公司领导的指导和关心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，但还有很多的不足。今年，我将按20-年度人力资源部的整体发展规划及企业发展方向，以20-年工作情况为基础，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展

4、工作”的指导思想，全面开展20-年度的工作。现制定工作计划如下：公司20-年的整体发展目标是：A、华盛的发展目标：是以销售4400针车为主，以低价高质冲击市场份额，提高公司品牌知名度，以推动其他高利润机型的销售创造利润。其中终端客户占整个公司销售额的70%，同行客户占整个公司销售额的30%。B、智富公司的发展目标：是-0%外省代理商的开发;研发中心以研发杜尔克普高科技含量的针车为主，以技术力量领先竞争对手;祥华厂和装配车间扩大生产规模，提高生产能力，以配合公司的整体销售业绩。C、建立科学、合理、固定的企业经营管理体系（包括财务管理、营销管理、物料管理、信息管理、生产管理、人力资源管理），提高企

5、业的核心竞争力。人力资源部针对公司20-年的发展战略目标，计划从以下几个方面开展20-年的工作。1、组织架构与各部门编制的健全、完善。确立和明确各职能部门与各岗位的责权与义务，做到科学适用，三年内不做大的调整，保证公司的运营在既定的框架内有效、健康运行。2、完成各部门岗位工作分析，为招聘、培训、薪酬和工作绩效提供依据。3、完成日常的招聘配置工作，为销售、生产和公司的正常运作提供保障。4、员工的培训开发体系建立，为公司的未来战略发展提供各类各级人才，建立高素质的人才梯队。5、员工关系管理，通过增加员工福利、内部激励、信息沟通平台、员工职业生涯规划等管理手段，培养员工士气和奉献精神，提高公司工作氛

6、围和企业凝聚力。6、提供良好的后勤保障服务，员工住宿、伙食改善与员工娱乐活动的开展，更好的提高员工的工作热情。说明事项：1、人力资源是一个长期、系统的工程，不可能一蹶而就，不可能追求速度而疲于应付，以致计划的实施没有实质效果。2、人力资源部是公司发展的基础，只有人力资源的选人、用人、育人、留人的工作做好，公司整体的经营发展才会顺畅。人力资源部工作计划每一部分都涉及到各部门的沟通与配合，望公司高层领导和各部门负责人给予大力支持和配合，这也是人力资源工作计划成功的关键。3、由于人力资源工作是长期系统的工程，此工作计划只是初步计划，具体实施还需根据公司实际运营情况和高层领导的裁决。20-年工作目标之

7、一：完善公司组织架构与部门编制目标概述：公司的组织架构建设决定着公司的发展方向与目标，而目前公司的组织结构还不完备，各部门的职能没有得到发挥，工作流程不明确。签于此，人力资源20-年的工作首先需要解决公司组织架构的修订与部门编制的完善，确保内部建设与公司发展相协调。实施方案：1、在20-年1月份召开公司未来3到5年的战略发展目标，讨论实现目标的组织架构、部门设置、岗位设置的可行方案，做到与未来发展趋势相符的科学、合理、简洁、实用的组织框架。2、20-年2月份对各部门进行调查，梳理各部门编制与实际岗位的差异，岗位工作职责、工作内容是否有空缺、重叠，做好每个岗位的工作分析。3、20-年3月份根据调

8、查结果和工作分析，人力资源部重新梳理组织架构与各部门岗位设置，做出公司整体组织架构和各部门岗位设置草案，召开意见征求会议进行论证并报总经理进行修改。4、20-年4月底前各部门配合人力资源部根据新的组织架构、岗位设置、人员编制，对各岗位编制职位说明书、工作流程等改造工作，人力资源部汇总编写成册。目标实施说明事项：1、组织架构决定与公司的长远战略发展的方向与需要，决定公司是否能高效运作，快速反应。所以，组织架构与部门岗位设计意义重大，组织架构太过简化，可能导致职责不清，工作繁重，部门负责人应付大量的日常事务，阻碍公司的发展;组织架构层次太过繁多，会导致管理成本不断增加，工作流程增多，产生相互推诿和

9、扯皮的情况，影响公司的运作效率。2、组织架构和岗位设置是公司正常运营的基础，每个部门、每个岗位必须通过严格的设计、讨论，确定下来的组织架构是可操作性和实用性的，并且短期内，各部门的人员招募与配置是以编制为准的，任何超出编制的招聘活动都必须经过总经理审批后方可进行。各部门的支持与配合：1、公司总经理对未来发展战略目标的制定与发展方向的确定，以及对组织架构与编制的指导意见。2、各部门配合人力资源部对现有组织架构与岗位编制合理性与未来公司发展趋势下组织架构与岗位设置的调查讨论。3、新组织架构草案出台后，需请各部门进行审阅、评估，通过总经理审核通过后，各部门需配合人力资源部完成各部门职务说明书的编写。

