西工大MBA提面复试问题及答案文档格式.docx

1、32.B.内部威胁33.C.业务流程重组、流程创新、降低成本、缩短产品周期等各种变化34.D.设计新的组织结构35.E.管理抉择和优先顺序36.6. 供应链按照牵涉的范围不同可分成三个层次（37.A.企业内部供应链 B.产业供应链 C.全球化网络供应链38.7. 客户关系管理的整合内容包括（39.A.销售 B.生产C.营销 D.设备E.服务40.8. 数字签名主要有3种应用广泛的方法，即（41.A、RSA签名 B、DSS签名 C、Hash签名42.9. 影响电子商务软件选择的因素有（43.A.电子商务受众 B.企业规模C.预计访问量 D.预计销售量E.预算44.10. 目前已推出的电子钱包有（

2、45.A、eCoinB、eWallet C、DigiCashD、MicrosoftWallet E、Agile46.11. 关于数字证书，正确的说法有（47.A.数字证书是电子邮件附件或嵌在网页上的程序脑病毒的功能48.B.数字证书可用来验证用户或网站的身份49.C.数字证书有向网页或电子邮件附件原发送者发送加密信息的功能50.D.数字证书具有下载软件的功能51.E.数字证书电具有消除52.12. 以下关于内部集成的说法正确的是（53.A.内部集成比外部集成更为重要54.B.电子商务的直接应用就是企业业务的内部集成55.C.完成内部集成的企业相当于在企业内部形成一个小社区56.D.企业和其供应

3、商等业务伙伴进行交互，就是内部集成57.E.协调信息传输的能力在内部集成中非常重要58.13. 依据配送对象品种数量的多少，可以将配送分为（A定路线配送B少品种，大批量配送C多品种，小批量配送D定时、定量配送E配套配送59.14. 按照物流业务的不同，属于其构成的有（60.A.采购物流 B.销售物流 C.回收物流 D.生产物流61.15. 实施电子商务时，需要电子商务的人才包括（62.A.业务管理B.应用专家C.系统管理 D.人事管理 E.网络操作63.16. 电子现金具备的基本特性有（64.A.货币价值 B.可交换性 C.可重用性D.可储存和检索 E.安全性65.17. 电子商务软件的功能包

4、括（66.1.购物车2.商品目录显示3.WWW展示4.交易处理机制5.编译流程序67.18. 供应链的特性（68.A.复杂性B.交叉性 C.动态性D. 面向客户需求69.19. 网络营销的理论有（70.A、直复营销理论 B、网络关系营销论 C、网络整合营销 4i 理论71.D、病毒式营销理论 E、体验营销理论72.20. 适合电子商务的业务流程有（73.A、图书的销售B、软件的销售 C、时装的销售74.D、旅游服务的促销 E、运输货物的在线跟踪75.21. 支付系统由（ ）组成。76.A、银行 B、清算机构 C、支付系统的管理者 77.D、支付工具 E、国家法律与运作规章 78.22.下列哪些

5、是电子现金的优点（79.A、匿名性 B、使用范围广，推广成本低 C、可分解性 D、 方便性 80.23.下列属于电子现金的是（ ） 81.A、ECash B、WorldPay C、Mondex卡 D、 eCoin 82.24.下列属于电子钱包的是（ ） 83.A、Mondex卡 B、Microsoft Wallet C、Consumer Wallet 84.D、ECash E、WorldPay F、Agile Wallet 85.25. （ ）是具有软件形态的虚拟电子钱包 86.A、Microsoft Wallet B、Mondex卡87.C、Consumer Wallet D、 Agile

6、Wallet 88.26. 电子商务按交易对象分类可分为（ ） 89.A、企业对消费者 B、企业对企业 C、企业对政府机构 90.D、消费者对政府机构 E、消费者对消费者 91.27.BtoC电子商务流程为（ 92.A.办理交易进行前的手续B.交易谈判和签订合同93.C.交易前的准备 D.交易合同的履行和索赔94.95.96.97.98.99.100.101.102.103.104.105.106.107.108.What company are you working for?你在什么公司上班？I am working in Shenzhen DAS Information Technolo

7、gy Company which provided the assess control solutions.我是在深圳达实信息技术工作，它负责提供IC卡及出入口解决方案109.What kinds of people do you find it difficult to work with? 你与什么样的人合作起来比较困难?No shared ambition and goals.没有共同志向和目标的人110.What do you think is the most important thing as a manager?你觉得作为一名经理/管理人员，什么事情是最困难的？如何提高员工的

8、收入How to improve employees income111.Whats your long term goal?你的长期目标是什么？Be an excellent and professional manager成为一名优秀的职业经理人112.Do you know your neighbor?你了解你的邻居吗？Yes,we always communicate with each other.了解，我们经常在一起交流113.Are you satisfied with your present life? Why?你满意你现在的生活吗？为什么？Yes, because I ha

