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1、6、 电子商务模型：通常访问者从产品目录中选择了一种产品后，就把该产品放入虚拟的购物车中，这样就可以继续选购其他产品。购物结束时，迅速检查一下购物车中的产品，然后提供送货地址和信用卡信息。7、 项目管理员必须具备的技能：规划；估计和度量；追踪；交流。8、调度：调度是在开发过程中一种对人员、资源、应用风格以及开发技术手段进行平衡的 活动。9信息出版模型：信息出版模型指一些Internet上的站点出版信息。公司为了促进他们的产品或者服务，利用Web发布公司信息和工作信息。在许多情况下，公司只是把它原来的印刷销售手册或者年度报告直接放在Web上发布。10、界标：在阶段转换时出现的判断点也称其为“界标

2、”，因为她们标志一个阶段的完成。在这些判断点上，项目小组和客户一起讨论项目设计方案、设计状况和风险，指出小组没有解决的问题，并修改项目规划以确保原来的目标的实现。客户的责任是负责判断项目小组是否可以开始下一步工作。比如进入下一循环或者下一阶段，这通常被称为客户在这一“界标”上“终止”工作。11、风格漂移:就是一种缓慢的不易被发现的项目风格，特点逐渐变化的过程。12、Web开发过程有五个基本阶段：1规划2设计3建设和测试4投入使用5完成及后续管理，在阶段转换时出现的判断点也称其为界标，因为它们标志一个阶段的完成. 第一阶段：规划 目的：生成项目计划 内容包括：确定日程表；确定项目的高级时间期限和

3、每个阶段的最后期限；明确项目目标，Web应用的目标，开发方法，项目任务分配，项目设想和风险 第二阶段：设计 在这一阶段，对于网站的外观，网站的结构，站点定位，Web应用要完成的任务以及必要的数据资料，必须经过用户的认可。另外，如果Web应用进行划分，这样项目各部分可以同时进行，缩短了项目周期。完成设计阶段的任务清单：1功能分析-确定用户在Web应用中要做的事情2数据建模-确定Web应用要存储哪些数据，并设计数据库的物理结构3信息结构-站点结构图，对站点结构以及用户，站点，数据库交互进行建模分析4技术分析-根据项目目标和需求，选择项目所需的硬件和软件5构造开发和测试环境-在服务器和本地工作站上安

4、装开发软件，设置安全措施，在非正式服务器上开辟建设和测试区6确定设计目标-确定选项7确定风格规范-确定站点外观，包括布局，图形，字体和色彩等8确定技术标准-明确文件和目录命名规则9设计原则-把设计想法变成部分实体，创建网页或者模板10可用性测试-根据用户使用情况，写出测试报告11生成项目设计规范-详细描述每个Web应用的页面，划分应用以便小组成员同时展开工作12测试规划-详细描述软件，硬件和商业功能的测试环境和测试数据 第三阶段：建设和测试开发符合项目设计规划的高质量的Web应用。 主要任务：1确定开发规则2创建骨干页面3测试准备4生成内容5技术设计6编程7集成8 测试9 10纠正错误第四阶段

5、：投入使用 目标：把全面测试过的P版Web应用发布到运营服务器上如果测试工作顺利，则项目小组的任务就结束了。此外，还要对整个开发环境，源文 件，开发工具和文档进行备份。第五阶段：运行及后续管理保障站点内容及时更新并保障其正常平稳运行13、完成规划阶段涉及到的典型问题：（1）确定项目目标（2）确定Web应用的目的（3）明确目标用户（4）项目的范围（可以按照下列步骤估价项目：1确定Web应用的功能和特点2选择站点模型3选择浏览器4确定具体内容5确定用户重点6对开发方法取得一致）（5）明确用户重点（6）同意方法7创建项目计划14、一般最常用的站点模型有以下几种：1信息出版模型2公司基础结构模型3售后

6、支持模型4电子商务模型5产品和服务模型15、项目计划有若干部分组成，但至少要包括以下四部分：1目标2风险和假设3时间表4预算16、项目小组角色包括：内容设计者，内容Web管理员，数据库设计者，图形设计者，项目管理人员，软件质量管理分析人员和测试人员，系统管理员，技术Web管理员Web程序员17、项目小组中客户的角色：1决策人2商务发起人3问题专家4支持人员18、在项目的整个生命周期中，项目管理员的职责对项目的成功至关重要。 项目管理员必须不断使用的技能：1规划2估计和度量3追踪4交流19、目前常用的联系方法：有电子邮件，新闻组，群件，形势会议，形势报告和会议电话等20、试绘制Web开发过程图，

