绿盛集团博客营销策略研究毕业作品.docx

1、绿盛集团博客营销策略研究毕业作品BI YE LUN WEN绿盛集团博客营销策略研究所在学院 专业班级 市场营销 学生姓名 学号 指导教师 职称 完成日期 年 月 日摘 要随着互联网的不断发展，博客一词在人们心里也不再显得陌生，但博客营销却是刚刚兴起，在我国的运用还处于探索阶段，运用博客进行营销传播活动的企业为数不多。相关的理论研究也处于起步阶段，能够借鉴的成功案例的数量也很少。那么利用博客进行营销传播到底会给企业带来什么样的价值？企业如何有效地利用博客进行营销传播活动？本文就通过博客营销的发展、特点、运用等方面进行分析，深刻剖析中国博客营销的现状，并以绿盛集团十分成功的营销案例“博客”漂流瓶为

2、例，分析其经验和启示，根据现状提出建议。关键词：博客营销 企业 绿盛集团 博客漂流瓶 AbstractAs the Internet continues to grow,the word blog is no longer in peoples hearts seem strange,but the blog marketing is just emerging,is still in use in our exploration stage,the use of blog for small business marketing communication activities.Releva

3、nt theoretical research in its infancy,to learn the number of success stories are few.So the use of blog marketing communication in the end will bring what kind of value?Companies how to effectively use blog for marketing communications activities?In this paper,through blog marketing,development,cha

4、racteristics,use of other aspects of analysis,in-depth analysis of the status of Chinese blog marketing,and Lusheng Group is very successful marketing caseblogdrift bottles,for example,to analyze the experience and inspiration,according to the status quo recommendations.Keywords: blog marketing ;com

5、pany ;blog drift bottle;Lusheng Group 1 绪论1.1 博客营销的背景 随着互联网进入了千家万户，目前有很多的互联网用户创建了自己的BLOG（博客）。博客在网络营销中的应用价值和潜在问题也逐渐表现出来。博客是网络日志（日记），这种网络日记的内容通常是公开的，可以发表自己的Blog，也可以阅读别人的Blog，因此可以将博客理解为一种个人思想、观点、知识等在互联网上的共享。从2002年，博客的概念被引入中国并快速发展；2005年，博客得到规模性增长；2006年，网民博客空间超过3300万个，博客逐步大众化，博客由最初的个性化表达工具转变成为一项互联网的基础服务，

6、并随之带来一系列新的应用，诸如博客广告、博客搜索、企业博客、移动博客、博客出版、独立功能变量名称博客等。中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第22次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2008年6月底，我国网民数量达2.53亿人，首次超过美国跃居世界第一位。而2010年发布的第27次中国互联网络发展状况统计报告显示，到2010年十二月底，我国网民更是达到了4.57亿，互联网普及率攀升至34.3%截至2010年底，我国网民规模已占全球网民总数的23.2%，亚洲网民总数的55.4%。而其中博客在网民中提升迅速，截至2010年12月博客用户已达2.95亿人，年增用户7310万人，年增长率33%

7、。随着博客的进一步发展，人们对博客的关注程度进一步增大，浏览时间也越来越长。根据艾瑞市场咨询公司调查，2010年3月博客的使用与其他热门网络行业日均人数对比，如表1所示。表1 2010年3月热门行业日均覆盖人数排名排名网站日均覆盖人数日均网民到达率1博客1087158.20%2网页搜索989652.90%3网站导航676233.60%4电子邮箱576430.70%5新闻资讯443523.70%6休闲交友438623.50%7知识搜索433623.20%8社区403421.60%9视频分享333317.80%10财经资讯313316.80%注：日均网民到达率=该网站日均覆盖人数/所有网站日均覆盖

8、人数资料来源：艾瑞咨询公司1.2博客营销的价值博客在2002年被引入到我国，在随后的几年时间里便出现爆发式的增长。据CNNIC的统计，截至2008年12月底，在中国2.98亿网民中，拥有博客的网民比例达到54.3%，用户规模为1.62亿人。在用户规模增长的同时，中国博客的活跃度有所提高，半年内更新过博客的比重较2007年底提高了11.7%。博客数量的增长带来了用户聚集的规模效应。博客频道在各类型网站中成为标准配置。同时根据2007年2008年网络社区类应用用户对比，博客的使用量和更新率远远高于BBS和其他类型社区网络。博客身上的“眼球经济”已经成了热门话题，博客商业化也是一个不可避免的趋势。而

9、博客作为一种营销信息工具，发挥的是网络营销信息传递的作用，因此，其网络营销价值主要体现在企业市场营销人员可以用更加自主、灵活、有效和低投入的方式发布企业的营销信息，直接实现企业信息发布的目的、降低营销费用和实现自主发布信息等是博客营销价值的典型体现。 图1 博客营销的价值模型 资料来源：博客营销价值分析和策略研究基于博客营销的特点分析和相关研究，可构建如图1所示博客网络营销价值模型。下面就对此图进行一个分析。（1）博客内容增加搜索引擎可见性，从而为网站带来访问量。Baidu、Google、Yahoo等搜索引擎都有强大的博客内容检索功能，可以利用博客来增加被搜索引擎收录的网页数量，提高网页内容搜

