人力资源管理师考试题及标准答案Word下载.docx

1、（B）一定的强制性（C）一定的弹性（D）一定的自我约束性7、职业纪律具有的特点是（A_122卷册一:职业道德部分（国家职业资格二级）第1页（共5页）8、下面关于勤劳节俭讲法正确的是（消费能够拉动需求，促进经济进展，因此提倡节俭是不合时宜的勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神勤劳能够提高效率，节俭能够降低成本勤劳节俭有利于可持续进展9、下列讲法中，符合“语言规范”具体要求的是（A）多讲俏皮话（B）用尊称，不用忌语（C）语速要快，节约客人时刻（D）不乱幽默，以免客人误解10、职业道德要紧通过（）的关系，增强企业的凝聚力。（A）协调企业职工间（B）调节领导与职工（C）协调职工与企业（D）

2、调节企业与市场二、个人情况表述部分（1150题）该部分均为选择题，每题均有四个备选项。请按照题意要求，依照自己的实际情况选择其中的一个或多个选项。并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。所有答案没有绝对的正确与错误之分。建议考生按自己的实际情况回答。假如考生未按自己的实际情况回答，可能会阻碍考生的考试成绩。11、作为一名职工，我能够将自己描述为：准确（A）从不（B）较少（C）较多（D）总是12、以下讲法中，你认同哪一种观点？（按领导的意思办事确实是忠诚企业的表现敢于对领导提出批判是忠诚企业的表现严格遵守企业的规章制度是忠诚企业的表现忠诚企业就要大胆地批判领导13、你认能够下哪些做法？（A）碗里剩

3、下一粒米也要吃光（B）工作忙时，地上掉了一块钞票也不去拣（C）水龙头滴水，立即关紧（D）打印纸用完正面再用反面14、以下讲法中，你认同哪一种观点？现代社会提倡人才流淌，爱岗敬业正逐步削弱它的价值爱岗与敬业在本质上具有统一性爱岗与敬业的本质上具有一定的矛盾受岗敬业与社会提倡人才流淌并不矛盾15、你有让他人失望吗？16、关于人与人的工作关系，你赞同哪一种态度？（A）要紧的是竞争（B）有合作，也有竞争（C）竞争与合作同样重要（D）合作多于竞争第2页（共5页）17、A厂的职工朱某用恐吓电话等特不手段将B厂长期拖欠A厂的钞票要回，你认可下列哪些讲法？以恶制恶的正义之举违反道德的行为专门情境下的正确选择，

4、因为若不采纳特不手段，就不能要回欠款目的正当，但手段欠妥18、作为一名职工，我能够将自己描述为：认真（19、时下一些企业纷纷采纳给回扣的方法来增加销售额，对此，你如何评价？给回扣是一种不正当竞争行为给回扣能够较好地调动人的积极性给回扣虽是一种不正当手段，但在道德上是无可非议的给回扣违反了职业道德20、作为一名职工，我能够将自己描述为：主动性（B）较少（）较多（）总是21、你认为以下哪一种做法最能凝聚人心，从而达到企业的成功？（以工作效绩为尺度区不对待职员职员的晋升、调薪、奖励要充分考虑到职员的年龄、工资与资格一般职员与中高层治理人员区不对待尊重每个人的人格22、你渴望结束不得不做的工作吗？23

5、、你不喜某同事，其要紧缘故之一是因为他（她）（A）喜爱在背地谈论不人（B）喜爱在背地里谈论领导（C）对不人好，对我却专门疏远（D）不喜爱和我交谈24、你有礼貌吗？25、对以下行为态度，你认同哪一种观点？从不在乎不讲什么话专门在意不人的话在乎或不在乎，要看讲话的人是谁在意不人的话，做好自己的事26、你认同以下哪一种观点？（A）知识最重要（B）人际关系最重要（C）能力最重要（D）运气最重要27、作为一名职工，我能够将自己描述为：无礼（28、在某同事的行为表现中，你最不能容忍的一种做法是（A）一分钟也不提早岗（B）与不人交往多，但与我交往少（C）穿着装扮总是专门入时（D）老是加班29、同事小王有下列

