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保安服务心得体会文档格式.docx

1、 保安队伍是强还是一般化,首先树立明确的工作目标是必要的。因为,有目标就有前进的方向,保安员有了盼头就有工作动力,有动力和工作激情,保安工作才得以健康稳定的发展。 四、如何理顺好与领导的关系领导喜欢有能力的管理者不假,管理者必须对领导忠诚,领导交办的各项任务要及时、圆满的完成,做到警会畅通,不能拖泥带水,尽量争取得到领导的信任与支持,找机会能多和领导碰碰面,请示一下问题,反映一些保安工作情况,要让领导知道大家的辛勤劳动,不要让大家默默无闻地付出。管理者最好能熟悉领导的脾气和禀性,顺应领导的风格办事,决不能背后搞一套,领导最恨欺骗自己的人,管理者是用脑子做事,不是凭力气干活,但是说回来有时也得出

2、点力,在此值得一提的是,保安执勤点和各单位保安保卫组织,脱离服务单位管理或不买单位领导面子的做法是不可取的。因此,作为保安员,要确保为客户单位和群众提供优质的服务。同时,也要注意在接受客户的额外工作要求前,及时地向上级请示报告取得领导的批准,但在领导回复前,应礼貌地向客户解释清楚。 五、如何处理好与下属的关系理顺好下下属之间的关系,是维护内部团结稳定的根本所在,要做一名好的管理,首先自己要以身作则,勤学多练,保持较强的工作能力,对有才能的下属多重用、多鼓励、奖惩分明,以平衡其心态,同时,加强自身品德修养,良好的道德品质和个人魅力能给下属一种无形的劳动力,多关心队员八小时外的生活情况,关注队员心

3、态变化,善听下属的意见,对个别横蛮无理的“关系户“的保安员,把他孤立起来,不要让群众受到影响,对于爱打小报告的人要认真对待,正确引导,有问题可以在会务桌上与大家一起讨论,先内部解决,解决不了的再上报处理,否则,不利于内部团结稳定,给工作造成影响,决不能轻易拔“刺”,相反,把他们当面“镜子”可使自己在决策时更加小心,谨慎。管理需要在工作中注意发现问题和解决问题,点点滴滴地积累,作为一名保安,将时刻铭记强化自己的能力,提升素质,改善工作方法,更好为做大做强保安事业做贡献。 保安服务心得体会2 若想成就一番事业,就必须从简单的事情做起,从细微之处着手。作为服务行业,注重礼仪就是注意细节,对于客户来说

4、,是更多的尊重与关怀;对企业来说,是树立更好的企业形象,打造品牌。 在礼仪培训中,我们着重学习了仪容,仪态,着装和语言规范。保安公司是客户服务安全防范的工作,保安员就是公司的服务代表,我们一举一动都代表了公司的形象。客户往往根据保安员的仪容,着装和言行举止来判断保安员的素质和企业服务水平,因此,我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈,给客户留下美好的第一印象。 “礼仪不是一个人有多漂亮,礼仪就有多好,而是一个人的内在涵养和训练有素的行为规范的有机结合”。我认为礼仪服务是需要用心去体会,要让一言一行发自内心,发自内心而展现出来的微笑和文明用语才更有感染力。在交谈中,称呼“您”比“你”更让人感

5、觉到尊重与关怀;在仪容、着装上保持整洁、淡雅的形象,更易让人接受,也更有亲和力;仪态上注重一些小节,于细微之处表现过硬作风,向客户展现的是自我的气质与修养,更是向客户表现自己的专业水准,细节是迎接客户时的微笑,是指引客户方向时的手势,是标准站姿与坐姿。在日常工作中,很多细节都是容易忽略的,但也往往是细节让我们做得更好,同时,考虑他人感受,并以最好的状态对待工作,是做好服务的关键。工作中,遇到的客户素质有高有低,甚至有些客户故意找茬、出言不明,这就更需要我们保安员以文明,礼仪的服务真诚对待才能解决问题。以往,我们对礼仪服务的认识,概念还有些模糊,但经过培训后,我们都开始审视自己,在日常工作中相互

