1、B. 均衡价格与需求和供给均呈反方向变动C. 均衡价格与需求呈同方向变动,而与供给呈反方向变动D. 均衡价格与需求呈反方向变动,而与供给呈同方向变动(10)在产品竞争中,在价格不变的前提下提高性能从而提高性能价格比的竞争形式属于()。A. 异质竞争B. 同质竞争C. 并购竞争D. 价格竞争(11)下列关于进入壁垒的表述,正确的是()。A. 进入壁垒是新厂商与老厂商都要承担的成本B. 与潜在的进入者相比,进入壁垒是市场中现有企业所享有的优势C. 进入壁垒是市场中现有企业所遇到的不利因素D. 进入壁垒是老厂商比新厂商多承担的成本(12)商品流通企业战略的特点不包括()。A. 全局性B. 长远性C.
2、 静态性D. 抗争性(13)按照迈克尔波特的观点,下列情形中,买方讨价还价能力较弱的是()。A. 买方相对集中并且大量购买B. 所购商品属于标准化商品C. 买方的行业转换成本高D. 买方掌握供应商的充分信息(14)商品流通企业战略选择过程中,当企业的目标是为了获得成本领先的战略优势时,适合选择的商业运作模式是()。A. 连锁经营B. 独立经营C. 横向合并D. 战略联盟(15)将市场预测分为宏观预测和微观预测,是按()不同划分的。A. 预测期限B. 预测商品综合程度C. 预测性质D. 预测范围(16)某商品流通企业某种商品前11个月的实际销售量如下表所示:采用上期销售量法预测,第l2个月的销售
3、量为()台。A. 340B. 396C. 440D. 460(17)某商品流通企业某种商品前11个月的实际销售量如下表所示:取移动期数m=3,采用一次移动平均数法预测,第12个月的销售量为()吨。A. 565B. 575C. 594D. 595(18)某商品流通企业某种商品第20个周期的M豁=116,M =108,取移动期数N=6,采用二次移动平均数法预测,第25个周期的销售量为()。A. 108B. 116C. 140D. 148(19)某商品流通企业在经营中发现,汽车配件的销售额(万元)与机械工业产值(亿元)有密切关系。根据近16年的统计资料,得出回归系数a=2879,b=,预计下一年的机
4、械工业总产值为l550亿元,采用一元线性回归方程式Y=a+bx预测,下一年汽车配件的销售额为()万元。A. 2879B. 6889C. 8304D. 8458(20)商品流通企业在进行经营决策时,要符合科学和主客观条件,所定的决策目标是经过努力可以达到的。这是商品流通企业经营决策的()原则的要求。A. 前瞻性B. 系统性C. 可行性D. 效益性(21)某商品流通企业为了扩大销售额,制定了四种方案。四种方案所需费用和可能得到的销售额如下表所示。采用价值分析法选择,比较满意的方案是()。A. 甲B. 乙C. 丙D. 丁(22)某商品流通企业经销某种商品的变动费率为,固定成本分摊为万元,该种商品的销
5、售单价为2700元台。该种商品的保本销售量是()台。A. 190B. 200C. 210D. 220(23)根据采购商与供应商之间的交易关系不同,可以将供应商划分为()的供应商。A. 短期交易型、长期伙伴型、渗透型和联盟型B. 公开竞价型、网络型和供应链管理型C. 重点商业型、伙伴型、商业型和优先型D. 专家级、行业领袖、低量无规模和量小品种多(24)某商品流通企业将供应商划分为短期交易型、长期伙伴型、渗透型和联盟型。这是根据()不同划分的。A. 采购商与供应商之间的业务关系B. 采购商与供应商之间的关系紧密程度C. 供应商的规模和经营品种D. 供应商对采购商的重要性(25)供应商认为采购商的
