1、另外,也从他们的交谈及业务处理上了解到了如何更好的管理自己的情绪、如何更好的处理人与人间的关系。如：电话在很不适宜的情况下响起来了,在接电话时,必须管理好自己不耐的情绪,耐心的了解别人的需要及向对方解释清楚事件。没想到,部门主管安排我这些琐碎事物的目的是考验我的工作态度,经过两天的观察,部门主管就把一些与办公文秘相关的任务交给了我,如：打印、接听电话、数据输入、送文件、整理档案等事务。其实,办公室文员的主要工作就是做一些细活,很考验人的注意力。踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋
2、之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。通过这一周的实习我懂得了：要想真正的在一个办公室好好工作,就必须把自己融入办公室中,与同事门和谐相处。因为在我实习过程中有许多同事帮助过我。由此可见,人际关系处理的重要性。第三周 周记（ 年3月7日3月13日）在实习的第三周。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司行政工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚
3、实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。 毕业实习是我们每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。每天都要守在电话和传真机旁。每天向我同一个办公室的同事学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。行政人事方面的工作也不是很难,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少
4、,我现在这方面还有欠缺。现在在办公室,空闲的时候就会看一些行政人事、计算机方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。第四周周记（2011年3月14日3月20日）平时做的都是办公室文员需要做的事情,很简单,工作强度也不强。这个星期,为了让员工更好地熟悉公司生产经营项目,经理晚上加班给我们员工讲课培训。平时没事做的时候我会和其他同事聊下天,互相了解一下。公司每周都开例会,经理总结一下一周的工作,对于我们做得不好的地方会
5、提出,提醒我们需要改进。对于做得好的就会加以鼓励,这就是给员工的一些激励。其实这一周办公室并没有发生特殊的事情,一切都在有序中度过。我要撰写更改许多公司内部通知,公司内部信函,真正开始参与到公文写作了。文书写作是一件既考验文秘写作能力又考验工作态度的工作。在这个过程中,我充分利用业余时间学习文秘写作知识,结合到实际工作中,真正实现了理论与实际相结合的目的。我对行政工作的重要性有了更深一步的认识和了解,计算机应用文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能得到提高,。值得一提的是公司又来了位实习生,看到他们我仿佛看到了三周前的我,一个对办公室行政工作只处于理论阶段的毕业生。在她工作遇到问题时,
6、我会给予一定的指导帮助。第五周周记（ 年3月21日3月27日）领导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后,交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字,这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟,可在当时,真的苦死我了,全公司部门多,哪个部门在什么地方,是管什么的,部门主管是谁,手下员工有什么人等这些我通通是一团雾水,而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上,我怎么办,工作总是要做的,问题总是要解决。于是这次我就只有自己问,问办公室的同事,问各部门的文员,一天下来,我终于把手上的文件都送了出去,虽然效率低了点,也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的,每个部门的主管和文员我
7、都清楚了,人员也大体了解,以后哪些文件该送给哪些领导,哪些送给部门文员让他们自行下发,我都可以独立辨别了。公司是软件园新入驻企业,需要填写、提交相关入园资料。部门主管将这一项工作交给我负责。了解了相关事项后,我需要制作电子表格存档。然后,针对企业基本情况填写入园资料。涉及到不了解的内容,我需要请教同事。另外还要和财务部门沟通,取得相关财务报表。在一系列表格填写完成后,交由主管审阅。主管修改完善后,我打印出正式文件,递交给园区主任。第一次递交文件,园区主任指出文件尚未覆盖企业公章。我拿回文件,盖好章,再次送过去。整个过程,工作内容比较繁琐,自己有很多地方不了解,无从下手,多亏同事、主管的协助、指
8、导。第六周周记（ 年3月28日4月3日）由于清明节,4月2日调休,上班一天。本周工作六天。因为公司新招聘进一些生产部操作工,公司承担住宿费用。针对员工宿舍管理,部门主管让我起草员工宿舍管理制度。同时,为了完善部门管理工作,让员工明确自己的工作职责,让我针对相关要求起草办公室文员岗位说明书。处于管理部文员这样一个比较容易接触公司内部文件以及高层管理人员的位置上,对信息收集起了一定的帮助,我采用了勤看、勤问、勤学、勤练的方式,对公司日常管理工作的开展有了比较全面而深入的了解。公司建立起科学的考核机制,实行严格的管理责任制,不断完善福利设施,努力为员工创造一个和谐、温馨的生产、生活环境。与此同时,在
9、实习中,我也发现公司在经营、管理上存在的一些问题。市场观念和经营体制与公司快速发展的要求不相适应,市场开拓的步伐与企业快速发展的要求存在差距。主要表现在经营体制不完善,管理制度不健全、管理程序不完善。员工的效率意识不强,做事经常出现拖拉现象,经营队伍、经营人员的责、权、利还有待于进一步提高。第七周周记（2011年4月4日4月10日）清明节放假三天（4月3日4月5日）。部门主管安排我协助国内营销部经理做好相关工作,帮忙整理相关资料,根据国内营销部经理的要求,起草营销部销售人员薪资标准文件。另外,周五部门主管安排我出公司,送公司去年的财务单证簿去清凉的一位会计那边。我的工作内容虽小,相当于打杂,但
10、却能因为宽广的眼界而变得意义重大起来。实习工作正是了解工作流程,熟悉业务知识,寻找自身差距的好时机。把实习的岗位作为了解一个行业的窗口,处处留心,多观察,多思考,收获才会更多。“打杂”中也不是完全接触不到正规业务,更重要的是在与同事友好相处、与外界沟通中提高独立处事和处理困难的能力,学习人际交往的技巧。而这些都是日后作为一名职场新人的必修课。再者,实习时即便是“打杂”,也要保持良好的心态。在实习中要做到“眼尖”、“手勤”和“心细”。 眼尖包括“观察”,再者就是有“眼力见”。 在初步了解了行业的内部运作后,要有针对性地去学习岗位上的具体工作,为以后的就业打基础。尽管是实习岗位,也不要有丝毫懈怠的