9、ve a happy life very much.非常满意，因为我生活很幸福114.Why do you want to be a part of MBA students?你为什么想成为一名工程管理硕士的学生？Through MBA study, becoming an excellent occupation managers通过MBA课程的学习，成为一名优秀的职业经理人115.What are your strengths and weakness?你的优点和缺点是什么？ My advantage is a strong sense of responsibility and my w

10、eakness is stubbornness我的优点是责任感强，我的缺点是固执。116.How do you borrow money from other people?你怎么从别人那里借钱？I will be sincere to ask people and write IOU. 态度诚恳的询问别人，并写上欠条117.If you get lost in the city, what would you do?如果你在城市里迷路了，你会怎么办？I use Baidu maps or take a taxi我用XX地图或出租车118.What do you think of smokin

11、g?你对吸烟有什么看法？I am against smoking and I do not smoke.我反对抽烟，也不抽烟。119.If your friend ask you question which you dont want to answer, what would you do?如果你的朋友问了你不想回答的问题，你会怎么办？I will reject my friend politely.我会礼貌地拒绝我的朋友1.如果您作为领导发现传达的命领下属总是领会不到，您应该怎么处理？首先,我会检讨我传达的指令是否清晰明了，是否包含了下属在工作过程中所需要的全部信息，例如：任务目标，注意

12、事项，关键的时间节点，执行过程中可以找谁协助等信息等。最后，我会及时的跟进任务的执行过程。若发现偏离目标及时扶正。并且要求下属定期汇报。2.您怎么看待公司经常加班？在当前中国市场经济的高速发展的大背景下，加班问题已成了中国一个普遍性的问题，特别是在沿海城市或经济发达省份，不同的行业以及民营企业中相对突出。首先，从企业性质上来，生产加工型企业加班已成为常态，由于传统生产加工型企业自动化水平应用层面低。为适应产品的上市时间和针对市场变化的反应速度是企业非常关键的竞争力。企业不得不采取加班加点工作来换取市场优势。从员工本身来将，劳动法规定，员工加班要求按照2-3倍的薪酬待遇进行补偿。这给员工的加班积

13、极性也带来了正向的推动作用。为获得更高的劳动报酬，很多员工是希望有一定的加班的。其次，在高科技企业，由于企业为适应市场经经济快速发展，一方面加班是因为人力资源不足或岗位配备资源不够，有些岗位一人身兼多职，这样无形中造成了人员不自觉的加班。比喻说我们公司，虽然是上市公司，从来没有领导要求员工主动加班，但基本上大部分员工经常加班到很晚才回家，而这种加班在公司看来有正反相种解读，一是你的能力可能不足，需要加班才能完成工作，二是你的责任心很强，承担了更多别人解决不了的问题，三或是你的工作量的确很大，人手不足时间较紧需要加班完成。一般针对第二、第三者我们采用的优秀员+奖金的方式进行补偿员工这方面的付出当

14、然，对于如何的评价加班问题我认为还是要辩证来看，从有利的方面来讲，适当的加班不但可以促进行业和公司的发展，而且可以提升员工的收入水平。是一件双赢的事情。而从不利的方面来看，过度的加班不但会使员工的工作效率下降，缺少必要的社会活动还可能会影响员工的身心健康和社会关系和谐。因此，国家要应学习西方发达国家在劳动法上加以控制加班时间，作为企业本身也应该根据行业情况和自身情况合理的评估员工工作饱和度，合理控制加班。总之，利与弊，存乎与分寸之间，关键是要平衡。要与员工之间保持顺畅的沟通来维持这种动态的平衡。3.大学毕业后的第一份工作，你是首选国有企业还是民营企业，为什么？我是在年毕业时，我首选的是民营企业

15、；因为当时我发现这个社会已是计算机快速普及发展的时代，个人计算机的普及让我充满了好奇和兴趣。由于我所学习的专业是汉语言文学。在当时除非去找一个编辑或文案之类的工作，要不就随时代的潮流，重新改变自已，学习新技术新技能，基于这个认知，1994-1995年我认为选择了一家计算机公司做市场及技术最后到技术部经理。也正是有了这个经历，为我后来正式踏入智能化行业奠定了基础。1996年以后，我再次到学校教授计算机高级课程，才有了我在2021年以后到深圳的信心和基础。因为我知道，在中国经济发展的时代，中国民营企业扮演着非常重要的角色，有很多配套服务到自主创新，一直走在国营企业的前面。因此我选择了这个领域的民营

