1、为此,我们必须了解消费者应享有的权利,进而拿起法律武器保障我们的合法权益。 2、消费者要运用法律武器维护自己的合法权益,就必须了解有关法律法规和一些消费常识,否则自己的合法权益就难以得到有效的保护。一是注意消费投诉的时效:二是收集和保存证据。作为消费者,我们还要懂得一些识假、辨假的知识,从而提高我们维护自身权益的自觉性,增强打击假冒伪劣商品的胆识和勇气,成为一名合格而且精明的消费者。 八年级(下)教材 社会的正常运转需要诚信作为根基。不讲诚信,社会和在这个社会中生活的人们必然会付出高昂的代价。在当今社会,一个企业或者其他社会组织,如果不讲诚信,或许可以得到一时的利益,但终将遭到人们的唾弃;反之
2、,如果获得了诚信这一特殊的资本,或许有一时的折损,但终将得到社会的认可,走向长盛不衰! 九年级教材 1、依法治国的基本要求,可以用16个字来概括,即“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”。有法可依是依法治国的前提条件,有法必依是依法治国的中心环节,执法必严是依法治国的关键,违法必究是依法治国的重要保证。 2、依法治国离不开公民法律意识的提高。不断提高公民的法律意识和法治观念,形成人人学法、懂法、守法、护法的良好社会风尚,为依法治国奠定坚实的群众基础,是依法治国不可缺少的重要方面。如果没有人民群众的参与,依法治国就是不完整的、也是不可能实现的。我们要学习法律知识,树立法律意识,依法规范我们的
3、行为,依法保护自己的合法权利。 关注食品安全,维护消费权益,是每年两会代表委员热议的重大民生问题,也是社会普遍关注的社会焦点问题,必将成为2017年中考命题者重点关注内容之一。可能以食品安全周活动、加强食品安全、惩治食品安全犯罪等消费问题和热点材料命题,考查学生对法律的特征、诚实守信、积极承担责任、消费者享有的权利及解决消费争议的有效途径、公平正义、和谐社会、依法治国等知识点的认识、理解和运用。考查角度 1、我国专门保护消费者权益的法律是什么?其中明确规定了消费者享有哪些权利? (1)中华人民共和国消费者权益保护法。 (2)消费者享有的权利:安全权;知情权;自主选择权;公平交易权;依法求偿权;
4、依法结社权;获得教育权;人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权;监督权。 2、为什么要依法保护消费者的合法权益? (1)在经营者与消费者的关系中,经营者处于有利地位。 (2)在现代社会,商品生产规模扩大,花色品种繁多,构造日益复杂,这使得消费者难以从直观上了解商品的性能和质量,从而在选购上处于被动地位。 (3)相对于有高度组织和强大实力的经营者来说,消费者往往势单力孤,容易发生“店大欺客”的现象,这些都导致消费者处于不利的地位。 (4)还有个别经营者见利忘义,利用自己所处的有利地位损害消费者的利益。 (5)保护消费者权益,有利于促进生产的发展,保证社会再生产的顺利进行,维护社会的正常秩序,让人们过上
5、更美好的生活。 3、作为消费者应当如何履行自己的义务? 法律保障消费者的合法权益,我们作为消费者也要履行自己的义务,维护市场秩序,做有修养、守秩序、道德高尚的“上帝”。例如,到商场购物,态度要谦和,说话要有礼貌;选择商品应事先考虑好,以免耽误其他顾客购物;对营业员的优质服务应表示谢意;维护生产经营者的正当利益等。 4、维护消费者权益,要求我们拥有双什么“慧眼”?如何炼就一双“慧眼”? (1)拥有一双“慧眼”,即增强自己的判断能力和选择能力,会在林林总总的商品信息中进行比较、鉴别,不盲目追随其他消费者,从而充分行使消费者的权利,选择适当合理的消费行为。 (2)炼就“慧眼”需要我们自身的努力。我们
