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1、作为交通建筑企业，希望公司目前存在管理层次多，业务活动层层汇报、请示，然后任务层层分解、监督和控制，矛盾业务、冗余业务、无效业务时有出现并难以被发现与解决。职能条块分割，部门间界限明确，部门内设置奖惩制度，只对自己部门活动负责，各员工也局限考虑自己的工作，很少考虑、平衡其他员工、其他部门的工作，更不可能站在企业整体的角度去思考和处理问题。部门间自动化程度不平衡，信息沟通能力弱，无法得到全面、适时、准确的施工生产、存货、合同收付、费用成本以及客户等信息。建筑业要提高信息化管理水平，必须引入先进的管理理念。希望公司要跨多个市场，在短时间内切换于不同的工程领域，在远离指挥中心的异地进行施工活动，这些

2、特点决定了希望公司较其他企业更容易受益于网上办公、网上商务。对于每个工程项目一般都拥有总成本计划、施工段成本计划、施工监控和完工成本分析等施工前、施工中及施工后的管理措施；各个工程项目部能产生基层数据，但没有形成全公司统一的数据采集与分析系统，不能实时地对整个施工过程进行监督与控制，采用施工企业的企业管理信息系统进行资源一体化管理，解决这些问题恰到好处。综上所述，通过一套集成的企业管理信息化系统来解决企业管理上存在的困惑，提升企业市场竞争力，将是希望公司的必然选择。二、希望公司信息化现状分析1、希望信息化的成绩和问题希望公司开展企业信息化工作建设起步较早，开展已经多年，取得了一定的成绩，但整体

3、应用效果不佳。主要存在的问题有：a） 没有统一的规划，以部门的信息化为主，形成“信息孤岛”；b） 没有明确具体管理的部门，各部门、分公司、项目部各自为政；c） 缺少既有专业管理经历，又熟悉信息技术的专业人员；d） 在业务软件方面的投入比硬件少，大部分业务信息处理处于单机操作水平。在网络硬件建设方面，公司总部及分公司层面已经有较好的网络环境，大部分高级管理人员具备高速的个人电脑，而且大部分职能部门或个人配备了打印机和扫描仪，对外也具备网络联接环境。但在项目部就情况各异，有些边远的项目部对外网络联接环境就会相对比较差。这就需要在信息化过程做特别考虑！公司应用软件建设方面，使用中的管理系统如下，以下

4、系统彼此间数据集成与共享还存在许多待改善的地方，需要从整体规划角度重新考虑。a） 财务系统（用友U8）b） P3（部分项目公司）c） 项目预算软件（同望）d） OA（应用到大部分项目公司）e） 市场投标及经营管理系统f） 固定资产管理系统总体来说，希望公司总部及下属单位均有不同程度的信息化建设，但程度参差不齐。同时，信息化建设的整体规划不太清晰，容易出现投入分散，重复投资等现象。同时，局部的信息化应用，没能很好满足集团层面对下属运营单位，特别是项目的管控需求。2、引进“外脑”重新规划外部的要求和提升公司管理能力的内部需要都要求公司加快信息化建设的步伐，而自身机构及人员的限制，使我们必须引入信息

5、化的战略合作伙伴来协助我们完成信息化的建设。信息化的根本目的是支持业务战略的实现，而IT战略是IT规划的总纲，它定义了信息化的使命、愿景和原则。信息化建设一般的原则：“总体规划、分步实施、重点突破、注重效益”。信息化规划是IT建设的必经阶段。只有在“总体规划”的指导下，系统选型，IT组织结果和流程体系的构建，以及IT人才队伍的建设才能取得理想的匹配。因此，目前的首要工作是进行“希望公司的中长期信息化规划”。那么企业的信息化规划应由谁来完成呢？答案非常简单，即引进“外脑”，借助专业的信息化综合管理平台的软件供应商，与企业一道来实现企业信息化。软件公司的技术总监、项目的总工程师，大专院校的专家教授

