汽车卡手册Word格式文档下载.docx

1、温馨提示1、 汽车卡主卡年费：200元；附卡年费：100元（附卡不享受免费或优惠洗车服务）。2、 龙卡汽车卡年费将在核准后第一个账单日产生，请及时还款。3、 各项权益均在您开卡激活后的一周开始享受，请在收到卡片后及时开卡。4、 客户核卡后第一季度赠送每周一次洗车服务；之后符合以下条件之一的继续享受洗车服务：（1）每季度月均刷卡消费满2笔或累计消费满2000元赠送下一季度洗车服务；（2）每年度刷卡消费满20000元赠送下一年度洗车服务。5、 如有不缴纳年费、拖欠还款、欺诈用卡、恶意透支等情况，我行将终止一切增值服务。6、 洗车服务时间以各店营业时间为准。7、 在法律允许范围内，我行拥有对上述服务

2、的最终解释权，有权根据需要进行修订，并经相关途径（如银行网站、短信、报刊或各分支网点等）公告后生效。积 分 换 油您平日刷汽车卡消费可获赠消费积分，人民币1元积1分，美元1元积7分，主附卡积分合并计算。汽车卡消费积分除可参加龙卡信用卡积分礼品兑换外，还可专享积分换油优惠，积分可专用于兑换加油费。刷卡消费越多，回馈比例越高。当您的汽车卡消费积分累计到5万分即可兑换，并按1万分的整数倍兑换。累计积分超过5万分（不含）以上部分按4计算兑换加油费（即超过5万分的那部分积分每1万分兑换40元加油费），5万分以下部分按2兑换加油费（即每1万分兑换20元加油费）。举例：1.如：以8万分消费积分兑换汽油费，您

3、可以兑换到220元。即：5万分*2+3万分*4=220元。2.又如：以15万分消费积分兑换汽油费，您可以兑换到500元。5万分*2+10万分*4=500元。具体兑换方式可能因地区而不同，请以建行网站公告为准。兑换时间：2010年全年兑换方式：客户拨打建行客服电话400-820-0588提出汽车卡积分换油申请。兑换的油款将充入客户中石化加油IC卡（加油卡为客户本人名下个人记名IC加油卡），充值完成后，客户会收到95533短信提示，客户持IC卡前往中石化加油站圈存即可。温馨提示：1.如您需要进一步了解本地兑换细则，请致电95533。2.IC卡办理：客户带本人身份证到中石化加油站即可办理记名IC卡。

4、兑换比例和规定一年一定，具体将在建行网站公布。客户主附卡积分合并计算，限主卡有兑换资格。注：下列交易不计积分：龙卡信用卡年费、循环信用利息、预借现金、预借现金的手续费及利息、逾期缴款所产生的费用（如违约金、利息）、依中国设银行龙卡信用卡领用协议约定的其它各项手续费、龙卡信用卡还款；通过代扣代缴方式支付的相关费用；房产、汽车、批发、医院和学校、慈善和社会服务等非盈利事业的商户消费以及金融和政府类支付交易（如保险、投资、纳税、罚款）；其他建设银行规定不计积分的交易。免费洗车服务持龙卡汽车卡可在遍布全省的300余家特约洗车服务商刷卡享受每周一次免费洗车服务。（越野车、商务车、SUV、CRV等非轿车型

5、车辆享受每周一次优惠洗车，每次仅需支付5元）您刷龙卡汽车卡消费达到一定标准，可持本人的龙卡汽车卡在指定洗车服务网点每周享受一次洗车赠送服务（不包括元旦和春节假期），费用由建行承担。指定洗车服务网点可登陆建行网站查询。1. 您在指定洗车服务网点享受洗车赠送服务时，请出示本人龙卡汽车卡。2. 网点服务人员将使用POS机确认您本周洗车次数是否已使用。如未使用，洗车费用由建行支付；如已使用，您需按网点门市价格支付本次洗车费用。3. 使用POS机刷卡时，您无需输入密码，只需在签购单上签名即可。刷卡只作确认汽车卡客户洗车资格之用，并非消费，卡内不会产生费用。4. 签购单客户联为本次洗车服务凭证，因洗车费用

