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1、班级组织的非正式结构，通常专指班级组织中的非正式群体这种非正式群体有人数少、吸引力强、“集体性”强、沟通效率高等特征。在班级组织中总会有一些让人伤脑筋的学生，人们常常将他们与“落后”、“麻烦制造者”、“问题学生”等词联系在一起。如果处理不当，这些学生往往会形成破坏群体。般来说，教师对班级中的“优生”有着较大的“好感”，这样，教师从情感上更愿意和这些学生进行交往与互动，对他们也寄予较高的期待；而对班级中的“差生”，教师则多少心存“并蒂”，从情感上，教师并不愿意和这些学生有更多的交往与互动，对他们没有更高的要求和期待，但出于教师的责任，以及担心“差生”给班级带来不良影响，又不得不加强和他们的交往与

2、互动，其结果是在与“差生”的交往与互动过程中，教师常常倾向于采取专制和否定的方式，抑制着他们的发展。案例中班主任在工作中放弃成见，热情对待每一位同学。对“老鼠帮”的成员给予即时的肯定。写了篇良好的开端看我们班的希望的文章，刊登在第一期的黑板报上。从此，拉近了和“老鼠帮”的成员的心理距离。这是位民主型的教师。民主型教师既不放任也不专制，他们以一定的规则来维持班级秩序同时鼓励学生参与规则的制定，让学生在参与规则制定的过程中明白自由与责任的关系。民主型教师给予学生选择自己行为的自由，同时也教导学生，要是选择不良行为，就必须承受该行为所带来的后果。学生一旦了解了行为的后果，就可以更自由选择自己的行为。

3、在这样的师生交往于互动中，就会逐渐形成良好的师生关系。多数教师感到职业压力太大教师也成为弱势群体 一直以来，传承文化、培育人才，教师被赋予了崇高的地位。然而，随着社会生活节奏的加快，教师的工作越来越繁忙，工作强度和压力也越来越大，以至于部分教师出现了不同程度的身心疲惫状态。教师的职业状态正在挑战他们对职业的坚守程度。“想起学生就觉得头疼！”北京某小学的一间教师休息室，周华老师的这句话引起了同事们的共鸣，也打开了大家的话匣子。青年教师诉说工作压力大，老教师也感慨现在的学生越来越不好教了。“不少人有意无意把教师看成是无所不能的超人学生成绩不好，要找老师；学生品德出了问题，是老师没教育好；学生磕着碰

4、着，也是老师的责任。这些当然是教师的职业要求，但也不能不分青红皂白把所有问题都推向老师。”周华半开玩笑，“其实教师也是弱势群体”。幼儿园阿姨、保姆、教书匠、保安、心理医生是周华认为自己扮演着的多重角色。每天面临班上几十个性格不同、状况各异的学生，繁重的工作让她感觉自己身心俱惫。再加上学生接受信息的渠道多而杂，“学校教育有时拼不过社会的影响”，教学成就感的缺失，也让她的职业热情慢慢消退。1、教师为什么会有业倦怠？2、要消除职业倦怠，你认为应该从哪些方面下手？职业倦怠又称工作倦怠、工作耗竭、职业枯竭，国内大多使用“工作倦怠”一词。对工作倦怠的研究始于20世纪70年代，1974年，佛罗登伯格首先提出

5、了“倦怠”一词。他认为，倦怠是一种情绪性耗竭的症状，这种症状最容易在工作情境中出现。当工作本身对个人的能力、精力及资源过度要求，导致工作者感到情绪枯竭、筋疲力尽时，工作倦怠就产生了。1981年，马斯拉齐编制了“工作倦怠量表”，并将工作倦怠从三个维度加以定义，这三个维度分别是情感耗竭、去人格化、个人成就感降低。其中，情感耗竭的特征是缺乏活力，有一种空虚感，感觉到情绪资源被耗尽。去人格化是指个体冷漠无情，玩世不恭，对他人敏感性降低，表现出对他人的消极、冷淡、过分隔离、愤世嫉俗等态度和情绪。个人成就感降低则是指感觉自己的行动和努力都是白费的、没有价值的，自我效能感降低，自尊心下降，感觉无助，倾向于对