6、特点，你最不喜爱哪一点？（A）上班前装扮得专门细致（B）工作中总是板着面容（C）工作后不整理办公桌（D）业余时刻都花在娱乐上30、你是个欢乐的人吗？31、你喜爱目前所从事的工作，要紧缘故之一是（A）领导信任我（B）自己的愿望能够实现（C）心理充实（D）工作灵活32、作为一名职工，我能够将自己描述为：无责任感（33、对单位领导，你持以下哪一种态度？（A）情愿与之接触（B）不情愿与之接触（C）接触不接触无所谓（D）看是什么样的人，再决定是否与之接触34、假如单位领导待人专门苛刻，你会采取哪一种做法？（A）离开该单位（B）不在意此事（C）向他（她）提出抗议（D）对他（她）提出批判35、当你不同意某规

7、定时你也服从它吗？36、当你写完一份公司年终工作总结后，你通常会采取哪一种做法？反复检查，确认没有错误才上交确信自己已做得专门好，不再检查就上交先交给下级或同事检查，然后自己检查后再上交先交给上司，视领导意见而定37、作为一名职工，我能够将自己描述为：谦逊（38、当领导交给你一项对你来讲比较困难的工作时，你会选择哪一种做法？先同意，能否完成再讲同意时先向领讲明情况，再想尽一切方法去完成同意时向领导讲明难度，请求领导多派人手同意时让领导降低难度39、作为一名职工，我能够将自己描述为：冷淡（40、假如经理做出一项阻碍公司效益的决定并委派你执行，你将会选择哪一种做法？（A）讲服经理改变决定（B）尽管

8、不情愿，依旧努力完成任务（C）采取迂回战术，把情况拖黄（D）坚决反对，拒不执行41、某国有企业陷入困境，而厂长却超标购买专用轿车。对此，作为企业的职员，你认可哪一种中做法？（A）通过职代会，质询或罢免厂长（B）给厂长写信，力陈如此做的厉害关系（C）向上级主管部门反映（D）对厂长的行为予以责备42、厂长让会计小林在财务帐目上做些手脚，以减少纳税额，并对他讲，若不如此做，小林的工作不保。假如你是小林，你会采取哪一种做法？宁可被开除，也不做假帐向有关部门反映做真假两本帐，既能满足厂长的要求，又能保留证据明确提出辞职43、假如你所在的公司为了进一步拓展市场，在人员和机构方面进行重大调整，而你正负责开发

9、一个重要客户，同时差不多取得较大进展，这时公司让你放下现在的工作，到一个新部门去，你通常会采取哪一种做法？赶忙放下现在的工作，投入到新的工作岗位请求公司让你把现在的工作做完，再去同意新工作立立即原工作进行安排与交接，同时接手新工作想方设法保留原工作44、某公司没有专门的保洁人员，也没有制定打扫卫生的轮值制度，办公室的卫生由公司职员自己打扫。假如你是该公司职员，你会采取哪一种做法？（）（）上班后，看有没有人做卫生。假如没人帮，就自己做；（）不管不人做不做，自己都做（C）假如公司有比自己年轻的同事，能够让他们去做（E）等领导安排自己做的时候再做45、作为一名职工，我能够将自己描述为：契而不舍（46

10、、单位对因公出差的住宿费一般都有限额规定。假如领导安排你出差，你会采取以下哪一种做法？不管工作是否需要，都按单位规定的最高限额选择饭店只要能完成工作，尽量选择价格低的饭店只要能完成工作，住什么样的饭店无所谓住宿的档次对单位的形象和工作有阻碍，应依照工作需要进行选择47、作为一名职工，我能够将自己描述为：守时（48、对单位制定的规章制度，你持以下哪一种态度？有人监督时就遵守不折不扣地遵守自己认为合理的就遵守自觉遵守，并对不合理的地点提出自已的意见49、假如领导交给你一项有一定规格要求和时刻限制的工作，你最常用的一种做法是（按照有关要求，利用工作时刻，按时完成为了把这项工作做得更完美，不惜花费自己

11、的业余时刻，并按时完成等领导催问工作进展时，再抓紧去做，并按时完成为了把这项工作做得更完美，宁可多花费时刻，晚一些完成50、作为一名职工，我能够将自己描述为：友好（第二部分理论知识（51150题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（51150题，共50道题，每小题1分，共50分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）51、直线制是一种最简单的集权式组织结构形式又称（上下级式结构（B）学校式结构（C）军队式结构（D）分权制结构集权制结构52、直线制结构的优点有（）种两（B）叁（C）肆（D）伍（E）陆53、部门结构模式要紧有五种形式，而较适应大型企业的应是（事

