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1、团队练习 10 一次决策经历 团队练习 11 设计良好的目标 团队练习 12 目标设定与计划制定 团队练习 13 网络计划技术的运用 四、组织 团队练习 14 校园社团调查 团队练习 15 招聘模拟 团队练习 16 有效授权 团队练习 17 “直线”与“参谋” 团队练习 18 变革与绩效 五、领导 团队练习 19 领导的成败 团队练习 20 大学生的需求 团队练习 21 家长的激励 团队练习 22 奖学金制度的设计 团队练习 23 王明的困扰 团队练习 24 高效沟通 六、控制 团队练习 25 “作弊”的控制 团队练习 26 汤伟的烦恼 团队练习 27 价格战的“后遗症”每个团队由34人自由组

2、合而成，并指定一个主要负责人或主发言人，根据所给具体情况按要求进行练习。 管理无处不在，人们对于管理概念的理解也不尽相同。请每个团队的成员上网或查阅文献资料，至少提供 10 位以上 有代表性的 管理大师们对管理的定义， 说明为什么会形成如此众说纷纭的现象？ 并在一起讨论：以下哪种理解比较正确？为什么？谈谈你们对“管理”概念的理解。A. 管理就是决策 B. 管理是让别人和自己一起去达到既定目标的过程 C. 管理就是处理人际关系 D. 管理就是计划、组织、领导和控制 （撰写人：余敬 ） 返回（ 1 ）每个团队找一位大家感兴趣的国内外知名企业家，通过上网或书籍阅读收集相关资料，讨论他或她作为管理者，

3、具备哪些素质和能力，在管理过程中又分别扮演了哪些角色？最后将这些出色的管理者的特征列在一张表上，并在团队之间进行交流。（ 2 ）观看影片或阅读书籍首席执行官，讨论张瑞敏在海尔成长过程中所扮演的角色，分析其所具备的管理者素质和能力，归纳总结并在团队之间进行交流。魏秀丽 ） 组织一次班长的竞选活动。每个团队推选一名候选人为班长，其余者为班委会其他成员。每位班长候选人根据其“内阁”成员各自的特点进行相应的职责分配，并负责制定下一年的工作计划安排，最后在团队之间进行演讲，说明本“内阁”在进行班级管理中所存在的优势与角色分配。管理是科学还是艺术？学术界众说纷纭。有的学者认为管理是一种技巧的运用，有的则提

4、出管理活动是有规律可循的，是建立在科学基础之上的。各团队成员先在团队内展开讨论或辩论，在此基础上得出最后观点并与其他团队分享你们的观点。每个团队的成员在一起讨论：你们学院的教师是管理者吗？请选择下列四种观点中的一种观点进行阐述，并与其他团队分享你们的成果。A. 法约尔的管理职能观；B. 明茨伯格的管理者角色观；C. 卡特兹的三种技能观；D. 权变观 每个团队的所有成员一起拜访一位企业界高层管理者，请他谈谈如何管理一个企业，然后根据本章所学的内容来分析他所持有的管理观点是什么，并与其他团队一起分享你们的成果。刁凤琴 ） 据统计，目前我国有 150 多家老字号，如“同仁堂”药店、富春茶社、“全聚德

5、”、“老通城”等，这些老字号多数已过百年。每个团队找出一个老字号（国内外均可，但寿命至少在 50 年以上），探讨其管理思想的演变过程，运用相关的管理理论进行分析与评价，并与其他团队分享你们的成果。每个团队以 “ 管理的今昔 ” 为主题，排演一部管理小短剧。要求故事情节完整，矛盾冲突有戏剧性，团队成员全部参与。然后在全班表演，与其他团队一起分享你们的成果。姜一） 每个团队通过上网或查阅有关文献资料，了解管理理论与思想的最新发展动态。要求总结归纳出最新的发展趋势，基于这样的发展趋势，你们认为未来的管理者必须具备什么类型的技能，并与其他团队一起分享你们的观点。余敬） 每个团队的成员首先在小组内介绍自

6、己的一次成功的决策或糟糕的决策，分析是什么导致了你的正确决策或决策失误 。如购买大件学习物品、选课、制定学习计划等。以团队为单元，总结正确决策的共同特征，并给出正确决策的几点建议，然后与其他团队分享你们的想法。（撰写人：每个团队通过登录相关网站，至少找出两个组织（营利性和非营利性各一个），了解其目标是什么，并按照设计良好目标的特征对其进行评价，提出修改意见并给出修改的理由，最后与其他团队进行交流。每个团队上网或拜访两个不同类型的组织，如政府机关与企业，比较不同类型的组织在目标的设定与计划方面有何不同， 并与其他团队一起分享你们的成果。每个团队编写一个项目，该项目由多项作业构成，请运用网络计划技

