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1、1.旅游经济的运行是()的结果。A.市场经济发展B.旅游供求矛盾运动C.游客推动D.政府促进2.强调旅游产业自然成长的发展模式是()。A.政府型和延伸型B.超前型和推进型C.延伸型和滞后型D.超前型和推进型3.旅游产业发展战略重点涉及()。A.为实现战略目标而进行的产业空间配置B.以旅游生产要素的空间分布为核心C.强调旅游产业的区域分布D.战略规划期内产业发展的主要制约因素4.发展中国家发展旅游业采用的发展模式一般是()。A.超前型和市场型B.滞后型和延伸型C超前型和延伸型D.超前型和政府型5.某饭店成功实施了对某一旅行社的兼并，这种兼并战术称为()。A.强强联合B.横向一体化C.纵向一体化D

2、.水平型多样化6.Gunn采用Davidof等人的观点指出，旅游规划是基于满足旅游者()的经过一系列选择决定合适的未来行动的()过程。A.需要，动态的、反馈的B.供给，静态的、反馈的C.需求，动态的、反馈的D.需求，静态的、反馈的7.下列公式正确的是()。A.旅游结汇率=旅游外汇总收入/旅游外汇总支出B.旅游结汇率=旅游外汇总支出/旅游外汇总收入C.旅游结汇率=旅游外汇总收入-旅游外汇总支出/旅游外汇总收入D.旅游结汇率=旅游外汇总收入-旅游外汇总支出/旅游外汇总支出8.下列哪一项不属于理性竞争理念?()。A.合作共赢理念B.品牌经营理念C.创造市场理念D.低价竞争理念9.企业宏观环境所不需考

3、虑的因素有()。A.政治因素B.法律因素C.企业经营状况D.文化因素10.旅游企业的产品组合是指()。A.旅游企业根据目标市场的需要和变化，结合旅游企业的自身条件，决定提供产品系列和品种B.旅游企业根据消费者的需要和变化，结合旅游企业的自身条件，决定提供产品品种C.旅游企业根据消费者的需要和变化，结合旅游企业的自身条件，决定提供产品系列和品种D.旅游企业根据目标市场的需要和变化，结合旅游业的自身条件，决定提供产品系列和品种11.下列关于市场集中度与市场容量关系的理解中，正确的是()。A.呈正相关B.呈负相关C.无关D.不确定12.航空公司兼并饭店属于()。A.水平兼并B.混合兼并C.垂直兼并D

4、.以上三者都错13.旅游行业管理的特征表现为()。A.管理要素的单一性B.管理基础强大性C.管理的静态性D.管理的服务性14.政府主导型发展战略是我国旅游产业健康、快速发展的重要基础。旅游产业政策应该 ()。A.取代市场机制成为产业资源配置的中心B.以直接干预为主C.在不同阶段应该确立不同的核心内容D.主要是通过宏观层面的政策引导15.旅游企业配套有序化的要求源自旅游需求的()。A.波动性B.地域指向性C.变动性D.综合性16.旅游管理部门的中心职能将随旅游产业发展的不同阶段而变化。在旅游发展的成熟期，其中心职能是()。A.管理规范B.建设发展C.宣传促销D.行政干预17.下述旅游服务内容中，

5、属于非商业性服务的是()服务。A.准备性B.组织旅游线路C.办理旅游签证D.旅游问讯18.从旅游需求三个条件的满足程度来看，可以将旅游需求分为()。A.长期旅游需求和短期旅游需求B.直接旅游需求和间接旅游需求C.现实旅游需求和潜在旅游需求D.主观旅游需求和客观旅游需求19.我国旅游产业结构政策要明确起基础性作用的是()。A.入境旅游B.出国旅游C.边境旅游D.国内旅游20.“鼓励发展跨地区、跨行业、跨所有制的旅游企业集团”是我国旅游产业政策体系中的()。A.产业结构政策B.产业组织政策C.产业技术政策D.产业布局政策21.旅游企业为了更好地占领市场和开拓市场，同时也为了避免单一经营的风险，应该

6、采取()发展战略。A.差异性B.差异扩张C.多样化D.一体化22.某饭店成功实施了对某一旅行社的兼并，这种兼并战术称为()。A.强强联合B.横向一体化C.纵向一体化D.水平型多样化23.运用系统的概念和方法，把质量管理各阶段、各环节的管理职能组织起来，形成一个有明确任务、职责、权限，互相协调.互相促进的有机整体。这项工作称为()。A.质量标准化工作B.PDCA循环管理C.质量提供体系D.质量控制体系24.“PDCA”旅游企业质量管理方法是按()顺序进行的循环管理。A.计划处理检查实施B.计划检查实施处理C. 计划实施处理检查D.计划实施检查处理25.品牌所有者找到自己满足消费者的优势价值所在，

