1、B、整齐的发型C、干净的双手D、整齐的衣着下列哪种脸型被公认为美人脸(D)。A、国字脸B、长脸C、圆脸D、椭圆形脸一般情况下,第一印象的形成时间是(C)。A、15秒B、10秒C、7秒D、1秒下列哪项表示的是人的衣着?(B)A、仪容B、仪表C、仪态D、都不是第一印象社交的“晕轮”效应方形脸的人的优势是(B)。A、显得年轻B、显得能干C、显得优雅D、显老态下列哪项与工作岗位上的化妆礼仪相违背?A、淡妆上岗B、不用浓香型化妆品C、避免残妆D、及时在办公室里补妆下列适合圆脸型的发型是(A)。A、垂直长发B、中分C、一把抓发型D、蓬松的大波浪方形脸的人不适合留齐刘海。圆脸型的人容易显老。仪容发型设计与化
2、妆妆饰内衣系列属于服装的哪种类别?A、便服B、礼服C、职业装D、补正装下列哪种服装也称为正式服装?服饰的分类与着装场合女性穿职业装配什么规格的袜子?A、1/4B、1/2C、3/4D、4/4下列哪项是对着装基本原则的简称?A、WTOB、SWATC、NGOD、TPO什么颜色的职业装可以配黑色丝袜?A、灰色B、白色C、黑色D、粉色女性的职业装是从哪种衣服演化而来的?A、礼服B、便装C、男士西服穿睡衣遛弯是不得体的行为。6社交场合要求着装庄重保守。姿态与语言下列信仰哪种宗教的国家有单手递接物品的礼仪?A、伊斯兰教B、佛教C、道教D、基督教递接物品应用单手为宜。服饰礼仪的基本原则TPOTPO原则中没有下
3、列哪个因素?A、时间B、地点C、目的D、人物社交场合常常被要求穿礼服。晚礼服的裙长不宜长至脚面。TPO原则中的P指的是Peace。公务场合的着装男士穿西装不要搭配什么颜色的袜子?A、白色B、黑色C、深灰色D、藏蓝色男士西服上衣的下摆应该在上衣领口和皮鞋之间的什么位置是最适合的?A、1/3C、2/5D、4/7男士在正式场合着装全身颜色不要超过几种(B)。A、2.0B、3.0C、4.0D、5.0男士西服的哪个口袋可以放钱包,名片夹等物品?A、上衣外面最上的口袋B、上衣外面下摆的两个口袋C、上衣内侧口袋D、裤装口袋三粒扣西装的系法不正确的是(B)。A、系最上一粒扣子B、系最下一粒扣子C、系中间一粒扣
4、子D、系上中两粒扣子男士职业装的衬衣要和外面的西服颜色保持一致。7两粒扣子的西装的系法是系下不系上。社交场合的着装在配色中,“采用同一色系中几种明度不同的色彩按照深浅不同的程度进行搭配”属于着装中的什么原则?A、三一律原则B、三色原则C、对比法原则D、统一法原则领带夹在衬衣的哪个位置比较合适(C)。A、第二粒扣子旁边B、第三到第四粒扣子之间C、第四到第五粒扣子之间D、最后一粒扣子旁边“包和鞋采用同一材质和同一色彩”的原则是着装中的什么原则(B)。A、对比法原则B、呼应法原则C、统一法原则D、点缀法原则男士从工作场合换为社交场合只可以换条领带就可以了。在配色时,冷暖、深浅、明暗两种特性相对的原则
5、称为“三一律原则”。公务场合的首饰佩戴在工作中全身饰品最好不要超过几件?A、1.0B、2.0C、3.0D、4.0肩部、腰围和裤子或裙子的下脚线宽度基本一致的外型的服装属于什么类型?A、H型B、X型C、S型D、Y型男士西服基本属于什么类型?C、Y型D、S型佩戴饰物的原则不包括(D)。A、与服装协调的原则B、与环境吻合的原则C、与体貌相配的原则D、繁荣量多的原则服装款式所应有的要素中不包含下列哪一项?A、种类B、式样C、造型D、材质服装款式的类型根据外型可以分为H型、A型、X型、Y型和S型。A字形的服装比较适合年长成熟的女性。休闲场合的首饰佩戴脖子短粗者适合佩戴什么样式的项链?A、紧紧围绕脖子的B