6、需要主动学习和掌握有关消费的知识,这些知识包括有关商品、服务、市场以及消费心理等方面的知识,获取消费知识有助于我们做出正确的消费选择。我们还需掌握有关消费者权益保护的知识,如相关法律、法规的规定及消费者维权途径等。具备这方面的知识,我们就能自觉地运用法律武器维护自己的权益,与不法经营者进行斗争。我们也需要具有良好的权利意识和自我保护意识。在交易过程中,我们要充分运用自己的消费知识和法律知识,保持应有的警惕,尽量不给不法经营者以可乘之机,防止侵权行为的发生。在侵权行为发生以后,我们应勇敢地拿起法律武器,维护自己的合法权益,也使不法经营者显露原形、受到惩治。 5、当消费者的权利受到侵犯以后,可以通
7、过哪些途径去维权? (1)与经营者协商和解。 (2)请求消费者协会调解。 (3)向有关行政部门申诉。 (4)根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁。 (5)向人民法院提起诉讼。 6、作为一个消费者,在消费过程中怎样学会自我保护? (1)不轻信广告宣传。 (2)不盲目追随其他消费者,做到理性消费。 (3)从信誉高、服务态度好的正规商家购买商品。 (4)及时向经营者索要消费凭证并注意保存。 (5)对制假售假行为要及时向有关部门举报。7、我国加强食品安全工作说明了什么? (1)我国坚持依法治国的基本方略。 (2)我国法律保护公民的生命健康权。 (3)消费者的合法权益受国家法律的保护。 (4)法
8、律具有保护作用,法律通过解决纠纷和制裁违法犯罪,维护人民的合法权益。 (5)中同共产党的宗旨是全心全意为人民服务等。 8、请为营造让人民群众买得放心、吃得安心的消费环境提出合理化建议。 (1)国家:加强立法,完善法律法规,做到有法可依;加强市场监管力度,形成科学有效的市场监管系统;加大执法力度,严格依法行政、依法办事,坚决依法打击危害食品安全的违法犯罪等。 (2)社会:大力宣传法律法规,提高公民的法律意识、维权意识、自我保护意识和能力;加强舆论监督,形成“保障食品安全光荣,危害食品安全可耻”的良好社会氛同。 (3)经营者(厂家、商家):提高道德水平和法治观念,增强社会责任感;诚信守法经营,依法
9、规范自己的行为。(4)消费者:树立消费者权利意识,注意避免在消费时自己的人身财产安全受到侵害;学会运用法律同违法犯罪行为作斗争,积极检举揭发食品安全领域的违法犯罪行为;当合法权益受到侵害时,懂得运用法律途径解决。专题训练一、单项选择题1、漫画警示我们 ( A) 要加强对食品生产经营者的监管要重视防范餐桌上的污染要切实保障“舌尖上的安全”要对食品生产的违法行为给予刑罚处罚 A、 B、 C、 D、 据经济参考报报道,食品药品监管总局联合公安部发布通知,要求严厉查处药品批发企业违法销售含可待因复方口服溶液案件,坚决切断含可待因复方口服溶液非法销售的链条,切实保护青少年身心健康。据此回答第23题。2、
10、严厉查处药品批发企业违法销售含可待因复方口服溶液案件,是为了保护青少年的 (C) 自主选择权安全权结社权生命健康权 A、 B、 C D、3、上述材料启示我们青少年 (D) 要主动学习和掌握有关消费的知识要自觉运用法律武器维护自己的权益要勇于同不法经营者进行斗争要自觉抵制不良诱惑4、下边的漫画表明 (B)A、很多生产者、经营者侵害消费者的合法权益 B、国家正在采取切实有效的措施加强食品安全工作 C、食品安全是无法得到保障的 D、即使是最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责也难以震慑不法生产者、经营者5、2016年2月12日,游客陈某发微博称,春节期间在哈尔滨市松北区“北岸野生渔村”吃饭时“被宰
11、”,引发热议,被称为“天价鱼”事件。此后,事件几经反转,最终涉事饭店被吊销营业执照、罚款50万元。涉事饭店的行为 (C) 是合法经营的行为违背了诚信原则侵犯了消费者的知情权和安全权是一种违法行为 A、 B、 C、 D、二、简答题6、新食品安全法较之前的食品安全法,新法的内容由104条增至154条,涉及食品生产和流通的每一个环节,被媒体冠以“史上最严”的定语。 (1)被称为“史上最严”的新食品安全法的实施体现了教材中的哪些知识? 法律是一种特殊的行为规范,其主要特征是靠国家强制力保证实施;公民的生命健康权不容他人侵犯,任何非法侵害他人生命健康权的行为都要受到法律的制裁;依法治国是我国的基本治国方