10、索引擎可见性。利用这一优势只要在提供博客托管的网站上开设账号即可发布文章，而且目前发布博客文章全部都是免费的。 （2）博客文章可以方便地增加企业网站的链接数量当一个企业网站知名度不高且访问量较低时，往往很难找到有价值的网站给自己链接，此时则可以在自己的博客上为本公司的网站做链接。拥有博客文章发布的资格增加了网站链接主动性和灵活性，这样不仅可能为网站带来新的访问量，也增加了网站在搜索引擎排名中的优势，如搜索引擎Google就把一个网站被其他网站链接的数量和质量也作为计算其排名的因素之一。 （3）博客可以直接带来潜在用户博客内容发布在博客托管网站上，如博客网、Google属下的Blogger网站等

11、，这些网站拥有庞大的用户群体，有价值的博客内容会吸引大量潜在用户浏览，从而达到传递信息的目的，用这种方式开展网络营销是博客营销最直接的价值表现。（4）博客营销可以降低网站推广费用可以在博客内容中适当加入企业营销信息，达到网站推广的目的，这样的“博客推广”成本低，且在不增加网站推广费用的情况下，提升了网站的访问量。（5）以更低的成本对读者行为进行研究，降低保持用户的费用博客网站也是交流的场所，交互性强。有什么问题可以在博客文章中提出，读者可以发表评论，作者也可以回复读者的评论，以此可以更好的维系客户。2 博客营销的概述2.1 博客营销的概念2.1.1 博客营销的定义对于博客营销的具体定义，国内不

12、同学者有不同的侧重点，但是在一些文献中，部分学者对于它的定义出奇一致，甚至是一字不差：“博客营销，就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销，是一种基于个人知识资源(包括思想、体验等表现形式)的网络信息传递形式”。李艳认为：“博客营销的概念简单来说，就是公司或者企业利用博客这种网络交互性平台，发布并更新企业或公司的相关概况及信息，并密切关注并及时回复平台上客户对于企业的相关疑问以及咨询，并通过较强的博客平台帮助企业或公司零成本获得搜索引擎的较前排位，以达到宣传目的的营销手段”。曹增光认为博客营销是依托于博客的传播特点，以某个领域的博客的行为和观点为载体，进而通过交互式或问答式或直接文字宣传或图片

13、等多种形式，然后输入企业品牌或产品内涵或消费观点、理念的营销方式。博客营销其实就是通过博客这种新兴网络传播管道来实现企业或个人的产品和相关服务宣传推广的营销方式。2.1.2博客营销的特性相对于其他传播媒介，博客具有自己独特的传播特征。它不在是一种由上至下的直线式的单向传播，而是一种去中心化的互动表达。正是由于这种“草根”特色，博客才得到了网民的积极响应。(1) 个人性传统意义上的大众媒介是一种自上而下的传播形态，传播机构始终处于强势地位，他们决定传播什么样的信息，以什么样的形式传播，什么时刻传播。而受众是一个个散落孤立的个体，他们无法影响传播机构的行为，也无力发出自己的声音。而博客却赋予了每个

14、人相同的信息权利，提供了一个极好的个体表达渠道，颠覆了大众媒介的中心化地位。只要具备基本的信息终端（电脑、手机等）和网络条件，即使你是处于社会底层的平民百姓或是在行业内处于弱势的普通企业，都具有相同的信息制作权和发布权，从而形成了多元化的传播态势。博客这种高度平民化、鼓励观点对撞的传播特性也激发了大众的自我表达热情，很大程度上推动了社会民众交流，使传者和受者成为真正意义上的对话者。(2) 交互性博客可以通过链接将博客与博客之间、博客与其他网站之间连接起来，形成一种交互性的公共传播空间。单个的博客作为传播主体，与受众对象也存在着交互性，即受众也可以在他人的博客上，自由地发表他认为真实或虚假的事实

15、，以及赞成和反对的观点和意见。这样，在传播主体和阅读博客的受众之间，也产生了交互性。传播主体和受众之间的关系，也变成了相对关系，成为一种互为主客体的关系。(3) 社群性人类的本质属性社会性注定了社群性生存是人的基本生存方式之一。在虚拟的网络世界，人依旧无法摆脱一定程度上依附于群体的命运。人们会依据针对某种特定的职业、兴趣、爱好或某个突发事件以及话题，在网络上寻找志趣相投的“朋友”，集结成社群的形式。台湾最著名的博客托管商番薯藤创办者陈正然在2006年就提出，社群功能将是博客的下一个行为。他认为：首先，博客具有社群、互动、串连的功能，可作为不同使用者间的沟通、分享、发表以及浏览之共同行为，例如探讨专门主题的博客将吸引有相同喜好的网友，而浏览不同博客的使用者也可透过留言、串连等功能进行互动，因而凝聚为“社群”。其次，人群和社群的虚拟与现实的互动需求增加，各虚拟社群连接互动的加强，例如雅虎所提供的生活家功能，便可让网友提供自身体验的不同餐厅、旅游资讯等。所谓博客社群（Blog Community），就是由具有共同自我认知的参与者组成的，并且通过制度形式得以具体体现的某种互动，其主体特征就是参与者拥有共同的信仰。新浪网总编辑陈彤曾这样评价博客传播：“博客之间便捷地建立了沟通渠道，使