6、、粗而短的C、没有坠的D、细的有坠的大珠式,多圈式项链适合哪种人佩戴?A、脖子短粗者B、脖子短细者C、脖子粗长者D、脖子细长者左手中指佩戴戒指传递出什么信息?(B)。A、求爱B、正在恋爱中C、已订婚或结婚D、独身者普通人右手无名指佩戴戒指是什么意思?A、结婚C、求爱D、离婚圆脸的人忌用哪种耳饰?A、链式耳环B、有坠的耳环C、圆环状耳环D、耳钉佩戴手镯的手腕可以同时佩戴手表。长脸的人适合佩戴有坠和宽大的耳环。8休闲场合佩戴的饰物风格可以是个性突出的。自我介绍自我介绍的中不一定要包含(D)。A、姓名B、来处D、性别见面礼节中最简单的一种是致意。致意一定要有问候语。为他人介绍时,要先把职位高的人介绍
7、给职位低的人。下级要向上级先致意。如何握手下列关于握手时的应注意事项的描述,错误的是(A)。A、一定要用左手B、伸出的手是洁净的C、握手前要先脱帽,摘手套D、若是礼服手套可以不摘下列关于握手的次序问题,描述错误的是(D)。A、年长者先伸手B、女士先伸手C、职务高者先伸手D、客人先伸手在工作中握手要深握。在公务场合身份低者在握手时应先伸手。如何正确使用名片公务名片的标准颜色是什么颜色(D)。A、黑色B、粉色C、灰色D、白色关于递名片的次序,下列说法错误的是(C)。A、职务低的先递名片B、客人先递名片C、女士先递名片D、年轻者先递名片交换名片后,若对方的姓氏不认识要及时当面请教。社交名片要把自己个
8、人信息全部写上。方位次序与以右为尊商务用车哪个座位是最好的(A)。A、后排右侧B、后排左侧C、后排中间D、副驾驶座位商务用车中哪个座位是最危险的(D)。如果使用私家轿车接客人,下列哪个位置是最好的(D)。若乘坐出租车,应请年长者乘坐副驾驶座位。左右两边,以左为尊。面对着门的是上座。相对式的座位进门后右手边是客人的座位。距离礼节与相互尊重在远距离交往的民族,一般关系的两人交往,保持的距离一般为多少厘米之外(C)。A、10cmB、30cmC、50cmD、65cm下列那句话是对迎送礼节的描述(B)。A、出迎三步,身送三步B、出迎三步,身送七步C、出迎七步,身送三步D、出迎七步,不身送在人际交往中,3
9、米以外的距离范围属于什么距离(D)。A、私人距离B、社交距离C、礼仪距离D、公共场合距离在迎送客人时,上楼梯时客人走在后面,下楼梯时客人走在前面。公共场合之间的距离是指陌生人之间的距离。谈话的礼节在谈话礼节中关于谈话态度的描述不正确的是(D)。A、认真B、诚恳C、不卑不亢D、高调如谈话过程中注视对方的时间占总谈话总时长的比例小于多少,就会被视为心虚和撒谎(B)。A、10%B、20%C、30%D、40%如果谈话过程中注视对方的时间占谈话总时长的比例超过多少,就会被认为对对方有好感(C)。A、50%B、60%C、70%D、80%副语言不包括下列哪项内容(D)。A、音量B、语速C、语气D、音调欧美人
10、和人谈话时目光注视人的眼睛要比中国人与人交谈时注视的时间短。日本和韩国与人交谈时目光注视的位置和中国人与人交谈时注视的位置不一样。语言敬语与称谓在文明礼貌用语中,对方来信叫做什么(D)。A、留函B、留书C、拜书D、惠书下列关于谦称的说法不正确的是(C)。A、对年长者在其称呼前加“家”B、对年幼的亲属在其称呼前加“舍”C、对平辈亲属在其称呼前加“令”D、对自己的子女在其称呼前加“小”家慈是指哪个人物(A)。A、自己的母亲B、自己的父亲C、自己的祖母D、自己的祖父“李老师”这样的称谓属于工作中的哪种称谓(B)。A、职务性称谓B、行业性称谓C、职称性称谓D、学衔性称谓下列表示与自己是表兄妹的关系的是
