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1、15优点是覆盖面广，影响力深，及时迅速，感染力强；缺点是传播的信息转瞬即逝，不易保存，针对性差；这种广告媒体是（ ） A报纸 B杂志 C广播 D电视 16某汽车制造商在推广其产品时，发起组织了赛车爱好者协会，定期举办使用本厂出品的赛车比赛，既能在社会上造成广泛的影响，刺激赛车销售，又能提高本企业和该产品的知名度，该企业运用的公关策略是（ ） A抓住轰动事件 B跃入流行之潮 C追踪体育比赛 D协助全民活动 17高机会和高风险的业务单位是（ ） A理想型业务 B风险型业务 C困难型业务 D成熟性业务 18“柯达”公司降低其产品照相机的价格，使照相机的销售量增加，消费者对其胶卷的需求量就自然增加，“

2、柯达”公司所采用的定价方法是（ ） A替代产品定价 B副产品定价 C互补产品定价 D产品大类定价 19蒙牛集团早期宣传自己只做“第二”，并在各个市场及市场营销组合策略上尽量模仿伊利集团，蒙牛集团的这种战略称为（ ） A紧密追随 B有距离地追随 C有选择地追随 D名牌的模仿者 20许多酒店对未能按事先约定准时前来的顾客仍要收费，这是由于服务的（ ） A无形性 B可变性 C不可分离性 D易消失性二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 21新产品的定价策略主要有（ ） A撇脂定价策略 B渗透定价策略 C竞争定价策略 D满意定价策略 E分级定价策略 22企业对销售人员进行激励的方式主要

3、有（ ） A组织气氛 B销售定额 C正面鼓励 D参与式管理 E教育培训 23企业可供选择的产品差异化策略包括（ ） A形象差异化 B服务差异化 C人员差异化 D产品实体差异化 E价格差异化 24影响国际市场营销的文化环境因素主要包括（ ） A社会组织 B风俗习惯 C宗教信仰 D价值观念 E语言 25谈判的策略主要包括（ ） A合作型谈判策略 B进攻型谈判策略 C防守型谈判策略 D妥协型谈判策略 E混合型谈判策略 三、判断改错题（本大题共5小题，每小题5分，共25分 26直接分销渠道是不经过任何中间商转手的分销渠道，它适用于产业用品和单位 价值较大的消费品的分销。（ ） 27郎酒的酒瓶在酒饮用后

4、可以作为花瓶使用，这是商品组合包装策略。28使一种产品或一个品牌广泛用于各类顾客群从而谋求市场广域效应的市场营销 策略称为反市场细分策略。29在市场机会中，有些是明显没有被满足的市场需求，这种未被满足的需求我们称 之为隐性市场机会。30本田汽车的“H”型标志一般可以被归入企业形象系统中的符号识别系统。四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）31企业分销渠道设计的基本目标有哪些?32简述市场细分应该遵循的基本原则。 33组织市场的特点有哪些?34简述市场营销控制的类型。35简述推销人员培训的方式。五、计算题（本大题共1小题，7分）36某公司年度计划要求第二季度销售3000件产品，每件2

5、元。但在该季度结束时，只销售了2500件，每件1.8元。即实际销售额为4500元，比预期销售额少1500元。问：销售额的下降有多少归因于价格的下降?有多少归因于销售量的减少?六、论述题（本大题共1小题，13分）37试述成熟行业企业制定竞争战略必须考虑的问题。全国2010年4月自考市场营销策划试题 一、单项选择题（本大题共20小题.每小题1分。共20分） 1.企业市场营销活动的中心是（ ）A.以产品为中心 B.以交换为中心 C.以组织为中心 D.以消费者为中心 2.社会阶层属于影响消费者购买行为的（ ）A.文化因素 B.社会因素 C.心理因素 D.个人因素 3.企业通过在新的区域或国外增加设立商

