信息系统项目管理师九大管理过程Word文档下载推荐.docx

1、3、建议的缺陷修复变更申请被批准或拒绝项管工效和效报，输出纠预变缺告；项管请变交工效，批管纠预变缺交；项目报告申请的变更项目管理计划（更）绩效报告挣值管理已批准纠正措施可交付物已批准预防措施已批准缺陷修复可交付物（批）项目收尾整体管理工具口诀：信息方法七全有，监控挣值指无家。（监控有挣值管理，指管无专家判断）- 黄色背景标注的是口诀关键字，熟读工具用口诀串起记忆，右边紫色的是输入输出口诀，按照规律三从四德理解记忆， 中项必须把工具背熟，输入输出尽量多记，范进成质重要。管理收尾办法项管合组得管收，合收产服成更组。合同文件合同收尾办法最终产品服务成果移交组织过程资产（更）范围管理编制范围管理计划范

2、围定义5范管定义工分，范围确认控制。项目管理范围计划产品分析项目范围说明说（详细）项管环组章初书，输出只有范管计；- 项管变组章初书，输出详书和文档；模板、表格和标准识别多个可选方案更新的项目文档创建工作分解结构范围确认分解WBS和WBS字典项目范围说明书 WBS和WBS字典检查可接受的项目可交付物和工作项管组产和详书，项管基准分字典；项管范书交分典，交工变更分字典；工作分解结构模板范围基准变更申请WBS中工作报告包格式WBS和WBS字典（更）滚动波式计划范围控制范围管理工具口诀： 家板|分析家识别；模版分解动格式；检查|偏差重计划，变控委员和配管。项管工效报变更， 变更工效组项管。偏差分析变

3、更请求重新制定计划工作绩效变更控制系统和变更控制委员会已批准的变更请求进度管理活动定义活动排序6活动序资源，历时划控制。【活动需资源，历史化控制。范书环组分结构，清单属性变理清；范书清属变理清，清单属性变网图；事业环境因素活动清单项目范围说明书前导图法项目进度网络图模版活动属性箭线图法活动清单（更）滚动式计划里程碑清单计划网络模板活动属性（更）工作分解结构确定依赖关系规划组成部分批准的变更请求利用时间提前量和滞后量活动资源估算活动历时估算项管环组利清属，分解要求日变属；项管环组日范书，清属需求得历属；活动资源要求多方案分析类比估算出版的估算数据资源分解结构参数估算项目管理软件资源日历三点估算资

4、源可利用情况自下而上估算后备分析制定进度计划项目进度控制项管资历日范书，清单属性组网图，表模基准资要属，项管请变日进管；项管基准报批变，模数基准效请变，推荐纠措更组产，项管活动清单属。进度网络分析项目进度表项目进度管理计划进度报告进度模型数据（更）关键路径法进度模型数据进度基准进度变更控制系统进度基准（更）进度压缩绩效衡量活动清单属性假设情景分析资源要求（更）资源平衡推荐的纠正措施关键链法项目日历（更）进度比较横道图应用日历假设条件情景分析活动清单属性（更）调整时间提前与滞后量进度管理计划（更）进度模型制订进度的工具成本管理项目成本估算项目成本预算3估预控活动成本估算成本汇总成本基准项管环组分

5、范书，项管请变估细节；项管进计日范书，合同分解词汇表，成本估算和细节，项管请变需基准；确定资源费率活动成本估算的支持性细节准备金分析项目资金需求工作分解结构词汇表成本管理计划（更）资金限制平衡项目管理计划 进度管理计划 人员配备管理计划 风险登记册供应商投标分析项目进度计划资源日历、合同质量成本成本管理计划项目成本控制进度管理工具口诀：分模滚家规；导箭网赖滞；家多估软下；家比数点备；【粉墨滚家规；刀剑往来支；家多姑软虾；家比数点背；网关缩景平，链软历滞模；告控效软偏，横平景缩工。【网管缩颈屏，连阮莉之母；高空小软片，横屏颈缩功。成本管理工具口诀：类比费率下参数，准备质量软投标； 准备参数限汇总

6、；变量预测效软偏。质量管理工具口诀：效基功决流实质；分管审|测抽检玛，因流直检散排控，相亲树矩优过活。【小鸡公爵六十只；分管身侧抽检码，】项管批变报基准，工作绩效资金需，项管请变估基准，绩效完工组纠措。成本变更控制系统成本估算（更）绩效衡量分析成本基准（更）预测技术项目绩效审核完工预测偏差管理质量管理制订项目质量计划项目质量保证制定计划，保证控制。范书标规描方输，项管质管改检测；质管度数过程改，工效数据批变更，实施纠预和变缺，项管请变组纠措；质量方针效益/成本分析质量管理计划项目质量管理通用方法基准比较质量测量指标质量度量数据过程分析建议纠正措施产品描述流程图质量检查表过程改进计划项目质量审计