6、自己做负面评价，工作满意度也随之降低。在职教师中不少人都曾体验过身体能量的耗竭感、持续的精力不济、极度疲乏、虚弱感，抵抗力下降以及失眠、头痛、背痛、肠胃不适等症状，严重者会出现精神疾患。2005年广州市教育工会曾经对市属学校的教师进行抽样调查，结果显示：仅仅有20.4的教师基本健康，处于亚健康的将近八成。教师被称为人类灵魂的工程师，不少教师都表示了这样的忧虑：如果长期在亚健康和不同程度心理问题中挣扎，怎样为学生“传道、授业、解惑”？职业倦怠危害的不光是教师本身。教师出现职业枯竭后，会倾向于对学生的行为做消极解释，对学生的情感关怀也会衰退，这可能导致教师在学生心目中的地位下降，对班级的管理也不利

7、。同时，出现职业倦怠或者枯竭的教师往往士气低落，工作效率下降，与同事的关系容易恶化，甚至会发生缺勤和离职的情况，影响学校教学工作的稳定和效益。付出得不到理解与回报、超负荷的工作量、学校的评价体系中出现问题、多种角色间的冲突等许多因素都会导致教师压力过大。如果教师心理压力长期得不到缓解，身心健康不断受到摧残，他们的离职倾向就会加剧。要消除职业倦怠，可从哪些方面下手呢？改善教师职业倦怠通常从三方面进行：社会支持，即提高教师的社会和经济地位，教育改革要注重教师的需求。组织支持，即建立“教师发展学校”，使教师在教学过程中不断成长；学校实行民主管理，教师积极参与学校决策；加强对师范院校学生、进修教师和在

8、职教师的培养；校长要发扬民主精神，关心教师，并与之建立良好的人际关系。教师个人努力，即正确认识职业倦怠，采取多种方式解决等。有了心理压力要学会转移，找到工作和生活的平衡点，把压力转化成工作的动力。教师感觉自己处于心理困境时，要学会自我调节，并寻求社会支持，多与家人或亲友、同事沟通，把心里的症结说出来，不要闷在心里。还要加强身体锻炼与放松训练，实践证明，锻炼真的能缓解心病。职业枯竭与个人的性格和生活方式也密切相关。要积极规避职业枯竭的出现，如果已经出现，要正视和学会如何摆脱。要调整自己的工作节奏，建立科学、健康的工作理念，坚持可持续发展的原则，制定可实现的人生发展目标，不要浓缩自己的生命。”同时

9、，要在重新认识自己的基础上，找到对抗职业枯竭的技巧。要认真倾听你内心的声音，学会适当地调适自己的心理环境，定期释放心理垃圾，有意识地积聚内心的能量，使自己能够以更好的心态去面对未来。还要学会改变自己的习惯想法和行为，接受做事“有所为有所不为”，不作完美型的人，接受不完美的事实，对一些想法、观念和行为要学会放手。职业枯竭是资源过度消耗又得不到补充的结果，为自己注入资源是有效缓解职业枯竭的手段。她建议通过学习，消除知识枯竭，通过休息或锻炼缓解生理倦怠，通过倾诉或寻求社会支持等以减轻情感枯竭。“职业枯竭并不是世界的尽头，只是人生的交叉路口，只要积极改变自己，充实自己，早做准备，不断充实自己的库存能量

10、，完全可以从职业枯竭的状态中复原过来，并提高自己应对压力的能力。”大量的研究已经证明，拥有社会支持的人更不易枯竭。这种支持可以来自于领导，也可以来自于学生、同事、朋友、家长和亲人，特别是来自学校领导的支持与理解对于缓解教师职业倦怠具有积极作用。支持不仅限于实际的物质支持，也包括情感上的倾听、关怀、鼓励等。学校建立激励、关怀性的组织文化可以有效预防教师的心理枯竭。目前，一些中小学的心理咨询室和心理健康讲座不仅面向学生，也面向教师。在一些地方，教师不仅可以从网上获得心理学专家在教学心理、职业生涯规划、情绪控制等方面的帮助，还可以通过专门的热线电话进行心理咨询。许燕说，中小学开辟“教师心理咨询服务”