12、略,必须坚定不移地贯彻落实。(2)新食品安全法的实施有什么重要意义? 有利于为食品安全工作的有序开展提供法律依据,做到有法可依;有利于引导、规范食品企业守法经营,促进我国食品工业健康发展;有利于减少食品安全事故的发生,保护人民群众的生命健康权,维护消费者的合法权益。7、近年来,数不胜数的食品安全事件让老百姓提心吊胆。请你从诚信的角度,谈谈对食品安全事件频发的看法。 (1)社会各界人士在行使监督权。他们这样做有利于有效地行使自己的权利,尽到对国家的责任;有利于找到解决食品安全问题的良策,保障人民群众“舌实上的安全”,维护消费者的合法权益。(2)政府:依法加强对食品生产经营的监督和管理,加大行政执
13、法力度。社会:通过媒体宣传食品安全生产经营的正面典型,传递正能量,形成“保障食品安全光荣,危害食品安全可耻”的良好社会氛围。企业:加强自律,依法规范自身的经营行为,不生产销售假冒伪劣食品,维护消费者的合法权益。三、材料分析题8、继2015年青岛大排档兜售“天价大虾”;江苏常州曝出“百元白粥”;四川甘孜出现“天价天麻”;陕西咸阳的“天价玛卡”。2016年2月12日,游客陈某发微博称,春节期间在哈尔滨市松北区“北岸野生渔村吃饭时“被宰”,引发热议,被称为“天价鱼”事件。 阅读上述材料,运用所学知识回答: (1)天价虾宰客违背了社会主义市场经济的什么原则? 诚实守信原则。(2)旅游过程中频繁出现宰客
14、现象说明了什么? 侵犯消费者合法权益的现象时有发生,我国的旅游市场亟待规范;在全面推进依法治国的过程中仍然存在有法不依的现象;人们的诚信意识、思想道德水平还有待提高。(3)有关部门严肃查处旅游中的宰客行为有何意义?有利于维护社会i义市场经济秩序,保障人民群众的生命财产安全;有利于维护法律尊严,保障社会公平正义;有利于推动诚信社会建设,培育和践行社会主义核心价值观等。(4)天价虾宰客烧烤店被有关部门严肃查处带给我们什么启示? 我国坚持依法治国的基本方略、执法必 严、违法必究;消费者的合法权益受到法律保护,当我们的合法权益受到侵犯时,要学会运用法律武器维权;谁对自己不负责,谁就要为这种不负责任行为
15、带来的后果承担责任。四、活动探究题9、2016年6月13日至27日是2016年全国食品安全宣传周,各地区、各有关部门围绕“尚德守法共治共享食品安全”主题,在全国范围内集中开展食品安全主题宣传教育实践活动。 在食品安全宣传周活动中,某学校打算举办一次以“食品消费与安全”为主题的实践活动。请你参与到活动中,完成下列任务: (1)活动准备:请提供一种方法,调查本校学生在食品消费方面存在的问题。 问卷调查法;走访调查法;座谈法等。(2)宣传展示:为了营造活动氛围,请你围绕主题设计一条宣传标语。 筑牢食品安全防线,让你我安心放心等。(3)生活妙招:当你购买食品时,应该注意哪些事项? 尽量要到正规商场购物
16、,确保食品质量;购买蔬菜、瓜果时,要选择新鲜的、无公害的;看食品外包装的标识,看清厂家、厂址、生产日期、保质期等;购买食品一定索要有效购物凭证,防患于未然;遇到问题食品时,要及时向有关部门举报。(4)亮出自我:如果你的合法权益受到侵犯,正确的态度是什么? 运用法律武器维护自身合法权益;决不能忍气吞声;积极同各种侵权行为作斗争等。(5)感悟提升:如果你全程参加了一场有关食品消费安全的实践活动,请谈谈你的收获。 参加本次活动,增强了食品安全意识;懂得了应该养成健康、安全的食品消费观念;知道了一定要学以致用,将所学食品安全知识用于生活当中;增强了维权意识;明确了购买商品前要多了解商品信息,多积累消费知识;提高了自己的实践能力等。
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