24K私家会所商业计划书Word文档格式.docx

1、 从会所的使用性质上，可以分为商务会所、健康类会所、社区会所、特色会所、专业会 所、机构会所等会所； 而私家会所是商务会所、特色会所兼而有之并私密性较强的综合性 会所。 私家会所一般是以当地商界、政界、文化界等上层意见领袖为特定会员对象，采用较为 严格的会籍资格审查制度，并实行封闭式运营的会所组织形式。它通常拥有相当水准的活动 及交流场所，及相当水准的设施及服务。盈利模式为收取会籍年费，及通过其它营销行为产 生利润。 私家会所的宗旨是通过具有特色和品位的活动，而达到促进会员之间的交流和沟通， 增加会所的凝聚力和价值感的目的。 但从商业价值的角度来分析：私家会所是通过人脉圈打造出来相对封闭的商业

2、平台， 这种商业平台的优势归纳起来有以下几点： 1、 因平台相对封闭，受外在干扰较少，所有在这个商业平台所做的营销行为基本处于无竞 争状态，而商业行为一旦缺乏竞争，其利润之大将极为惊人。 2、 亦因平台的私密性，私家会所的会员通常都会“私享”到一种特殊的尊荣感及归属感， 而这种尊崇感通常都会分享给他们背后的人脉资源，而得以让这个平台迅速成长。 3、 中国最成功的商业转型就是从产品向平台的转型，谁拥有了一家私家会所就等于拥有商 业平台；拥有这个商业平台的商业意义更在于：平台主导型商业模式可以销售任何产品，而 产品主导型的商业模式可以利用的平台却极为狭小。换句话说就是您拥有一个商业平台就等 于拥有

3、了一个商业王国，而国王就是您！ 会员制营销 可以将客户终身锁定的营销 客户的价值，不在于他一次购买的金额，而是他一生能带来的总额，包括他自己以及对 亲朋好友的影响，这样累积起来，数目就会相当惊人。因此，企业在经营过程中，除了想方 设法地满足客户的需求外，更重要的是维持和提升客户的忠诚度。 顾客忠诚度是企业利润的主要来源。而实行会员制营销，则是培养客户忠诚度的最佳途 径甚至是唯一途径。 会员制营销的价值，就是激活会员的价值，使会员价值最大化。因为，对于企业而言，拥有忠诚度高的客户就等于拥有了稳定的收入来源，提高客户忠诚度可以为您的企业带来以 下价值： 1、带来稳定收入 相对于新客户而言，忠诚客户

4、的购买频率较高，且一般会同时使用同一品牌的多个产品和服 务。只要有需求，他们就会选择企业推出的产品，同时，企业推出新产品，也会刺激客户产 生新需求。这样可以给企业带来稳定的收入和利润，有助于保证企业的长期生存。 2、维持费用低而收益高假如企业一周内流失了100个客户，同时又获得100个客户，虽然从销售额来看仍然令人满意，但这样的企业是按“漏桶”原理经营为主的。实际情况是，争取100个新客户已经比保留100个忠诚客户花费了更多的费用，而新客户的获利性也往往低于忠诚客户。据统计分析，新客户的赢利能力与忠诚客户相差15倍。 3、不断带来新客户 忠诚客户对企业的产品或服务拥有较高的满意度和忠诚度，因此

5、会为自己的选择而感到欣喜和自豪。由此，老客户因口碑和亲友推荐就会派生出许许多多的新客户，给企业带来大量的无本生意。 忠诚客户能给企业带来源源不断的新客户：一个忠诚的老客户可以影响25个消费者，诱发8个潜在客户产生购买动机，其中至少有一个人产生购买行为。 4、宣传企业形象 随着市场竞争的加剧、信息技术的发展。广告信息轰炸式地满天飞，其信任度直线下降。除了传统媒体广告以外，又加上网终广告，人们面对这些眼花缭乱的广告难辨真假，在做出购买决策的时候更加重视亲朋好友的推荐，于是，忠诚客户的口碑对于企业形象的对立起了不可估量的作用。 5、带来更多商业机会 在企业拥有的忠诚客户当中，可能有部分客户是具有丰富

