人事管理制度总则草案文档格式.docx

1、第五条正式员工和短期聘用员工均应与公司签订劳动合同，本人事制度可以作为劳动合同的附件，规范员工和公司双方的行为。第二章 聘用第六条公司聘用的原则是：“任人唯贤，择优录用；竞争上岗，岗上竞争；能者上、庸者下、劣者汰”（具体实施参见绩效考核草案）。第七条聘用各级员工应综合考虑思想、学识、品德、能力、经验、人脉及身体状况等，以适合于所任职务或工作为考察原则，但有特殊需要时不在此限。（详见人事招聘综合素质考核表）第八条总经理、副总经理及总经理助理的聘任由董事会负责向社会公开招聘。具体方式由董事会制定、执行。各部门经理、副经理的聘用由公司总经理、副总经理负责。公司其它岗位的聘用，由行政人事部人力资源管理

2、部门负责。第九条公司的人员编制须严格遵守公司的岗位设定要求，不得自行增加岗位设置。公司鼓励通过员工增加岗位技能的学习，达到“一岗多能”的要求，用人技能达到“一专多能”的要求，以便合并岗位，减少人员，增加劳动效率。第十条各年度人员需求计划的编制程序如下：1、在经营年度结束前，行政人事部将下一年度的人员需求计划表发放给各部门，部门主管须根据实际情况，认真填写后，上报行政人事部（详见人员需求计划表）。2、行政人事部汇总后，结合岗位编制、公司的投资（经营）方案编制下一年度人力资源需求方案，报总经理批准；3、经总经理所确定的人力资源计划，由行政人事部负责办理招聘事宜。第十一条普通员工招聘的一般程序如下：

3、1、人员需求部门的负责人向行政人事部提出申请，由行政人事部结合年度计划审核需求，给出审核意见；2、行政人事部审核同意后，会同需求部门，根据岗位说明书的要求，制定具体的岗位任职资格，形成招聘文件；3、行政人事部制定招聘计划，经行政人事部经理批准后执行；4、行政人事部按照批准的岗位要求确定初始人选，送需求部门审核，确定最终候选者名单；5、行政人事部会同需求部门共同进行面试（如有需要，可增加面试的次数），并共同决定聘用人选；6、行政人事部负责聘用人员的通知，进入试用期管理；7、行政人事部负责落实岗前培训。第十二条部门经理的聘用，参照上述程序；行政人事部经理的聘用，由总经理会同副总经理进行；其它的部门

4、经理由行政人事部会同总经理、副总经理进行。第十三条凡有下列情形者，不得录用。1、有经济问题，记录在案者；2、传染病患者；3、品行恶劣，曾被其他单位辞退、开除人员；第十四条公司招聘采用内外一视同仁的原则，即外部招聘与内部推荐共举，统一考察标准，择优录取。第三章 试用第十五条新聘用人员均应经试用合格才予任用。第十六条试用期为1-3个月，业绩优异者可择情提前转正并提升基本工资（参见薪资及绩效考核）。第十七条新进员工的试用，由所在部门进行，行政人事部负责监督。第十八条新进员工向行政人事部报到，并以其向行政人事部报到的日期作为薪资起算日。第十九条公司员报到时应交验的材料：1、公司统一印发的登记表2、身份

5、证原件及复印件3、毕业证明书原件及复印件4、技术等级证或职称证原件及复印件5、近期免冠1寸半身照片2张6、岗位要求的其他证明材料第二十条行政人事部应于新员工报到当日与其签定“试聘协议”；试聘协议一式两份，一份交由行政人事部存档，一份由试用员工自留（详见试聘协议）。第二十一条试用员工经试用期考核成绩合格者，其服务时间统一从正式任用之日起计算，公司与其签订正式的劳动合同书（订立集体劳动合同的除外，详见劳动合同范本）。第二十二条试用员工在试用期间有下列行为之一者，可随时停止试用，并不可请求任何遣散费或补助。1、品行欠佳，违反公司有关规定；2、申请事假超过规定；（详见请假等相关制度细则）3、经试用单位

6、认为不适合工作岗位；4、发现进入公司前曾有不适合岗位的违法行为；5、递交的个人资料被查证为虚假的；第二十三条公司员工办妥报到手续，经公司分派试用工作后，应即刻赴目标部门工作，不得借故拖延或请求更换；并由行政人事部填发工作记录卡（详见试用期工作记录卡），按照规定时间到职工作，无故拖延一星期未到职者即停止试用。事先以书面呈准者不在此限。第二十四条试用期的考核1、新员工在试用期满后，向行政人事部领取“员工转正考核表”（详见转正考核表），根据自身实际情况，实事求是地填写表中的“评核内容”和考核内容中的“自评部分”。2、部门主管根据新员工在试用期的表现，公正地评分并写出初核评语。3、人力资源主管根据新员