6、可以作为行业专家，参与公司企业信息化规划的论证。“希望公司综合信息化平台选型报告”专题描述了选择过程。三、希望公司信息化规划蓝图框架1、希望公司组织机构和管理模式希望公司是项目驱动的企业组织，目前希望公司管理总部与业务单位之间是属于运营管控式的管理关系，并且在组织形式上，实行的是直线职能式的管理模式。在信息化部署上，与现在的直线职能式运营管控的模式相适应，统一系统架构和集中部署的强集中模式将是比较适合希望公司集团管控的需要。如下图：图：企业管理模式与IT架构部署2、希望公司信息化的目标希望公司目前主营业务是公路工程施工，具有特级施工总承包资质，但向工程总承包商发展是一种趋势。参考2003-20

7、08年全国建筑业信息化发展规划纲要，目前主要应该围绕核心业务制定信息化建设发展规划，在公司的各项工作中全面应用信息技术，逐步建立和完善网络平台和应用体系。重点建设“一个平台（网络平台）、二大系统（综合项目管理系统和经营管理信息系统）”。在将来具有设计资质和承担工程总承包能力时，再开发或引入“工程设计集成系统”，建设以工程数据库和模型设计为主的集成化、智能化设计技术，建立和完善工程设计系统，推行协同设计。希望公司的信息化建设的具体目标：用2-3年的时间以促进希望公司业务发展为目的，以经济实用、快速见效、集成先进为主要原则，实现希望公司整体信息化和现代化。在建设过程中需要考虑以 “从实际出发，整体

8、规划，突出重点，分步实施，循序渐进，务求实效”为原则，进行总体规划，并分期建设。最终目的将实现希望公司的办公自动化、业务处理网络化、管理决策科学化、商务处理电子化。通过信息化的建设我们预期将会大大提高希望公司的核心业务效率和市场服务能力；整合各部门信息、优化业务流程，同时还能提高企业核心业务竞争力，最终提高希望公司的整体经济效益和社会效益。1）、网络和硬件平台网络平台是企业信息化的基础和支撑，建立以企业总部为核心的网络与通信系统，为分/子公司、项目管理提供协同工作平台，实现客户（业主/监理）、劳务分包商、材料供应商对项目信息的共享和使用，达到项目的动态控制。逐步建立采购电子商务系统，包括材料交

9、易平台，信誉认证平台，电子支付平台等，实现承包商与业主及项目分包商有效的沟通，优化材料供销过程。网络平台建设内容包括：A、公司局域网与广域网的建设，搭设企业信息化应用的“高速公路”，提高公司总部与分公司、项目部（包括海外项目）、合作伙伴的远程通信能力，以满足国际合作、异地办公、异地协同设计及多媒体应用的需求（建议公司总部与洛溪基地、南浦基地建立直接的光纤连接，以加快信息处理速度）。B、数据中心和信息系统安全体系的建设，以满足希望公司信息集中管理的需要，避免企业信息化应用铺开后导致的黑客攻击、病毒感染、灾难性数据丢失等信息安全问题（建议在公司总部建数据中心，四分公司提供备份数据中心。2）、经营管

10、理信息系统目前希望公司的运营管理模式适宜采用数据集中部署的信息中心模式，建设内容如下：协同办公管理系统方面，通过整合信息门户，展现业务报表和管理驾驶舱，实现： 公文处理和归档； 集中的日常事务和费用报销管理； 协同沟通平台（电子邮件、手机信息、企业即时通信）； 业务流程处理中心。企业公共门户方面，实现： 对外展示宣传希望品牌； 提供内网向外网企业信息门户发布公共信息。人力资源管理系统方面，通过集成信息管理、规划人力资源流程，实现 公司统一组织机构管理； 公司职员信息统一管理； 公司薪酬管控； 基于招聘、培训、绩效的能力提升 全员参与的协同管理固定资产（设备）管理系统方面，关注设备的全生命周期的

11、管理，实现： 多项目之间调配设备，保证设备合理利用； 有效跟踪设备工作情况，有效保证设备的完好率。财务会计管理系统方面，统一配置基础政策、控制参数、预警，建立 公司财务核算体系； 公司财务报告体系； 公司预算管理体系； 公司资金集中管理体系；从而可以实时掌控公司的运营状况。 物资仓储管理系统方面，实现： 公司统一控制物料、供应商、客户数据，制订统一的基础信息、业务控制规范、业务流程； 通过各分公司仓储独立帐的管理，管好各分公司库存实物账； 通过库存系统的联动，实现公司内分公司之间业务一体化。采购/竞价管理系统（电子商务）方面，实现： 劳务分包商的竞价选择，大宗物料、大型设备等的采购，实现合理采