6、的资源和极大的影响力的，如果能与他们保持良好的关系，在互动的交往中无疑会给企业带来众多的商机。 会员营销在商家拓展市场的实战中已凸显出了特殊的优势，它在构建企业形象、培养消费品牌的忠诚度、提高市场份额、间接帮助销售、增强企业的竞争力上不失为一把利器。事实证明，会员制营销可以使企业的销售额提高6%-80%，会员制营销是企业开发和维护客户行之有效的方式。 作为忠诚计划的一种相对高级的形式，私家会所首先是一个“客户关怀和客户活动中心”，而且需要朝着“客户价值创造中心”转化。而客户价值的创造，则反过来使客户对企业的忠诚度更高。马斯洛的需要层次论指出，人除了生存和安全的需要外，还有社交、受尊重和自我实现

7、的需要。 会员制的建立正是为了满足人们的这种需要，会员制强调金钱和物质并不是刺激会员的唯一动力，人与人之间的友情、安全感、归属感等社会和心理的欲望的满足，也是非常重要的因素。私家会所建立通畅的会员沟通渠道并保持经常性的沟通，不断强化会员的归属感，让每一位会员感到备受尊崇。 所谓“物以类聚，人以群分”。私家会所将有相同志趣的会员组织起来，通过定期或不定期的沟通活动，使会所和会员、会员与会员之间达成认识上的一致性、感情上的沟通、行为上的理解，并长久坚持，最终结果就是发展为深厚的友谊。如此一来，会员对会所的终身忠诚也是必然的结果。 定制 个性化时代的商业模式 , 进入21世纪以来，alvin tof

8、fler的预言渐渐成真。奢侈品、家电、日用品、食品等行业均出现了定制产品，尤以礼品行业为甚，定制营销如火如荼。 随着经济的快速发展，人们的消费需求逐渐向高级阶段发展，消费观念也发生着潜移默化的变化。之前消费者对商品的要求仅仅限于达到规定的质量标准，满足个人的需求与期望，但是到现在则转变为了一种差别消费。新兴力量的消费者对价格不是特别敏感，但非常重视产品与自身的社会地位、品位和自我价值之间的契合。 个性化的需求成为他们内心深处的渴望，更高品质的生活是他们的终极追求。于是，整个世界市场营销中呈现出这样一个非常明显的趋势，那便是消费越来越从共性消费向个性消费转变。定制成为满足这种需求的流行方式。其实

9、定制早已存在，但早期仅存在于顶级奢侈品中。世界上最好的东西永远不能“招之即来”，唯有预订与等待才更显得其弥足珍贵。而如今，“私家定制”产品这种消费方式正在加速进入人们的生活。它所涉及的商品以礼品、服装、饰品为主导产品，参与人群涵盖各个年龄段及各个级层，而随着经济发展和社会进步，“定制礼品”成全消费者理想中天马行空的自我，因而这种新趋势将会更加明显。 目前，我国礼品市场已全部转化为供过于求的状态，礼品市场最早实现了由卖方市场向买方市场的转变，已经进入了相对过剩的经济现状。随着消费理念的转变，消费者选购礼品时都不再关注礼品的物理属性，能打动他们的都是如何在礼品上满足他们的情感诉求！在这种市场氛围下

10、，我们究竟怎样才能把握住市场商机，再次引爆市场呢？于是，我们的“私家礼品定制营销模式”横空出世。 “私家礼品定制营销模式”是指我们在大规模生产的基础上，将每一位顾客都视为一个单独的细分市场，根据个人的特定需求来进行单独策划、设计、制造等一系列市场营销组合，以满足每位顾客的特定需求。它是制造业、信息业迅速发展所给我们带来的新的营销机会。 而实质上对于我们而言，在消费升级时代，向理念日渐成熟和行为日益丰富的消费者提供“个性化需求”的满足，是以终端和渠道平台导向为主向消费者导向为主的营销思路的转变。但定制营销决不是简单的营销方式的变化，而是生产方式到营销方式，甚至企业组织方式的革命。于是，我们以低成

11、本向多元化细分市场进行生产和销售，从而提供满足客户个性化要求的礼品和服务，最终形成“销售生产服务”的一体化“私家礼品定制营销”模式。 在商业领域，最高的竞争不是技术、产品创新，而是新的商业模式的创新。这无疑会形成新的生产函数，从而改变竞争格局。私家定制作为一种现代生产和管理的模式，将推动24k私家会所事业的持续成长。 鸡尾酒式的蓝海战略 每一个品牌手中都有好几张甚至数十张牌，这些牌包括资金、厂房、原料、员工队伍、技术、战略、营销4p（产品、价格、渠道和促销）、公关、广告等，如何打好自己手中的牌，是判断一个企业家水平高低的重要标准。 有的人手中有很多张好牌，结果却打出了一副臭牌，导致全盘崩溃；有