6、学习,相互监督,找出不足之处加以改进,俗话说“礼多人不怪”,相反还会使别人尊敬你,认同你,亲近你,无形之中拉近了与客户的距离,向客户展现保安公司服务的良好形象。 一个公司的成功和辉煌,与她的员工有着不可分割的联系。贯穿整个中国移动,这是一个相互渗透的良性循环-先进前卫的企业文化感染着这样一批年轻、充满活力、积极向上、不断创新的员工队伍,而员工们对公司日积月累的个人职业情感、以及热爱铸就了中国移动的现在和日益强大的未来-“争创世界一流移动信息运营公司”,做市场的“主导者”,技术的“引领者”,服务的“佼佼者”. “正德厚生,臻于至善” “正德厚生 臻于至善”既体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国

7、移动历来的信仰。“正德厚生 臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队,就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民,就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质,锻造勇于挑战自我,敢于超越自我的精神。 “折旧岁月,增值人生” 这是财务部会计核算室的口号. 从好奇到认知,再从认知到感悟.每天,我都快乐地享受着各位同事给我带来的那份进步的欣喜。我在财务部实习的过程中,一些看似平凡、不经意的小事,都被这种巧妙精神注入了另一种新的诠释:具备扫一屋的能力,才能培养起扫天下的雄心与壮志,量的累积才会孕育出质的飞跃。虽然在飞跃的过程中岁月不知不觉地流逝,但是,在岁月流

8、逝的缝隙中人生却已悄然升华. “先做人,再做事” 在我们刚刚离开纯真的校园参加工作时,我们要思索:自己到底要做个怎样的人?我觉得,在新的工作岗位上,我们需要谨慎的做自己,从德从礼,然后再做事,让自己、给领导、给同事、给所有人都留下一个好印象。万事德以先,只有做好了人,才能做好事. “活到老,学到老” 实习的过程在某种程度上也是一个偷师学艺的过程,因为作为新员工,不可能有太多实质性的工作交给我们来做,老员工多半人都有一大堆自己的工作,也没有太多空闲来教我们,因此很多时候我们必须学会自己去看去揣摩,通过观察别人来自己学习。 “善于总结” 总结是一个很好的习惯,人的一生当中如果每天都花一点时间去总结

9、,那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在移动的实习生活很丰富,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做总结,经常写实习报告,希望自己的收获更多更持久,事实证明这样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对移动的企业文化及业务有了更多的了解,让我的收获更丰富。 保安服务心得体会3 20xx荣幸成为xx保安服务有限公司首个管理工作人员,保安公司紧紧围绕着我县经济建设工作中心和建设生态旅游强项保安工作重点,以高度责任心,严格各项规章制度脚踏实地,精心组织贯彻落实各项工作和精神,不断拓展经营业务、争创一流,较好地发挥保安服务公司指导协调和服务作用。在这两年管理保安工作

10、中,有喜有优,喜是在工作以够顺利开展,并得到领导及社会各界人士支持与认可,忧是公司处于发萌阶段,都说万事开头难,保安公司成立初期,有些人不知道保安服务是何种概念,初期工作层层受阻,当时耐着性子慢慢地解释说明才得以其理会。其实,保安服务是市场经济和社会发展必然产物,必然随着经济社会发展而不断地改革和加强,当前在全面构建和谐平安屏南和建设生态旅游强县关键阶段,我县保安服务业具有广泛社会需求和很大发展潜力,保安工作大有可为,大有前途,不像有人认为保安只是一种看大门,维护公共场所秩序,感觉社会地位低,其实,这些想法是个极大错误,保安是公安机关维护社会治安辅助力量,界于政府部门与群防群治安全防范,组织之

