房地产营销部岗位职责文档格式.docx

1、任职资格：1、30岁以上，本科以上学历，房地产、工商管理等相关专业，高级以上职称（条件优越可适当放宽）2、六年以上大型房地产开发项目管理经验，熟悉公司经营管理3、有较强的领导、管理、组织、沟通和协调能力，能够合理安排工作，充分调动员工的工作积极性4、有高度的工作责任感和敬业心，具备很高的审美和业务综合能力、战略思维能力和实战能力5、具有良好的道德品质与职业操守，通过对公司经营业绩体现个人成就策划总监岗位说明书002策划总监高管层副总经理级策划主管、美术指导、广告文案、拓展主管4人1、根据公司发展战略，负责制订和完善公司管理制度报批后贯彻落实2、根据各项目的工程进度，制定合理的营销计划并强力实施

2、3、参与、组织并实施公司在投资研究、投资分析、营销决策方面的决议、指示4、参与编制和控制代理项目与拓展项目的发展计划5、负责通过调查分析，组织项目命名工作，使项目命名标新立异，体现项目特色6、负责组织编制合理的项目营销策划书、项目营销价格专题报告、及时结合营销策划对样板房、售楼处提出设想和要求7、负责组织广告策划代理机构、广告服务机构、楼书制作机构的选定、谈判与签约工作，以促进项目与开发商的宣传，提升美誉度8、负责组织项目宣传、推广计划，提高楼盘及开发商对外知名度的宣传影响，减少负面影响9、负责营销费用的测算和控制，对营销费用合理控制，做到营销费用利用“价值最大化”10、有效整合部门资源，组织

3、项目售楼期间的策划工作，对各项目的策划结果负责，做到有计划销售、有目标销售11、负责项目营销专题、策划专题的研究和总结12、做好对本部门员工的培训、考核管理工作，有效安排、指导、协调工作，在职权围对营销人员的任免、调配和奖惩提出建议13、与各项目部物管部门结合，配合各项目物管管理，提升小区形象14、与开发商工程、设计等部门沟通，根据市场需求，对项目环境设计、产品形象设计、功能设计等提出前瞻性建议15、配合总经理、协调与媒体、相关政府部门等的工作关系和人际关系16、完成总经理交办的其他事宜衡量标准：1、公司管理制度报批后是否贯彻落实2、营销计划编制是否合理，是否强力实施3、投资研究、投资分析、营

4、销决策方面的决议正确、指示及时4、合理编制和控制代理、拓展项目发展计划5、项目命名恰当，体现项目特色6、合理编制项目营销策划书、项目营销价格专题报告，及时结合营销策划对样板房、售楼处提出设想和要求7、及时组织广告策划代理机构、广告服务机构、楼书制作机构的选定、谈判与签约工作，合理控制成本8、项目与开发企业宣传是否到位，是否有一定知名度与影响力9、合理进行营销费用的测算和控制，营销费用利用是否达到“价值最大化”10、项目售楼期间的策划工作是否合理，是否完成计划目标11、及时进行项目营销专题、策划专题总结12、及时组织项目营销队伍的培训、考核，建一流营销队伍13、是否配合物管提升小区对外形象14、

5、项目环境、产品形象与功能是否符合市场需求1、28岁以上，本科以上学历，房地产、广告、财会等相关专业，高级以上职称（条件优越可适当放宽）2、六年以上大型房地产开发项目营销策划管理经验，熟悉房地产全过程的统筹工作3、有较强的管理、组织、沟通和协调能力，能够合理安排工作，充分调动员工的工作积极性销售总监岗位说明书003销售总监销售经理3人1、把握市场形态与需求，统筹所有代理及拓展项目的销售工作2、合理控制销售日常成本，做到营销费用利用“价值最大化”3、协调部门员工工作，使销售工作组织有序4、制定合理的销售计划，完成经营目标与在售计划目标，对销售结果负责5、根据各项目的工程进度，制定合理的销售计划及销