11、，有助于为老师缓解心理压力，提高身心健康水平。该如何关注沉迷于网络的学生小春是初中一年级的学生，学习成绩不错，最近，学校附近开起了网吧，他经常听到同学说网络游戏如何好玩、如何刺激，出于好奇，他也走进网吧玩起了网络游戏，不知不觉就被网络吸引了。最初，小春仅在周末上网，后来发展到只要有机会就会溜出学校去网吧，有时为了去玩游戏，他还会编各种理由欺瞒老师。迷上网络后，小春上课时满脑子都是游戏，不能集中注意力，作业完不成，成绩不断地下降，好几门功课都处在及格边缘，并且开始逃学了。老师发现该情况后就找了小春谈了几次话，禁止他再去网吧。小春的父母也发现他染上了一些坏毛病，嘴里不再有实话，常交着法儿向家人骗钱

12、，为了多搞到一些钱，他还从家里偷钱，小春的身体越来越瘦弱，经常感冒。后来，家长与老师交流后才知道自家的儿子经常去网吧玩游戏。小春父母在老师的建议下给小春制定了一些规定：放学后必须在二十分钟内回家，周末没有事情一律不准出门，即使出门也要家长陪同。在老师和父母的共同管制下，小春的学习成绩仍没有多大的起色，对老师和家长的话也爱理不理。1、你认为小春的老师和家长对其上网行为的教育是否正确？2、结合初中学生的心理发展特点，探讨老师和家长应如何对学生上网进行管理？师和家长在儿童的成长过程中起着重要的教育作用，家长是儿童成长的第一任老师，肩负着儿童早期人格行成和行为习惯培养的责任；教师是儿童在学校环境的重要

13、影响者，是儿童系统接受科学教育、形成科学价值观和理想的重要指引者。教育真正要发挥其作用，关键在于教育中参与的各方的协同沟通和情感交流，教育者要根据儿童在不同年龄阶段的心理特点来进行指引和教育。下面根据中学生的心理发展特点来分析如何进行上网管理。首先，我们要认识到外部环境的教育在儿童发展中的作用，充分意识到没有外部环境的教育，儿童的发展将会受到很大的影响，离开现实的条件进行教育，会使教育的功能大打折扣，因为人的心理与客观的现实密切联系，心理的内容实质是对客观环境的主观反映。17il此，教育者要充分利用外部环境、创造新条件来进行教育。本案例中的教师和家长对初一学生在上网方面的教育采用的是一种阻隔的

14、教育，将学生的教育与现实生活脱离开来进行，事实上这不是创造良好的条件进行教育，而是抛弃现有的条件。其次，中学生的心理发展处在一个由幼稚走向成熟、由依赖走向独立的过渡阶段，是一个充满着困惑、冲突和矛盾的时期。中学生的身体发展速度快，生理上的成熟使得他们将自己当做成人来看待，向往用成人的行为、成人的思想来表现自己，但生活经验的缺乏、经济上的依赖使得他们没办法真正地像成人那样生活和学习，处处想自立却没办法自立。这种矛盾的心理使得他们对强加给他们的所有事情都带有叛逆或反抗心理，作为教育者如果还将他们当做幼小儿童来看待，认为他们什么都不成熟，都需要成人来替他们安排，就会引起他们的不满，也会促使他们产生抵

15、触的情绪和行为。本案例中教师明令禁止的做法实际上是把教育之门给关上了，阻隔了师生之间的交流，认为教育者施加哪种措施就会产生相应的效果，这种不尊重学生独立性的做法会使教育效果适得其反。最后，中学生的成长实际上是一个不断适应环境的过程，影响儿童的成长环境是由许多不同的环境组成的一个系统。本案例中对小春的教育涉及不同环境的协同和沟通问题，学校教师和学生父母间的经常联系和交流是有利于他们的成长的，但如果能将社会环境结合起来，那教育的影响将会是全方位的和有效的。对儿童有直接影响的是家庭和学校，其次是这两个环境的沟通和结合，再次是社区环境和父母所在单位等方面的环境，这些环境都对儿童的成长产生影响，因此，对