11、间新型保安保卫组织,其所需要做到就是提供有效安全服务,以安全为前提,不断完善服务质量,以提高保安公司信誉名誉来争取更多客户,如何做好保安管理工作: 一、做一名工作积极主动管理者做优秀管理者是有主动性,不是被动等待别人告诉你今天该做什么,而是应该主动去了解自己要做什么,如何部署当天工作,做为一名管理者要有一个习惯,随身一支笔、一本记事本,并要做到“五勤”勤走勤看勤听勤记勤思,勤走是指到各个保安执勤点及客户单位周边走访,勤看指查看保安人员仪容仪表,工作表现及巡查记录登记情况,勤听是保安执勤点,客户单位及周边群众反映情况,勤记是记录好所看到、听到、客户单位和群众所反映情况,勤思是对于所收集保安工作情

12、况予以分析,逐个解决,不断提高保安服务质量。定期组织召开例会向保安员部署工作,但重要及时传达保安日常工作中,要经常了解保安执勤周边治安状况和新闻媒体有关学校安全事故报道,有针对性地做出调整和改进工作,避免保安工作被动和落后。 二、要善于总结,不断创新xx保安服务有限公司处于初期发展阶段,尚未步入正轨,存在问题与困难也随之而来,但做为一名管理者来说,首先,查找原因所在并及时排除各种困难,必须做到一坐、二听、三请示,必须要到各保安执勤单位,执勤本域实地看看,到周边群众走访和领导汇报,请示一番,就不难发现问题症结所在。通过工作深入还可以发现,以往制定制度和工作要求,随着时间推移及社会发展需求,以前没

13、有考虑到很多细节问题都会显现出来,从而可以及时纠正和补充,只有摸清基本情况,保安工作才能有放矢地开展。 保安服务业是伴随改革开放和经济社会发展需要必然产物,保安公司坚持社会效益第一宗旨,不断探索创新保安服务模式拓展保安服务领域,提高保安服务质量,勇于承担社会责任,为维护公共安全提供了大量人力,物力支持;广大保安员能积极参与社会守卫,治安巡逻、大型活动保卫,抢险救灾等工作,使保安员能在不平凡岗位做出不平凡事,大力弘扬保安服务公司责任第一、安全第一、开拓创新,永不懈怠精神,大力弘扬保安队伍乐于奉献,不畏难险,不怕牺牲精神,不断开创保安工作新局面。 三、设立目标,努力实现人生中每个人都有目标,也都在

14、努力实现它,做为保安员也是一样,必须设立一个明确目标,有了目标就有了方向,同时也就有了工作动力,但是我们目标不可过高,高不可及目标会让人丧失信心,目标过低产生不了工作激情,保安员要设立两个目标,第一个目标就是:用行动让保安付出得到人们尊重,让保安拿出实实际行动,唤起人们对保安工作重视和对保安员尊重,第二个目标是:加倍努力,在确保安全无事做基础上,在领导和来宾之中树立起良好形象,口碑、证明保安队伍是一支不可缺少社会治安辅助力量队伍,为此可以改善保安工作环境,因此我们可以说不管保安队伍是强还是一般化,首先树立明确工作目标是必要。因为,有目标就有前进方向,保安员有了盼头就有工作动力,有动力和工作激情

15、,保安工作才得以健康稳定发展。 四、如何理顺好与领导关系领导喜欢有能力管理者不假,管理者必须对领导忠诚,领导交办各项任务要及时、圆满完成,做到警会畅通,不能拖泥带水,尽量争取得到领导信任与支持,找机会能多和领导碰碰面,请示一下问题,反映一些保安工作情况,要让领导知道大家辛勤劳动,不要让大家默默无闻地付出。管理者最好能熟悉领导脾气和禀性,顺应领导风格办事,决不能背后搞一套,领导最恨欺骗自己人,管理者是用脑子做事,不是凭力气干活,但是说回来有时也得出点力,在此值得一提是,保安执勤点和各单位保安保卫组织,脱离服务单位管理或不买单位领导面子做法是不可取。因此,作为保安员,要确保为客户单位和群众提供优质