7、并将其与传统的开发过程进行比较分析答：图11（P2）描述了Web开发过程，该过程的目的在于让项目小组开发达到预定要求的高质量的Web应用软件。开发小组可以把一个eb应用划分为若干部分，一些小组成员在某一部分可以提前进入建设阶段，而其他成员可能还处于设计阶段，这与传统方法相比，大大缩短了周期，并能更好的利用小组成员的技术。 在传统的流水式方法中，小组成员必须要完成一个阶段中的全部任务后才能进入下一个阶段。与这种传统方式相比，Web开发过程更为灵活，其每个阶段都是由多项任务组成的，如果某项目有特殊需求，可以在某个阶段的任务中体现出来。此外，小组还在规划、设计和建设三个阶段里进行多次循环。21简述在

8、确定项目规模时估价项目的步骤。可以安照下列步骤估价项目：（1）确定Web应用的功能和特点。（2）选择站点模型。（3）选择浏览器。 （4）确定具体内容（5）确定用户重点 （6）对开发方法一致22、 简述客户在项目小组中出现的一些角色。客户在项目小组中出现的一些角色包括：（1）决策人：负责做最后的判断。这个人通常是客户方中的管理者，因此在每个判断点上争取他的同意是非常关键的。（2）商务发起人：通常是一名商务管理人员，他有权利来判断项目的进展。这个人一般是项目小组和客户的联系人。（3）问题专家：比其他人员更了解业务流程，他负责业务内容并回答项目小组的具体细节问题。根据项目性质，可能需要一名或多名问题

9、专家（4）支持人员：这些人在项目结束后提供技术支持，帮助测试并解决问题。23简述项目计划中包括的几部分。项目计划由若干部分组成，但至少要包括以下四个部分：（1）目标：总结在：“确定项目目标”和“确定Web应用目标”中明确下来的目标，另外，还要明确商业术语中的关键词语。（2）风险和假设：项目管理人员列出他在编写项目计划中所做的全部假设；管理人员要估计出每一种风险出现的可能性，并提出消除这种风险的方法。（3）时间表：明确每一阶段的详细任务及完成期限；根据项目规模明确每项任务，每个步骤所需要的时间。（4）预算：取决于制定时间表时所做的估计及分配给项目的资源量。24.在确定目标用户的工作中应该了解的问

10、题。（1）描述使用WEB应用的典型人员。（2）概括说明用户想在网上做什么。（3）目标用户在什么地方，同一层大楼还是城市或者国家。（4）普通用户使用网站的频繁程度。（5）想让多少人使用本网站。（6）目标用户使用什么浏览器。（7）目标用户使用什么硬件平台。25列举在设计阶段的任务清单，并简要说明。26简述在建设和测试阶段的工作内容。下面是本阶段的主要任务：1确定开发规则，2创建骨干页面，3测试准备，4生成内容5技术设计， 6编程， 7集成， 8 测试，9 27简述电子商务站点模型是怎样工作的？见P628试从时间、开销、风格、风险、和视觉效果五个方面说明客户的重点要求对项目开发的影响。见P729简单

11、说明什么是“风格漂移”现象？以及当这种情况发生时应该如何处理？项目管理员跟踪项目风格特点的过程中，常常出现“风格漂移”现象，风格漂移是一种缓慢的，不易被发现的过程，这种现象在整个项目周期中都可能出现，风格漂移也可能遇到意外问题时出现。因此，必须在项目计划时，考虑这个因素。 当项目管理员发现或者预见了漂移，必须采取行动，这将涉及一些其他技巧。问题出现时，项目管理员必须通知小组成员防止同样的问题再次出现。当发现了风格漂移时，必须与客户商量解决方案，项目管理员在项目计划中添加新解决方案的内容，然后通知其他小组成员这一变化。第二章 IIS简介1、 Internet：是一个用路由器实现多个广域网和局域网

12、网联的大型网际网，它对推动科学、文化、经济和社会的发展有着不可估量的作用。Internet已经成为覆盖全球的信息基础设施之一。它有三个特点：全球性、开放性、平等性。2、Web：全称为：World Wide Web，缩写为：WWW，中文译为“万维网”。Web是一种体系结构，通过它可以访问遍布于Internet主机上的链接文档。（它可以用简单的方式连接全球范围的超媒体信息。） 3、Web服务器向浏览器提供服务的过程：（1） 打个浏览器程序,指定URL，浏览器便向URL所指向的Web服务器发出请求。（2） Web服务器接到浏览器的请求后，把URL转换成页面所在服务器上的文件路径名。（3） Web服务

