用工环境情况调研报告.docx

1、用工环境情况调研报告用工环境情况调研报告为进一步掌握当前XXXX市企业人文关怀和用工环境情况,发挥企业工会的作用,加快XX市经济发展方式转变,根据市委的工作部署,从XX年6月中旬开始,XX市人大常委会副主任、市总工会主席方建生和市总工会党组书记、常务副主席XX率领市总工会专题调研组,对XX市企业人文关怀和用工环境的现状进行了专题调研。本次调研采取问卷、座谈、实地走访等方式进行。调研组共召开8个座谈会,深入3个县(市、区)、走访企业8家,发放职工调查问卷2773份,收回2638份,参与调查企业110家。重点对金属加工、制鞋服装、纸品印刷、塑料化工、建材等传统劳动密集型产业进行了调研。各县(市、区

2、)总工会也根据市总工会的要求,组织专门人员进行了调查研究。在获得大量数据和访谈资料的基础上,进行了客观的、实事求是的分析,基本反映XX市各地企业开展人文关怀以及用工环境的现状。现将调研情况报告如下:一、当前XX市企业加强人文关怀和改善用工环境的做法近年来,XX市各职能部门按照市委、市政府的决策部署,切实加强对企业的管理工作,加强与企业的沟通,督促企业加强人文关怀改善用工环境,坚决查处用工违法行为,维护劳动者的合法权益,为全市经济和社会发展营造了良好的劳资环境。特别是在深圳“富士康”事件和南海“本田”事件发生后,XX市企业纷纷在提高劳动报酬、改善工作生活条件、加强人文关怀等方面采取切实可行的措施

3、,做了大量扎实有效、富有特色的工作,为职工创造了良好的就业环境。(一)企业建立工资正常增长和保障机制,让职工共享企业发展成果。一是及时调整执行企业职工最低工资标准。从XX年5月1日起,XX市企业职工最低工资标准调整为710元/月,折算的小时标准为元/小时,非全日制职工小时最低工资标准为元/小时。该标准实施以来,企业也纷纷上调工资标准,得到了广大职工的普遍欢迎,更大范围保障了职工合法权益。从2638份职工调查问卷显示,%的职工月工资水平在800元以上;84%的职工能按法定标准获得加班费;86%的职工从未被拖欠工资;93%的职工购买了社会保险;97%的职工与企业签订劳动合同; %职工签订的劳动合同

4、对保护劳动权益有作用。二是积极实行企业工资集体协商制度。目前全市建立平等协商集体合同制度的企业有1903家,其中非公企业有1832家。通过开展工资集体协商制度,职工工资年均涨幅在10%20%,其他福利费补助也有不同程度增长。据调查问卷显示,%的职工今年工资福利同比去年都有增长;%的职工知道企业开展工资集体协商; %的职工认为集体合同在维护职工合法权益上发挥了作用。我们在高新区调研的8家企业中,有4家企业今年就有不同程度的加薪,其中爱龙威机电有限公司半年时间就加了三次薪,科茂林产化工股份公司今年普通职工加薪幅度达30%。广宁县鼎丰纸业有限公司从7月份起人均提资500元。企业的让利让惠使职工对企业

5、更充满希望,增强了职工的稳定性,提高企业的凝聚力。(二)企业发挥职代会的作用,调动职工参与企业民主管理的积极性。据调研了解,目前XX市建立工会的企业都能以多种形式落实职工代表大会制度。在国有企业改制过程,严格执行涉及职工利益的重大事项提交企业职工代表大会或职工大会审议通过的要求。在非公企业职工主要以“职工代表大会”、“职工座谈会”、“职工意见箱”等多种形式参与企业民主管理。大部分企业都较注重对职工在生产、生活、待遇等方面的意见调查,并及时做出调整改进措施。通过企业与职工的密切沟通,及时化解了出现的矛盾,提高管理的人性化,让职工与企业劳资双方关系更为融洽。如高新区爱龙威机电有限公司通过召开座谈会