12、购成本； 对于分散采购的情况也能实时、有效比对采购价格，起到采购成本的有效监控。 发布采购招投标信息（支持审批发布流程），实现电子商务。合同管理系统方面，实现： 供应商的评价和复评； 以项目为纽带的相关合同全生命周期管理，形成项目合同台帐； 合同执行驱动财务应收应付行为，实现合同管理与财务系统的无缝集成。 合同的法律咨询、合同关闭。 市场投标管理方面，关注： 顾客/客户管理； 项目的线索挖掘和跟踪； 投标立项和成立项目小组； 资格预审及商务活动； 项目投标及技术方案、商务活动、报价文件； 中标后期工作。ISO“三大认证”体系方面，实现： 实现ISO质量/环境/安全体系文件的有效控制和共享； 不

13、合格产品的处理，重大安全/环境事故处理； 项目产品质量的汇总报告。 知识管理和决策支持方面，实现： 知识管理平台，提供专家库、知识库等； 数据挖掘和智能分析。企业级多项目管理系统，建设内容包括： 单项目信息的汇总、组合分析，建立企业定额库； 项目施工组织设计与技术方案，并为知识库提供数据； 利用定额库编制项目目标成本及调整； 项目的过程考核和最终审计。3）、综合项目管理系统在通信条件较差的项目，部署单项目管理系统，建设内容包括：1） 项目办公事务管理（与业主、监理、设计、供应商、上级机构、地方政府的沟通）；2） 项目进度计划（支持与P3、Project进度管理软件的集成），成本计划；3） 材料

14、的采购计划与入库、限额领料与出库，周转材料的管理；4） 现场机械（包括租赁机械）的管理，单机核算；5） 劳务合同的结算与支付，工程承包合同的计量与支付；6） 项目成本核算（现场费用管理），与财务核算（用友U8）的统一接口；7） 项目图档管理和技术方案；8） 项目质量与安全管理（活动过程的及时有效记录及审批监控）。关键的项目信息集成入“经营管理信息系统”，为集中应用的项目服务，可以选择不独立部署“单项目管理系统”。四、希望公司信息化建设的分步实施对上述规划的架构体系，根据希望公司的实际情况，建议希望公司信息化总体的建设阶段划分按“先基础，后行业化、个性化”原则划分为三期，从2007年至2009年

15、。具体的步骤和内容如下：1、信息化规划阶段（2007年1月份3月份）1月份3月份 对“希望公司综合信息化平台选型报告”重点考察的对象进行评审，确定软件供应商，并建立战略合作伙伴关系，签订软件采购和规划实施合同。同时抽调信息化专业人员，组建信息中心（或筹建项目组），与各部门的业务主管、软件供应商的实施人员共同组成“咨询与实施小组”。争取3月底（春节放假），完成希望公司的信息化规划，明确各期的目标，费用预算，时间进度，人员安排。如果公司专业人员不够或软件商的专业性不够，可以推迟1至2个月，其中还需要聘请专业专家进行评审。此阶段很关键，务必保证质量。2、第一期目标（2007年4月份12月份）- 快速

16、实施基础和标准化的产品 选用专业的平台化ERP产品，通过企业基础信息化管理模块的实施，强化企业的基础管理，引入变革，实现创新，构建企业的核心竞争能力。建议建设内容如下： 实施企业公共信息门户； 企业信息门户和沟通交流平台； 企业协同办公应用； 实施人力资源管理模块（前期主要实施人事管理及薪酬管理两大应用）； 实施公司固定资产（设备）管理系统； 分公司物资仓储管理系统。3、第二期目标（2007下半年至2008年）- 希望核心业务在完善第一期的工作前提下，基于平台化ERP产品所提供的开发平台定制开发希望公司的项目管理系统，包括项目管理、质量管理、成本管理、合同管理、项目招投标管理等应用模块。 采购