6、业网点或利用新的销售渠道、加强广告宣传的方式，在新市场扩大现有产品销售的策略是（ ）A.市场渗透 B.产品开发 C.市场开发 D.一体化 4.需要投入大量资金的战略业务单位最可能是（ ）A.问题类 B.明星类 C.现金牛类 D.瘦狗类 5.下列抽样方法不属于随机抽样的是（ ）A.判断抽样 B.分层抽样 C.等距抽样 D.分群抽样 6.成熟型业务单位属于（ ）A.高机会、低威胁 B.高机会、高威胁 C.低机会、高威胁 D.低机会、低风险 7.在目标市场上不断采取进攻策略的竞争者是（ ）A.市场领导者 B.市场挑战者 C.市场跟随者 D.市场不缺者 8.购买者的介人程度高而品牌的差异程度小的购买行

7、为属于（ ）A.复杂的购买行为 B.减少失调的购买行为 C.习惯性的购买行为 D.多样性的购买行为 9.企业推出一种产品，实施一种市场营销组合手段，并采取广泛的分销渠道来进行目标市场营销的策略是（ ）A.无差异市场策略 B.差异性市场策略 C.市场渗透策略 D.密集性市场策略 10.企业不容易发现，且寻找和识别的难度大的市场机会是（ ）A.显性市场机会 B.隐形市场机会 C.行业市场机会 D.边缘市场机会 11.日本企业经常在手表、照相机、汽车等产品上增加一些新的特色，以此吸引顾客，获得竞争优势，这种差异化方法是（ ）A.产品实体差异化 B.服务差异化 C.人员差异化 D.形象差异化 12.某

8、企业的新产品投入试销，其试用率较高而重购率较低，企业最应当采取的措施是A.继续发展、抓紧上市 B.改进新产品 C.加强促销、开发市场 D.放弃 13.企业为不同质量等级的产品分别设计和使用不同的包装，这是（ ）A.类似包装策略 B.等级包装策略 C.配套包装策略 D.附赠品包装策略 14.按消费者对某种产品的使用状况进行市场细分属于（ ）A.地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.行为细分 15.日本本田汽车企业在产品获得成功之后，且利用“本田的品牌推出了摩托车、割草机、铲雪机等多种产品线，使企业规模得以迅速扩大，这是（ ）A.品牌纵向扩展 B.品牌横向扩展 C.多品牌策略 D.新品牌策略

9、16.企业有可能完全控制市场价格的竞争状况是（ ）A.完全竞争 B.不完全竞争 C.寡头垄断 D.纯粹垄断 17.妇女服装、照相机等产品一般较适合采用的分销渠道是（ ）A.密集性分销 B.选择性分销 C.独家分销 D.水平渠道 18.广告创意的关键是要有别具一格的设计思路，要避免雷同，千篇一律，这是广告设计中所要遵循的（ ）A.主体性原则 B.真实性原则 C.简明性原则 D.创新性原则 19.支付广告费用要考虑企业的能力，用企业可能提供的广告支出来决定广告的预算，这种广告预算制定的方法是（ ）A.目标任务法 B.销售额百分比法 C.竞争对抗法 D.支出可能法 20.一般来讲，高价工业品促销采用

10、较多的促销工具是（ ）A.营业推广 B.人员推销 C.公关 D.广告二、多项选择题（本大题共5小题。每小题2分.共10分） 21-市场跟随者可采取的主要战略有（ ）A.紧密跟随 B.有距离地跟随 C.名牌货的模仿者 D.采取相同的产品战略 E.有选择地跟随 22.市场细分应遵循的基本原则是（ ）A.差异性 B.可衡量性 C.可进入性 D.相似性 E.效益性 23.市场挑战者可选择的进攻策略主要有（ ）A.正面进攻 B.侧翼进攻 C.保卫进攻 D.迂回进攻 E.游击进攻 24.服务的三重营销指的是（ ）A.外部营销 B.交互营销 C.顾客营销 D.内部营销 E.体验营销 25.确定推销队伍规模的