13、器将URL指向的HTML文档传送给浏览器。（包括javascript等） （4） 如果HTML文档中嵌有CGI程序，Web服务器就运行CGI程序，并将结果传送至浏览器。4、 客户机/服务器的通信过程：客户机向服务器发送请求，要求执行某项任务，而服务器则执行某项任务。5、 IP地址：接入Internet的计算机与接入电话网的电话相似，每台计算机或路由器都有一个由授权机构分配的号码，称为IP地址，IP地址采用分层结构，它由网络号与主机号两部分组成。其中，网络号用来标识一个逻辑网络，主机号用来标识网络中的一台主机。一台Internet主机至少有一个IP地址，而且这个IP地址是全网惟一的。如果一台In

14、ternet主机有两个或多个IP地址，则该主机属于两个或多个逻辑网络。6、 五类IP种类的划分原则：IP地址的长度为32位的二进制数，以X . X . X . X格式表示；每个X为八位二进制数，其十进制为0255。IP地址可以分为5类，A，B，C，D，E，前三种为常用IP地址，A类IP的网络号的空间长度为7位，因此允许有27个不同的A类网址，网络主机号数多达224个（1.0.0.0-126.255.255.255），一般用于有大量主机的大型网络。B类IP地址，网络号空间长度为14位，主机号空间长度为16位，允许有214个不同的B类网络。每个B类网络的主机号数多达216个（128.0.0.019

15、1.255.255.255）。适用于中型网络。C类IP地址，网络空间号长度位21位，主机号空间长度为8位。C类IP地址的表示范围为（192.0.0.0223.255.255.255）。允许有221个不同的C类网络，C类网络的主机号数最多为28个。适用于小型网络。7、 简述域名系统的实现原理：Internet域名系统为用户提供了极大的方便，但是主机域名不能直接用于TCP/IP协议的路由选择中。当用户使用主机域名进行通信时，必须首先将其映射成IP地址。这种将主机域名映射为IP地址的过程称为域名解析。域名解析包括两种方式：正向域名解释（从域名到IP）和反向域名解释（从IP到域名）。Internet的

16、域名系统DNS能够透明地完成工作。如果要寻找一个主机名所对应的IP地址，则需要借助域名服务器来完成。Intrenet中存在大量的域名服务器，在每台域名服务器中保存着它对它所管辖区域中主机域名与IP地址对照表。当Internet 应用程序收到一个主机域名时，它向本地域名服务器查询该主机域名所对应的的IP地址。如果在本地域名服务器中找不到该主机域名对应的IP地址，则本地域名服务器向其他域名服务器发出请求，要求其他域名服务器协助查找，并将找到IP地址返回给发出请求的应用程序。8、CGI技术：CGI（Common Gateway Interface,通用网关接口）是Web动态页面的基础，也是Web与其

17、他应用交流的基础。虽然CGI的一些功能已经可以由Java、javascript等代替，但CGI仍然是不可缺少的。9、VRML技术：VRML是Virtual Reality Modeling Language（虚拟现实造型语言）的编写。Web已经由静态转入动态，并正在逐渐由二维走向三维，将用户带入五彩缤纷的虚拟世界。VRML是目前创建三维对象最重要的工具。它也是一种基于文本的语言，并可运行于任何平台。10、Internet是指全球性的信息系统，该系统具有三个主要特征：1。Internet中的计算机通过全球性的唯一地址逻辑地链接在一起，这个地址是建立在网间协议或今后的其他协议基础之上的。2。Int

18、ernet中的计算机之间的通信使用的是TCP/IP协议3。Internet可以为公共用户或个人用户提高水平的信息服务。这种服务是建立在上述通信及相关的基础设施之上的。该定义揭示了Internet的三个特点：全球性 开放性与平等性11、“Web全称World Wide Web是一种体系结构”，这个说法包含哪几层含义？（1）web是internet提供的一种服务（2）web 是存储在全世界internet计算机中数量巨大的文档的集合（3）web上海量的信息是由彼此关联的文档组成的（4）web的内容保存在web站点中，用户可以通过浏览器访问web站点12、客户机/服务器的通信过程：13、web体系结

19、构和工作过程：从本质上讲，web是基于客户机、服务器的一种体系结构。PC等微型计算机的性能/价格比工作站，小型机，大型机高得多，因此人们将数据等大量信息存储在共享的服务器上，用价格低廉的个人计算机与之相连，以便享用服务器的高性能。在这种客户机/服务器模型中，典型的通信过程为：客户机向服务器发送请求，要求执行某项任务，而服务器则执行此项任务，并向客户机返回响应。在客户机/服务器体系结构中，通常很容易将客户机和服务器理解为两端的计算机。但事实上，客户机和服务器概念上更多的是指软件，是指两台机器上相应的应用程序。对于web系统，客户机上所运行的浏览器程序基本上是标准化的，所以人们建立客户机/服务器系

