1、2、热爱本职工作,对自己的工作职责负全责;3、员工之间应通力合作,互相配合,不得相互拆台或搬弄事非;4、对本职工作应争取时效,不拖延,不积压;5、待人接物态度谦和、主动,以争取公司同仁与客户的合作为前提。6、在所有工作岗位上都要营造安全的环境7、在工作时间不得在网上进行与工作无关的活动(二)、安全和卫生工作规范1、工作时既要注意自身安全,又要保护同伴的安全。2、提高安全知识,培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。3、爱护公司公物,注重所用设备、设施的定期维修保养,节约用水、用电、易耗品。4、应急电话,市内伤病急救120;市内火警119;公司火警;市内匪警110。5、员工有维护良好卫生环境和制
2、止他人不文明行为的义务。6、养成良好的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢纸屑、杂物,不流动吸烟。(三)、接待社交规范1、严禁说脏话、忌语。2、使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。4、接待来访微笑、热情、真诚、周全5、接待来访热情周到,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。6、迎送来访,主动问好或话别,设置有专门接待地点的,接待来宾至少要迎三步、送三步。(四)会议规范1.事先阅读会议通知。2.按会议通知要求,在会议开始前5分钟进场。3.事先阅读会议材料或做好准备,针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。4.开会期间关掉手机、BP机,不会客,不从事与会议无
3、关的活动,如剪指甲、交头接耳等。(五)同事合作规范1.上下关系尊重上级,不搞个人崇拜,从人格上对待下级,营造相互信赖的工作气氛。2.同事关系不根据自己的理解对待同事,以温暖的关心栽培荣辱与共的同事爱,营造“同欢乐,共追求”的氛围。3.尊重他人肯定、赞扬他人的长处和业绩,对他人短处和不足,进行忠告、鼓励,造成明快和睦的气氛。4.相互合作在意见和主张不一致时,应理解相互的立场,寻找能共同合作的方案。三、公司考勤管理规定1、工作和休息时间(1)办公室人员工作时间8:0016:30(其中包括1.5个小时的午餐和休息时间为11:3013:00),每星期六个工作日(周一至周六)。(2)营销人员工作时间8:
4、30,每星期六个工作日(周一至周六)。(1)公司员工一律实行上、下班签到制。(2)签到必须本人亲自执行,不得代签,否则不予计算工资。(3)若忘记签到或因公事早退的应经部门经理同意并签名确认或行政人事部签名方有效。(4)签到表由公司行政人事部统一更换、统计。2、劳动合同新员工在入司一个星期内,公司与其签订劳动合同和保密协议书,员工应严格执行劳动合同和保密协议书。3、离职手续(1)凡离职者,必须先填写离职申请书。(2)员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产、工具、钥匙、证件的所有有关公司信息资料交还所在部门的负责人,经核准离职且办妥移交手续,方可正式离职;否则,公司有权利不办理相关手续。(3)
5、未办离职手续自行离职者,公司财产若有损失、遗失,其损失全额从薪资中扣还;如薪资不足以抵扣时,担保人负连带责任。4、年度考评(1)公司除对试用期员工实行考核外,还将定期对员工的工作表现和发展进行评估讨论。(2)考核结果将作为员工晋升或提薪的重要依据。5、合同续签员工应在合同期满前一个月,以书面形式报告公司是否续签合同并简述理由,公司将根据员工的工作业绩、态度决定是否续签合同。6、晋升与调职公司实行机会均等、公平公正的人事原则,为每位员工提供平等而合理的发展空间。公司会根据员工的工作表现、公司的需要并结合个人意愿提升或调动员工的工作岗位。四、员工加班管理细则本公司员工除每日规定的工作时间外,如需赶