11、想法。不能把自己还看成一名大学生,而要像正式员工一样严格要求自己,熟悉单位的规章制度和企业文化。工作要用心去做,还要细心地记录观察,最好做实习日记,将每天的收获、感触和遇到的问题,企业的信息都一一记录下来,这不仅会对学习有益处,而且在写实习报告的时候会有帮助。第八周周记（ 年4月11日4月17日）总经理秘书离职,部门主管将秘书负责的企业技术改造申请工作移交给我。我熟悉相关工作流程后,继续进行申请工作。打电话去申请部门了解预审情况,部门科长告知需要公司相关负责人去预审部门详谈。已经是实习最后一周,相关工作需要移交给部门新到员工,做好办公用品递交清理工作。同时,在实习结束前办理好相关实习证明。到此
12、为止实习算是有始有终。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。我担任的是文员一职,虽然平时在工作时只是接接电话处理文件管理办公用品,几乎没用上自己所学的专业知识。我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。而每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。实习报告实习单位：江苏欣力光电有限公司实习时间：201
13、1年2月21日2011年4月17日一、实习目的：本次实习是专业综合实习,主要是为了巩固专业基础知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和增加自己的经验,掌握操作技能,形成良好的职业道德,开阔视野,增长知识,为进入顶岗实习和社会打下基础,培养我们运用所学的知识分析问题、解决问题的能力,让我们逐渐掌握怎样把学校教给我们的理论知识恰当地运用到实际工作当中。二、单位简介：江苏欣力光电有限公司由利朗科技为投资主体的半导体照明生产企业,投资总额为1.5亿元,分期建成年产100万套LED光源及灯具,公司位于自然风景秀丽的南京溧水开发区。 公司采用具有独立知识产权的国家发明专利和国家实用型专利生产全金属嵌入式封装
14、方式的LED光源,此光源是对传统LED光源的一次突破,其优良的导热散热性能保证了光源的超低光衰率,使光源的使用寿命达50000小时以上。快速进入高速发展阶段,力争成为低碳行业的优秀企业。三、实习项目：在这一个多月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容： 1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试； 2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记； 3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作； 4、送
15、文件至各级领导,签收文件； 5、整理及保管补卡条、请假条；整理员工档案,以备随时出档和归档； 6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等； 7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续； 8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字； 9、录入企业入园表格,录入销售人员薪资标准文件； 10、接手企业技术改造申请工作； 11、协助接待客户、领导。 12、领导安排的其他工作。四、实习记录与分析：作为大学生涯的最后一课实习,不仅重要,而且更具有其独特性,正是通过2011年2月21日2011年4月17日共两个月的实习时间,我在江苏欣力光电有限公司进行实习工作,让我逐渐掌握怎样把学校教给
16、我的理论知识恰当地运用到实际工作之中,让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩,真正地接触到这个社会,渐渐地融入到这个社会,实现我迈向社会独立成长的第一步,为我毕业后走向工作岗位开了个好头。（一）学会处理人际关系：在实习期间我感受最深的就是处理好人际关系的重要性。你对别人好,只要是会感恩的人,都会记在心里的。在实习办公室里,我和同事们都相处得很融洽,我时刻真诚地对待每一位同事,我们做事都是讲“团队协作”的,在这个团队里,我们每一个人都可以有自己的主见,我们团队就得让这些可行的主见变成现实,身为团队的一员,我必须团结、互帮互助,当我拥有良好的人际关系网,在处理起事情来都会很容易,即使是自己一个人在独立地工作
17、,我也会得到许多人的帮助与协助,这让我的工作做得更加出色,同时我也在这个团队里共同成长。在我的工作中,我会遇到很多人,有与华创合作的往来伙伴,也有各个部门的同事和公司老总等等,在面对每一个人时我都会微笑,真诚,留给别人最美好的印象,同时树立好华创公司良好的形象。（二）学习处理办公室日常事务性工作；在基层锻炼学习了一周后,我开始对文秘工作有了基本的认识。在第二周的实习时间里,我更是亲身接触到了办公文秘的工作内容。在指导老师的指导和同事的帮助下,我开始能够独立自主的完成处理一些办公室日常事务性工作。虽然实习时间比较短暂（只有3周）,但这对于一个刚入门的新手来说绝对是一笔宝贵的财富。（三）了解公司人
18、事档案管理工作；在实习期间,我处理了公司人员的档案管理工作,并编制好相关的目录,同时也明确知道华创实业（集团）有限公司各职位的岗位说明书。（四）实际参与文件处理,学会办文；文件传送、装订资料等等都属于文件处理,这些我都熟练掌握。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件,在公司制发的各种文件之中,大部分都是受控文件。（五）参与到文秘写作的工作；在华创旗下的房地产公司实习期间里,我要撰写更改许多公司内部通知,公司内部信函,真正开始参与到公文写作了。文秘写作是一件既考验文秘写作能力又考验工作态度的工作。在这个过程中我充分的把在校学习的写作知识结合到了工作中,真正实现了理论与实际相结合的目的。在这期间我
19、写了一些会议通知,帮经理起草了一些关于招标事项的通告。（六）注意自己在办公自动化方面的锻炼。作为现代化的企业,微机使用是办公室人员必备的素质。目前,利用微机录入文字和文件处理,我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等文秘工作基本熟练。文字录入速度可以达到每小时四千字左右。同时,也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是,还有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作较少,很不熟练。还有目前已经广泛使用的多功能一体机由于单位没有配备,也没有掌握。四、实习的总结与体会：回想起自己的这一个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身