16、企业。不但能够很好的锻炼自己，而且可以得到更多的发展机会。4.如何做到知彼知己，百战不殆？要做到“知己知彼，百战不殆”，可以从以下几点出发：1.清楚自己的优势和劣势；、清楚对手的优势和劣势；、取长补短，方能百战不殆；所以通常我们在企业会从竟争对手研究分析5.如果您对您的薪资不满意，会怎么做？首先，我会将个人薪资放到行业内部做横向比较，在同岗同级的情况下明确自己的薪资状况；其次，我会了解一下公司的薪资制度，确定公司如何确定薪资等级；最后，通过了解到的情况进行分析，包括个人能力，岗位贡献等方面，如果个人薪资在横向比较后并不低，那么可能是个人级别偏低，或者岗位价值不高。那么需要专注于个人业务水平的提

17、升或寻求其他领域发展。如果确定是公司的薪酬制度设定偏低。我会基于个人的工作业绩与直属领导沟通，表达诉求，并有可能尝试更换工作。6.如何看待企业大规模裁员？在公司的业务方向调整过程中，有可能出现大规模裁员事件。公司发展已经不再需要这一部分人员，裁员行为无可非议。作为公司的一员，无论是从道义上还是情感上都应该表示理解。但是，公司在裁员过程中一定要注意社会影响，一个企业毕竟也肩负着一定的社会责任，需要从法律上和情感上给予妥善的安置和应有的补偿。7.如何看待公司发展中，对待员工是“拉”还是“推”，你如何分析？现在很多企业存在着这样一种现象，领导推一推，员工就动一动，不推就在原地，消极怠工。员工完全是被

18、动的接收指令，这种情况下，更没有什么创造力可言，最终导致的结果是员工都变得很机械，只动手不动脑。对于管理者来说，管理就是推，领导就是拉。这里的“推”，就是要让员工难过，让他们有危机感。有了危机感，员工才会乖乖的完成上级的指示，才会有做事的动力，否则，工作上就永远会出现拖拉的情况，工作不按时完成，即使完成了也只是敷衍了事。那么怎么才能让员工有危机感呢？就是建立完善的考核机制，不完成工作就会有什么样的惩罚。比如扣工资、比如加班等等。只有这样才能提升组织的执行力与效率。有压力才会有动力，如果员工一直处于一种安逸舒服的环境中，那么，他的创造力和激情都会被磨灭的。无论是对于个人还是公司来说，这都是不好的

19、结果。但是也不能一味的打压，也要适当的让他们喘口气，给点甜头。长时间处于高压下，人的身心是会出现问题的，并且工作效率也无法提高。这个时候，就轮到“拉”上场了。在他们取得成绩的时候，给予其物质或精神上的奖励，比如，给奖金、涨工资、升职等等。自己的奋斗有了可见的回报，他们会更加自动自发的工作，更能激发员工的热情和创造力。8.你为什么要读MBA？为什么选择西工大？1.提升自己的理论知识水平，结合自己的实际工作验进行总结提升；2.提升自己提高解决问题、分析问题的综合能力；3.可以很好的锻炼自己的交流能力以及沟通能力；4.建立很好的人脉圈；5.攻读MBA可以提升学历；1.西工大是教育部直属的全国重点大学

20、，是国家“双一流”重点建设院校之一；2.西工大管理学院师资力量雄厚，各专业领域内的权威级教授、博导来深授课；4.西工大管理学院Mba项目课程设置合理且有效结合企业管理实践，有利于提升自身管理水平；5.西工大校友众多（如中国奔月工程、航天工程、歼总师），校友平台资源丰富，给了我学习的标傍的方向；9.如果您跟您的上司意见不合，你会怎么做？首先，我会先尊重上司的意见，按上司的意见去执行。如果的确上司的指令或判断会出不可预料的后果，我会根据双方的结果做个一个推演，征询上司的意见，如果事实领导没有预料到自己指令的风险和后果，一般重视我的表达思想；其次，如果仍然不能达成共识的话，我会评估按照上司的意见执行

21、是否违背法律，职业道德，是否会给公司带来损失。如果没有，我会按照上司的意见立刻执行，如果有，我会坚持原则的同时，必要时会向更高的管理层请示。10.市场调查对公司运营有何意义？市场调查是公司运营和决策的重要依据。有效的市场调查不但可以为公司的发展指明方向，更可以在业对别中发现自己的优劣势，指导公司调整运营方式，扬长避短。反之，如果市场调研工作如果不细致，或结果不准确，不真实。就会误导公司的决策，产生非常恶劣的后果。因此，市场调研可以说是一把双刃剑。一定要做好周密的策划，在执行和取样过程中确保客观真实，不但取样的数量要足够，而且分析方法也要合理。这样的结果才具有参考意义。11.作为一名团队领导人，