11、(C)。A、大伯子女B、小叔子女C、小舅子女D、以上都不是语言幽默高雅与切合语境在礼仪中,对交谈内容的要求不正确的是(D)。A、内容要切合语境B、交谈内容要因人而异C、交谈的内容要优雅礼貌D、交谈过程中语速要快,音量要大下列不属于个人隐私问题的是(B)。A、年龄B、性别C、收入D、支出下列不属于忌谈的主题的是(C)。A、个人隐私问题B、诽议谤人的主题C、娱乐新闻的主题D、捉弄对方的主题在国外,个人背景也属于个人隐私问题。现在不管对方是男是女都不要问其年龄和收入问题。语言技巧把握与内容选择下列不属于泛尊称的是(C)。A、小姐B、先生C、王阿姨D、女士下列不属于荣誉性称呼的是(B)。A、博士B、主
12、席C、教授D、律师开口说话不一定要有称呼。自信式的谈话技巧是比较好的。馈赠礼仪下列适合赠送男性朋友(非恋人)的礼物是(A)。A、钢笔B、刮胡刀C、皮带D、衬衣礼品选择时不需要考虑下列哪项因素(D)。A、与受礼人之间的关系B、送礼原因C、受礼者特点D、礼品店的位置中国传统礼仪中,当面拆开包装是很不好的。身体语言表情与微笑空姐的职业训练中微笑需要露出几颗牙齿(C)。A、4.0B、7C、8.0D、10.0微笑练习可以用下面哪个字母(D)。A、AB、MC、XD、E职业表情中最基本的表情是(B)。A、面无表情B、微笑C、严肃D、任何表情都可以眼形笑比眼神笑更难。身体语言眼神和陌生人交往眼神停留的区域在什
13、么范围内(A)。A、胸部以上B、脖子以上C、鼻子以上D、腰部以上亲密注视的范围为(C)。A、脖颈以上B、眼睛及眼睛周围C、从脸到腰D、全身公务注视的安全范围是(D)。A、全身B、上半身C、脖颈以上D、额头社交注视的范围比亲密注视的范围要小。越严肃的场合眼神注视的范围越大。电话礼仪关于电话形象的塑造,下列说法错误的是(B)。A、吐字清晰B、音调平缓C、用词委婉D、速度适中电话礼仪中要求电话铃响几声接电话(C)。A、一声B、三声C、三声以内D、三声要四声之间接电话后要立即自报家门。在拨通电话10秒后没人接听会产生焦虑的状态。电话记录的5W1H原则凡是超过多久的电话都叫长电话(B)。A、三十秒B、3
14、分钟C、30分钟D、45分钟电话记录遵循下列哪个原则(A)。A、5W1HB、4W2HC、3W3HD、1W5H晚上几点以后不宜给不熟悉的人打电话(C)。A、7.0B、8.0C、9.0宴请类别正宴、便宴、招待会下列哪一种宴请最简单(D)。A、正式宴请B、便宴C、招待会D、工作餐两个桌子并排放,进门后面对门靠右边的桌子为主桌。多排桌子中离门越近越是上桌。正式宴请的请柬要提前发。宴请礼仪中,订座次是在发请柬之前。宴请的菜肴与快餐信仰伊斯兰教的人的禁忌不包括(B)。A、自死的动物B、牛肉C、猪肉D、无鳞的鱼宴请外宾的菜肴禁忌不包括(C)。A、触犯个人禁忌的菜肴B、触犯民族禁忌的菜肴C、触犯环保禁忌的菜肴
15、D、触犯宗教禁忌的菜肴在就餐时,不管是否是就餐高峰时段,都可以长久占用座位。俄国人不吃海参。招待会冷餐会与酒会冷餐会的不当行为不包括(C)。A、插队B、把食物带出餐厅C、按程序取菜D、对菜肴挑挑拣拣冷餐会取菜顺序是随意的。酒会中要积极主动和陌生人交谈。餐饮礼仪操作中餐与西餐中餐就餐时身体距离桌子多少是合理的(A)。A、一拳头B、两拳头C、三拳头D、任意中餐中的转盘朝哪个方向转动是正确的(B)。A、逆时针B、顺时针C、不能转D、随意转下列对于中餐食用方法描述错误的是(C)。A、吃面条不可以吸出声B、吃饺子可以用前牙一口一口咬着吃C、吃小馒头可以直接用牙直接吃D、喝热汤要先凉一凉再喝使用筷子的禁忌