6、上工作进度,应按下列手续办理:1.一般员工加班(1)职能部门人员加班一律由部门主管报请部门主管指派后填加班单;(2)计划内必需的加班,须总监核准后始能加班;(3)以上人员的加班单,须于次日下午4时前送交人力资源部以备查核。2.部门主管级人员加班(1)各级部门于假日或夜间加班,其工作紧急而较为重要者,主管人员应亲自前来督导,夜间督导最迟至22时止;(2)主管加班不必填加班单,只需打卡即可。2、加班薪资主管:各部主管因已领有职务加给,故不再另给加班费,但准报车资,(有公交车可达者不得报支计程车资)及误餐费。其他人员:不论月薪或日薪人员凡有加班均按下列程序发给加班薪资。平日加班,每小时给以日给本薪的
7、34%,其计算公式如下:日薪加班时数(1.348小时)=加班薪资公休加班除基本薪资照给外,并按平日加班计算方法加倍给付加班薪资。3、加班工时计算每日均以8小时计算,如需延续加班者,其计算方法应扣除每餐30分钟(夜点亦同),即等于加班时间,不得藉任何理由要求进餐时间为加班时间。凡需夜班工作者,应由各部门主管每周予以调换一次务使劳逸均等为原则。4、不得报支加班费人员.公差外出已支领出差费者。.营销业务人员不论何时何日从事推销,均不得报支加班费门房、厨工因工作情形有别,其薪资给予已包括工作时间因素在内以及另有规定,故不得报支加班费。公休假日,中午休息时间与平日同。凡加班人员于加班时不按规定工作,其有
8、偷懒、睡觉、擅离工作岗位或变相赌博者,经查获后,记过或记大过。公司批准休息日的加班,由主管酌情采用调休方式作为补偿。五、公司加班申报结算流程书公司的加班申报结算工作按照本流程进行:(一)、作业目的:规范员工加班管理,正确考核加班状况,使公司加班有计划、有秩序地进行。(二)、作业内容:1本公司员工每周工作40小时,每天工作8小时,其余时间为加班时间。2加班分A、B、c三类加班:(1)A类加班:指正常工作日从17:3022:00及周六、周日的加班,加班费给予底薪平均日资的l.5倍。(2)B类加班:指正常工作日从22:00到第二天早晨6:00及周六周目的加班,加班费给予底薪平均日资的2倍。(3)c类
9、加班:法定节假日加班,加班费给予底薪平均日资的3倍。3、加班申请及结算流程表单为:加班申请单和加班申请结算单。4、各部门下午16:oo以前根据当天的生产状况和工期的需求安排当天晚上的加班人员和加班时数(周日的加班需星期六下午安排),并填好加班申请单,经各部门经理审批后,于16:00交到人力资源部。5、人力资源部负责将加班申请单汇总交到总监处审核,核准后交给各部门安排。6、第二天上午9:oo以前依据实际加班人员和加班时数填好加班申请结算单,于9:oo交到行政人事部,行政人事部于lO:00前把所有加班结算表集中交到总监处审核。7、行政人事部专人于每月20-25日把已核准的加班中请结算表输入电脑,并
10、打印出当月加班汇总表。8、加班汇总表一式两份,一份送各部门留底,并检查其正确性;一份作为人力资源部计算加班工资的依据,并存入档案。六、公司值班管理办法第1条为完善值班管理制度,做好值班工作,制定本规定。第2条公司于节假日及工作时间以外应办一切事务,除由主管人员在各自职守内负责外,应另派员工值班处理下列事项:1.临时发生事件及各项必要措施。2.指挥监督保安人员及值勤工人。3.预防灾害、盗窃及其他危机事项。4.随时注意安全措施与公务保密。5.公司交办的各项事宜。第3条本公司员工值班,其时间规定如下:1.自星期_至星期_每日_午_时起至次日上午上班时间止。2.例假日班_午_时起至_午_时止(可随办公