11、方法主要有（ ）A.上分法 B.工作量法 C.下分法 D.边际利润法 E.调查法三、判断改错题（本大题共5小题，每小题5分，共25分） 26在现代社会，市场营销策略体现了企业的主观意志，其存在具有客观必然性。（ ）27对问题类战略业务单位最适合的策略是放弃策略。28垂直渠道是指在同一层次上两家或两家以上的渠道成员联合，共同开拓新的市场机会，将资本、生产能力或营销资源进行密切合作，以实现独家经营所不能达到的业绩。29营销网站有多种类型，按照商业模式可以划分为信息型、广告型、信息订阅型和在线销售型等四种。30个别品牌策略是指对企业的各类产品分别命名，每一类产品使用一个品牌。四、简答题（本大题共5小

12、题，每小题6分，共30分）31企业如何开发潜伏在现有产品和现有产品类别中的市场机会？32企业如何进行产品线延伸33简述营业推广的市场目标的主要类型。34简述生产者市场细分的标准。35企业在什么情况下必须考虑削价？五、论述题（本大题共1小题，15分）36论述企业选择分销渠道应考虑的主要因素。 全国2008年7月自考市场营销策划真题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.在市场营销策划中，策划的基础是（ ）A.目标 B.信息C.创意 D.点子2.人们购买食盐这一购买行为，一般可以被视为是一种（ ）A.复杂的购买行为 B.多样性购买行为C.习惯性购买行为 D.减少失调感的购买行为

13、3.市场营销信息系统中最基本的子系统是（ ）A.内部报告系统 B.营销情报系统C.营销调研系统 D.营销决策支持系统4.评价细分市场能有效进入和为之服务程度的市场细分原则是（ ）A.差异性 B.可衡量性C.可进入性 D.效益性5.购买一支牙膏后，在使用时会被丢弃的硬纸盒一般属于（ ）A.里包装 B.内包装C.中层包装 D.外包装6.影响产品价格的基本因素是（ ）A.政府调控 B.竞争状况C.市场供求 D.产品成本7.在同一资本和统一管理之下，分设两个或两个以上统一店名的商店组织形式属于（ A.超级市场 B.特许经营组织C.连锁商店 D.自愿联合商店8.企业以不同的价格策略在不同地区营销同一种产

14、品，这种差价策略是（ ）A.时间差价策略 B.地理差价策略C.质量差价策略 D.用途差价策略9.企业在建立客户资料卡或客户管理卡后，不能将其束之高阁，而应当以适当的方式及时、全面的提供给推销员以及其它相关人员，使其能进一步加以利用，从而提高客户管理的效率。这一客户管理原则是（ ）A.动态管理 B.重点管理C.灵活管理 D.专人管理10.某公司有产品线5条，产品项目总数40，平均每条产品线包括8个产品项目。问该公司的产品组合宽度或广度为（ ）A.5 B.8C.40 D.4511.广告效果一旦在人们心中形成了印象，就会保持一段时间，不会突然消失。这一广告效果的特点是（ ）A.时间推移性 B.积累效

15、果性C.间接效果性 D.长久有效性12.某企业利用波士顿矩阵对现有业务单位进行分析，其中业务单位的市场增长率为15%，相对市场占有率为1.5，则该业务单位属于（ ）A.问题类 B.明星类C.现金牛类 D.瘦狗类13.美国可口可乐公司拥有国标专利，在以往很长的时间内只生产一种口味，一种瓶装的饮料，甚至连广告语也只是一种，“请喝可乐”。则这种市场策略属于（ ）A.无差异市场策略 B.差异性市场策略C.密集性市场策略 D.集中性市场策略14.对企业的某业务单位的分析发现，该业务单位面临的环境机会和威胁都很低，则该业务单位属于（ ）A.理想型业务单位 B.风险型业务单位C.困难型业务单位 D.成熟型业

16、务单位15.在其他条件不变的情况下，用营业推广之前、之后和实施过程中的销售量变化来衡量推广效果的评估方法属于（ ）A.市场调查法 B.市场份额对比法C.实验法 D.全面分析法16.“吉列”公司给其产品剃须刀架定价很低，而给其产品剃须刀片定价很高，这种定价方法属于（ ）A.替代产品定价 B.互补产品定价C.产品大类定价 D.任选商品定价17.通过确定某一指标如投资回收率、库存量、销售额等作为控制标准进行的市场营销控制属于（ ）A.分类控制 B.直接控制C.跟踪控制 D.基准控制18.在下列产品生命周期的哪个阶段，企业相应的市场策略重点要突出一个“改”字?（ ）A.引入期 B.成长期C.成熟期 D

