行政专员需要什么能力Word格式文档下载.docx

1、行政助理必须能够熟练地准备统计报表、书面报告以及做管理方面的演说。要求熟练掌握个人电脑技术、MS Word、Excel和PowerPoint，以及创建多种专业文件的经验。分析性思维很重要，因为他们经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断，并且要对公司的发展和表现进行逐步地监控。行政助理们需要有非常好的组织能力，传播公司的正面形象并很好地反映在组织工作中，熟悉如何进行控制。3、编辑本段具体工作 在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工，例如负责订机（车）票，联系各种培训事宜，联系和管理公司交通班车服务，食堂餐饮服务馆管理，与外部物业管理联络督促其更好的服务于公司，联系和协调各种集体活动例如集体外出旅

2、游，受训，公司运动会，年会，晚会等。还包括管理和组织办公室文具供应，办公设施的管理等。具体工作如下:1、记载员工出勤情况;2、记载工作时间和加班时间;3、考核计算扣假工资和加班工资等;4、处理和维护主管日程，准备和完成各类文件报表;5、阅读和分析各类信息，制定工作计划，做好时间分配;2 6、协助审核、修订行政管理规章制度，执行日常行政工作;7、传达通知、分发文件;8、安排公司各种会务和组织员工各种活动;9、接待访客并决定是否让主管或其他工作人员与之会谈;10、对公司各种文件和档案进行整理、归档;11、履行办公日常职责，如办公用品采买、管理和分发，维护记录管理系统和执行基本的簿记工作等;12、办

3、理各种行政事务和手续，比如填报报表、公司年检、复印打印等;13、负责平时员工福利的采购工作，比如日常的水果、中秋的月饼、公司年货、生日礼品、节日礼品，等等。篇二:行政助理的职责和能力要求 行政助理的职责:3、对一般文件的起草和行政人事文的管理; 4、依据人力资源要求计划，组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息，协助招聘工作;5、处理人事日常管理工作，负责请假、招3 聘、录用、保险、合同等人事手续的办理;行政助理的能力要求:?要求熟练掌握个人电脑技术、MS Word、Excel和PowerPoint，以及创建多种专业文件的的经验。编辑本段 行政助理的教育 初级职位的最低要求一般是高中文凭和熟悉基本

4、办公技能。 ?很多职业技术机构和社区学院都提供一到二年的能对申请人有利的办公管理课程。公司可能提供现场培训，尤其针对那些医学或法学领域的专业职位。 编辑本段 行政助理的前景 该职业的就业前景预计会以中等增长速度持续增长过4 2010年。1、协助行政经理完成公司行政事务管理;2、参与公司绩效管理、考勤等工作;3、参与公司行政、采购事务管理（ 具体工作在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工，例如负责订机（车）票，联系各种培训事宜，联系和管理公司交通班车服务，食堂餐饮服务馆管理，与外部物业管理联络督促其更好的服务于公司，联系和协调各种集体活动例如集体外出旅游，受训，公司运动会，年会，晚会等。1，记载

5、员工出勤情况;2，记载工作时间和加班时间; 3，考核计算扣假工资和加班工资等; 4、处理和维护主管日程，准备和完成各类文件报表; 5、阅读和分析各类信息，制定工作计划，做好时间分配; 6、协助审核、修订行政管理规章制度，执行日常行政工作; 7、传达通知、分发文件; 8、安排公司各种会务和组织员工各种活动;11、履行办公日常职责，如办公用品采买、管理和分发，5 维护记录管理系统和执行基本的簿记工作等;12、办理各种行政事务和手续，比如填报报表、公司年检、复印打印等。1 篇三:行政管理人员需要哪些知识和素质 行政管理人员需要哪些知识和素质, 首先要明确企业行政管理的地位 （一）能够使企业更好地适应

6、形势发展的需要 （二）能够增强企业的核心竞争力 （三）能够保证企业平稳、有序地健康发展 然后明确企业行政管理的职能和特点 现代企业必须具备四大功能:研发、市场、销售，服务。企业要实现这四个功能必须具备几个保障:人、财、物、信息。这些保障主要来自三个部门:人力资源部门、财务部门、行政部门，三个部门各有一套复杂的运行规律，但相对而言人力资源和财务还是属于比较专一的部门，职责面较小，行政部门应该是三者里最大最复杂的部门，其职能也是最多的。可以说，行政部门在行政管理体系担负着企业的管理工作。对现代企业的行政管理体系而言，其本身就是一个具体而微的小企业。行政工作在其广度、深度、重要性及敏感性等方面都不同

7、于企业其他方面的业务。概括起来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能。其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。行政管理的实质就是服务。6 现代企业的行政管理有以下特点:一是企业的行政管理不是独立自主的，它本身并不是企业的目的所在。二是现代企业行政管理比政府机关的行政管理更注重内容和实质，往往根据公司实际需要，对行政管理的诸多制度、程序、环节、形式、图表、文件等进行剪裁和调整，使之变得精练、实用、简洁、便利、省时、省钱。三是企业行政管理或多或少地与企业的经济效益相联即更讲究实效。 再定义行政管理人员应具备的素质 行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、

8、琐碎的、不起眼的事务，作为企业的“调研员”、上传下达的“宣传员”、帮助企业工作的“服务员”、提供资料情报的“信息员”。这就要求我们企业行政管理人员要从以下几个方面要求自己:（一）思想素质 具有良好的个人品德，荣誉感和奉献精神强，事业心强，有较高的自我成功期待，思辨能力强。企业行政管理工作大都是重复性、繁琐性工作，只有具有良好的个人品德，较高的自我成功期待和奉献精神，才能安心于本职工作，把每一细小的工作做好，才能提高整个企业行政管理的质量和水平，从而提高整个企业的综合水平和素质。（二）心理素质 勇于创新，富有远见，意志坚定，灵活应变，包容性强，7 成就欲强，镇静自若 ，条理性好，乐观进取。企业行