11、时间的变更而变更)。3.夜班_午时起至次日_午_时止。第4条员工值班安排表由各部门编排,于上月底公布并通知值班人员按时值班。并应配置值日牌,写明值班员工的姓名悬挂于明显地方。第5条值班员工应按照规定时间在指定场所连续执行任务,不得中途停歇或随意外出,并须在本公司或工厂内所指定的地方食宿。第6条值班员工遇有事情发生可先行处理,事后方可报告。如遇其职权不能处理的,应立即通报并请示主管领导办理。第7条值班员工收到电文应分别依下列方式处理:1.属于职权范围内的可即时处理。2.非职权所及,视其性质应立即联系有关部门负责人处理。3.密件或信件应立即原封保管,于上班时呈送有关领导。4.值班员工应将值班时所处
12、理的事项填写报告表,于交班后送主管领导转呈检查,报告表另定。第8条值班员工如遇紧急事件处理得当,使公司减少损失者,公司视其情节给予嘉奖。第9条值班员工在值班时间内,擅离职守应给予记大过处分,因情节严重造成损失者,从重论处。第10条值班员工因病和其他原因不能值班的,应先行请假或请其他员工代理并呈准,出差时亦同,代理者应负一切责任。第11条本公司员工值班可领取值班津贴,其标准另定。七、员工请假休假管理规定1、员工请假,需填写请假申请单,经部门主管审批后提交行政人事部。如假期超过三天的,需经部门经理批准,方可准假。2、基层管理人员请假,需填写请假申请单,需经部门经理审批后提交行政人事部。3、中层管理
13、人员请假,需填写请假申请单,需经总经理审批后提交行政人事部。4、任何类别的假期都需部门经理事前批准,并到行政人事部登记。如有紧急情况,不能事先请假,应在两小时以内电话通知本部门经理和行政人事部并在上班当日补办手续,否则以旷工计。八、公司出差管理办法为使公司员工出差管理有序,特制定本规定。1、管理范围:因公出差的员工。2、出差形式:当日出差:出差当日可返回者;远途出差:出差必须在外住宿者。3、申请及批准:员工出差前应填写业务旅行申请表,并办理好审批手续;申请批准后应及时交人力资源部;出差的审核批准权限如下:省内的当日出差由部门主管批准;省外出差及远途出差由部门总监审核,总经理批准;出差途中因病,
14、或遇意外灾害,或因工作实际,需要延长时间,必须电话请示,并获批准。4、差旅费报销:省内当日出差差旅费支付:交通费A.、尽量利用公司车辆;B、如暂时无法使用公司车辆,一般情况下乘坐公交巴士,核实车票后,实报实销;C、紧急情况下可乘坐出租车,但必须事先向部门经理申请并获批准,核实车票后,实报实销。膳食费标准为每人每餐(午餐、晚餐)¥/餐,或午餐、晚餐合计¥/日。省外当日出差及远途出差差旅费支付。交通费:实报实销;膳食费报销:原则上实报实销接待费:仅总监有权支配接待费,接待费标准由总经理确定,标准以内实报实销。按标准报销的原则为:凭发票报销,超标自付,欠标不补。出差已报销膳食费的员工,不再支付出差当
15、日伙食补贴。5、差旅费报销员工出差返回后一周内,应填写业务旅行费用报告并附上业务旅行申请表复印件,经批准后,交财务部审核办理。业务旅行费用报告应根据以下完成:一份旅行费用报告覆盖一次往返旅程。所有费用必须出具发票及有效凭证。涉及接待费,应在费用报告中注明被接待的客人及接待的目的。6、其他规定:员工出差期间将不予申报加班。但法定假日出差除外。若在出差期间已享受访问地的假日,其在出差期间的本地假日将被取消九、劳动纠纷处理办法1、按照“先调后裁”的原则,慎重处理劳动纠纷,妥善化解矛盾,创造良好公司气氛。2、劳动纠纷的当事人双方可以是部门或者员工。3、发生劳动纠纷的当事人双方任何一方,均可以向部门主管
16、领导、人力资源部门、上级主管领导提出劳动纠纷处理申请。4、受理劳动纠纷的领导或者部门,要及时派专人对事实进行调查。调查时,应坚持客观公正的原则,向当事人双方及第三者听取事实陈述,并征求处理意见。5、调解工作主要由人力资源部门进行。调解前,调解人应当先向当事人双方陈述事实,以便消除误会,达成相互谅解。在区分责任、和是非曲直的基础上,进行具体调解。6、调解成功后,调解人将结果填入“劳动纠纷调解协议书”,经当事人双方签章后,会同“劳动纠纷调查表”一式3份,报人力资源部门备案,同时将处理结果向委托人汇报结案。7、对无法由领导个人裁决的重大劳动纠纷,可由总经理授权成立临时裁决委员会,仲裁决定以少数服从多