16、儿童的上网教育需要各方力量的协同一致，需要不同的教育主体都熟悉儿童的心理发展特点，并据此展开上网的教育，不能视网络为洪水猛兽，而应对他们的上网行为进行监督和指导，让他们合理利用和开发这些高科技的资源。教师如果面对有“网瘾”的学生那又该怎么办呢?首先要了解网络成瘾的表现，其次要具体分析每个学生成瘾的原因并采取有针对的矫正措施。中学生网络成瘾现象非常普遍，已经影响到学生的学业和身心健康，并逐渐成为一个社会问题。中学生染上网瘾的原因既有其自身原因，也有外部社会的因素。教师针对网络成瘾现象的教育要以预防为主，治疗为辅。首先，树立科学的网络观，提高自网络道德水平，营造一个健康、和谐的网络环境。一个中学生

17、都应该有自我约束意识，只有意识增强了，才会自觉地维护网络秩序，遵守网络道德，同时，通过培养网络道德意识，也会增强自我防能力，抵制负面信息的诱惑。其次，养成良好的上网习惯，上网前要有计划，明确上网的目的和上网的时间，避免无节制地上网。再次，提高自己的心理素质，积极参加各种实践活动，从虚拟的网络世界里跳出来，主动投身到真实社会和学习之外的环境中，提高自己的社会适应能力。高考前的求神拜佛：教师的教育信仰何在?高考临近，一些佛教名山迎来了一拨又一拨的高三老师，他们祈祷着自己带的学生今年高考有个好“收成”。如广西铁路某中学数月前派出几位德高望重的教师作为代表，来到湖南衡阳的衡山烧香拜佛，祈求该校参加高考

18、的学生顺顺利利，考出好成绩。每年派老师到庙里求神，已经成为这所学校公开的秘密了。“平时不烧香，临时抱佛脚”这句俗语真的发生在红河哈尼族彝族自治州弥勒县弥阳中学。在中考期间，学校专门在教学楼大厅安置了一尊孔子塑像，有组织地安排学生前去“烧高香”，为自己取得好成绩许愿。1、你认为案例中毕业班的老师求神拜佛的原因是什么？ 2、你认为在目前情况下，如何树立教师的教育信仰？ 分析：作为有“灵魂工程师”之美称的人民教师，不问苍生问鬼神，指望“佛事”缓解精神压力，这可以理解为教师在高考压力下的一种自我救赎，不必上纲上线到现代迷信的高度予以批判，但是教师拜佛背后显现出的信仰缺失，却令人深思。目前，教师的事业心

19、不强已成为不争的事实。教育工作只是教师得以生存的职业，而不是一项为之奋斗而元悔的事业，这导致在教育领域产生诸多的问题。教育信仰是教师对教育在个体和社会发展中价值的高度信服和尊重，是其全部活动的出发点和归宿，是开展教育活动的根本准则。对于整个教育生活而言，教育信仰是进行教育活动的前提条件与内在动力，也是促进教育发展的潜在性的推动力量。生而为人总有其自身的信仰世界。教师不仅要有一般信仰，更要有教育信仰，这是教师职业的客观要求，也是学校教师个体人生的内在需要。只有有信仰的教师才能从他们从事的事业当中体验到自己的意义和价值，体验到人生的最大幸福。世界名校英国伊顿公学的教师的教育信仰是，希望每个孩子都能

20、够正确认识自我价值，使他们能够对社会贡献价值，而从来不把自己当成工厂生产线，为满足就业进行大量的生产。美国教师的教育信仰是学校培养不出天才，但可以培养好公民，公民培养好了，人才就有了。发达国家的成功教育离不开教师的正确的教育信仰，我国的教育事业亟须教师树立正确的教育信仰。教师教育信仰的确立可从下面几方面进行。（1）完善教育体制，为教师提供良好的工作环境。这是确立教育信仰的外部条件。只有进一步完善我国的教师教育管理制度，给予教师教学自主权，营造和谐、安全、积极向上的教育环境，充分重视教师的个性，才能让教师最大限度地释放出教育激情，激发教师的教育信仰。（2）政府部门创造条件，尽量落实教师法中关于“

21、教师的平均工资水平不低于或者高于国家公务员的平均工资水平，并逐步提高”的规定，提高教师应有的社会地位，使教师职业具备足够的吸引力，为教师教育信仰的建立和坚守提供可靠的保证。（3）多读教育名著，增加教师对教育事业的热爱。这是确立教师教育信仰的内部条件。多读教育名著就是感悟、体验、理解大师，主动接受大师的教诲和引导，体会大师赋予教育事业的崇高理想和从事教育工作的严肃责任感，潜移默化地受其影响，形成热爱教育事业的动力和信心。（4）加强教师对自身教育行为的不断反思。每个人总是在其人生经验基础上形成各种信仰，人生经验为信仰的成长提供了必不可少的营养。但是经验并不是自然而然地为信仰的成长提供有益营养，为此