16、服务。同时,也要注意在接受客户额外工作要求前,及时地向上级请示报告取得领导批准,但在领导回复前,应礼貌地向客户解释清楚。 五、如何处理好与下属关系理顺好下下属之间关系,是维护内部团结稳定根本所在,要做一名好管理,首先自己要以身作则,勤学多练,保持较强工作能力,对有才能下属多重用、多鼓励、奖惩分明,以平衡其心态,同时,加强自身品德修养,良好道德品质和个人魅力能给下属一种无形劳动力,多关心队员八小时外生活情况,关注队员心态变化,善听下属意见,对个别横蛮无理“关系户“保安员,把他孤立起来,不要让群众受到影响,对于爱打小报告人要认真对待,正确引导,有问题可以在会务桌上与大家一起讨论,先内部解决,解决不

17、了再上报处理,否则,不利于内部团结稳定,给工作造成影响,决不能轻易拔“刺”,相反,把他们当面“镜子”可使自己在决策时更加小心,谨慎。管理需要在工作中注意发现问题和解决问题,点点滴滴地积累,作为一名保安,将时刻铭记强化自己能力,提升素质,改善工作方法,更好为做大做强保安事业做贡献。 保安服务心得体会4 校园保安忠于职守的心得体会 校园保安工作是一项工作时间长,劳动强度大,工作责任重的工作。事关学校财产安全与学生生命安全,与一般工作不同的是,处理正常工作日之外的夜间和节假日安全事务往往是保安工作的重中之重! 在门卫室职守工作中和巡逻工作中,严格按照工作规范操作,从思想上提高工作的责任心。从规范上明

18、确保安人员的工作职责,提高保安工作的规范化和标准化,严格要求自己,以身作则,工作上做到一丝不苟,做到让学校和师生满意。要有敬业奉献精神,高度责任感,爱岗敬业,对工作充满激情。要有良好的观察能力,应变能力,了解队友的思想动态,与对队友做好沟通,反省自己的工作。 为了总结经验,取长补短,更进一步做好保安工作,在这两年时间里我对保安工作也有一些心得,现总结如下: 一、应做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”。 1.责任心:首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言,一切以学生安全,学校财产安全为我们的责任。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任,没有责任感的人”。认清自己的岗

19、位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作,对自己工作责任内的任何事情主动认真去做。 2.爱心:一个好的员工要有足够的工作经验,有细心,有热情的工作态度外,我认为还要有爱心,爱心也是我们做好工作的一大“法宝”,一定要把自己那份“爱心”融入到环境中,融入到工作中去. 3.耐心、虚心:增强工作观念和宗旨意识,一定要树立以人为本的思想, 尽可能地师生办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题,细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实,切实解决工作中遇到的实际问题。虚心:在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨,扎实工作。 二、应以饱满乐观的心态去对待工作,做到“责

20、、守、真、心”。 1.从工作实践中去探讨,逐步认识到做一名好的保安必须坚守四个字。一是突出一个“责”字,作为一名保安首先要做到的是尽守职责,把握好门户,细致的巡逻各处各环节,做到不留角落,不放过一个疑点,不遗漏蛛丝马迹,始终做到万无一失,确保学校生命财产的绝对安全。 2.坚持一个“守”字,作为一名保安首先必须做到身先士足,严格遵守学校的校纪校规,坚持按时上班,不迟到早退,不违反学校的各项规章制度,尽管自己不是老师,也要做到为人师表,以身示范以良好的形象出现在学生面前。 3.把握一个“真”字,认真做好自己的本职工作,其实真字才是圆满工作的基石,没有这块基石,工作就会散慢,工作就会随心所欲,马虎了