7、术绘制出网络图，并找出其关键路线。要求每个团队至少给出两种或以上解答，并与其他团队交换解答，以巩固和加深对网络计划技术的理解和掌握。余敬、姜一） 请每个团队在业余时间调查校（院系）学生会或你们所感兴趣的社团组织的机构设置和运作情况，运用所学知识就现有的学生会或社团组织机构设置的合理性进行分析讨论，并根据讨论结果提出相应的改进建议。廖蓓蓓、姜一 ） 以团队为单位，每个团队进行一场校园招聘模拟，团队内确定分派招聘过程中的各个角色，写出招聘的具体步骤，且这些步骤要有创新性，并演示整个人员招聘的过程，与其他团队一起分享你们的模拟表演成果。每个团队成员走访一个组织（如：企业、学校、研究所等）的高层、中层

8、或基层管理者，向其了解他或她在组织中是如何授权的？同时了解被授权者行使该权力的感受与体验，对其授权的合理性进行分析讨论，指出其有效授权或无效授权的情形，并为之提供有效授权的建议，最后与其他团队分享你们的成果。（撰写人：每个团队成员走访一个组织中的一位直线人员和一位参谋人员，向其了解他们在组织中是如何处理直线与参谋的关系的？请列出他们各自的工作内容与权限范围，指出其合理性，并为之提出改进建议，最后与其他团队分享你们的成果。每个团队成员通过上网或查阅有关文献资料，找出在过去的三年内推行了重大管理变革的三个组织的例子，讨论其管理变革的类型，以及这些变革是如何影响组织绩效的，并与其他团队进行交流。每个

9、团队至少找出两位受媒体关注的公司领导人，运用所学的领导理论来描述这些领导者的个人特质与领导风格，分析归纳其影响力来源，进而说明他们作为领导者的成功或失败之处，然后与其他团队共同讨论、交换看法。（撰写人：每个团队的成员在大学学习是为了满足马斯洛需求层次论中的哪种需求？分别给出你们各自的答案，你们的答案会一样吗？为什么会有不同？它们各自对应着双因素论中的保健还是激励因素？学校怎样才能满足你们各自的需求？请运用所学的激励理论来分析讨论，并与其他团队分享你们的观点。每个团队成员先考虑以下这段话：家长为了鼓励孩子努力学习，向孩子承诺：如果在下学期每门功课都考 90 分以上，就给予其一定的奖励。你觉得孩子

10、是否会因此而努力学习？请找几个不同学习成绩的中、小学生聊聊，看他们对这句话的反应，然后用有关激励理论来分析，并在团队内阐述你的观点。（撰写人：每个团队拟为学校设计奖学金制度，你们将采用哪种理论的何种要素？要求给出你们设计的问卷调查表及总体方案，说明问卷表的理论依据，并与其他团队分享你们的成果。王明大学马上就要毕业了，这几天他正为找工作的事烦恼，不是没有公司要，而是一下子有三个单位表示愿意接收他。 A 公司是一家民营企业，向他承诺月工资 5000 元，但没有奖金和福利； B 公司是一家国有企业，愿支付给他的工资待遇是月工资 1500 元，每月和年底都有一定的奖金，提供“三金”，但晋升很难； C

11、公司是一家合资企业，工资、奖金都与自己的业绩挂钩，公司提供培训和出国学习的机会，如果业绩出色，晋升的机会也很大。王明很为难，不知选哪家公司好。以团队为单位，讨论假如你是王明，你将如何选择？你作出相关选择时哪个条件（或因素）对你的激励最大？每个团队上网登录找出组织沟通低效和高效的两个不同案例，分析是哪些因素分别导致了案例中的低效沟通、高效沟通？并提炼出有效沟通的共同特征，与全班同学交流你们的主要观点。分团队讨论怎样才能建立起一个有效的控制系统，以使学生在考试中的作弊行为减少到最低限度。请按下列情形分别给出你们的控制手段与建议：（ 1 ）作弊行为发生前；（ 2 ）作弊行为在课堂考试进行之中；（ 3

12、 ）已经发生。请每个团队讨论你们所建立的控制系统应该包括哪些方面的内容？如何检验该控制系统的有效性？汤伟刚应聘为一个公司的人事主管，但他最近却很烦恼，原因是他刚上任就发现公司的人员管理方面存在很多问题，其中最突出的就是员工迟到早退的现象严重，还有就是工作时间员工办私事的也时有发生。汤伟决心改变这种状况，但又不知从何着手。各团队运用所学的知识，帮助汤伟制定一个解决此问题的控制方案。团队练习 27 价格战的“后遗症” 目前家电行业不景气，家电企业不仅面临着市场饱和的威胁，还要接受来自国内外同行的激烈竞争。近来，家电企业之间为了争夺市场又打起了价格战，各企业纷纷降价销售。某电视机公司为了保住自己的市场地位，也作出相应的降价决策，但为了弥补降价带来的利润 损失，公司经理决定削减成本，主要是减少 5 的原材料成本、 10 的生产成本和 10 的销售成本。团队内讨论：公司可采用哪些控制方式来实现这些目标？