22、你是否对团队中的成员进行过惩罚?是什么样的惩罚?如何进行?对于团队主管来说，某一个成员工作中发生错误，如何处罚是为难的事情。既要让这个成员明白自己所犯下的错误，又要别的成员警示还不能影响团队的凝聚力和正能量。第一，询问工作出错的原因知道成员做错事的第一行为不是指责，而是弄清楚原因，在你知道原因后，不加主观意见，要客观分析原因和判断该成员出错造成的影响和损失。第二，团队开会通报此事造成的影响和损失，团队中的任意成员都需要了解，毕竟都在共同为团队做事情。所以不能顾及着面子，不告诉大家实情。第三，征求团队成员处罚意见处罚意见肯定不是主管一个人能决定的，你可以将你客观得出的原因和该成员出错造成的影响和

23、损失的判断告知大家，让大家商量，最终拿出一个处罚意见。第四，决定出处罚意见进行通报在团队成员给出一个统一的处罚意见的时候，你是有权利增加和减轻处罚程度。然后和犯错通报一样，开会通报给所有的团队成员知晓。第五，提出改进、弥补意见在通报处罚决定的同时，让大家进行头脑风暴，群体群策，让团队成员对此事造成的影响和损失提出改进和弥补意见，尽量让损失降到最低。第六，一对一谈话安抚所有的事情都结束的时候，你需要给出“胡萝卜”，不能“大棒”结束了，没有其他。找到犯错的那个成员，开诚布公和他谈一谈，并且要指出自己对他的重视，和对团队的重视，之后观察工作行为，正常继续留用，不正常再进行其他处理。12.请你分析一下

24、企业上市的利与弊.有利的一面是，企业上市之后，不但可以从市场上吸纳大量的资金，助力企业的发展。同时可以让企业的运营展现在世人面前，接受社会的监督。使企业运营更加的稳健。而比例的一面也是有的。企业上市之后，会稀释股东权利，而且接受社会监督后，有可能会影响到企业运营的灵活性。毕竟大船不好调头。13.从刘备得天下得到什么启示？我认为从刘备得天下可以得到以下几点启示：1建立愿景，共同追求；2.以人为本，团队合作3.礼贤下士，知人善任4.用人不疑，充分授权14.美国人喜欢打桥牌，日本人喜欢下围棋，中国人喜欢打麻将，不同的民族文化对于企业管理者有什么启示？要全面的看问题，日本人下围棋体现了日本人追求的是整

25、体利益，可以为了整体的利益牺牲个人利益，有全局观念；美国人喜欢打桥牌体现的则是相互合作，配合默契，善于联合作战；中国人各自为战，喜欢独自单干，不善于合作，戒备心理过重，喜欢统治别人。15.谈谈你对供给侧改革的看法。主要有以下四点：第一、促进过剩产能有效化解，促进产业优化重组，在产业层面改善供给。第二、降低成本，帮助企业保持竞争优势，在财税制度层面改善供给。第三、化解房地产库存，促进房地产业持续发展，在调控层面消除供给制约。第四、防范化解金融风险，加快形成融资功能完备、基础制度扎实、市场监管有效、投资者权益得到充分保护的股票市场，在资本层面保证供给的稳定性。自我介绍Good morning,de

26、ar professors.I am glad to have the opportunity to have this interview.早上好，亲爱的教授们，很高兴有机会参加这次面试。My name is huangzhiyong,coming from shenzhen,guangdong Province. 我的名字叫黄志勇，来自广东省深圳。 我是在深圳达实信息技术工作，它负责提供IC卡及出入口解决方案 我性格开朗，思维敏捷，非常喜欢航天科技，在我的业余时间，我有广泛的兴趣，像许多其他的年轻人一样，我喜欢读书，我经常在微博、今日头条、在网上论坛里与其他人的交流意见。I am an o

27、pen-minded,quick thinking and very fond of aerospace technology. In my spare time, I have many interest, like reading, communicate with others in micro-blog,Todays Headline and online forums.此外，在工作期间，我曾是一个技术总工程师，当前主要负责公司市场管理工作；我有一个比较良好的计算机应用基础。我熟悉计算机网络工程、智能化工程、物联网应用等。Besides, I was a chief technolog

28、y engineer and I take charge of the Marketing Department now. I have best computer application basis and I am familiar withcomputernetworkengineering, intelligent engineering and so on.当然，如果我有机会在这所著名大学学习工商管理，我会不遗余力的去掌握先进管理经验，做一个合格的职业经理人。 Ofcourse,ifIhavethechancetolearnbusinessmanagementinthisfamousuniversity,willtry my best to grasp advanced management knowledge and became a qualified and professional manager. Thank You. 小学教师培养工作总结一年来，我校在上级部门的指导下，积极开展教师教育教学能力的提高培训工作，有效提