10、20-年工作目标之二：各职位工作分析职位分析是企业进行组织架构、定岗、定编和薪酬分配的依据，通过职位分析，可以得出每个职位的任职资格、工作内容、工作量、上下游工作流程，从而使公司的各部门工作分配、工作衔接、工作流程设计更加精准;也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。1、人力资源部在20-年2月份做出工作分析的具体方法和操作工具如（访谈法、问卷调查法、观

11、察法等）2、运用以上分析方法有针对性的去收集以下信息：（1）、了解岗位工作目的，理清岗位工作活动的目的与部门职责、组织职责之间的关系;（2）、根据岗位工作目的，了解实现岗位工作目的的工作程序，包括具体的输入输出、与企业内部其他岗位的内部流程关系、各工作程序步骤所需时间;（3）、详细了解工作程序上的具体行为表现;（4）、分析各工作程序的关系（并列、流程递进、包含还是被包含），并对工程作程序进行分层分类的归纳，如按照职责、对应职责实现的任务、以及每项任务所需的工作行为表现;（5）、分析各个工作程序上的长处和不足，包括职责对应的任务、及各项行为要求的长处与不足;（6）、找出工作重点，了解工作活动中的

12、障碍和困难;3、在20-年3月份将收集的工作分析信息汇总并形成各职位分析草案，送呈各部门分析讨论、总经办审阅，审阅通过后形成职位说明书，作为人力资源部战略规划的基础资料。1、工作分析形成的资料是人力资源战略性文件，是组织架构、定编定岗、招聘配置、培训开发、绩效管理的依据，资料力尽翔实、准确，各部门一定需尽力配合，与人力资源保持良好的沟通协作。2、工作分析一定是在新组织架构和岗位编制中实际应用的，可能实际的现有职位职责有差异，人力资源部必须协同各部门以新组织架构标准为基础进行撰写，避免人力资源部重复工作。各部门的支持和配合：1、工作分析需要收集大量职位信息，要对各个岗位做访谈，各部门还需填写调查

13、问卷。2、工作分析形成的草案需要各部门进行分析讨论，并要经过总经理审核通过。20-年目标工作之三：招聘配置目标工作概述：人力资源部需要完成的招聘配置目标是基于公司新组织架构上正常运作外，公司在20-年在扩大生产规模与销售队伍的基础上进行的人才招聘和配置活动，人力资源部将严格按照公司的实际需求进行招聘和配置工作。（各部门20-年的人员需求计划未提供）1、由于明年公司在生产规模与销售目标的提高，人才需求计划大大增加，人力资源部计划扩大招聘途径。以网络招聘为主，以现场招聘为辅招聘管理、文职、技术类;以工业区流动人员和公司门口广告招聘、员工推荐介绍进行一线操作工人的招聘途径;另外与各种技术职业学校和培

14、训中心建立良好的合作关系，作为人才储备政策。2、由于组织架构的调整，以工作分析结果为依据，对人岗不匹配的情况进行转岗或调动，以提高个人绩效和部门绩效。对个人能力提升较快能胜任管理职位的员工，公司进行培训后可晋升到高一级职位。3、为了规范人力资源的招聘与配置工作，人力资源部1月份底完成制订人事招聘管理规定和人事/薪资异动管理规定，经高层领导审核通过后下发各部门。1、招聘前与各用人单位做好沟通，以职位分析为基础建立各职位“素质胜任能力模型”与测评工具，以便招聘的人才符合公司的用人标准。2、协助各用人单位做好面试安排，培训各用人单位招聘面试技巧与方法，提高招聘效率。1、在元月份-号前制定20-年各阶

15、段的人员需求计划方案交人力资源部，以便人力资源部合理安排招聘时间。2、接受人力资源的招聘面试技巧培训与职位素质胜任力模型建设。20-年目标工作之四：员工培训开发员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，从满足企业经营需要的角度讲，企业培训大致有四个方面的目的：长期目的，即满足企业长期经营对人力资源的需要而采取的培训活动;年度目的，是为了满足企业年度经营对人力资源需要而采取的培训活动;再次是职位目的，是为了满足员工能高水平完成本职工作需要对职位所需知识、技能、态度、经验而采取的培训活动;最后是个人目的，是为了满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提供的培训。通过这四个层面的员