6、售管理制度6、参与、组织并实施公司在投资研究、投资分析、营销决策方面的决议、指示7、及时结合营销策划对样板房、售楼处提出设想和要求8、负责项目营销专题、策划专题的研究和总结9、做好对本部门员工的培训、考核管理工作，有效安排、指导、协调工作，在职权围对销售人员的任免、调配和奖惩提出建议10、制定各楼盘详细的租售资金回收计划11、与开发商工程、设计等部门沟通，根据市场需求，对项目环境设计、产品形象设计、功能设计等提出前瞻性建议12、配合总经理协调与媒体、相关政府部门等的工作关系和人际关系13、完成总经理交代的其他事宜1、公司销售管理制度报批后是否贯彻落实2、销售计划编制是否合理，是否强力实施4、及

7、时结合营销策划对样板房、售楼处提出设想和要求5、合理进行销售费用的测算和控制，营销费用利用是否达到“价值最大化”6、项目售楼期间的销售工作是否合理，是否完成计划目标7、及时进行项目营销专题、策划专题总结8、及时组织项目销售队伍的培训、考核，建一流销售队伍9、项目环境、产品形象与功能是否符合市场需求2、六年以上大型房地产开发项目销售管理经验，熟悉房地产销售的统筹工作销售经理岗位说明书004销售部经理级置业顾问、销售勤、保安、保洁员14人1、完成代理项目所有的销售目标，完成公司下达的销售任务和回款任务2、及时、正确处理客户投诉，提高欲购房和已购房客户的满意度，并协调开发公司签定买卖合同及办证等手续

8、3、积极开展市场调研工作，对房地产市场进行动态跟踪，负责购买对象的分析及预测工作，及时向策划副总和销售副总汇报4、负责具体项目的租售管理工作5、编制、实施、监督、控制项目销售计划，及时向策划副总和销售副总汇报6、参与租售方案的讨论及房屋的租售、接洽、谈判，签订租售合同7、负责协助销售勤主管组织项目销售回款任务8、负责售后服务工作，处理业主的投诉问题、衔接办证及合同签定工作9、组织并参与特殊客户接待和谈判，促成销售10、负责所有项目租售情况的统计报表，并及时呈报公司有关部门11、统计、分析并提报年、月度各类销售数据12、负责督促、指导、协调本部门员工的日常工作，定期和不定期组织本部门员工进行在岗

9、培训及考核工作13、协助做好租售过程中的各项准备工作14、组织、实施交房工作15、对销售部、样板房的人员和物品管理负责，达到促进销售的目的16、完成上级交办的其他工作1、按时开展市场调研工作2、及时完成项目的租售管理工作3、及时监督销售计划是否完成4、积极参与租售方案的讨论及房屋的租售、接洽、谈判，签订租售合同5、项目销售回款是否遵循回款计划6、较好完成售后服务工作，处理业主的投诉问题7、及时提供所有项目租售情况的统计报表和数据分析，并及时呈报有关部门8、按期对部门员工实施培训、考核和考勤管理9、协助做好租售过程中的各项准备工作1、27岁以上，专科以上学历，房地产或市场营销等相关专业，中级以上

10、职称（条件优越可适当放宽）2、三年以上大中型楼盘实战操作经验3、有较强的管理、组织、沟通和协调能力，能够合理安排工作，调动员工积极性4、有高度的工作责任感和敬业心，具备很高的实战能力5、3、具有良好的道德品质与职业操守，通过对公司经营业绩体现个人成就策划主管岗位说明书005策划主管策划部主管级策划人员1人1、参与所有代理项目发展的概念设计，进行准确的市场定位2、负责进行有关项目策划专题研究3、负责组织制定产品宣传推广计划，并根据所有项目实际情况，及时调整、变更推广计划，从而使计划更加行之有效4、负责组织收集销售案场信息，根据反馈信息，及时定位、变更产品结构、功能，并变更、修改策划方案5、负责媒

11、体组合选择、广告公司协调、制作单位甄选，以用最低的成本获得最好的广告宣传效果6、负责接洽制作单位，做到产品制作费用最合理化，并与其建立良好的公共关系7、组织做好市场调研，洞悉市场变化，对市场进行分析，为领导决策提供依据8、负责组织编写项目对外宣传文章及集团刊9、合理安排人员，分配职务，协助开发公司组织开工、封顶、公开发售、入伙、参展等活动10、完成上级交办的其他工作1、合理提出项目发展的概念设计，进行准确市场定位。2、合理进行有关项目策划专题研究。3、产品宣传推广计划是否合适、有效。4、产品结构、功能是否适应市场，是否为消费者接受。5、媒体组合是否合理，广告公司、制作单位是否合理。6、市场调研