12、业部制和模拟分权制直线制矩阵结构制事业部制直线制和事业部制54、岗位分析要紧包括两个方面的研究任务，即（岗位描述，岗位要求岗位名称，岗位职责岗位能力、岗位要求岗位描述，岗位职责55、组织决策分析要考虑的因素有（A）两个（B）三个（C）4个（D）5个（E）6个56、组织结构的功能在于分工和协调是保证战略实施的。一般手段专门手段全然手段必要手段充分手段57、岗位分析的内容取决于岗位分析的（A）目的（B）要求（C）认识（D）结果（E）目的和要求58、岗位分析的要紧内容有（A）2个（B）3个59、一般来讲，某一组织中的岗位设置是由该组织的（）决定的。（A）领导（B）群众（C）领导集体（D）总任务（E）

13、总人数60、（）是设置岗位的差不多原则。（A）因人设岗（B）因人定岗（C）因事设岗（D）因事定岗位（E）因职设岗61、岗位设置的数目应符合（）数量原则。最多（B）最低（C）最高（D）适中（E）最大62、岗位工作设计的（）是最大限度地提高工作岗位的效率，同时又能够适当地满足职员的个人进展的要求。前提（B）任务（C）要求（D）目标（E）指导思想63、人力资源规划在整个人力资源治理活动中占有（一般地位专门地位重要地位必要地位突出位置64、人力资源规划又被称为人力资源治理活动的（纽带（B）手段（C）方法（D）策略（E）目标65、企业人力资源规划从内容上看有（A）2类（B）3类（C）4类（D）5类（E）

14、6类66、对企业劳动力的构成进行分析研究，掌握其规律性是合理组织劳动力的（必要手段重要措施正确渠道合理途径有效方法67、岗位分析为企业职员的考核，晋升提供了（A）基础（B）必要条件（C）依据（D）前提（E）步骤68、企业定员的原则有（1个（B）2个（C）3个（D）4个（E）5个69、人力资源需求预测方法中的集体预测方也称（回归分析方法劳动定额法转换比率法德尔菲预测技术计算机模拟法70、解决企业人力资源过剩的常用方法有（3种（B）4种（C）5种（D）6种（E）7种71、治理制度是对企业治理各差不多方面规定（宪法（B）活动框架（C）技术规范（D）业务规范（E）行为规范72、制度化治理的（）在于以科

15、学确定的制度规范为组织协作行为的差不多约束机制。内容（B）方法（C）手段（D）实质（E）形式73、“分头预算，总体操纵，个案执行”是人力资源治理费用预算与执行的（指导思想（B）原则（D）宗旨（E）目的74、人员配置分析涉及人与事的关系，人自身的状况等要素，形成方面的配置内容。2个75、绩效考核是指将职员的（）做一比较，而通过工作分析能够确定绩效考核的标准。实际绩效与组织的期望个人成绩与群众测评群众测评与组织的期望实际绩效群众侧评、组织期望实际绩效与领导遗志。76、企业招聘工作讲明书一般包括（）方面的内容3个（B）5个（C）7个（D）8个（E）9个77、企业招聘工作讲明书的编写要求是（清晰（B）

16、具体（C）简短（D）具体、简短（E）清晰、具体、简短78、在描述一个岗位的职责时，应该选取要紧的职责进行描述，一般不超过（）不要试图究尽所有的职责。（A）6次（B）68项（C）8项（D）9项（E）10项79、在招聘职员时，（）是一项重要的考虑因素。学历（B）工作经历（C）个人特点（D）身高（E）貌像80、认知能力要紧指一个（）问题的能力。分析和考虑（B）认识（C）分析（D）考虑（E）综合81、企业招聘人员常用的方法是（笔试面试情境模拟心理测试笔试、面试、情境模拟和心理测试。82、我国劳动法第15条规定：“禁止用人单位招用来满（）周岁的未成年人。（A）15（B）16（C）17（D）18（E）19