16、工培训开发，以提高公司的整体人才结构构成，提高公司的核心竞争力。1、20-年12月底对各部门进行20-年度培训需求调查，各部门的年度工作目标与员工实际工作能力有针对性的制定每个部门的年度培训需求计划，人力资源部根据收集的培训信息进行培训时间安排。2、培训种类分为：入职培训、核心能力培训（公司要求的核心素质能力）、岗位技能培训、管理素质培训。3、采用培训的形式：外聘讲师到企业授课;派出需要培训人员到外部学习;选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训;购买先进管理科学软件、书籍等资料组织内部培训;争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。如生产部门

17、技术岗位采用“师徒关系”式培训方式，基层主管的绩效目标应包括员工个人技能提升能力，“徒弟”技能考核不合格者，“师傅”没有加薪、晋升机会。4、计划培训内容：以营销管理、客服服务、销售专业技能、生产管理、员工激励、有效沟通、工作标准与流程、人力资源管理、服务心态与情绪控制等课程。5、人力资源部培训管理根据实际情况制订公司员工培训管理制度，按照制度执行。1、人力资源部平时注意培训课程的研究开发，注重培养内部培训讲师的培训能力;搜集国内有名培训机构或咨询顾问公司的培训课程，结合公司的实际情况，不定期地向有关部门推荐相关培训课题信息。2、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必

18、须进行培训总结和内容传达宣传，并将有关资料交人力资源部。人力资源部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。3、对于公司出资外派培训的项目，人力资源部应拟定好相应的培训服务期协议。4、人力资源部在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训时间的冲突，二要考虑重点培训与普遍提高的关系，尽可能避免某一部门某一个人反复参加培训，而其他部门却无机会参加培训的现象，综合考虑，以公司利益和需求为标准，全面提高员工队伍素质。1、各部门在20-元月前完成各部门年度培训需求计划，交人力资源部汇总制定公司年度培训需求计划。2、鉴于各部门

19、专业技术性质的不同，人力资源部建议各部门均应挑选一名内部培训讲师。20-年工作目标之五：员工关系管理员工关系是企业与员工、部门主管与员工、员工与员工之间的关系。建立积极正向的员工关系可以吸引且留住优良员工、提高员工生产力、增加员工对企业的忠诚度、提升工作士气、提升公司绩效，从而降低员工离职率，降低公司在招聘、培训、员工福利等方面的运营成本。员工关系管理实际是从企业的员工福利、信息沟通平台、员工激励、员工职业生涯规划等手段进行。1、增加员工福利。员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一，员工激励是福利政策的延伸与补充，福利政策事实上仅是员工激励的组成部分。2、员工激励政策：月（季

20、度）优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议（提案）奖、对部门设立年度团队精神奖;对生产或技术员工可设立技能奖项。3、信息平台建设。加强主管与员工的双向沟通能力，建立员工帮助计划，解决员工工作、生活和心理问题，在公司内部形成互帮互助的良好氛围。建议每月人力资源部召开一次员工座谈会，针对公司的管理制度、后勤保障、伙食、住宿以及福利等进行投诉建议，以便人力资源部和公司管理提出改善。1、员工福利和激励是相辅相承的关系，工作的执行程度直接影响到员工士气、人才流动率、企业凝聚力和吸引力、公司整体人才层次、企业运作效率和公司的长期发展方向。人力资源部应站在公司长

21、远利益的立场上，做好员工福利与激励工作。1、因每一项福利和激励政策的制定都需要公司提供相应物质资源，所以具体福利的激励项目都需要公司最终裁定。人力资源部有建议的权利和义务。2、各部门主管同样肩负本部门员工的激励责任。日常工作中，对员工的关心和精神激励需各主管以上管理人员配合共同做好。目标工作之六：良好的后勤保障服务总务后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分，为提高公司的管理水平，凝聚企业团队力量，使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。1、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。2、严格执行公司各项规章制度，

22、比如考勤、用工以及宿舍的管理等等。3、严格办公室管理及办公用品的管理，以及环境卫生管理。4、继续把防火、防毒、防盗等安全保卫工作放在首位。5、更进一步改善职工生活，增加公司的娱乐设施，丰富员工的业余生活。6、加强后勤人员的素质培训，提高服务水准。7、控制成本，节约开支。1、对保安考核计其工作时间和职责范围的履行程度。2、对清洁工环境保持度及确定相应清扫标准和定期清理时间。3、对宿舍制定相应的管理条例（如安全用电，水，煤气等行为准则，生活垃圾处理规范等等落实到人，可以由保安进行定期巡检，管理员维护相应秩序，定期核查）。总务后勤工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需