7、用恰当的方式持续地与消费者交流，促进消费者的理解、认可、信任和体验，产生再次购买的愿望，不断维护对该品牌的好感的过程。这是指品牌()。A.识别B.互动C.传播D.联想26.由于旅游企业外部环境相对稳定，既无大的威胁，也没有过多的机会，此时企业一般会采取()。A.维持战略B.发展战略C.紧缩战略D.扩张战略27.旅游企业服务质量的最终检验员是()。A.顾客B.股东C.公众D.总经理28.哪项不属于旅游企业的评估方法?()。A.报告法B.考试法C.调查法D.指标法29.对于客房超额预订的幅度，可用下述公式计算X=Qr-Dg，其中()。A.X超订房间数B.Q当天预期离店房间数C.R当天预订到达房间数

8、D.D估计来到和取消的百分率30.最有潜力且饭店最有能力经营的某类市场，称为饭店的()。A.潜在市场B.细分市场C.目标市场D.现实市场31.饭店作为企业的一种，从经营者的角度来看，最主要的性质是()。A.商业性B.享受性C.文化性D.综合性32.饭店拟建项目预期的总客房量和建筑面积为饭店()。A.建设标准B.建设目标C.投资规模D.投资方向33.饭店服务活动的最高准则是()。A.满足客人的各种需求B.了解客人的情感心态C.谅解客人的无意过错D.提高客人的满意程度34.某旅游企业为股份制企业，其设立的劳动争议调解委员会，成员应由()组成。A.职工代表、工会代表B.职工代表、企业代表、企业工会代

9、表C.职代会代表、管理层代表、工会主席D.董事会代表、经理层代表、监事会代表35.旅游经济效益按受益层次来分，包括()经济效益。A.微观和宏观B.微观.中观和宏观C.局部和整体D.近期和长远36.饭店企业建设时，征地拆迁费用不宜超过建设项目建筑工程投资的()。A.5%B.10%C.15%D.20%37.设立国内旅行社，应具有持有国家旅游局颁发的旅行社经理资格证书的部门经理至少()名。A.1B.2C.3D.538.损益表从其内容来看，它反映了企业经营的()。A.某些成果B.营利情况C.财务情况D.最终财务成果39.下列饭店资金来源中，()成本率最高。A.债券资金B.优先股资金C.普通股资金D.以

10、上都不是40.下列哪一项不属于招聘结果的成效评估()。A.成本效益评估B.录用人员数量评估C.录用人员质量评估D.招聘比例评估41.旅游活动的主体是()。A.旅游者B.旅游经营者C.政府D.旅游管理机构42.因果分析法，又被称为()。A.流程图B.鱼刺图C.雷达图D.控制图43.设立国际旅行社，注册资本不得少于()万元人民币。A.100B.150C.200D.30044.下列()与长期偿债比率指标有关。A.流动比率B.速动比率C.存货周转率D.资产负债率45.饭店建设最初的计划决策工作的关键是()。A.可行性研究B.项目建议书C.建设地址D.计划任务书46.旅行社服务质量控制的重点是()。A.

11、旅游信息咨询B.单项旅游服务预订C.导游接待服务D.售后服务47.旅行社建立协作网络主要是因为旅行社的产品具有高度的()特点。A.综合性B.生产消费同一性C.无形性D.易逝性48.旅游企业配套有序化的要求源自旅游需求的()。A.波动性B.地域指向性C.变动性D.综合性49.国家旅游局作为旅游行业的政府行业管理机关，应该()。A.以协调手段为主B.以服务手段为主C.以政策手段为主D.以指令手段为主50. 随着知识经济时代的来临和中国加入WTO，未来旅游企业的竞争将进入()竞争时代。A.质量B.资本C.品牌D.技术61.目的地国货币相对升值，则目的地国的()。A.旅游价格相对上涨B.旅游价格相对下

12、降C.国内旅游需求相对增加D.国际旅游需求相对增加E.国际旅游需求相对下降62.中国旅游产业发展模式是()模式。A.滞后型B.推进型C.延伸型D.市场型E.超前型63.在影响旅游市场结构的因素中起决定性作用的是()。A.市场行为B.市场绩效C.旅游劳务差异化D.旅游64.与其他服务相比较，旅游服务的特点有( )。A.无形性B.高接触性C.以人为基础D.不可储存性E.规范化与灵活性相结合65.旅游需求的特征主要有()。A.指向性B.敏感性C.多样性D.导向性E.弹性66.同物质生产部门相比较，旅游产业生产的基本性质是()。A.旅游生产与消费的同一性B.旅游产品生产的脆弱性C.旅游消费需求的波动性D.旅游产品生产的非物质性67.合理化的旅游产业结构的标准是()。A.符合我国旅游产业发展的最终目标B.符合旅游产业发展的效益原则C.符合旅游产业的良性循环D.符合旅游产业发展的竞争原则68.行业服务性的具体内容包括()。A.组织和培育市场B.进行重大经济技术项目配置C.组织行业性市场促销D.协调与有关部门的关系E.加强行业间联系69.旅游总体规划包括()阶段。