6、由建行支付，网点不再向客户提供洗车服务发票。5. 若因网络不通等原因造成POS机无法正常使用时，请致电建行24小时客服热线 400-820-0588，我们将及时为客户解决。新开卡客户和换卡客户在卡片激活后1周方可正式享受本服务。每周周一0点至周日24点之间可享受洗车赠送服务一次，请在指定洗车服务网点中任选一家，一周内不可在不同网点重复享受。洗车次数不可累计，不可跨周；即本周未使用的洗车次数将视作自动放弃，不能累计至下周使用。洗车服务面向正常持卡的汽车卡客户，不满足洗车条件、未激活卡、未缴交汽车卡年费、销卡或发生卡片冻结、有逾期欠款未归还等情形的汽车卡客户将不能享受洗车服务。服务车辆为客户本人申

7、领龙卡汽车卡时登记的车辆（限7座（含）以下）。如服务车辆超过7座，客户需支付一定额外费用，具体以各洗车服务点为准。客户持本人龙卡汽车卡仅可在办卡所在分行辖内享受洗车赠送服务，不可跨地区享受。洗车赠送服务每次仅提供一辆车的清洗服务。洗车服务一般为人工清洗，部分网点可提供机器清洗服务，请以各网点实际情况为准。洗车赠送服务清洗范围为车身外表清洗，不含车内、轮胎、后备箱、发动机、底盘等其它部位清洁及护理类服务。如需超出洗车清洗范围的服务，客户须支付由此产生的费用。本服务规则和洗车条件自2010年1月1日起实施，有效期一年，期满后另行公告免费道路救援服务您可拨打建行24小时客户服务热线400-820-0

8、588，免费享受全国道路救援服务，包括现场快修（含换备胎、泵电、送3升油）和就近拖车。以下特殊情况不在救援范围之内：1.高速公路等所有受交通管制的路段。2.事故车辆事故车辆定义及举例：车辆在道路上由于意外、故意破坏或驾驶员过错造成的无法继续驾驶，包括涉及第三方的事故（如与其他车辆相撞）及其他单方事故（如车辆托底、撞到花坛等） 如您的车辆由于外力（包括但不限于车辆涉水, 遭受撞击等等）或交通事故导致无法继续行驶，请您在第一时间联系您的保险公司确认进一步的定损等工作，避免产生不必要的后续纠纷。3.地震，火灾，火山爆发，水淹等气候反常和大气现象而造成车辆的无法驾驶。4.车辆用于出租车或租赁用途。5.

9、在越野路况等不适合车辆正常行驶的非官方道路上发生的抛锚（非官方道路包括河床、沙漠、山地等）。拖车如您的车辆因故障（指机械或电子故障）无法行驶且不符合现场修理条件时，可拨打服务专线由建行安排将您的故障车辆拖至您指定的维修站或汽修厂（拖车服务范围不能超出事故车辆所在各地市行政区域）。免费拖车服务限单程15公里，超出部分将按公里数向您收取费用，具体以拖车服务商为准。紧急送油如您的车辆因无燃料而抛锚，建行将安排专车向您提供额量上限为3升的燃料（不限油品），3升以上费用由您自理（限地级市区）。部分城市因当地政府加强安保工作的需要，已禁止送油服务，请客户谅解。具体城市包括：杭州、南京、北京、上海、广州、郑

10、州、深圳、乌鲁木齐、无锡、福州、南通、嘉兴、武汉、长沙、苏州（实际情况如有变动，以申请服务时服务商告知为准）。泵电当您的车辆发现没有电时，建行将派人实施泵电。如泵电后仍然无法使车辆行驶的（如电路故障），征询您的意见后进行拖车。换备胎如您的车辆爆胎，建行将派人更换备胎。备用轮胎由您自备。配件或其它材料的供应或更换均不涵盖其中。现场快修如您的车辆因机械或电器故障（即非换胎、泵电、送汽油可以解决的故障）无法启动，如能在30分钟以内得以排除，建行将派服务商对其实施现场修理。修理仅限于小修，如需大修，则需将车辆拖到具备相当条件的修理厂。如客户未激活卡、未缴交汽车卡年费、销卡或发生卡片冻结、有逾期欠款为归