17、/竞价管理系统（电子商务），供应商管理； 合同管理； 市场投标管理，客户管理； ISO“三大认证”体系； 企业级多项目组合管理；4、第三期目标（2007下半年至2008年）- 综合项目管理系统 项目进度计划（支持与P3、Project进度管理软件的集成），成本计划； 与财务核算（用友U8）的统一接口。 第三期目标与第二期可以并行进行，由不同的团队负责实施。“综合项目管理系统”可以考虑由行业专业开发商完成。5、第四期目标（2009年以后） - 深化完善阶段深化完善前期系统功能，规划实施企业决策支持平台商业智能分析平台（BI），实现跨系统、跨平台挖掘企业决策支持信息，形成各层面需要的分析模型，辅助

18、管理层决策。 实施企业决策分析平台。 知识管理6、希望信息化总体费用估计 系统建设费用600700万元，其中硬件150万元。 建设完成后每年的维护费用：6090万元。（不包括内部管理人员的实施费用。）五、公司各级、各部门的支持1、信息化建设的“一把手责任制”公司的信息化建设涉及公司各部门、各级分公司、项目部，调查研究期间需要各级领导的支持，信息是“一把手工程”，总公司、分公司、项目部的经理必须亲自领导和参与，建立相应的领导机构和实施机构，广泛推行信息主管制度。希望成立一个“工作小组”来推动这项工作，争取在资质认证的时间范围内，取得能够符合要求的成果。 同时，为了配合软件公司的咨询工作，必须安排

19、专业的信息化技术人员配合调查，包括硬件、软件等。各部门要安排业务主管配合调查业务流程及优化，跨部门流程的整理。业务流程的梳理、优化，还涉及公司的制度建设。尤其“三大认证”的一体化会影响流程的最后结果，按目前的考虑，可能“三大认证”和信息化规划会在同步进行。企业应当制定信息化规划及其实施方案，包括企业信息化系统建设的目标、实施计划、年度计划和资金保证计划。企业要在每年的预算中规划出相应比例的资金，专款专用，以保证企业信息化建设资金投入的需求。企业在进行基本建设和技术改造时要充分考虑信息化的要求。制定吸引、稳定信息化人才的措施。GO 2A、联机关系 B、结构关系 C、主次关系 D、层次关系组织是信

20、息化成功的保障，建议总公司和分公司必须明确领导小组成员，建议的“领导小组人员”：【答案】函数算术运算关系运算逻辑运算， 组长：刘刚亮11. 在Visual Foxpro中SQL DELETE命令是_删除记录。 副组长：夏振军 成员：各部门部长、分公司经理 分公司也相应建立实施推广领导小组。C、在通信实体之间传送以帧为单位的数据2、组建信息化建设的实施机构建议希望公司成立专设的职能部门（信息中心），具体成员组成建议：1） 2） 10. 在下面的Visual FoxPro表达式中，运算结果是逻辑真的是_。数据中心管理人员，负责数据备份和服务器安全（12人）；3） 专业软件开发人员，参与系统的开发及

21、系统后期的维护（23人）；4） 5） 46. 在查询设计器中已设定联接条件为 STUDENT.姓名=xscj.姓名, 若要在查询结果中显示 STUDENT 表中所有记录及 xscj 表中所有的记录，则联接类型应为_。系统分析人员，信息化整体规划，系统分析和设计（12人）。 整体配置 46人。?求得的总和为: ,SUM明确信息化建设“咨询及实施小组人员”，由下列人员组成： 组长：1）信息中心（或专职部门）专业信息技术人员；17. 在查询设计器中，选择查询结果中出现字段及表达式应在_选项卡中完成,设置查询条件应在_选项卡中完成，该选项卡相当于SQL-SELECT语句中的where子句。 2）各部门业务主管和项目部管理人员； 3）软件商的项目参与人员（咨询人员、实施人员、开发人员）。3、重视信息化的基础和标准化工作，培养“复合型人才”企业要重视信息化的基础工作和标准化工作，普及信息化知识，以岗位培训和继续教育为重点，对建筑企业人员进行不同类型和层次的信息技术教育，培养一批精通信息技术和业务的复合型人才。重视技术和管理资源的积累以及规范化，重点要将材料编码、WBS编码、费用编码、文件编码、价格库、文档结构、文档分发矩阵、文档控制流程等一系列对大型集成应用系统有关键影响的基础工作落到实处，既要落实人力，也要落实进度，尽快完成。A. SELECT 职员号 FROM 订单