数据库商函十二个产品案例汇编最新.docx

1、数据库商函十二个产品案例汇编最新目 录车迅通 1“商函”助势 “奔驰”腾飞 1一汽海马汽车客户满意度商函开发案例 3广州本田公司邮政媒体营销案例 5数据动力引擎 商函激发汽车潜力 6济南历城局“安吉黄帽子”邮政商函营销案例 8乘风破浪会有时 11开发重庆长安汽车集团商函营销案例 13邮政商函数据库助推马自达3新车上市营销案例 15一汽-大众“速腾”新车上市商函宣传案例 17财富达 21内蒙古自治区呼和浩特市邮政局 21金融类数据库商函 22理念先行 策划跟进 服务并举 24“数据为翼 商函腾飞” 27整合资源优势，实现“双赢”局面 30上海市市西邮政局基金案例 32江苏省苏州邮政局函件局建设银

2、行邮资封商函开发案例 33美食家 35芜湖市邮政局“39度酒吧”数据库营销案例 35四招对决，与必胜客共赢 39“必胜宅急送”商业信函营销案例 41“逆风”到“顺风”的转变 43济南局“百胜餐饮肯德基”优惠券入户直投数据库营销案例 44欢乐购 46香港新世界百货DM商函业务营销案例 46家乐福超市数据库营销案例 49北京华联集团综合超市大望路店数据库营销案例 51不断创新 拓展市场 54泉州市好又多超市数据库营销案例 56贵溪市广园超市业务营销案例分析 57潍坊局沃尔玛超市DM直投业务营销案例 58桂林函件局微笑堂邮简案例 60贵州省贵阳市邮政局零售业数据库商函案例 61上海市市西邮政局 “逛

3、街”案例 63江苏省南京金鹰国际购物中心商函营销案例 64江苏省南京邮政局金盛集团商函营销案例 65浙江省温州市邮政局百安居数据库营销案例 66大礼包 68“打开有礼”专题邮简策划方案 68“新春送大礼”商函营销活动案例 73金榜提名，移动送礼 76“打开有礼”结新葩 77巧用“商”机 “礼”送新生 82南充邮政局在全川首次成功开发“打开有礼”新业务 84宝贝亲 87合肥局婴幼儿行业市场开发案例 87楼讯通 9020万3个亿福州信函广告局开发“左海筑家”促销类商函案例 90以客户为中心，量身打造商函数据库营销新天地 92勇索信息拓市场 95房地产数据库商函 99中邦置业集团营销案例 106农惠

4、通 110吉林省公主岭局“粮食直补大礼包商函”营销案例 110服务三农 数据库营销显身手 114邮政商函数据库营销业务服务“三农”方案 116临沭县土元养殖厂商函营销案例 124陕西略阳局利用农村合作医疗数据库开展营销案例 126宣传惠农政策 真情服务三农 127山东菏泽局大田集镇大蒜商函市场开发案例 129心系用户 农村也有大市场 131菏泽东明局开发县政府西瓜商函营销案例 132健康福 135九江仁爱医院开发案例 135中诺药业数据库营销项目 136北京市南区邮电威奇达药业数据库营销案例 137简阳局对孕检证明信卡的营销案例 138携手博爱构建和谐 爱心责任 共建家园 140藏医院数据库商

5、函营销案例 143烟台局“新生儿疾病筛查结果反馈卡”制作案例 145山东省济宁市邮政局医学院附属医院商函营销案例 148新型农村合作医疗商信营销案例 151靓佳人 153北国商城迪奥化妆品营销案例 153创新发行版式，拓宽中邮广告市场 154上海市浦东新区邮政局DHC案例 156山东省淄博市邮政局女子医院“女子风尚”会刊营销案例 158旅游乐 159河南南阳交山林逸境案例 159走近自然，拥抱春天 159把握机遇 抓住商机营销案例 162闲庭信步畅游苏州 164和平区局携程旅行网数据库商函营销案例 166武昌函件分局开发嘉沦河温泉度假村数据库商函营销案例 167余杭局开发魅力余杭自驾游数据库营