7、标准与规则实验设计其他过程的输出质量成本分析经审批的变更请求质量功能展开质量控制度量数据过程决策程序图法实施的变更请求、缺陷修订实施的纠正措施、预防措施项目质量控制人资管理工具口诀：机构职位模网络；事先谈判采购虚；理培团队基中奖；绩效观察问冲突。沟通管理工具口诀：沟技技术|收检发；表工收编审|沟日。【够级技术手贱发；表功收编审狗日。】 风险管理工具口诀：核对管理数据库；德尔头思检查图；概率矩阵分类评；蒙卡货币计算审； 规移轻接拓分提；评审效金状偏趋。【；诡异情节脱分体；评审小金庄片区。计划工作标实际， 完检调变改反接。项目质量计划测试项目质量的改进项目质量工作说明对项目质量的接受项目质量控制标

8、准要求统计抽样返工项目质量实际结果6西格玛完成的检查表因果图、流程图、直方图项目调整和变更检查表、散点图、排列图控制图、相互关系图、亲和图树状图、矩阵图、优先矩阵图过程决策程序图、活动网络图人 力 资 源 管 理项目人力资源计划编制组建项目团队4计划编制，组团建团管理团项管环组资源估，人资组结人配管；人资环组为输入，人分资历更项管；活动资源估计组织机构图和职位描述项目人力资源计划事先分派项目人员分配人力资源模板项目的组织结构图谈判非正式的人际网络人员配备管理计划采购可能做出的项目管理计划更新虚拟团队项目团队建设项目团队管理人分资历更人配，团队绩评更环组；人分人资报评组，项管变请更组产。通用管理

9、技能团队绩效评估观察和交谈培训环境组织因素（更）项目绩效评估项目人力资源计划（更）团队建设活动问题清单基本规则冲突管理集中办公奖励与表彰沟 通 管 理沟通管理计划编制信息分发计划信息，绩效干系。环组技求管范书，输出只有沟管计；沟管工效组资产，项管请变更组产；企业环境因素影响沟通的技术因素沟通管理计划信息收集和检索系统沟通方式信息发布系统沟通需求分析沟通技术项目干系人管理项管工效组效结，项管效报预组产；项管沟管组资产，沟管解决更组产。信息表示工具沟通方法问题解决绩效信息收集和编辑问题日志沟通管理计划（更）工作绩效测量结果状态评审会议风 险 管 理制定风险管理计划风险识别计划识别，定性定量，应对监

10、控。项管范书和环组，输出只有风管计；风管范书管环组，风单应措基风类；风险核对表法风险管理计划德尔菲技术已识别的风险清单风险管理表格头脑风暴法潜在应对措施清单风险数据库模式SWOT分析法风险基本原因检查表风险类别更新图解技术定性风险分析定量风险分析风单风管组范书， 输出只有更风单；风单风管组范书，加上项管更风单；风险概率与影响评估风险登记单（更）期望货币值概率和影响矩阵计算分析因子风险分类计划评审技术（PERT）风险登记单风险紧迫性评估蒙特卡罗分析应对风险计划风险监控输入风管和风单，更新项管和风单；项管风管和风单，更新项管风单组。消极风险应对策略 （规避|转移|减轻）风险登记清单风险再评估风险审

11、计接受技术绩效衡量积极风险应对策略 （开拓|分享|提高）状态审查会储备金分析、偏差和趋势分析采 购 管 理编制采购计划编制询价计划采计询计，询价供选，管理收尾。范基干需记合作，资源进度风合定，环组成估性价比，输出采管采工书；项管采管工书定，采文评标更工书；自制/外购分析采购管理计划标准表格采购文件项目干系人需求文档采购工作说明书评估标准合作协议合同类型工作说明书（更）风险记录自制/外购决定与风险相关合同决定活动资源要求、项目进度、活动成本估计性能价格比基准、事业环境因素、组织过程资产询价供方选择采管采文组资产，采文建议卖清单；建估组数合卖文，采管合管卖合资；投标人会议合格卖方清单建议书加权系统

12、选中的卖方刊登广告独立估算制订合格卖方清单筛选系统合同管理计划风险数据库合同谈判资源可用性风险相关合同协议采购管理计划（更）合格卖方清单、采购文件包合同管理合同收尾合管合变供效报，合管合变管纠组；合管合收加合同，输出合收更组产。合同变更控制系统采购审计买方主持绩效评审合同档案管理系统检查和审计合同收尾程序选中的供方支付系统采购管理工具口诀：合同自制家|标家；会刊卖|价独选判；变更评审报检审，支付索赔记|审档。索赔管理合同管理计划（更）记录管理系统九大管理： 狗子整范进，成人风采。进成质范 【进城吃饭】 是核心知识领域，将形成具体的项目目标。风沟采人 【疯狗踩人】 是辅助知识领域，项目目标是通过他们的辅助而实现的。