6、采购业务对他们来说是很重要的采购业务,而采购商认为该供应商对自己的采购业务并不十分重要。根据供应商分类模块法来划分,这种供应商属于()供应商。A. 重点商业型B. 伙伴型C. 商业型D. 优先型(26)某采购商根据本企业的情况,对选择供应商的标准规定不同的加权分数:商品质量45分、价格30分、合同完成率25分。上一年甲、乙、丙、丁四个供应商的供货统计资料如下表。采用加权综合评分法选择,比较满意的供应商是()。(27)按库存在社会再生产过程中所处的领域不同划分,制造商为了满足生产消耗的需要,保证生产的连续性和节奏性而建立的库存属于()。A. 生产库存B. 周期库存C. 原材料库存D. 在制品库存
7、(28)对于周期库存而言,要减少库存管理的复杂性,必须有稳定的需求和()。A. 灵活的生产模式B. 零缺陷的管理目标C. 足够的安全库存D. 稳定的订货前置期(29)按库存在企业中所处状态不同划分,那些已经有一段时间没有需求的商品属于()。A. 周期库存B. 缓冲库存C. 战略库存D. 呆滞库存(30)相关需求库存是指某种库存商品的需求与其他商品的需求存在()的对应关系。A. 需求量与需求结构B. 需求量与需求时间C. 需求结构与需求时间D. 需求价格与需求量(31)下列关于商品流通企业库存作用的表述,错误的是()。A. 获取规模经济B. 平衡供应和需求C. 保障不确定需求D. 掩盖管理中的问
8、题(32)通常情况下,对库存精度影响最大的是()的存货。A. 零库存B. 低使用率C. 零缺陷D. 低优先级(33)某商品的平均日需求量为l00件,订购提前期为3天,安全库存量为200件。若采用固定订货量系统进行订购,该商品的订购点为()件。A. 200B. 300C. 500D. 700(34)供应链管理是把整个供应链看成单一的实体,而不再是一个个孤立的组织机构单元,用系统的观点进行优化,以提高竞争优势。供应链管理的核心是()。A. 合作与信任B. 时间与成本C. 效率与效益D. 需求与供应(35)直复营销的主要目标在于刺激潜在消费者立即采取购买行动。其成功与否,可以用()来衡量。A. 点击
9、率B. 回购率C. 满意率D. 反应率(36)顾客寿命价值的概念是从企业的角度提出的。下列关于顾客寿命价值的表述,正确的是()。A. 顾客一次购买该企业商品数额越大,其寿命价值越大B. 顾客一次购买该企业商品数额越小,其寿命价值越大C. 顾客一生购买该企业商品数额越大,其寿命价值越大D. 顾客一生购买该企业商品数额越小,其寿命价值越大(37)按所有权和经营权的集中程度不同,可以将连锁经营划分为不同的类型。各分店在所有权和财务上独立,与总部没有隶属关系,只是在经营活动上有协商和服务关系。这种连锁属于()。A. 自由连锁B. 正规连锁C. 间接连锁D. 特许连锁(38)特许(加盟)连锁的主要特征是
10、()。A. 加盟店所有权独立,而经营管理权高度集中于总部B. 加盟店所有权属于总部,而经营管理权独立C. 加盟店的所有权和经营管理权均独立于总部D. 加盟店的所有权和经营管理权均集中于总部(39)根据连锁经营的扩张策略,开办连锁店最适宜的密度是两家分店之间的距离保持在()的水平上。A. 边缘商圈完全不相交B. 边缘商圈相交到次级商圈相切C. 次级商圈相交到核心商圈相切D. 核心商圈相交(40)将代理分为独家代理、一般代理和总代理,是根据()划分的。A. 代理商承担的职责不同B. 代理商是否有权处理法律行为C. 代理商代理权限大小不同D. 代理商是受委托人委托还是受代理人委托(41)物流活动中,
11、流体的价值系数可以反映商品的贵贱,对物流部门确定物流作业方案有重要参考价值。流体的价值系数是指()。A. 每件商品的物流成本B. 商品价值与物流成本的比值C. 每立方米商品的价值D. 商品体积与物流模数的比值(42)物流的流体、载体和流向三要素之间有极强的内在联系。商品总是从低价值区向高价值区移动,这种现象说明()。A. 流体的社会属性决定了流向B. 载体对流向有制约作用C. 流向能促进流体质量的提高D. 流向对流体具有反作用(43)物流外包是企业常用做法。对货主企业而言,外包的缺点是()。A. 不利于有效利用资源B. 对物流活动失去直接控制C. 不利于新市场测试D. 不利于扩大市场(44)对