21、事,得过且过,表面上看不出什么多大的问题,实际上就会留下不可思议的后患,然而我在工作中始终把握这个“真”字去排除各种各样的后患。 4.感悟一个“心”字,用心做事才会提高工作效率,才会提高工作的满意度,我认为人的道德与质量从心而来,只有用心做事才能获得领导的认可,才会获得团队同仁的好评。 以上只是我在工和中的一点心得、感受而已,在今后的工作中我还会不断地努力,不断地总结各方面的经验,为保安事业做出我自己的贡献。 保安服务心得体会5 一、坚决服从上司领导,认真领会执行公司经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。 二、坚持“预防为主、防治结合”治安管理方

22、针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地巡查力度,于10月19日发现一棵倾斜大树存有安全隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区可疑男子 三、坚持“预防为主、防消结合”消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备操作方法。确保项目工地消防安全。 四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。 五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观,要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。 六、领班是部门管理工作开展基础重要环节,开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进。本人在日常管

23、理中力求做到: 1、遵循公司经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司集体荣誉感。 2、以身作则,带头遵守公司、部门规章制度和纪律,保持严谨自律工作、生活作风,给队员树立良好榜样,引导队员良性发展,营造健康工作气氛。 3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员工作积极性。 4、在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员工作、生活及思想状况,逐步培养和队员工作感情,并赢得队员信任。以此鼓舞队员工作热情。在思想工作是一切工作生命线方针指引

24、下,针对保安队实际情况,引导队员与时俱进,提升素质转变自身观念。 5、在各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥学问。成为一名合格保安员关键在于人主观能动性和责任心,是建立在对公司忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵真谛理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。 以上是我在一年中力争做到、做好方面。纵观一年工作,客观自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导指正与批评,以待在今后工作中进一步加强和改正: 1、工作方式过于急燥,对新入

25、职队员要求过高造成07年8月至10月保安队人员流动率增高。 2、工作中时有松懈。 3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。 20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,新一年意味着新机遇,新挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我坚信在公司领导英明决策和运筹下,物业公司明天会更好。做为公司一份子,在明年工作我将一如既往,全心全意为公司服务,竭力做好本职工作,为公司发展贡献一份微保 学校安全保安工作是一项工作时间长,劳动强度大,工作责任重工作,事关全校师生生命财产安全。与一般工作不同是,处理正常工作日之外夜间和节假日安全事务往往是学校保安管理工作重中之重,因为这些时间段往往是一些

26、安全隐患易于显现时间,因此夜间和节假日保安工作就显得尤为重要。尤其是最近甲流肆虐,学生进进出出使得防控更为严峻,因此平时做好出入学生和外来人员登记和体温测试是我们主要工作,从源头上防止物业小区内各类安全问题发生。为进一步促进、提高学校物业保安水平,为创建一个和谐安全校园环境环境打下基础。 保安服务心得体会6 20xx年底我很荣幸成为xx保安服务有限公司首个管理工作人员,保安公司紧紧围绕着我县经济建设的工作中心和建设生态旅游强项的保安工作重点,以高度的责任心,严格各项规章制度脚踏实地,精心组织贯彻落实各项工作和精神,不断拓展经营业务、争创一流,较好地发挥保安服务公司的指导协调和服务作用。 在这两

27、年管理保安工作中,有喜有优,喜的是在工作以够顺利开展,并得到领导及社会各界人士的支持与认可,忧是公司处于发萌阶段,都说万事开头难,保安公司成立初期,有些人不知道保安服务是何种概念,初期工作层层受阻,当时耐着性子慢慢地解释说明才得以其理会。 其实,保安服务是市场经济和社会发展的必然产物,必然随着经济社会发展而不断地改革和加强,当前在全面构建和谐平安屏南和建设生态旅游强县的关键阶段,我县保安服务业具有广泛的社会需求和很大的发展潜力,保安工作大有可为,大有前途,不像有的人认为保安只是一种看大门,维护公共场所秩序,感觉社会地位低,其实,这些的想法是个极大的错误,保安是公安机关维护社会治安的辅助力量,界于政府部门与群防群治安全防范,组织之间的新型保安保卫组织,其所需要做到的就是提供有效的安全服务,以安全为前提,不断完善服务质量,以提高保安公司的信誉名誉来争取更

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