20、边学习。真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。实习一段时间之后,领导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后,交给我一些我可以独立完成的任务。本次的实习可以看作是“理论与实践相结合的桥梁”。通过这两个月的实习和学习,我明确知道该次实习的内容,也清楚自己目前在哪一方面的不足,那就是缺乏相应的知识和经验,对所学的专业知识不能够很好地运用到实践与操作之中,同时,通过这次实习,我也掌握了一定的工作技能和处事的方法。通过实习,加深了我对人事工作的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性
21、认识。认识到要做好日常企业行政管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学的是行政管理专业,修过秘书学、人力资源管理、办公自动化等课程,这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话,如何接待客人等都是秘书学学过的知识；人员招聘、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的知识；做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上,而是要看你会不会用,学校学习的是理论,社会用到的是实践,只要学会把理论联系到实践中去,那在学校学的东西就不会白学。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容
22、易厌倦。但是工作简单也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。我曾经想到过放弃,但是我必须克制自己,不能随心所欲地想不来上班就不来。在遇到困难时,学会从调整心态来舒解压力,面对困难。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到困难时应进行冷静分析,经常保持自信和乐观的态度,学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。通过这次实习,我认识到自己的不足,但同时我也认识到自己的长处,知道自己在以后的学习日子
23、里我应该从哪方面学习,怎样提高自己的专业技能才会更有利于以后的就业。通过实习,我对文秘工作的重要性有了更深一步的认识和了解,也认识到我的专业知识和工作能力,计算机应用文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能需要提高。两个月的实习使我更加了解自己,让我受益匪浅,同时也打开了我的视野,增长了我的见识,相信我会在以后的工作之中更加得心应手,表现得更加出色,不管在什么地方任职,我都会努力,再一次感谢知道老师们和公司同事给予我的指导和帮助。社会实践报告一个多的假期就这样匆匆结束了。或许,这种真切的体会,才是我最宝贵的收获。实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,社会真的是很残酷,很
24、现实。我唯一庆幸的是我还是一名在校学生,我只有真正的把本领学好,才能在未来真正进入社会时不至于这样不知所措。我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式；是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道；是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学
25、生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。 这些天来,虽然付出了不少汗水,也感觉有些辛苦,但从中我意志力得到了不少的磨练。我开始明白；大学生只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的状态,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。在今后的学习生活中,我将摆正心态,正确定位,发奋学习,努力提高自身的综合素质,适应时代的需要,做
26、一个对社会,对人民有用的人。对于大多数学生而言,挣钱是打工的首要目的。有的却认为挣钱并不是大学生打工的惟一目的,不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。因为打工一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力；另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。而且对于当代大学生来说,应当刻苦学习专业知识,不断提高综合素质和运用知识的技能。从大学生活的开始到走进社会的大圈子中,就只有短短的几年时间,谁不想在将来的社会中能有一席之地呢？所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动,有助于锻炼品质,提高能力,一箭双雕不言而喻,无论谁都不能否认有过打工经历的同学,看起来要比其它
27、同学更成熟、社会适应力更强。自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。先就业,再择业！教授的话时刻在耳边围绕在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可君有谁想身处校园的我们社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,在瞬息千变万化的社会中崭露头角,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个假期的社会实践-走进职场。这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假
28、期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。一在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。二在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验
29、没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。三在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说：“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。” 四工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。现在想来,假期的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一份财富吧。现今,在
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