23、要公司上下通力合作的工作。所以希望公司全体员工都能严格执行公司的各项规章制度，努力为公司做出贡献!行政人事部年度计划3根据公司发展规划和人力资源工作要求，人力资源部将紧紧围绕公司整体工作指导思想和发展计划，结合公司实际情况，为全面完成公司下达的各项任务，特制定本计划。一、端正思想，开拓创新，努力开创人力资源工作新局面20-年人力资源部将根据公司的统一部署，认清形势，大胆创新，不断完善，在总经理室的正确领导下，按照公司制定的20-年工作指导思想和发展目标，认真做好人力资源管理工作。建立健全人力资源管理体系，完善员工招聘、培训、晋升和绩效考核工作的制定与实施、人才的引进和培养。使人力资源工作发挥出

24、应有的作用。二、制定20-年工作目标，确保人力资源工作有序开展为确保人力资源工作能得到有效的发展，发挥在企业中的重要作用。20-年人力资源部将紧紧围绕“-1号”文件精神，认真贯彻执行公司下达的各项工作任务，具体工作目标如下：1、建立和完善公司组织架构20-年人力资源部将根据公司“二五”规划和-年发展目标合理建立和完善公司组织架构，组织架构将结合旭旺公司实际情况和人员结构状况来合理设置，并根据总经理室的要求增加和减少部门设立，作到每个部门都能充分的发挥其应有的作用。因为组织架构的建立是开展人力资源工作的根本基础。2、根据组织架构设置编制各部门岗位责任制和岗位目标责任书20-年公司将对各部门各岗位

25、编制部门责任制和岗位目标责任书，来明确和细化岗位职责和目标任务，以此来考核和确定各部门工作职责和工作内容，并根据实际情况编制部门目标责任状，来激发和约束每个管理人员和一线员工的责任心和紧迫感，年终将根据目标责任状实际完成状况进行年终考核。岗位责任制将公布上墙，接受各部门的监督和公司内部考核。3、根据公司发展要求认真作好员工的招聘工作20-年是公司的发展之年，规范之年，人力资源部将根据总部发展规划，制定和落实好公司人力资源的招聘工作。通过各种宣传渠道，加大公司的品牌和人才引进政策的宣传，来组织和实施人员招聘工作，继续实施门店组织实施，人力资源部把关的招聘流程来加大招聘力度。认真细致的考察每个应聘

26、人员的调查了解工作，确保每一个新进人员在公司都能称职的完成公司的任务。引进和吸收大批优秀人才进入公司。4、切实做好新进员工的培训和跟踪考核工作20-年人力资源部将对每个员工，每个管理人员认真组织和落实和新进人员的培训和跟踪考核工作。-年我们将根据员工整体状况和公司实际情况，加强员工业务技能培训，着重加强课长一级管理人员的培训，全面提高课长管理水平和业务技能，然后再采取岗前培训和在职“一带一”的培训方式，进行全面系统的对员工进行针对性的培训，这样就可以使我们员工的整体业务技能得到进一步的提升。人力资源部将对每个管理人员和每个员工跟踪考核，并将其培训情况和表现情况建档备案。为公司储备人才收集第一手

27、资料。同时，将选拔优秀管理人才和优秀员工外派参观学习，通过此种参观学习培训，让他们看到其他同行的优点，找出自身的差距，通过学习，来提高我们自身的管理水平和业务技能。5、建立和健全我们公司的绩效考核机制，激发员工的积极性人力资源部将根据公司全年工作目标制定绩效考核标准和实施办法，完善绩效考核流程和内容，并根据各店实际情况将绩效考核表制定后下发到门店。绩效考核流程：建立绩效考核体系分解考核指标落实绩效考核实施情况编制工资报表年终绩效考核总结兑现绩效考核结果绩效考核主要是通过销售业绩与员工工资相挂钩，来提高和激发员工的主观能动性和责任感，打破平均主义，切实体现“按劳分配”的原则，真正实现“三个不一样”。使管理人员和一线员工的工资都充分拉开距离。6、制订人力资源规划，培养和储备优秀管理人才人力资源部将根据公司发展规划和人才需求状况，不断培养和储备各类优秀管理人才，来满足企业发展的需要，20-年人力资源部将重点加强课长和店长的招聘和储备，通过各种渠道来引进和挖掘人才，对有管理能力和营运能力的人才将大力的吸收，对现有的优秀员工也不断加强培训力度，并积极和一些人才公司建立合作关系，通过他们来寻求高素质的管理人才。行政人事部年度计划4一、人员调配管理本年度重点做好新型产品投运生产期间的人员、设备调配工作。1、根据公司新的体制设置及人