17、数的办法确定,经总经理核准后,书面形式通知当事人双方8、“仲裁通知书“一式3份,一份报人力资源部门备案,其余两份交纠纷当事人双方。9、凡经裁决委员会仲裁的劳动纠纷一经结案,纠纷当事人必须严格遵守,若有异议,可以保留,但有依法向中立司法或者当地劳动仲裁机构申诉的权利。十、人员配置:行政人事部(包括前台)2人,财务部1人,市场营销部5人,工程部3人,设备后勤管理1人。工厂职员工作计划为了加快实施人才培养战略,建设高素质的员工队伍,培养和造就大批优秀人才和合格的劳动者,适应厂在新形势和新机制下发展的需要,我们确定了年的培训工作的总体思路。年培训工作的指导思想是:以党的十x大的精神为指针,紧紧围绕厂发
18、展战略和经营目标,本着“创新、务实、高效”的原则,以提高员工综合素质和履行岗位职责能力为宗旨,实施素质培训方略,突出重点,注重实效,为我厂的持续稳定发展提供智力支持和人才保证。根据这一指导思想,厂年员工培训的工作目标是:全面提高员工的职业道德素质、专业技术水平和岗位工作能力。按照油田分公司培训工作会议的总体要求,从我厂实际出发,与时俱进,开拓创新,转变观念,改进方法,探索提高员工队伍整体素质的有效途径。为实现上述工作目标,需要做好以下几方面工作:(一)用“十x大”的精神武装头脑,进一步加强全厂员工的思想道德建设以改进学风为切入点,进一步加强干部的政治思想建设要结合本单位工作和干部队伍实际,通过
19、各种形式,加强对本单位管理人员和专业技术人员的政治理论学习,努力用邓小平理论和“三个代表”的重要思想武装头脑,树立正确的人生观和价值观,提高干部的政治理论水平,加强干部队伍的思想道德建设,倡导爱岗敬业的良好风尚。结合岗位特点,抓好操作服务人员的职业道德建设一是要以班站为单位,通过开展“绿色井站”等活动,讲清国情、厂情、站情,使他们即有熟练的操作本领,又有爱岗如家的主人翁意识。二是利用多种形式,对员工进行集体主义教育。树立在集体中才能发挥个人价值的集体主义观念,培养积极进取的态度,培养诚信合作的团队精神。三是结合我厂生产经营实际,树立不畏困难和挫折的决心和勇气,磨炼克服困难的毅力,全力打造奋发向
20、上的企业形象。(二)从实际出发,立足“内容求新”、“方法创新”,努力建设一支高素质的员工队伍加强经营管理人员新理念、新知识培训一是根据油田分公司培训计划选送经营管理干部参加分公司组织的管理人员培训班或到省外的其它地区进行考察学习。二是各科室职能部门要根据本行业的特点,组织本系统人员进行行业管理知识培训。三是各单位要结合本单位生产实际,通过举办短期培训班、专题讲座或有计划的业余自学等形式,抓好经营管理人员的培训工作。加强专业技术人员的新工艺、新技术、新方法的培训一是抓好高层次专业技术人才的培养,通过选派业务技术骨干参加股份公司举办的高新技术培训班和选拔专业技术人员功读硕士研究生,做好高层次人才的
21、培养。二是同机关科室联合举办培训班,搞好业务知识的更新培训,以适应新机制新体制的要求。三是依托地质研究所和工艺研究所两家科研单位,举办采油工艺和地质工艺的“三新知识”培训班,使培训与生产紧密结合,直接为油田开发服务。四是聘请的专家教授来我厂讲学或专题讲座,拓宽思路和知识面,做好技术创新培训。加强操作服务人员的新理论、新技术、新技能的培训一是配合油田分公司组织好班站长的集中脱产培训。二是在继续抓好操作服务人员的岗位培训和岗位练兵基础上,聘请工艺、地质两研究所的专业技术人员,对采油井区的操作人员进行采油、地质的新工艺新技术培训,用先进的生产技术激发创新意识。三是组织开展技术能手、管理能手和计算机能
