最新人力资源管理师二级鉴定要素细目表Word文档下载推荐.docx

1、工作分析与工作再设计工作分析工作分析的目的与内容工作分析的方法工作再设计11工作再设计的思想12工作再设计的方法13从工作再设计到业务流程再造人力资源会计人力资源成本核算方法14人力资源原始成本核算方法15人力资源重置成本的核算方法人力资源成本核算程序16掌握现有人力资源的原始材料17对现有人力资源分类汇总18制定人力资源标准成本19编制反映人力资源成本状况的报表招聘与配置招聘准备岗位胜任力分析岗位胜任力的概念21岗位胜任力分析和工作分析之间的区别22岗位胜任力模型的基本内容23建立岗位胜任力模型的步骤24岗位胜任力模型的作用25岗位胜任力模型使用中需要注意的问题招聘策略26招聘策略的规划27

2、招聘的人员策略28招聘的地点策略29招聘的时间策略招聘来源和渠道的分析与选择30招聘来源的分析与选择31招聘渠道的分析与选择招聘实施人员选拔的方法及其应用32面试33评价中心技术34制定人力资源测评方案招聘风险的控制35招聘风险的类别36控制招聘风险的方法员工调配与晋升员工调配37员工调配的含义的作用38员工调配的原则和类型39员工调配的程序员工晋升40员工晋升的意义及原则41员工晋升方式42建立和完善员工晋升的内部机制和外部环境员工离职管理员工离职问题的处理43离职员工的关系管理44员工离职的原因分析45离职面谈46正确看待离职员工控制员工流失率的策略47员工稳定性分析模型48控制员工流失的

3、物质、精神激励措施49员工流动与招聘的关系培训与开发现代人力资源培训与开发人力资源培训与开发的新趋势50现代培训与开发的概念51人力资源培训与开发系统52在人力资源开发与管理系统中的地位53培训与开发系统设计的依据54培训与开发系统的管理培训与开发的模式和方法培训与开发的模式1555“学习型”组织的培训模式56高级主管培训模式57系统型培训模式58高级杠杆培训模式59过渡型培训模式60持续发展型培训模式培训与开发的方法261培训的基本方法62能力开发的方法培训与开发制度及规划的制定培训与开发制度的制定63企业培训与开发制度的内容64企业培训与开发制度的制定制定培训与开发的规定和计划65制定培训

4、与开发制度及规划应遵循的原则和步骤66培训与开发规划的主要内容67制定年度培训与开发计划培训需求分析68培训需求分析的实施程序69培训需求分析报告的撰写培训效果评估培训成果的转化70培训成果转化的定义71影响培训成果转化的因素培训效果评估的内容和层次72培训效果评估的内容73培训效果评估的层次与方法培训效果评估报告74评估报告的结构和内容75评估报告的撰写要求职业生涯管理职业生涯管理的基本概念76职业生涯发展阶段77职业生涯发展的新特点职业发展模式78绩效管理绩效管理概述绩效管理的概念79绩效管理的内容80绩效管理与绩效考评的区别绩效管理的组织实施81绩效管理实施中存在的问题82有效实施绩效管

5、理绩效考评方法比较法83直接排列法84强制分配法量表法85特征评核表关键绩效指标86关键绩效指标的含义87编制关键绩效指标88设定关键绩效指标时应注意的问题360度绩效考评法89360度绩效考评法的基本程序90基于互联网的360度绩效考评平衡计分卡91平衡计分卡的基本内容绩效考评误差的纠正与选择考评方法的原则92绩效考评中的误差93考评结果的误差调整94选择考评方法的原则绩效考评结果与应用制定绩效改进计划95绩效考评的四个要点96绩效改进计划的内容97制定绩效改进计划的程序绩效考评结果与薪酬98绩效考评结果的应用增99绩效与薪酬薪酬福利管理薪酬管理薪酬体系100薪酬类型101津贴102奖金10

6、3福利薪酬制度与给付方式104薪酬制度105薪酬给付方式106薪酬的调整薪酬预算管理107薪酬预算的编制108薪酬预算的实施薪酬调查与设计薪酬调查109薪酬的外部均衡问题110薪酬调查的程序111薪酬调查的方法薪酬设计112岗位评价与薪酬等级113薪酬结构的设计福利与社会保险福利制度114货币性福利薪酬115非货币性福利薪酬社会保险116失业保险117养老保险118医疗保险119其它社会保险劳动关系管理劳动争议处理劳动争议概述120劳动争议的特征与解决途径121劳动争议的处理原则劳动争议调解122劳动争议调解的范围和原则123劳动争议调解的组织124劳动争议的调解程序125劳动争议调解协议的效

7、力126工会在企业劳动争议调解中的地位和作用劳动争议仲裁127劳动争议仲裁的特点、机构及程序128劳动争议仲裁中的当事人和工会129劳动争议仲裁的时效和效力工伤与工伤保险工伤与工伤保险概述130工伤的概念及基本特征131中国工伤保险制度的建立与发展132工伤保险的概念及特征133工伤保险的原则工伤保险适用与工伤认定134工伤保险的适用135工伤与非工伤的界限136工伤认定的范围137工伤认定的程序138工伤致残程度和因工死亡工伤保险待遇139工伤医疗期待遇140工伤致残待遇141因工死亡待遇142工伤保险待遇的丧失与责任承担集体合同集体合同概述143集体合同的概念和特征144集体合同的产生和发

8、展145集体合同的作用146集体合同与劳动合同的区别集体合同的订立和生效147集体合同的内容148集体合同的可备条款149集体合同的期限150集体合同订立的原则151集体合同订立的程序集体合同的履行、变更、解除和终止152集体合同的履行153集体合同变更或解除154集体合同的终止集体合同争议处理155集体合同争议的概念及处理原则156因签订集体合同发生的争议157因履行集体合同发生的争议（重要系数：以1、5、9表示，数字越大，重要程度越高）操作技能鉴定要素细目表项目单元根据组织现状，起草人力资源战略规划的分析报告根据组织发展要求，制定年度岗位设置与人员配置计划按照组织变革的要求，修订HRM制度

9、和HRM系统模型根据企业组织结构，分析职位，评估岗位建立企业岗位胜任力模型制定、调整招聘策略，合理控制招聘风险运用各种面试技巧和评价中心技术，制定人力资源测评方案，选择合适人才制定招聘管理制度制定员工晋升管理办法运用离职面谈技巧处理离职问题制定人才保留的具体计划编写员工培训需求分析报告根据培训目的、对象、资源，提出培训方法制定企业培训制度制定培训规划，编制年度计划和经费预算根据企业战略发展规划，制定培训目标审定培训机构评估培训效果，撰写（或审定）评估报告指导员工制定职业发展规划制定绩效管理制度确定绩效评估的方法，筹划组织评估活动反馈绩效评估结果，提出改进与发展建议处理绩效评估申诉根据绩效评估结果，提出并实施奖惩、培训等建议根据绩效评估结果，优化薪酬方案制定企业薪酬管理制度设计企业薪酬结构运用岗位评价方法、设计薪酬等级分析、处理薪酬调查数据，制定薪酬调整方案制定、实施、调整企业福利制度设计员工补充和商业保险方案