22、，我们要引导教师加强对自我经验的整理、反思，建立个体经验与信仰的良好关系。（5）培养教师乐业敬业、积极奉献的风范和精神。重建教育的崇高精神，让教师怀着虔诚的事业心，运用教育智慧去育人，确立教师的教育信仰。教师的尊重：对学生意味着什么下课铃响了，初二（三）班的班主任李老师正坐在办公桌旁批改试卷，突然，“哐当”一声，办公室门被推开了，只见教生物的贾老师气冲冲地径直走到她办公桌前，非常激动地说：“你们班是无药可救了，连一个女生都这么猖狂”随后，班上女生星星也涨红着脸，眼里噙满泪水，走进了办公室。李老师看着怒气冲冲的贾老师和满脸委屈的星星，第一反应便是把贾老师劝到里面办公室消消气，然后分别了解情况。贾

23、老师说：“快要下课时，我听见下面有说话的声音，一看，原来又是星星和同桌的男生，我提醒她认真听课，她竟然顶嘴说她没有说话，这还得了，小小年纪就敢当众和老师顶嘴。于是，我批评了她几句，她竟然说我不懂得尊重学生，不讲道理。”星星说：“快下课的时候，老师突然指着我，叫我不要和同桌讲话，这堂课我听得很认真，真的没有说话，可以叫我周围的所有同学来作证。我跟贾老师解释，结果被她说成顶嘴，还说我耍赖，特别是说我喜欢跟男孩子讲话，犯贱。”说到这，星星终于忍不住哭了。1、结合相关理论，探讨老师为什么要尊重学生？如何尊重学生？ 2、你认为在这堂课中，贾老师的处理方式是否正确？为什么？ 尊重泛指尊重人的尊严、基本权利

24、和责任、价值，以及在自己发展中的主体地位等，是人的高层次的心理需要；在教育体系中的尊重，可以理解为尊重教育规律，尊重人才成长规律，尊重学生人格和人性，尊重教育者的劳动成果等。综前所述，尊重就是把人所赋有的权利和责任还给人自身。受人尊重是每个人都能感受到的幸福，但是，这种幸福是建立在对他人的尊重之上。在实际的师生关系中，由于受师道尊严等心理的影响，或者说为了满足个人的心理而树立的虚荣心，很多老师把“学生尊重老师”当做天经地义的，却往往忽略了对学生的尊重，尊重成了单方面的强制要求，因而产生一系列不良的失衡效应。在本案例中，贾老师为了树立自己的威信，在课堂上当众指名批评学生，且言辞较为尖锐，结果不但

25、未能达到预期效果，反倒引起学生星星的不满，以致造成难堪的局面，难以收场。下面，结合心理学及新课标中的相关理念对此进行分析。首先，我们需要明确师生之间最恰当的关系是什么。现代教育要求以人为本，其中，培养学生健康健全的人格，已成为时代的呼唤。新课程认为学生是发展的人，是具有独立意义的人，作为一个有思想的独立个体，教师应尊重其人格，使之快乐地学习、健康地成长。因此，新课程的推进要致力于建立充分体现着尊重、民主和发展精神的新型师生伦理关系。换句话说，从素质教育的角度看，前提是把学生视为一个大写的人，以与人为善的态度去处理学生的过失，使其即使受罚也心甘情愿，甚至获得更强烈的尊严感。本案例中的贾老师在处理

26、该事情时，有以下两点值得商榷。第一，当学生对老师批评的内容提出异议时，应该尊重事实，用事实说话，不要把自己的主观意志强加于人。即使真是学生有错，也应选择恰当的时机，不宜在课堂上、教室里过多纠缠此事。第二，教育学生时，应保持冷静的心态，注意保护对方的自尊心，否则容易抹杀教师与学生之间原有的感情，得不偿失。同时，作为教师，在批评教育学生时，应注意教育语言的表达。我们经常能听到诸如此类的话语“你给我闭嘴”，“你是怎么搞的”等，美国教育专家托马斯戈登说：这种以“你”字开头的口吻，无异于用手指指着学生的鼻尖，会使他们感到没有被关爱。如果教师把“你”变换成“我”，如“我似乎听到是你在说话，请先认真听课，好