9、政管理结构，可能因为企业状况的变化，要相应的改变行政管理人员的工作范围，而且企业行政管理工作也常遇到一些突变的情况，所以，只有具有良好的应变能力才能较好的控制企业的行政管理工作。再者行政管理工作都是日常性工作，企业领导不可能每天都会安排布置需要从事的工作，这就要求行政管理人员要发挥各自的主动性，积极承担相应的工作任务。（三）身体素质 身体健康，精力充沛。行政管理人员要服务于领导群众，工作量有时会超负荷，这时就要求工作人员要有好的身体，具有充足的时间与精力服务领导，服务群众。（四）能力素质 沟通协调能力强，善于识人用人，公关社交能力极强，富于创造性思考、策划和研究能力，发现问题和处理危机的能力强

10、，擅长授权和人际关系管理，具有一定的决策能力。企业行政管理作为综合部门，是为企业全局工作服务的，要站在全局的角度去想大事，议大事，做到“五事务考虑”，大事主动考虑、要事提前考虑、急事全权考虑、全局的事统筹考虑、领导们想到的事尽量替他考虑。行政管理人员要善于和敢于实事求是地分析问题，做“实干家”。在企业中一些关系尚未理顺的情况下，各部门之间在工作中难免会出现一些摩8 擦和互相扯皮的问题。这些矛盾如何协调，关系怎样理顺，如果我们按照领导的意图，把这方面的工作做好了，就能减少各部门之间的摩擦和内耗，疏通中便阻塞，有利于各项部署和决策的贯彻落实。这就 要求行政管理人员，顾大局、识整体，实事求是，秉公办

11、事，积极主动地做好协调工作。（五）知识素质、专业要求 丰富的行政办公管理及相关领域的专业知识。了解其他部门工作流程和业务，掌握组织整体的情况和信息，具有战略管理、人力资源管理、财务管理、生产管理等相关知识。作为企业的“调研员”、上传下达的“宣传员”、帮助企业工作的“服务员”、提供资料情报的“信息员”，这就要求行政管理人员要具有专业知识，并了解其他部门工作流程和业务，掌握组织整体的情况和信息，具有战略管理、人力资源管理、财务管理、生产管理等相关知识，在在全面、大量的情况基础上，经过去伪存真、去粗取精，由此及彼、由表及里的比较、分析、加工、综合，找出带有规律性、普遍性的问题。对各公司、各部门报来的

12、情况，既不能简单罗列，搞加减式的归纳，又不能脱离实际地任意拨高，设计“空中楼阁”。要通过行政管理这个“综合加工厂”，为领导决策提供高层次、高质量的“实用产品”，为各部门提供准确及时的情报信息资料。答案补充 9 总之，行政管理工作涉及面广，综合性强，行政管理人员要有较宽的知识面和较高的理论水平、政策水平、业务水平，必须把学习作为一项重要任务，并紧密同工作结合起来，做到理论联系实际，在实践中增长才干。同时发扬务实求实，注重实效的作风。行政管理人员需要的知识有:社会学知识、历史学知识、法律学知识、心理学知识、经济学知识、行为艺术、美学知识和相关的专业技术知识。需要具备的素质:思想素质高、沟通能力（包

13、括理解能力和语言表达能力）强、心理素质好、政策理解水平高、身体素质好。要做到:眼尖、耳聪、脑灵、腿勤、手快，少说、多做。己所不欲，勿施于人。以身作则也很重要。人事主管岗位职责 直属部门:行政部 直属上级:行政部经理 适用范围:各门店人事部主管 岗位职责:1（ 负责店内员工招募工作，对部门缺员进行推荐;2（ 负责执行及规划员工培训工作;3（ 考核员工的绩效，并提出改进的建议;4（ 负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作;10 5（ 确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规;6（ 落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放;7（ 协助各部门人事及预算的控管;8（ 负责监督检查店内各部门、员工

14、执行规范的情况。主要工作:1（ 检查全体员工出勤状况，按照公司有关规定，督促员工遵守公司规范和人事纪律;2（ 收集及存档相应的劳动、人事法规及公司下发文件，向店内管理人员提供人事规范咨询;3（ 负责店内各项人事制度的传达，实施和检查;4（ 负责店内员工的招聘工作;5（ 店内全体员工的合同、档案管理和薪资管理;6（ 负责店内全体员工绩效考核的组织、实施和总结;7（ 负责规划、执行员工的培训工作;8（ 与政府有关职能部门保持联系，保证商场良好的外部环境。辅助工作:1（ 负责所属区域的清洁卫生;2（ 组织店内行政部门人员协助做好盘点和节假日的销售;3（ 指导门店各部门的材料、报表保密工作并定期检查

15、人事主管岗位职责 :11 （1） 在部长领导下负责公司人事工作，起草有关人事工作管理的初步意见。（2） 负责按用人标准配备齐全各类人才，人尽其才，合理调配员工到最适当的岗位上，做好人才挖掘、引进工作。（3） 负责保存员工的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作。（4） 具体负责办理招聘、劳动合同签订或续签，以及职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续。（5） 具体负责员工户藉调动、职称评定、住房分配预案测算等管理工作及办理其申请报批手续。（6） 负责落实劳动安全保护，参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿。（7） 负责年终先进单位、个人的评选评比，授予荣誉称号的具体工作。（8） 完成人事部部长临时交办的其他任务。12