11、还等情形，不能享受免费道 路救援服务。救援车辆派出后，再行取消服务，仍视同使用服务一次。拖车、紧急送油、泵电、换备胎、现场快修等项目每年每项限免费3次。超出免费服务次数的服务费用将由客户自理。拖车限单程15公里是指持卡人救援地点到拖车至持卡人指定地点的距离。因服务车辆超过7座产生的额外费用由户自理。救援服务中涉及的行政费用（如：路桥费），由持卡人自理，服务商不提供垫付。以上权益内容一年一定，具体将在建行网站公布。特惠租车服务汽车卡客户拨打至尊租车客户服务热线400-678-8588，或直接到至尊租车全国网点预约租车，凭汽车卡直接享受租车价格优惠，并免担保、免押金等专享礼遇。至尊汽车租赁股份有限

12、公司2010年内，凭汽车卡首次租车畅享“租一天送一天”的用车礼遇，更可直接享受至尊银卡会员优惠价格及里程。租一天送一天”限首次租赁优惠，租车时请携带本人的二代身份证、驾驶证及龙卡汽车卡办理租还车手续。权益赠送部分为日租金，不含综合服务费、燃油费、GPS、超时超公里费、交通违章费等费用。租车时段与赠送时段必须为连续自然日，不可择日享用，所用车型必须为同一租车单内同一台车。本权益不可兑现，不可同时享受至尊租车同期其他优惠活动。至尊租车全国网点可登陆至尊租车网站 查询。车险投保星级服务持龙卡汽车卡在指定地点刷卡购买商业车险，最高可获7折优惠，并享五星售后服务。五星售后服务协助理赔：在您购买保险后将安

13、排私人理赔专员提供理赔代办。报案优先：拨打保险报案电话享优先派工、优先救援服务。手续简化：出险后可自行选择在4S店或修理厂进行修理，您只需拨打理赔专员电话，就会有专人全程跟踪理赔事宜。即时赔付：5000元以下的赔案，索赔资料齐全的情况下即时赔付。 全国通赔：承保车辆如在全国各地出险，均可在当地办理报案受理、查勘定损、赔偿领款等所有理赔手续，由保险事故发生地的所在机构为客户提供通赔服务。加油优惠权益服务时间：截至2011年9月30日服务内容：在以下（见附表）成都市区指定的28家中石化特约加油站刷龙卡汽车卡购买90#（含）以上汽油每升可享受不低于0.05元的优惠。服务实现方式：1.汽车卡持卡人，卡

14、片激活后，在卡片有效期内，即可在中石化指定加油站享受该项权益。服务细则：1.持卡人需持汽车卡在指定加油站专用POS机刷卡支付油费方可享受以上优惠权益。2.如有不缴纳年费、拖欠还款、欺诈用卡、恶意透支等情况，我行将终止一切增值服务。3.中石化加油站服务时间以各站营业时间为准附表：成都市区30家中石化特约加油站序号加油站名称联系电话加油站地址1奔宏加油站87031028青羊区大石西路龙爪村2红牌楼加油站85066173武侯区二环路西一段3蓉武加油站85060776成都武侯区永丰乡太平村5组4西区加油站85033906武侯区簇桥乡鉄佛村5华夏加油站87546732金牛区金牛乡跃进村6组6郎家加油站8

15、7503961成都市金牛区金牛乡郎家村七组7三洞桥加油站87730762金牛区三洞桥街7号8外北加油站83516125金牛区天回镇大湾村5组9建工加油站87570897成都二环路西三段18号10羊西北加油站87822339成都市高新区西沿线11羊西南加油站87826977成都市高新西区西延线12高新A加油站85171611高新区三环路南五段内侧13高新B加油站85193331高新区三环路南五段外侧14成南加油一站84131391成南高速成都服务区15成南加油二站 8413139216金晖加油站85910133锦江区琉璃乡村五组17聚源加油站84712445成华区保和乡胜利村一组18蓉新加油站8

16、4121665成华区建设北路三段19双水加油站83503888成华区青龙乡双水碾村8组20龙潭加油站84200626成华区龙潭乡向龙村12组21石马加油站84206427成华区龙潭乡石马村四组22柳树加油站84636889龙泉驿区洪河镇柳树村五组23十陵加油站84600576龙泉驿区十陵镇24龙泉加油站84812021成都龙泉驿区大面镇新建村一组25柏合加油站84818684龙泉驿区柏合镇爱国村一组26石佛加油站85774591双流县东升镇石佛村四社27盛峰加油站83627565青白江区大同镇一心村五组28三道堰加油站87941384郫县三道堰镇拱桥帮29建业加油站85362455金兴南路1号（实验外国语学院对面）30崇义加油站87286401都江堰市崇义镇崇义村3组