16、不包括(B)。A、吮筷子B、使用公筷C、粘筷D、用筷子挑挑拣拣世界上三大就餐工具不包括(D)。A、勺子B、筷子C、刀叉D、手抓就餐中最好不要为客人夹菜。中西餐入座的方向是不同的。餐桌禁忌与敬酒 在西餐中,提议敬酒的应该是下列哪个人物(B)。A、女主人B、男主人C、主宾D、任何人都可以有三道菜应该上几副刀叉(C)。倒葡萄酒应倒入杯子体积的多少为宜(A)。C、2/3D、随意装刀叉怎么样摆放表明还没有吃完,要接着吃?A、并排放B、八字放C、交叉放D、放在盘子边在西餐中,第几副刀叉是用来吃开胃菜的(A)。装白葡萄酒的杯子比红葡萄酒的杯子小。在西餐中,女主人不能斟酒。中西餐饮中,男主人都是第一主人。舞会
17、礼仪在舞会上,来宾中所有的男性要共同邀请哪一位跳舞(C)。A、女主宾B、没人邀请的女性C、女主人D、没有特定的人女生受到男生跳舞的邀请时可以拒绝。电影院、剧院、音乐会礼仪观看喜剧音乐会的礼仪不包括(C)。A、正装出席B、大衣、包等不应带入C、迟到后不能再入场D、不能用手机拍照下列关于鼓掌的说法错误的是(B)。A、听歌剧时每一幕结束后鼓掌B、听歌剧时在精彩处可短时间鼓掌C、看芭蕾舞剧可在每一幕结束后鼓掌D、看芭蕾舞时可在精彩处短时间鼓掌下列关于影院礼仪描述正确的是(A)。A、准时到场B、自带食品C、手机铃声调小D、交头接耳声音要小在影院中,边看电影边吃东西是合理的。看芭蕾舞属于社交场合。运动游艺
18、场所与商业金融场所下列关于旅游礼仪说法不正确的是(D)。A、对古迹不能随意破坏B、不能在墙体上随意乱写C、不随地大小便D、不了解所到地的习俗下列不属于商业金融场所礼仪的是(B)。A、耐心等号B、着正装C、不跨过一米线D、不左顾右盼在银行,不懂的地方可以请教陌生人。场地越小的运动对礼仪的要求越高,对观众的要求也越高。旅游礼仪在宾馆住宿可以在自己的房间内随心所欲,但不能在公共场所大声喧哗。在饭店就餐时要对服务员谦和有礼。交通礼仪下列关于使用公共卫生间礼仪的说法不正确的是(C)。A、排队等候B、便后冲净C、遇到熟人要热情的打招呼D、洗完手后应把台面弄干净文化交流尊重隐私、风俗、信仰从涉外礼仪来讲,恋
19、爱婚姻属于个人隐私。入乡随俗与换位思考哪个宗教信仰的人使用合十礼(A)。A、道教C、基督教D、伊斯兰教下列不属于涉外交往原则的是(C)。A、不卑不亢B、相互尊重C、极尽奢华D、有礼有节在西方,喝酒与友情没有直接关系。热情有度与保持距离在涉外交往中,热情有度不包括下列哪一项(D)。A、关心有度B、批评有度C、距离有度D、赞扬有度在涉外交往中,只要对方犯了错误,我方要进行严厉的批评。举止有度与女士优先女士优先原则不适用于公务场合。 桑亦玮的答案:女权主义者支持女士优先原则。 桑亦玮的答案:世界三大宗教佛教哪种佛教在不丹、尼泊尔等地也叫做喇嘛教(C)。A、南传佛教B、北传佛教C、藏传佛教D、印传佛教
20、中国第一个佛教寺院是下列哪一个(B)。A、南京极乐寺B、洛阳白马寺C、恒沙寺D、龙山寺南传佛教是在哪一世纪后传入中国云南傣族地区的?A、13B、14.0C、15.0D、16.0佛教三大系统不包括下列哪项(D)。我国全国各地信奉的佛教都是同一种。小乘佛教追求个人自我解脱,大乘佛教还要讲究大慈大悲,普度众生。世界三大宗教基督教在中国,佛诞日是在哪一天(A)。A、农历四月初八B、阳历四月八日C、农历七月十五D、阳历七月十五日下列哪个节日俗称鬼节(D)。A、泼水节B、成道节C、火把节D、盂兰盆节下列哪一项不属于五戒之一?(C)。A、不杀生B、不妄语C、不吸烟D、不饮酒“十戒”是哪类佛教弟子所持的戒?A、沙弥B、比丘C、比丘尼D、所有佛家弟子北传佛教徒是可以吃荤腥的。每年农历七月初七是鬼节。成道节又称腊八。世界三大宗教伊斯兰教伊斯兰教规定男子最多可以取多少妻子(D)。A、1
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