12、于一个较为复杂的物流系统而言,由于预测不可能完全正确,并且还可能有事先无法预测到的随机干扰,所以在实际的物流控制过程中,通常使用的控制方式是()。A. 反馈控制B. 推进控制C. 复合控制D. 拉引控制(45)货物存放的状态不同,其装卸搬运难易程度即装卸搬运活性指数也不一样。散放在地上的货物的活性指数为()。A. 0B. 1C. 2D. 3(46)配送的作用可以从供需两方面来看。从供方的角度看,配送的作用主要是()。A. 减少采购和入库费用B. 改善库存水平C. 物流成本得到控制D. 降低进货成本(47)信息来源于客观事物,它反映了客观事物及其变化规律,体现了人们对客观事物的认识与理解程度。信
13、息的上述含义,反映了信息的()特征。A. 知识B. 数值C. 管理D. 决策(48)将商业信息分为顾客需求信息、销售信息、储运信息、财务税务信息、采购库存信息、合同信息、结算信息等,是根据()不同划分的。A. 管理层次B. 业务功能C. 信息来源D. 管理范围(49)商品流通企业管理信息系统的功能是由具体的子系统和子系统之间的功能结合实现的。其中,结合销售终端POS机或收款机进行管理的子系统称为()。A. 电子订货系统B. 电子数据交换系统C. 销售点实时管理系统D. 网络加值系统(50)在商品流通企业管理信息系统的开发过程中,系统总体设计和详细设计,建立系统的物理模型等工作应在()阶段完成。
14、A. 系统规划B. 系统分析C. 系统设计D. 系统实现(51)工作分析人员通过对工作的具体观察掌握工作要求的第一手资料的工作分析方法是()。A. 资料分析法B. 工作实践法C. 工作日志法D. 面谈法(52)企业招聘有内部招聘和外部招聘两种形式。下列招聘形式中,属于内部招聘形式的是()。A. 人才招聘会B. 委托猎头公司C. 安置退役军人D. 在单位内布告栏发布工作岗位空缺信息(53)通常情况下,如果通货膨胀率很低,则()可视同货币的时间价值。A. 银行存款利率B. 银行贷款利率C. 政府债券利率D. 企业债券利率(54)某投资方案的初始投资额为3000万元,前5年现金净流量分别为400万元
15、、800万元、l500万元、1500万元和1200万元,则该方案的投资回收期为()年。A. 3B. C. D. (55)资本结构是企业筹资决策的核心问题。通常情况下,企业的资本结构由()构成。A. 债务资本B. 权益资本C. 长期债务资本D. 长期债务资本和权益资本(56)根据公司法等相关法律规定,公司利润分配的顺序是()。A. 弥补以前年度亏损一提取法定公积金一提取任意公积金一向投资者分配利润B. 提取法定公积金一提取任意公积金一弥补以前年度亏损一向投资者分配利润C. 向投资者分配利润一提取法定公积金一提取任意公积金一弥补以前年度亏损D. 提取法定公积金一向投资者分配利润一弥补以前年度亏损提
16、取任意公积金(57)某公司2006年度销售收入为7500万元,销售成本为4500万元,年初存货为300万元,年末存货为200万元,则该公司2006年度的存货周转率为()次。A. 15B. 18C. 20D. 30(58)将国际市场划分为工业化国家市场、中等收入国家市场、低收入国家市场,这种划分是()。A. 集团性划分B. 地理性划分C. 经济性划分D. 阶段性划分(59)迈克尔波特的“国际竞争四阶段”说中,依赖生产要素升级与公司组织和战略来获取竞争优势的阶段是()。A. 创新驱动阶段B. 投资驱动阶段C. 要素驱动阶段D. 财富驱动阶段(60)在FOB术语下,当货物在指定的装运港越过船舷,从该