7、工在试用期间的出勤情况，如实填写考勤状况。4、考核结果将根据初核评分和考勤状况来确定。5、考核结果以百分制核算，60分以上为合格；6、考核不合格的新员工由行政人事部办理退职手续；7、考核合格的员工由行政人事部负责签订正式劳动合同，并核定岗位及相应的岗位薪点数；8、考核分数在90分以上的员工可以晋级确定岗位薪点数；（7、8参见薪资附件）第四章 员工守则第二十五条公司正式聘用的员工，应严格遵守公司的各项规章制度，以及各项规定、通告、公告。第二十六条员工工作守则包括：1、建立高度的责任心和事业心，处处以公司利益为重，为公司的发展而奋斗。2、树立服务意识，始终面向市场，面向用户，提供具有“国际品质、名

8、牌服务、物超所值”的产品。3、牢记“信誉第一、客户第一”的原则，努力消除可能给顾客带来不便的任何瑕疵。4、具备创新能力，通过培养学习新知识、新技能，使个人素质与公司发展保持同步。5、讲究工作方法和效率，明确效率是企业的生命。6、培养敬业和奉献精神，满负荷、快节奏、高效率地投入日常工作。7、保持坚韧不拔的毅力，要有信心、有勇气战胜困难和挫折。8、善于协调、融入集体，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，分工不分家。9、培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。10、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。（此十条是一个企业文化的体现，可根据企业文化而变化）第二十七条员工行为准则包括：1、忠于职守，服从领导，

9、不得有阳奉阴违或敷衍塞职的行为。2、不得经营与本公司类似及职务上有关的业务，或兼任其他公司职务（特聘人员除外）。3、不断提高工作技能，工作上做到精益求精，以期提高工作效率。4、不泄漏业务或职务上机密，或假借职权，贪污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。5、通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序。6、各级主管及各级单位负责人务须注意本身涵养，领导所属员工，同舟共济，提高工作情绪，使部属精神愉快，在职业上有安全感。（此六条根据行业变化而制定）第五章 工资及福利第二十八条公司执行岗位薪点工资制，即工资包含岗位工资、绩效工资、年底分红三部分。各部分工资均采

10、用薪点数计算，汇总后结合薪点值确定工资。（详见薪资及绩效考核附件）第二十九条岗位工资、绩效工资按月核算，年底分红按年核算；第三十条公司的年度工资总额须与公司的经营效果密切相关，根据公司年度利润预期（由计划财务部进行预期估算）进行制定。第三十一条工资采用“次月发薪”制，即每月15日发放上月工资，遇节假日顺延。年底分红（奖金）按年发放，最迟不晚于春节假期前一天。第三十二条公司提供的福利包括按河南省规定的社会统筹保险（达到公司要求人员予以办理，参照第二条的第8细则），以及公司规定的各项福利措施。有关工资及福利的具体内容见公司薪资及绩效考核细则的有关规定。第六章 考勤及假期第三十三条公司员工正常工作的

11、作息时间为：夏季： 8:00-17:00冬季：30-17:30特殊岗位的作息由部门主管酌情安排。第三十四条由行政人事部人事专员负责考勤工作，并于月底将指纹机考勤记录表交由行政人事部汇总并签字，之后汇总表交由财务进行工资发放考核使用。第三十五条考勤中有关事项的确认条件如下：1、迟到：超过考勤规定的到岗时间15分钟以内；2、早退：提前考勤规定的离岗时间15分钟以内；3、旷工：有下列行为之一的：1、迟到、早退超过60分钟的；2、当日未到岗，且无正当理由的；3、未到岗而提供的证明材料经核查为虚假的；4、到岗后擅自离岗时间累计超过1小时的；4、病假：在考勤规定的到岗时间前15分钟，或事先向直接负责人申请

12、（急诊除外），且于恢复上班后即日交付医疗部门出具的相关证明材料；5、事假：事先向主管领导书面申请，经批准予以休假。6、产假、婚假、丧假：根据国家相关规定，婚假7天；产假1个月（男），半年（女）；丧假7天。备注1、 凡请假一个月以上者，除产假给予基本工资发放（不低于郑州市最低生活保障1280元/月），其余均在假期内不予发放任何工资；2、 请假不满一个月，当月工资按照出勤天数结算。第三十六条病假（除急诊外）、事假、产假、婚假等须事前书面申请，经领导批准后执行。各类假期三日内由部门经理批准，超过一周报主管副总经理批准。有关考勤的具体规定及奖惩措施（详见考勤及纪律管理制度）。第七章 考核及异动第三十七

13、条员工的考核分为转正考核、月度考核、年终考核，考核结果作为员工晋升、晋级（降级）、提职（降职）、奖金、罚款的依据。第三十八条员工转正考核按照本制度中“试用”章节规定的办法执行月度考核和年度考核则按照公司薪资及绩效考核执行。第三十九条员工的异动主要指部门经理（含）以下的员工，包括调动、晋升、降职。总经理、副总经理、总经理助理的任免、调整由董事会负责。第四十条公司根据工作需要，可以调整员工的工作岗位；员工也可以申请在公司各部门之间流动。员工的调动分为部门内调动和部门间调动两种情况：1、部门内调动：是指员工在本部门内的岗位变动，由各部门负责人根据实际情况，经考核后，向行政人事部提出申请，经行政人事部