17、.衰退期19.将几个商品包在一起做降价促销的销售促进方式属于（ ）A.赠送样品 B.折价券C.减价优待 D.赠品20.通过轮番征求专家意见，从中寻找和发现市场机会的方法属于（ ）A.询问调查法 B.德尔菲法C.课题承包法 D.头脑风暴法21.企业的销售队伍策略主要包括的方式有（ ）A.一对一策略 B.一对一组策略C.多对多策略 D.会议推销E.一组对一组策略22.市场营销道德策划的基本原则主要有（ ）A.诚信原则 B.负责原则C.公平原则 D.互利原则E.文明原则23.分销渠道宽度设计可供选择的方法有（ ）A.多层分销 B.密集性分销C.选择性分销 D.独家分销E.直接分销24.基于网站的网络

18、营销和传统营销在渠道上有很大的差别，主要表现在（ ）A.结构简单 B.容易管理C.基于信息 D.覆盖面广E.成本较低25.分析品牌策略架构时应考虑的因素主要包括（ ）A.制造商 B.分销商C.消费者 D.竞争者E.营销环境三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26.市场营销信息27.业务单位28.企业形象策划29.内部营销30.市场渗透策略四、计算题（本大题共2小题，每小题5分，共10分）31.甲公司筹备启动一个新的产品项目A。项目固定投入约在1000万。已知每生产单位A产品所产生的变动成本为50元。预计项目可以生产100万单位的A产品。如果欲获取15%的成本利润率，则根据总成

19、本加成定价法，单位A产品的定价应该是多少?32.某公司的A产品项目去年的利润总额达到了100单位，销售总额则达到了2000单位，而在此产品项目上投入的资金总额约为500单位。试计算该产品项目的资金利润率。五、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）33.简述在新兴行业中企业制定市场竞争战略需要考虑的问题。34.简述消费者购买行为的特点。35.简述谈判准备工作的主要内容。36.简述确定企业使命的依据。37.简述市场跟随者的战略。六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）38.试述分销渠道冲突的类型及其解决途径。39.试述品牌延伸对品牌资产的利弊。全国2009年7月自考市场营销策划

20、试题1企业并购若干个上游企业，控制原料或供货的渠道，实现供应与生产的一体化，这是（）A前向一体化 B后向一体化C水平一体化 D多角化2群体成员之间具有经常性的面对面接触和交往，从而形成亲密人际关系的参照群体是（）A主要群体 B次要群体C非正式群体 D正式群体3对问题类战略业务单位，最适合的策略是（）A收割策略 B保持策略C放弃策略 D增长策略4下列预测方法属于定量预测方法的是（）A推算预测法 B专家意见法C时间序列预测法 D综合意见法5风险型业务单位属于（）A高机会、低威胁 B高机会、高威胁C低机会、高威胁 D低机会、低风险6在目标市场上会采取一系列防御战略的竞争者通常是（）A市场领导者 B市

21、场挑战者C市场跟随者 D市场补缺者7在进行策划时，按照一定的程序进行市场营销策划的方法是（）A程序法 B案例法C模型法 D计划法8购买者介入程度低而品牌的差异程度大的购买行为属于（）A复杂的购买行为 B减少失调的购买行为C习惯性的购买行为 D多样性的购买行为9企业在一段时间内集中企业的力量，采用一种或少数几种营销组合策略，专攻一个或几个细分市场的策略是（）A无差异市场策略 B差异性市场策略C专业化市场策略 D密集性市场策略10企业容易寻找和识别难度系数较低的市场机会是（）A显性市场机会 B隐形市场机会C行业市场机会 D边缘市场机会11企业通过聘用和培养比其竞争对手更为优秀的人员获得竞争优势的差