17、点起,承担货物灭失或损坏的一切风险的是()。A. 买方B. 卖方C. 承运方D. 代理方二、多项选择题(共20题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选(1)在商品流通过程的基本环节中,起主导作用的环节有()。A. 购进B. 装卸C. 运输D. 储存E. 销售(2)产业政策是各国在工业化进程中所采取的各种经济政策的总称。产业政策的手段通常分为()等类型。A. 直接干预B. 间接诱导C. 宏观调控D. 法律规制E. 行业协调(3)在经济分析中,根据不同的市场结构特征,可以将市场划分为不同的类型。决定市场类型的主要因素有()。A. 市场上厂商的数量B. 产品的差别
18、程度C. 单个厂商对市场价格的控制程度D. 厂商进入、退出市场的难易程度E. 市场上产品的数量(4)根据所要解决问题的不同,商品流通企业的战略可分为()。A. 公司战略B. 成本领先战略C. 经营战略D. 差别化战略E. 职能战略(5)战略管理者是商品流通企业战略管理的主体。一般来说,战略管理者包括()等。A. 董事会B. 股东大会C. 高层管理者D. 中层管理者E. 业务人员(6)按照迈克尔波特的观点,一个行业中的竞争力量除行业内现有企业之间的竞争外,还包括()。A. 潜在进入者的威胁B. 替代品的威胁C. 供应商讨价还价能力D. 买方讨价还价能力E. 互补品的威胁(7)下列商品中,需求处于
19、稳定形态的有()。A. 彩电B. 牙刷C. 毛巾D. 空调E. 煤气(8)按经营决策要求时态的不同,经营决策可划分为()。A. 确定型决策B. 动态决策C. 静态决策D. 非确定型决策E. 风险型决策(9)商品流通企业经营决策过程中,采用数学分析法选择比较满意的备选方案时,常用方法有()。A. 期望值法B. 淘汰法C. 排队法D. 概率法E. 量本利分析法(10)商品流通企业在进行量本利分析决策时,一般将成本分为固定成本和变动成本。其中,变动成本包括()等。A. 企业管理费B. 购进商品总价C. 进出货费D. 商品运输费E. 企业员工的基本工资(11)商品流通企业在选择短期合作关系的供应商时,
20、通常的选择标准有()。A. 商品质量合适B. 总成本低C. 交付及时D. 整体服务好E. 生产能力的扩展(12)商品流通企业在选择长期合作关系的供应商时,要对总成本进行评价。总成本应包括()。A. 作业成本B. 取得成本C. 运转成本D. 制造成本E. 资本成本(13)订购周期是影响库存水平的因素之一,决定订购周期的具体变量有()。A. 订单传输时间B. 库存需求时间C. 订单处理和配货时间D. 额外补充存货时间E. 订购装运交付运输时间(14)特制印刷媒介广告的形式主要有()。A. 杂志B. 内插活页C. 装订式明信片D. 插入式明信片E. 宾果卡(15)客户关系管理中,基本层面的、面向企业
21、内部的、与ERP(企业资源计划)有一定联系和交叉的内容有()。A. 客户信息的合并、共享B. 业务流程重组C. 基于计算机电信集成技术的呼叫中心D. 电子商务门户和自助网站E. 客户智能化(16)商品流通企业管理信息系统的基本组成包括()。A. 开发资金B. 人C. 开发小组D. 硬件系统E. 软件系统(17)商品流通企业人力资源开发的任务包括()。A. 适应工作与劳动力的变化B. 提高竞争力和效率C. 节省企业成本D. 维持稳定的工作标准E. 增加企业的员工数量(18)商业信用是指商品购销活动中所发生的信用形式。利用商业信用筹资的主要形式有()。A. 银行借款B. 发行债券C. 应付账款D.