14、批准后执行。2、部门间调动：是指员工在公司内部各部门之间的流动，需经调出部门、调入部门、人力行政人事部共同考核后，由行政人事部申请，报总经理批准后执行。第四十一条员工连续三个月的月度考核成绩位居本部门榜首的，可以向上调整岗位薪点数一级；员工连续三个月的月度考核成绩位居本部门最后一名，可以向下调整岗位薪点数一级（直至降到本公司最低薪资，进而予以辞退，建议最低薪资1500元/月）。第四十二条员工的晋升和降级，除主要依据薪资及绩效考核规定外，还要依据考核成绩、个人技能、工作态度决定。第四十三条普通员工的晋升和降级，由人力资源主管和员工所在部门共同负责拟定，报行政人事部批准；部门（副）经理的晋升和降级

15、，需报总经理批准；第四十四条公司根据考核成绩实行“末位淘汰”制。（参见四十一条）。第八章 奖惩第四十五条所谓“水不激不跃，人不激不奋。”公司奖惩的目的正在于鼓励和鞭策员工勤奋工作，奋发向上，做出更大成绩，防止和纠正员工的违法失职行为，保证顺利的实现企业和员工的发展目标。第四十六条公司的奖励包括：经济奖励、行政奖励等。经济奖励包括加薪、奖金、奖品等；行政奖励包括晋升、扩大职权、参与决策等。第四十七条公司的惩罚包括经济处罚与行政处分，经济处罚分为罚款、扣发奖金、降薪等；行政处分分为警告、降职、免职、辞退、开除。（详见员工奖惩制度）。第九章 培训第四十八条公司鼓励员工进行业务深造，贯彻“一岗多能，一

16、专多能”政策，将组织定期与不定期的岗位培训及其他技能的培训。第四十九条培训由行政人事部会同业务部门，通过分析考核结果后确认需要培训的人员及内容，在此基础上制定培训计划，经行政人事部批准后执行。第五十条培训包括岗前培训、在职培训、专业培训三种。1、岗前培训为新进员工入职前的培训，由人力资源主管组织，内容为：A、公司简介、人事管理规章的讲解；B、企业文化知识的培训；C、工作要求、工作程序、工作职责的说明；D、请业务部门进行业务技能培训；2、在职培训：在岗员工的业务技能培训，以提高本职技能或增加第二岗位技能为需要，由各级主管组织，采用内部培训与外部培训结合的方式，并加以总结，形成固定的培训教材；3、

17、专业培训：视业务的需要，对优秀的员工进行的特定目的的培训。专业培训包括：A、培训机构的专业培训班B、邀请专家进行专项讲座第十章 解职第五十一条公司员工的解职分为“死亡”、“退休”、“辞职”、“停职”及“辞退/解雇”“开除”六种。第五十二条公司员工死亡为当然解职。员工死亡的抚恤条件及标准由公司另行规定。第五十三条公司员工退休享受退休金，其办法另定（缴纳三金人员按照三金施行，非缴纳三金人员另行制定）。第五十四条公司员工自请辞职者，应于15天前以书面形式申请核准。在未核准前不得离职，擅自离职者以旷工论处（因部分业务需进行交接，以免给公司造成重大损失）。第五十五条公司员工停职分为“自请停职”及“命令停

18、职”二种。1、员工因不可抗拒原因可自请停职。2、员工有下列情况之一者可命令停职。A、员工不适合继续本职工作又无法调整工作的；B、因病延长的假期超过规定者。C、触犯法律嫌疑重大而被羁押或提起公诉者。第五十六条自请停职和命令停职，如遇下列情况，酌情予以处理。1、自请停职者，于不可抗拒因素过后15日内报道复职。否则，以辞退处理。2、因病命令停职者，自停职日起6个月内未能痊愈申请复职者，可按辞职或辞退处理。3、因工作原因的停职在3月内还无法安排合适工作的，按辞退处理。4、因诉讼案命令停职者，经判决为有期徒刑以上者免职或解雇，但侦查处分不起诉或判决无罪确定后，可予复职。第五十七条公司员工于停职期间，停发

19、所有薪酬，其服务年限以中断计。第五十八条员工因违反公司规章制度，可根据其行为及后果，根据相应的规定给予解雇或开除处理。解雇或开除的决议应通过公司中层会决定，并将辞退及解雇的决定通知行政人事部予以办理。第五十九条因公司调整业务结构，或发生重大经营变动导致的解雇员工计划，应事先与行政人事部协商，共同制定解雇及补偿方案。第六十条公司员工离职，除“死亡”及“命令停职”未能办理交接手续者外，均应办妥交接手续，经各部门接交人签准后才能离职。财务部凭签准单办理有关结算。（详见员工离职交接表）第十一章 附则第六十一条本制度由行政人事部制定，董事会批准后执行；第六十二条如有未尽事宜，可由董事会另行补充规定，修改时亦同。第六十三条 本制度由行政人事部负责解释。