6、、设置总经理信箱,职工提出问题或者投诉后及时在公司局域网发布、在宣传栏张贴,让职工共同监督。高新区宝信金属有限公司在职工中开展合理化建议活动,对职工提出的合理建议给予奖励并设立“包青天信箱”,及时解决职工反映的热点、难点问题。(三)企业改善生产生活条件,为职工营造一个温馨和谐的工作生活环境。大部分企业都注重改善职工的生产环境(改良车间通风排气、劳动保护)、改善职工的居住环境(增设空调房、夫妻房)、改善职工的膳食条件(补贴或全免伙食费)、改善职工的生活环境(增设活动场地和器材、生活设施),让职工感受到企业的人文关怀,增强企业的向心力和凝聚力。同时各级工会组织通过开展创建职工之家活动,促进企业改善

7、职工食堂、宿舍环境,全市职工之家建设合格率达85%。据调查问卷显示,有%的职工认为企业建立了安全生产规章制度。如端州区科威电子有限公司通过改善工厂环境,生产车间达到无尘车间标准、常温在25摄氏度,同时提高机械化作业,减轻劳动强度,职工满意度大幅度提高。XX弥生金属工业有限公司严格按照国家法律本文章共2页,当前在第2页工,由于该区只有1所中学和6所小学,远远不能满足迅速扩大的外来职工子女教育需求,一些外来工子女只能到周边县市的民办学校就读,造成交通、生活等方面的不便,影响了职工队伍稳定和企业招工难。(六)企业工会职能作用薄弱。目前,非公企业工会主席普遍都是兼职,领取的是企业行政职务工资,企业工会

8、工作大多限于“办福利、搞娱乐”等协助企业管理的工作,工会组织更重要的民主管理、维权职能未能有效发挥,在开展企业工资集体协商工作常遭到资方冷遇,在处理职工维权的事情上,也往往陷入角色难以平衡而尴尬无奈的境地。三、进一步加强人文关怀、改善用工环境的意见和建议(一)切实提高认识,进一步增强人文关怀、改善用工环境的紧迫感和责任感在加快转变经济发展方式过程中,XX市也出现了一些劳动关系不和谐的问题,突出的重要原因就是长期以来一些企业和社会对职工缺乏足够的人文关怀。由于产业结构调整,以及后金融危机带来的持续影响,职工追求平等、被尊重、主动维权的意识更加强烈。产生的这些劳动关系不和谐问题,实际上就是职工群众

9、向社会展示他们的合理诉求。这就提醒我们,转变经济发展方式不能只关注产业结构的调整、技术水平的提高、资源消耗的减少等这样一些“物”的问题,而要把以人为本、注重人文关怀、改善用工环境摆到更加重要的位置,特别要使以人为本、人文关怀在企业的生产经营和企业管理中得到更好的体现。各级党委、政府和有关部门及企业都要高度重视,把加强人文关怀作为改善劳动关系、构建和谐企业的一项重要内容,作为转变经济发展方式的重要措施,作为坚持以人为本、促进社会和谐的重要内容,切实扭转“重物轻人”的错误倾向,引导企业转变和优化管理模式,提高管理水平、增强职工对企业认同感和凝聚力,让经济发展的成果更好地惠及广大职工群众。(二)从企

10、业角度看,要与职工实现双赢企业是加强人文关怀最直接、最重要的主体。企业要顺应变化,转变观念,认识到加强人文关怀、改善用工环境,既是企业必须承担的社会责任,也是企业核心竞争力的重要内容。要自觉树立以人为本的用工理念,努力做到用优美的生产环境留人,用良好的待遇留人,用完善的法律法规留人,实现企业与职工双赢。加快转型升级步伐,为职工创造更多、更体面的就业岗位。企业要抓住机遇,改变当前依赖加班、低薪获得低端竞争力的局面,加快技术进步,提升自动化水平,降低对低成本人工的依赖;着力改善生产环境,优化工序流程,减轻劳动强度,减少机械式的人工重复操作,充分激发职工的主体性、能动性和创造性提高生产率和竞争力,促

11、进企业转型升级。规范用工行为,改善生产生活条件。企业要认真贯彻落实劳动法、劳动合同法,积极开展创建和谐劳动关系企业活动,及时清理与法律法规相冲突的厂规厂纪,解决超时加班、低薪、劳动合同签订率低、安全生产不到位等突出问题。特别是要按照法律规定,积极寻找劳动报酬与企业利润的最佳结合点,合理提高职工的工资福利待遇,使不同的职工群体包括经营管理者、工程技术人员、一线职工,都能够根据各自的贡献共享企业发展成果。畅通与职工的沟通渠道,让职工理性、合法、有序、表达利益诉求。加强安全生产和劳动保护,改善高温、噪音粉尘污染、有毒气体侵害等生产条件,确保职工生命安全和身体健康。重视企业文化建设,增强职工对企业的认