22、 应付票据E. 预收货款(19)盈利能力是指企业赚取利润的能力。反映企业盈利能力的指标有()。A. 流动比率B. 资产净利率C. 销售净利率D. 存货周转率E. 净资产收益率(20)国际贸易代理可以从不同角度分类。按行业性质和职责不同,国际贸易代理可以划分为()等。A. 销售代理B. 一般代理C. 购货代理D. 诉讼代理E. 佣金代理三、案例分析题(共20题,每题2分。由单选和多选组成。错选,本题不得分;少选。所选的每个选项得(1)根据下列条件,回答TSE题:某商品流通企业既经营生产资料又经营生活资料,经营的商品主要有汽车、钢材、水泥、轮胎、空调、彩电、电脑、服装、鞋、粮食、食盐、蔬菜、牙膏、
23、冷饮等。该企业经常根据商品的供求形态来选择预测方法,并对企业经营的商品进行预测。TS该企业经营的下列商品中,需求处于稳定形态的有()。A. 粮食B. 食盐C. 汽车D. 彩电(2)对于需求处于稳定形态的鞋、蔬菜、牙膏等商品,最适宜的预测方法是()。A. 平均数法B. 专家小组意见法C. 德尔菲法D. 季节指数分析法(3)该企业近11年的汽车销售量如下表所示:运用一次指数平滑法预测,已知第11年的销售量预测值Fll-740,取a=,则第12年的销售量预测值为()辆。A. 738B. 748C. 750D. 758(4)轮胎为汽车的先行商品。若该企业根据汽车的需求量预测轮胎的需求量,则最适宜的预测
24、方法是()。A. 对比类推法B. 定量预测法C. 相关类推法D. 用户调查法(5)根据下列条件,回答TSE题:某商品流通企业顺应时代潮流的发展,将采购活动从与供应商的单纯买卖关系,转向与供应商建立合作伙伴关系。其具体做法是,按一定的标准,用科学的方法,选择较好的供应商,并对初步选出的供应商的供货情况作进一步的评审,然后再确定哪些供应商为重点供应商,哪些为普通供应商。该企业经营的某种商品原有甲、乙、丙、丁四个供应商供货。该企业决定首先对这四个供应商的供货情况进行评审。根据四个供应商的供货情况,确定了10项评分指标,每项指标分为5个档次:好、较好、一般、较差、极差。每个档次的分值分别为:好,5分;
25、较好,4分;一般,3分;较差,2分;极差,1分。四个供应商的得分情况如下表所示:TS根据上表数据,采用评分法选择,较理想的供应商是()。(6)该企业评审供应商绩效的指标体系包括了()。A. 质量指标B. 数量指标C. 经济指标D. 支持、配合与服务指标(7)该企业评审供应商的交货表现以及供应商管理水平的指标包括()。A. 准时交货率B. 交货周期C. 供货免检率D. 订单变化接受率(8)该企业决定与初选合格的供应商签订有效期为一年的供货合同,到期后再进行评审。评审供应商绩效应遵循的基本原则有()。A. 客观、公正B. 实行淘汰制C. 持续进行D. 实行轮流制(9)经过几年评审,该企业将丙供应商
26、确定为重点供应商。重点供应商提供的商品的金额应占该企业()的80%左右。A. 销售总金额B. 采购总金额C. 总品种数D. 总规格数(10)根据下列条件,回答TSE题:美国零售公司Jc在开展网络营销之前,主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录的方式寻求顾客的订购或问询。当公司的商品数超过25万件时,公司将所有货物名单放到网站上,增加了商品目录递送渠道。这一做法使该公司很快成为全美十五大零售公司之一。网络带来的甜头,加速了Jc公司开展网络营销的步伐。为使整个购物过程更加便捷,让消费者尽快了解相关商品信息并顺利买到这些商品,2006年,公司对网站进行了改版,设计出了新的营销渠道。消费者可以通过点击或使用站内搜索引擎方式访问网上商店,也可以通过网站发送的商品目录邮件了解商品信息。公司计划到2008年,依靠网络与供应商、制造商、消费者建立起密切的联系,并通过网络搜集、传递信息,根据消费者需求,充分利用网络伙伴的生产能力,完成产品设计、制造及销售服务的全过程。TSJc公司在开展网络营销之前的营销方式属于()。A. 直
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