22、异化方法是A产品实体差异化 B服务差异化C人员差异化 D形象差异化12某企业的新产品投入试销，其试用率较低而重购率较高，企业最应当采取的措施是（）A继续发展、抓紧上市 B改进新产品C加强促销、开发市场 D放弃13在产品生命周期的成长期，为了扩大市场占有率，市场营销策略要突出的重点是A“短” B“快”C“改” D“换”14按消费者的生活方式和个性，进行市场细分属于（）A地理细分 B人口细分C心理细分 D行为细分15所谓的“全国品牌”就是指的（）A制造商品牌 B中间商品牌C私人品牌 D综合品牌16通行价格定价法属于（）A成本导向定价 B需求导向定价C竞争导向定价 D统一定价17消费品中的便利品和产

23、业用品中的办公用品等产品适合采用（）A密集性分销渠道 B选择性分销渠道C独家分销渠道 D水平渠道18广告的宣（武汉自考）传内容必须真实地反映产品的特点、企业的地位等内容，不能任意夸大产品的效果和功能，这是广告设计中所要遵循的（）A主体性原则 B真实性原则C简明性原则 D艺术性原则19周期长、时效性差、制作的成本比较高的广告媒体最可能是（）A报纸 B杂志C广播 D电视20推销人员通过有关产品的图片资料来劝说顾客购买推销品的面谈方法是（）A产品演示 B文字演示C图片演示 D证明演示21市场营销策划实施效果测评的主要指标有（）A销售收入 B利润收入C市场占有率 D品牌形象E企业形象22产品线延伸的具

24、体方法有（）A向上延伸 B双向延伸C多项延伸 D一体化E向下延伸23一般来讲，各个竞争者对企业的举措的反应是不同的，主要的反应模式有（）A从容不迫型 B针锋相对型C选择型 D随机型E强烈型24服务的主要特点是（）A无形性 B不可分离性C可变性 D差异性E易消失性25心理定价策略主要有（）A尾数定价策略 B整数定价策略C声望定价策略 D招徕定价策略E习惯定价策略三、判断改错题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）判断正误，在题后的括号内，正确的划上“”，错误的划上“”，并改正错误。26营业推广是在短期内刺激消费者和经销商的一种促销措施，具有时效性、刺激性、多样性和间接性的特征。27核心市场营销

25、系统包括营销部门、生产部门、财务部门、人事部门等。28某企业集中力量为一个或几个细分市场提供最有效的服务，以更好地满足顾客的特殊需求，该企业实行的是差异化策略。29市场营销信息的效用与其反映的时间成正比，随着时间的推移，市场营销信息的效用将递减，直至丧失。30生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道与同一细分市场接触，就形成了水平渠道系统。31企业如何识别企业的竞争者？32简述消费者购买行为的特点。33简述品牌的属性。34简述确定推销队伍规模的主要方法。35简述市场细分的标准。36结合实际阐述市场营销策划对企业营销活动的主要作用。全国2009年4月自学考试市场营销策划试题1市场营销的中心是（

26、）A市场 B顾客需求C利润 D产品2“神秘顾客”这种调查方式一般可以被认为属于以下哪种营销调研方法?A行为记录法 B痕迹观察法C亲自经历法 D直接观察法3某企业以低价格和低促销费用向市场推出了一种新产品，这种营销策略通常属于（ A快速撇取 B缓慢撇取C快速渗透 D缓慢渗透4通常，采用变动成本加成定价法制定的产品价格要比采用总成本加成定价法制定的产品价格（ ）A低 B高C相等 D不确定5依据通用电气公司模型，如果A公司在具有很好市场吸引力的B战略业务单位上表现出极强的企业实力，那么企业对于B战略业务单位应该采取的最佳策略是（ ）A维持 B收割C放弃 D发展6一般情况下，下列哪种商品更适合通过零层次渠道进行分销?A铅笔 B玻璃杯C鼠标 D网站服务器7下列网络营销方式中，出现最早、发展较为完善的是（ ）A企业企业模式 B企业消费者模式C消费者消费者模