27、吗?”在这充满尊重的话语里，学生自然会去思考自己的行为举止，去端正自己的学习态度。尊重学生人格，体现在生活的每个细节中，让学生充分沐浴教师的关爱，在被尊重的港湾里自愿修正自己的行为举止。当然更不可恶语伤人，特别是针对女生，“贱”之类的字眼千万不可出现。 其次，学生出现问题状况时，教师可与其进行沟通，解开其心结，而不是提前下一个定论，从而按该定式思维行事。如果学生不是心悦诚服地接受教育，不管最终获得的表面形式多么完美，也只是治标不治本，该次教育就只能以失败告终。学生的情感、价值观、感受和大人本来就相差甚远，我们不能违背客观规律强求学生和成年人一样。而我们常犯的错误主要包括：希望孩子按自己的思路成

28、长，往往只凭我们想象的情况去教育孩子。一旦孩子的行为出乎自己的意料，或者没有按我们自己的要求去做，我们就可能对孩子不满意，甚至批评或采用其他方法来惩罚孩子。这样，很难使师生关系融洽，也很难进行师生情感的交流和师生心灵的沟通，对培养孩子健康的心理素质极为不利，对孩子健全人格的养成危害极大。教师尊重学生，不是一个方法问题，而是教育思想、教育观念问题，我们必须用心去感悟。那么，怎样做才叫尊重学生?本案例中的班主任李老师，作为旁观的第三人，在处理该事时的方式方法有可借鉴之处。当听到贾老师抱怨“无药可救”时，李老师肯定也会怒火中烧，这毕竟是其对班主任工作的严重否定。但是，李老师能马上稳住情绪，以冷静、客

29、观的态度来处理此事。接着，把当事人分开进行单独询问，给各自心理一个缓冲期，以免造成面对面时情绪上的失控，防止事态加重升级。在全面了解事情真相后，李老师能站在中立位置，诚恳地进行解说和劝导，慢慢平息双方相互之间的对立情绪，不带偏见地查找自己身上存在的问题，从而心无芥蒂地取得真正和解。作为教育工作者，我们的责任是采取积极的办法，及时发现并对学生表示真诚的认可。如果教师能以尊敬的态度对待学生，即使在一个非常情况下，也不会失去学生对自己的尊敬，反而更能受到学生的敬重，更容易被学生认可及尊重。通过本案例我们可以看到，教师尊重学生，会使学生们的自尊心得到保护，自信心得到鼓励，这样做，才能够调动学生的积极性

30、和主动性，使学生们懂得自爱，懂得做人的尊严。教学回避法：教育管理人性化2003年2月21日钱江晚报报道，杭州市天地实验小学在2003年2月出台了该校首部关于“教学回避”的规章制度。该校出台的教学回避办法明确规定，教师因家庭突发事件或受外来刺激而情绪失控，可以申请教学回避，暂不上课；教师因在日常生活中遇到难以排解的矛盾而情绪失控，可以暂不上课；教师在处理与教师、家长的矛盾中因矛盾激化而情绪失控，可以暂不上课；教师在教学过程中因受各种因素干扰而情绪失控等，可暂不上课。情绪失控程度较轻的，可暂时回避教学现场，时间一般不超过半小时；如果其情绪过于低落或激动，学校可放假半天，让其用听音乐、看书、喝饮料、外出散步、找人倾诉等方法积极调控心态，等情绪调适后再及时进行教学工作。校方不追究回避人的回避责任。当教师不愿主动申请回避时，学校也可视具体情况劝说其回避。推行这一“办法”是为了保证教师在良好的状态下进行教学活动，避免不良情绪干扰教学过程，减少教学的负面效应，从而确保师生身心健康，提高教育的整体效益。教师回避期间由学校安排其他老师顶替回避人的岗位。1、你认为“教学回避”的折射了怎样的教育问题？ 2、如何看待天地实验小学的教育回避？当下，许多学校都提出了“以人为本”的管理理念，但是仅仅看中