12、、市场分析是否及时。7、文字编排、文案编写组织是否到位。8、协助项目公司组织开工、封顶、公开发售、入伙、参展等活动。1、25岁以上，本科以上学历，房地产等相关专业，中级以上职称（条件优越可适当放宽）2、三年以上大中型房地产项目策划经验广告美术指导岗位说明书006美术指导无0人1、根据各销售项目的进展情况，做好各阶段广告设计及包装制作工作；2、协助对各销售项目所发生的广告制作费、媒体宣传费等各种营销费用进行计划，同时做好有效控制，降低各销售项目的营销成本3、协助执行销售项目的对外广告合同签订、监督和管理，并对合同进行建档管理，以备查询4、负责开发企业刊设计制作5、完成上级交办的其他工作1、广告设

13、计是否有针对性及创意2、是否能够正确理解策划主旨及意图3、合理控制各种广告费用4、是否能够及时完成各阶段广告设计；5、做好广告分析1、25岁以上，专科以上学历，美术或平面设计等相关专业，中级以上职称（条件优越可适当放宽）2、两年以上房地产广告设计经验3、有较强的专业设计知识及创新能力4、有高度的工作责任感和敬业心，吃苦耐劳、能适应长期加班5、具有良好的道德品质与职业操守，通过对公司工作业绩体现个人成就勤主管岗位说明书007勤主管勤部文员、驾驶员2人1、组织办好会议接待、对外协调与联络等各项活动2、协助制定、监督、执行公司各项规章制度3、组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作4、

14、合同档案的管理5、绩效考核分数的计算与汇总6、安排会议，做好会议记录7、公司经营费用的办理与缴纳8、购买、管理和维修公司固定资产9、对办公费用的有效控制10、完成总经理交办的临时性工作1、合理控制办公费用的成本2、按时按质完成上级交办的工作1、22岁以上，专科以上学历，中文、新闻等相关专业，中级以上职称（条件优越可适当放宽）2、两年以上房地产行政工作经验3、具备较强的亲和力，良好的沟通能力与协调能力4、具备成本控制意识5、有高度的工作责任感和敬业心，吃苦耐劳6、具有良好的道德品质与职业操守广告文案岗位说明书008广告文案员工级1、负责完成公司签约项目的广告策略及创意文案2、负责完成公司竞稿项目

15、的广告策略及创意文案3、负责协助设计师完成创意作品的执行4、负责完成活动执行方案的撰写5、负责作品完稿前的文案较对6、负责完成公司部资料的相关文案及公司交办的其他撰文工作7、完成上级交办的其它工作。1、广告文案是否有针对性及吸人眼球2、是否能够正确理解作品主旨及意图3、是否能够及时完成各阶段广告文案；6、25岁以上，专科以上学历，中文等相关专业，中级以上职称（条件优越可适当放宽）7、两年以上房地产广告文案经验8、文笔流畅，见解独到，有较强的写作能力及创新能力9、有高度的工作责任感和敬业心，吃苦耐劳10、具有良好的道德品质与职业操守，通过对公司工作业绩体现个人成就销售勤岗位说明书009销售勤1、

16、办理销售按揭前购房合同、借款合同、抵押贷款合同及相关表单的建档。2、及时催促销售人员的合同签订。3、及时上交合同给销售勤主管。4、对置业顾问签订的合同进行合同的例表登记5、置业顾问销售来电、来访量、销售周、月报表归口管理。6、准备日常销售工作中所需表单，提供年、月度销售合同相关数据报表，统计销售状态中的各种数据表格7、协助销售人员 进行网上签约。8、向按揭主办提供按揭相关资料，并及时安排置业顾问通知贷款客户到银行办理按揭贷款9、合同手续办完后将合同资料完整送勤主管，并存档，做好交接记录10、完成领导交办的其他工作1、监督置业顾问工作2、办理各种合同，建档管理3、审核合同，协助置业顾问解决特殊问