20、统的主要任务就落到了服务器端。Web的体系结构因而可以称作浏览器/服务器结构。14、现阶段Web的基本技术包括哪些方面?并简要解释。（1）服务器技术。主要包括服务器策略与结构的设计、服务器软硬件的选择及其他有关服务器构建的问题。（2）HTML技术。HTML是一种超文本标识语言，他是构成Web页面的主要工具, HTML是Web的基础，它的超文本思想简单地说就是纯文本加标记。（3）CGI技术。CGI是Web动态页面的基础，也是Web与其他应用交流的基础。（4）Java技术。利用Java可以创建小应用程序，使之从服务器下载到浏览器，并在客户端的机器上运行。（5）JavaScript技术。是由Nets

21、cape开发的一种解释语言，它可以直接插入到HTML文档中，它具有Java的许多特性，但比Java更为简单有效，而且不需要编译，因而也是WEB技术的重要组成部分。（6）ActiveX技术和VBScript技术。ActiveX是Microsoft Internet战略的中心环节。VBScript则是ActiveX的脚本功能。（7）VRML技术。VRML是目前创造三维对象最重要的工具。15、简述A类IP地址的特征。A类IP地址网络号空间长度为7位，主机号空间长度为24位。A类IP地址的表示范围为1.0.0.0126.255.255.255。允许有27（128）个不同的A类网络（网络号的0和127保

22、留用于特殊目的），而且A类网络的主机号数多达224个。A类IP地址结构适用于有大量主机的大型网络。16、简述B类IP地址的特征。B类IP地址网络号空间长度为14位，主机号空间长度为16位。B类IP地址的表示范围为128.0.0.0191.255.255.255。允许有214个不同的B类网络，每个B类网络的主机号多达216个。B类IP地址适用于有一定数量主机的中型网络。17、简述C类IP地址的特征。C类IP地址网络号空间长度为21位，主机号空间长度为8位。C类IP地址的表示范围为192.0.0.0223.255.255.255。允许221个不同的C类网络。同时，由于主机号空间长度为8位，因此每个

23、C类网络的主机号多达28个。C类IP地址适用于有少量主机的小型网络。18、如果要实现Web的服务器上的SSL请求，可按照下列步骤进行：1生成密钥对文件和请求文件2从身份验证权限中请求一个证书3在服务器上安装证书4激活WWW服务器文件夹上的SSL安全性第三章HTML语言介绍1、 HMTL：Hypertext Markup Language是一种超文本标识语言，它是构成Web页面的主要工具。HTML是Web的基础，它的超文本思想简单地说就是纯文本加标记。2文挡体：即文档的内容，即文档体。以起始标记开始,跟在该标记后的所有内容都按照一套严格的规则被解释，这些规则告诉浏览器的内容，文档体元素以结束标记

24、结尾。2、 链接：链接是惟一的从一个Web页到另一个相关的Web页的理性的途径，它由两部分组成：锚链和URL引用。当单击一个链接时，浏览器装载由URL引用给出的文件或文档。3、 HEAD元素内的元素的功能：1给文档一个标题2安排多个文档之间的关系3告诉浏览器创建一个搜索格式4提供一个向特定浏览器和其他观察器传递特殊消息的方法。4、Title是惟一标题必需的元素，它被用来给文档命名。这一标题通常在浏览器的标题栏上显示。5、 注意：alinklinkvlink的用法;/address表示斜体显示。6、 创建超级链接：锚链有两种类型：文本和图形网站链接：a href=搜狐 内部链接：a name=1

25、问题 ,回答联系我！ UseNet新闻链接：a href=”news:”新闻 建立FTP的链接FTP:/168.192.112.6”北吉大FTP/table表示建立表格；tr/tr表示建立一行；th/th表头;td/td单元格具体内容。可以有align对齐属性（left/center/right）还有border表格框属性，空白单元格:或 /form还要定义它使用的脚本以及如何发送数据method=post（URL）, get（信息附加到URL尾部）。Action:接收窗体的URL。1 /textarea提供一个多行信息输入的字段文本框rows 行宽 2 /select弹出一个滚动列表属性定义出现的选项multiple允许多项选择option赋值selected缺省选项value返回脚本的值。3、标记属性如下: maxlength输入最大字符显示文本checked它选中一个复选框或单选按钮type设置要显示的输入的字段类型（text）（password）密码