22、手竞赛活动,要结合生产实际,选好载体,积极开展技术比赛、技术比武等活动,选拔一批技术能手和技术尖子。四是要紧密围绕技能鉴定工作,认真抓好技术等级培训,在严培训、硬考核上下功夫。五是根据改革发展的需要,认真抓好转岗人员培训。(三)用活激励机制,进一步加大员工培训的检查、考核力度通过激励机制和政策支持,建立行之有效的检查与考核机制,努力在“培训、考核、使用、待遇”上有所改进。建立和完善以促进培训工作深入开展为核心的激励机制,将干部考核和工人考核结合起来,调动和激发广大员工学技术、练本领的积极性和创造性。总而言之,年,我们要一步细化“素质培训实施方案”,不断求新务实,改进培训方法,提高培训质量,营造
23、良好学习氛围,更好地为企业生产经营提供技术保证和智力支持。酒店工作计划一、准备阶段:1、时间:年x月1日至年x月10日2、资料准备:(1)由陆春平经理负责准备宾馆内部前台需掌握的知识材料。(2)由金钥匙陈伟负责准备前台需掌握的社会综合知识材料。(3)上述两项工作拟订年x月10日前完成。二、初赛阶段1、以各班组为单位进行初赛,每班组选出3名代表准备参加复赛。2、完成时间年x月30日前三、复赛阶段1、以大楼前台、公寓前台、礼宾部为单位进行复赛,每组选出3名代表准备参加决赛。2、完成时间年x月15日前四、决赛阶段1、由大楼前台、公寓前台、礼宾部为单位,每组派3名代表参加决赛。2、决赛结果取个人前三名
24、,团体一名。3、决赛时间:待订教师工作计划岁月如梭,转眼一个学期又开始了。在这一个学期正当中,我会以一个新任教师的身份努力做好本学期的工作安排和备课等,虚心向大家学习,完善自我。我对一个学期中的美术课教学工作计划如下:一、教学工作:在教育教学工作中,我会认真遵照教学大纲的要求,遵循美术教育原则,根据学校的实际状况以及学生的年龄特征制定出切实可行的教学计划。同时在上课前备好课,分析教材,在课堂上认真上好每一节课,把自我所学的知识尽心的传授给学生,使学生学到必须的基础知识,掌握美术的基本技能和技巧,同时也要学会决定美和创造美,提高学生的审美潜力,并培养他们自主创作的潜力。(一)力图做到富有情趣和启
25、发性。倡导学生自主、主动、合作、探究、生动活泼地学习美术,自觉地培养创新精神和美术实践潜力,透过学习美术提高生活质量。(二)注重去激发学生学习美术的兴趣。充分发挥美术教学的特有魅力,使课程资料形式和教学方式都能激发学生的学习兴趣。同时将美术课程资料与学生的生活经验紧密联系在一齐,强调知识和技能在帮忙学生美化生活方面的作用,使学生在实际生活中领悟美术的独特军装价值,让学生构成基本的美术素养。(三)在美术教学中,还要注重面向全体学生,以学生发展为本,培养学生的人文精神和审美潜力,为促进学生健全人格的构成,促进他们全面发展奠定良好的基础。二、自身素质:课堂之余,从理论和实践中提高自我,完善自我,补充
26、自身专业知识。并虚心向其他教师学习,取人之长,补己之短,从而使自我能更好的进行教育教学工作。三、工作目标:1、继续深化课程改革,不断用新课程理念充实头脑。2、整合教育资源,加强“活动化”课堂教学研究。3、透过开展丰富多彩的美术活动,提高学生的综合素养和潜力。4、加强业务学习,提高美术教师素质,保证教学质量。四、主要措施:(一)加强业务学习,潜心教学研究利用业余时间读书看报,及时了解美术教育动态、学习新的教育理念和教学方法。加强专业学习,提高教师素质。(二)用心参加特长活动中与学生的互动。根据教师自身的特点,结合学生的爱好和特长,开展多种形式的美术校本课程,让学生在美术学习中发展思维,增长见识。(三)开展美术活动课,提高学生美术学习兴趣五、其他方面:配合学校做好各种宣传工作,让学生逐渐构成良好的学习习惯和行为习惯。用心参加上级部门组织的美术活动,开阔学生的视野,提高审美情趣。总之,透过认真备课、上课。做好课前的各项准备活动,拓展教学思路,做到以人为本,因材施教,因地制宜,以求到达教学效果。
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