12、同感和归属感。在目前XX市与周边经济发达地区企业工资待遇水平无法短期内大幅度接近的情况下,企业要以善待职工的方式来稳定老职工、吸纳新职工,真心尊重职工、爱护职工,建立适应新时期要求、体现人文关怀的管理体制,重视新生代职工的思想情绪和心理需求,加强企业文化建设,丰富职工精神文化生活,营造体现人文关怀的良好企业氛围。(三)从职工角度看,要自觉做到“三个提高”职工是企业发展的主体,职工的切身利益与企业的生存发展息息相关。要求职工视企业为“家”,与企业同呼吸、共命运、齐发展。正确认识形势,提高与企业共发展信念。在后金融危机时期,职工要与企业相互理解、互相支持,自觉围绕企业生产经营目标,充分发挥积极性和

13、创造性,在本职岗位建功立业;积极参与企业民主管理,正确行使知情权、参与权、表达权、监督权,以理性、合法、有序的方式表达利益诉求,努力为企业发展贡献力量,为自身就业、收入等各方面权益的落实奠定必要的物质基础。积极参与技术创新活动,提高文化技能素质。要加强学习,积极参与企业参与动竞赛、技术比武、岗位练兵、合理化建议等职工群众性经济技术活动和形式多样的教育培训活动,努力提高岗位技能,掌握更多新知识、新技术,把自己发展为知识型职工,为实现体面劳动提供必要条件。倡导健康生活理念,提高自身心理素质。要树立积极向上的生活理念,提高心理素质,积极做好面对各种挫折和困难的心理准备,及时通过自我调整排除心理矛盾,

14、不断树立正确的自我意识、坚强的意志品质、较高的奋斗目标、自强不息的人生态度,以平和、愉悦的心情面对工作、面对生活。(四)从工会角度看,要着力做好四方面工作工会是职工利益和诉求的“代表者”和“代言人”。各级工会特别是企业工会,要把加强人文关怀、改善用工环境,作为激发职工内在动力、转变经济发展方式、推动科学发展、构建和谐劳动关系的重要举措,切实当好维护职工合法权益的“第一知情人、第一报告人、第一协调人、第一监督人”,让职工真正实现体面劳动。开展职工劳动权益关怀活动。大力推动劳动法、工会法、劳动合同法等法律法规的实施,加强对企业用工的监管。进一步完善职工权益维护、诉求表达、利益协商、矛盾调处机制,切

15、实保障职工的知情权、参与权、表达权、监督权。全面推进工资集体协商工作,特别是对生产经营正常的企业,突出协商工资增幅和福利待遇,建立工资正常增长机制。通过开展工资集体协商,着力提高一线职工的工资收入水平。全面开展创建劳动关系和谐企业活动,引导企业规范用工行为,改善生产生活条件,促进企业形成以人为本、关爱职工的氛围,发展和谐劳动关系,依法保障职工合法权益。开展职工生产生活关怀活动。发挥好工会“大学校”作用,加强职工文化、企业文化建设,组织开展职工喜闻乐见的业余文化活动,加大对新生代农民工的教育培训,创造条件让农民工尽快融入城市社会。围绕职工最关心、最直接、最现实的问题,继续开展“职工、农民工有困难

16、找工会”活动,在职业介绍、技能培训、法律援助、生活救助、劳动争议等方面,为职工群众多办实事、好事。开展职工思想心理健康关怀活动。加强对青年职工特别是新生代农民工的心理疏导,加大对他们心理健康的关注和投入,对情绪不稳定,有心理疾患特别是有极端行为倾向的职工,及时进行疏导和治疗。教育引导职工树立健康、乐观向上的心态,帮助他们搞好自我管理、自我调适,缓解心理压力,提高耐挫能力,营造良好的人际关系,使广大职工有尊严地生活,实现体面劳动。开展职工组织建设关怀活动。大力加强工会自身建设,加大工会特别是非公经济组织工会组建力度,做到哪里有职工哪里就有工会组织,哪里有工会组织,哪里就有工会作用的发挥。积极探索基层工会主席直接选举产生,加强工会干部的社会化、职业化建设,加快推进企业工会民主化进程。