17、83、一般职员提出辞职时，组织应该（报告上级除名胜为职员解决困难把他争取回来深恶痛绝冷眼相看不管不问84、企业培训的成功有赖于培训（）的指导与规范。制度（B）内容（C）打算（D）措施85、依照组织需要及职员绩效与能力确定培训对象的总原则是（当其需当其时当其利当其位当其需，当其时，当其位、当其愿86、在企业培训中（）是最差不多的培训方法。讲授法（B）专题讲座法（C）研讨法（D）参观法（E）实验法87、制定培训规划是一个复杂的过程，一般将它分为（）大步骤（A）5（B）6（C）7（D）8（E）988、绩效治理的对象是组织的（一般人员领导成员全体成员特定人员个不成员89、在选择确定具体的绩效考评方法时

18、，应当充分考虑（）重要因素90、在绩效治理的总结时期，绩效诊断的要紧内容有（）方面。（A）3个（B）4个（C）5个（D）6个（E）7个91、应用开发时期是绩效治理的终点，又是一个新的绩效治理工作循环的（始点（B）中点（C）终点（D）总结（E）都不是92、为了切实保证企业绩效治理制度和治理系统（）必须采取抓住两头，吃透中间的策略。有效性可行性永久性有效性和可行性可行性和永久性93、以下属于绩反馈差不多要求的是（A）科学性（B）有效性（C）永久性（D）真实性（E）可行性94、（）是绩效考评中比较简单易行的一种综合比较的方法。排列法（B）比较法（C）分布法（D）对比法（E）选择法95、在治理实践中，

19、人们设计出一些考评职员作为的方法，其中关键事件法是（对事（B）对人（C）对人不对事（D）对事不对人（E）对人对事96、薪酬治理与企业进展拉关系是（互相对立（B）互相矛盾（C）互相联系（D）相辅相成（E）毫无关系97、在核算企业工资总额中以下不应包括在内的是（计时工资（B）计件工资（C）奖金（D）加班工资（E）稿费讲课费98、以下津贴中，不属于技术性津贴的是（科技保健津贴工人技师津贴，专门教育津贴科研课题津贴特级教师津贴高级知识分子津贴99、劳动合同的各项条款，包括专项协议所协商确定的内容必须（接近（B）统一（C）相似（D）真实（E）有效100、劳动者以辞职的形式解除劳动合同必须提早（）天通知。

20、（A）10（B）15（C）30（D）45（E）60二、多项选择题（101150题，每小题1分，共50分，每题有多个答案正确请在答题卡上将所选答案相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）101、对组织结构做出相应的调整，要紧战略有（增大数量（B）扩大地区（C）纵向整合（D）多种经营（E）横向整合102、企业组织机构外部环境要紧指（政治和法律环境经济环境科技环境社会文化环境自然环境103、岗位名称的分析要紧包括（工种（C）职务（D）职称（E）等级104、为了使岗位工作丰富化，应考虑的要紧因素有（）多样化（B）任务的整体性（C）任务的意义（D）自主权（E）反馈105、企业人力资源规划从内容上看，能

21、够区分为（战略进展规划组织人事规划制度建设规划职员开发规划财务治理规划106、劳动定额的差不多表现形式是（时刻定额（B）现行定额（C）产量定额（D）打算定额（E）设计定额107、阻碍企业外部劳动力供给的因素要紧有（人口政策及人现状劳动力市场发育程度社会就业意识和择业心理偏好用人单位因素治理水平108、企业组织治理中各项制度的制定和形成，应满足的差不多要求是（从实际动身建立在法律和道德规范基础上合情合理先进性系统和配套109、一般来讲，企业人力资源治理费用包含的差不多项目是（工资项目涉及到职员利益的社会保险费及其他相关的资金项目其他项目职员住房基金失业保险费110、招聘策略要紧有（打算策略（B）人员策略（C）地点策略（D）时刻策略（E）方法策略A卷册一：职业知识部分企业人力资源治理师（国家职业资格二级）第5页（共10页）111、企业在招聘人员选拨中常用的方法有（）笔试（B）面试（C）情境模拟（D）心理测式（E）体检112、招聘人员选拨在面试中常犯的错误有（对比效应目的不明确不清晰合格者应具备的条件面试缺少整体结构偏见阻碍面试113、适宜知识类培训的直接传授培训形式要紧有（C）实践法（D）研讨法