6、销案例 168资讯达 171过河小卒赛如车 171永年县邮政局婚庆行业广告商函开发案例 174利用商函数据库助力山东电讯七厂有限责任公司开发市场案例 176数据库商函为翼 华田产品飞全国 178抓住商机，整合资源，打造商函营销专家 180插上数据的“翅膀” 184烟台局宾馆饭店客户意见反馈卡制作营销案例 186江铃3.15汽车信息质量反馈函营销案例 189南康移动“务工商函”营销案例 191从“订单式”营销到“挖潜式”经营 192车迅通“商函”助势 “奔驰”腾飞福州信函广告局开发奔驰公司“百变形象邮”业务一、背景资料5月初，福州信函局汽车销售行业项目小组负责人林立了解到奔驰公司将于6月底在全国

7、30个大中型城市举办试驾会，而福州奔驰汽车公司将在6月23日的金山展览城门口举办新车试驾会。他敏锐地捕捉到了其中蕴含的无限商机，便开始积极向福州奔驰公司推荐“百变形象邮”业务，建议客户以该方式寄发试驾邀请函，并向客户提供了多款精美的设计稿。“百变形象邮”业务是省公司结合印刷品业务和商函数据库营销的优势，于今年开发的按名址投递的异形裸投商业信函业务，作为商函数据库营销的一个新兴媒介，该产品能将客户的相关信息及广告宣传以直观、形象的方式直接投递到目标受众手中，市场开发潜力巨大，为此也成为了今年市信函广告局的业务员们的主推项目之一。二、开发过程林立积极与客户联系介绍“百变形象邮”和商函数据库的营销的

8、优势，并携带样品及设计稿前往，让客户对我们的业务有个感观上的认知。经过不懈的努力，该方案得到了客户的基本认可，但客户提出将于6月6日召开一场广告投放说明会，要求林立在该说明会上对此业务进行两个半小时的说明及疑问解答，并召集了公司相关部门的7名成员组成评估小组参加说明会。由于相关业务知识扎实，而且事先也做了十分充分的准备，林立在该说明会上的优异表现取得了全体评估小组人员的一致认可，“百变形象邮”的广告投放方案也得到了一致通过，6月9日设计稿最后定稿。事后，通过对我市20多万份高端名址的精心选择，市信函局为客户从中选出了月还款额在8000元以上、日常理财金额在30万元以上、国际卡消费额在5000元

9、以上及房地产公司总经理等1万份最高端的名址，6月15日，首批1万份的“百变形象邮”按时寄出。三、关键环节1.注意目标市场动态，静如处子，动如脱兔。时刻注意市场动态，把握市场的微细变化，及时对目标市场的细微变动做出分析、反应。根据客户的实际情况策划出最适合客户的方案，由于推出的设计方案高贵、奢华、优雅，充分体现了奔驰汽车的特性，迎合了人们对奔驰汽车的想象和憧憬。由于为客户量身定做了具体的服务方案，并将具体合作事宜做了很详细的策划。这些前期工作为我们与客户地一次接触打下了良好的基础。2.以策划营销为手段，以客户赢利为目标，共享邮政数据库资源。邮政数据库资源信息，是邮政函件业务的看家菜，是独家经营，

10、是品牌；是任何竞争对手所关注和窥视的。我们充分运用到这一独到而有利的武器，让我们的独家经营广而告之。在这次的策划中，我们挑选了高收入人群的名址，他们正是奔驰汽车的准消费群，因此反应效果非常明显。3.注重细节，充分准备实现双赢。在奔驰公司认可了我们局的“百变形象邮”之后双方进入了磋商阶段，在“百变形象邮”的样式、名址的选取、核实价位等各个细节精心了明确和双方认可。由于设计独特，名址精确得到了汽车行业的普遍赞扬。四、用户效果6月23日的金山展览城门口，人头攒动，宾客如云，该公司的市场主管虽已忙得满头大汗，但这丝毫不影响他的欣喜心情试车会结束后的第二天，该主管便专程来到了市信函广告局的局长办公室表示