17、题4、制定报表，统计来访来电5、办理各种手续6、准备各种表单，供按揭资料，督促办理按揭贷款7、合同存档1、20岁以上，专科以上学历，秘书、中文、公关、行政管理等相关专业，初级以上职称（条件优越可适当放宽）2、3年以上房地产行业勤管理工作经验。3、有较强的管理、组织、沟通和协调能力，团队意识强。4、熟悉办公自动化系统5、工作细致认真，谨慎细心、责任心强；能够努力工作6、做事客观、严谨负责、踏实、敬业；置业顾问岗位说明书010置业顾问1、服从部门领导的安排，做好自己份的工作。2、主动维护售楼部的团结，具备较好的团队合作精神。3、维护公司的声誉，为公司操作楼盘做正面的宣传。4、对待客户耐心细致，服务

18、周到，不挑客户，不以貌取人。5、全面熟练的掌握楼盘的规划、设计、施工和有关的法律、法规、交易等知识，为客户提供满意的咨询。6、对客户不乱承诺，严格按照公司已定的交房标准签定合同。7、自觉维护售楼部设施的完好和清洁卫生。8、详细记录每天的咨询及客户接待情况。9、将每天的客户访谈记录及时录入电脑存档。10、注意相关资料、客户档案及销售信息的工作。11、每月对自己本月的工作情况以月报告的形式做出总结上交经理。12、完成公司领导及售楼部主管交办的其他工作。13、定期进行市场调查，每天值日的置业顾问对市场情况不断收集，每位置业顾问要对收集的情报进行研究（报刊楼盘资料等）。14、及时向营销部经理反应客户信

19、息，以便公司适时改变销售策略。1、按目标完成销售任务2、传播、维护公司形象1、20岁以上，形象气质佳，专科以上学历，房地产、营销等相关专业（条件优越可适当放宽）2、两年以上房地产销售经验3、有较强的语言表达能力及沟通能力4、有高度的工作责任感和敬业心，吃苦耐劳驾驶员岗位说明书011驾驶员1、严格执行交通规则和驾驶规程。服从交通民警、公路交通管理人员的指挥，自觉维护交通秩序2、开车前不饮酒，开车时注意力高度集中，不吸烟、饮食和谈话，确保行车安全3、开车前、收车后应对发动机、传动制动转向机构、灯光等部位进行检查，并做好一般调整4、驾驶车辆时必须证照齐全，不得将车辆交给无证人员驾驶5、努力钻研技术，

20、熟练掌握所驾驶的车辆的结构与性能，节约燃料，降低消耗，提高行车效益6、爱护车辆，执行车辆保养维修制度，日常保养和零修自行解决，所需配件按规定领取，做到勤保养、勤紧固、勤清洗7、完成上级交办的其他工作1、未出现任何安全事故1、40岁以下，限男性，中专以上学历，执B照（条件优越可适当放宽）2、五年以上驾龄3、有高度的工作责任感和敬业心，吃苦耐劳4、具有良好的道德品质与职业操守保安岗位说明书012保安1、熟悉售房部周围的地形、地物及消防设施的分布和使用方法；2、爱护通讯设备和销售部外部各种设施；3、果断处理本岗位发生的问题，发现可疑的人和事要礼貌盘查或监视，遇有火警和其它事故应迅速扑救或采取其他有效措施，保护好现场并及时报告；4、绝对服从上级命令，不做干涉本职工作以外事情。5、作好值班记录及交接班事项，发现异常，及时处理。6、严格保护售房部固定资产的安全性7、售房部外部的定期巡逻检查。1、严格坚守岗位，无任何偷盗、丢失、安全因素出现1、限男性，18-30岁之间，执保安上岗证，退伍军人优先。2、有房地产物业保安工作经验二年以上。保洁员岗位说明书013保洁员1、保证售房部外环境的干净、卫生；2、保证售房部部环境的清洁、整洁；1、保持售房部清洁、整洁1、限女性，40岁以下，下岗工人优先2、有一年以上保洁工作经验