11、感谢，他十分激动地说：“这次你们邮政可真是帮了我们的大忙了，今后一定还要和你们合作。”原来福州公司用了市信函局向其推荐的“百变形象邮”业务寄发试车会邀请函后，试驾现场气氛异常火爆，由于参加人员之多超过了举办方的估计数，最后不得不临时增加了100个席位，这之后的几天，该公司销售部的订车电话络绎不绝，福州地区成为了全国试驾活动最成功的一个地区。事实证明，由于名址的准确性及针对性，邮政促销类商函业务确实拥有其它广告媒介所无法实现的广告效果，而形式新颖、制作精美的“百变形象邮”这一新兴商函载体则更是得到了客户的大力赞许。此次的成功开发经验极大地增强了市信函局对此项业务开发的信心，不仅带动了“百变形象邮

12、”这一新兴媒介的发展，也为汽车销售行业使用我们促销类商函打开了一道门。由于汽车行业定位高，一直排斥使用我们的促销方案，但是奔驰公司的这次体验，让他们看到了我们邮政信函所蕴涵的能力。为仅一步打开汽车销售市场起到了良好的示范和推广作用，同时使客户改变对邮政广告业务的传统形象，积极打造邮政广告的新形象。许多公司纷纷欲试，市信函局又先后开发了两家客户共计3万枚的“百变形象邮”业务，各行业也在拟定与我们签订共计20万份左右的促销商函，预计收入20多万元。一汽海马汽车客户满意度商函开发案例一、营销背景一汽海马汽车有限公司是由一汽集团和海南马自达汽车制造厂合资创办的大型企业。自一汽集团加盟以来，公司的生产和

13、销售都得到了质的飞跃，2003年名列中国500强第229位，2004年产销采用车6.6万辆，销售收入87亿元，2007年产量达到15万辆，是海南省机械工业行业的龙头企业。二、市场分析我国加入WTO后，国家在2005年全面取消汽车行业的保护政策，国内汽车制造商面临着与国际汽车巨头的竞争压力。为了进一步拓展市场，海马汽车坚持以市场为导向，以客户满意为目标。特别是在售后服务方面，为了获得客户购车后使用的性能等各方面的反馈信息，他们投入了大量的人力、物力，但是由于客户分布面较广，通过报纸杂志等媒体进行售后调查，不但费用较高，效果也不明显。因此，海马公司希望找到一种具有针对性的客户满意度调查方法。三、营

14、销过程我局在了解到这一信息后，马上组织人员进行讨论，通过分折后认为：海马汽车公司提出一个叫“保姆式服务”的理念中，有一项主要的方式就是对新增的购车客户两周内进行电话回访，询问客户的使用情况。但是由于客户大部分分布在全国各地，电话访问不但成本高，工作量大，接听电话的客户也感到十分不便，所以工作人员基本上没有采集到客户反馈的信息。对公司的技术等各方面的改进没有起到太大作用。结合了这些情况，再根据我们的产品特点，决定向海马公司推荐利用邮资信封做为客户调查函的主要方式，并为这个项目制定了详细的方案：1、建议海马汽车利用信函的方式，并且在邮寄的信函里面夹一个装有调查问卷的邮资信封，这样就完全节约了客户的

15、成本，也加强了海马汽车公司和客户之间的情感交流。2、为了提高回访率、调动客户回函的积极性， 我局建议加强客户回访的诱因，在邮资封背面注明对回函的客户届时会给他们邮寄一些意想不到的礼品。3、主动承担修改和维护数据工作。由于海马公司的数据来自全国各地的销售商，前期的录入工作不规范，我局从客户的利益出发，设立专人对每次需要邮寄的数据先进行整理，补加邮政编码，完善地址的准确性。4、成立海马公司函件项目组，由专门的项目经理负责与服务部的沟通，及时了解海马公司的业务需求，有效的解决退信的问题。另外每年还安排双方决策层进行两次以上的沟通，为双方的长期稳定合作发挥了重大作用。由于我们前期经过一系列的精心准备，对可能出现的问题都进行了研究，所以我们上门与海马公司服务部洽谈该方案时，对方对我们的想法非常认同，马上就签下了长期邮寄协议。四、营销效果海马汽车公司自2000年签订合同后，当年制做了一万枚邮资信封并全部寄出，由于我局各个环节工作准备得好，客户的回函率达15%，超出了海马汽车公司预期的9%。海马汽车公司非常满意，因此这项业务也成了我局的稳定业务。2006年海马公司的调查表发函量已达到7万件，业务收入达到10多万元。另外随着合作的深入，项