12、的人手中大部分都是烂牌，只有一张好牌，却仍然能够打出一副绝佳的牌来。 打牌好坏的关键在于对牌的分化与组合。 我们常讲，最好的竞争就是没有竞争。那么，如何才能创造出没有竞争的“蓝海呢? 第一要素就是分化：分化是企业创造新商业模式的推动力量。如果你想打造一种成功的商业模式，你应该想办法让你的产品或服务从原有模式分化出去。换句话说，打造商业模式的最佳途径不是追逐现有商业模式，不是进入对手扎堆的红海，而是进入无人竞争的蓝海，是创建一个你能第一个进入的商业系统。这就是分化战略。 第二要素是组合：组合是调配资源，整合资源。企业的资源有限。如何在有限的资源内，创造出无限的商业可能，这就需要组合。企业手中的各

13、张牌如何搭配，各种资源如何组合，就像调鸡尾酒，在大师的手里，天才和直觉再加上艺术的创造，就会给未来的宴席调制出一份口味独特的鸡尾酒。 商业摸式创新也是如此，企业家必须成成为战场上调配鸡尾酒的高手。要擅长于巧妙地把若干种商业元素，像调配鸡尾酒一样组合到一起，投入实施并发挥其最大效能。1+1，这是最初级也是最古老的组合方式，比如长矛加圆盾，就可使一个士兵的攻防皆备，进退有据，最终产生1+1>2的效果。而“24k私家会所”事业就是我们用各种商业元素为您精心调制的口感绝佳、后劲十足的鸡尾酒? 平台（私家会所）+营销模式（会员制营销）+差异化产品（私家定制礼品）+快销酒品（定制私藏酒）+快销茶品（

14、私家茶园）+艺术臻品（大师级极品）+服装服饰（量身定制）+金融衍生品等多管齐下的商业元素，每樽都是醇香的美酒，每项都是一个绝妙的商业模式，而把它们巧妙地组合起来，就迅速形成了我们的战场！ 品牌商业模式创新的第一步，也是最重要的一步，就是要找准自己的战场，在自己的主场上，创造出独特价值。这个价值，要么来自于新的客户发现，要么来自于客户需求结构的改变。 要找到自己的战场，不是看自己的短板来做取舍，而是要坚持长板理论，要把自己的优势发挥到极致，把长板加到无限长，这样的战场才算选对了。 我们的专家团队将“24k私家会所”定位成“您身边的精神家园”，也是因为我们发现了人们需要这个“精神家园”的价值支点，

15、然后我们就将自己的战略定位在这里，并在“24k私家会所”这个主战场，将自己打造成为心灵的栖息之地，创造一种独特的文化氛围而取得商业上的成功。 我们是如何组合这些商业元素呢？ 我们的这种组合首先是并无标准套路的，也是无限制的，超越于常规，超越于一切产业边界的、价值链的、客户边界的、需求边界和商业系统的规则，进行一场彻底的革命。这种随意的无限制的组合之法，超领域超类型地将不同的商业元素进行组合，就完全制造出一种新的商业模式。这种商业模式却能让您在若干年间处于蓝海中央，独孤求败? 无可讳言，这套商业模式首先是得打造一个实体“私家会所”来展开的：因为一个实体会所就是您手中的调酒樽，经过您精心的调配，您

16、能将各种基酒调配成一杯色、香、味兼备，盛载考究，装饰华丽、圆润、协调的美味鸡尾酒。那么，打造这杯鸡尾酒，我们手上的调味基酒有哪几种呢？ 其实，最醇厚的调味酒就是我们独具特色的产品格局及独树一帜的营销模式? “净心契道，品评审美，励志翰文，调和身心”是古代儒士之四种品德。书道、茶道、礼道、酒道、香道，称为五道。五道代表了中国历代盛世辉煌，是中国人文精神的代表。 当今盛世，英雄辈出，名士风流，24k以道入物，自当诠释当代仁人志士之尊享极致的生活：高端艺术臻品 有尊严地赚大钱 艺术品不仅具有极强的保值、升值功能，其作为精神产品，还具有极强的欣赏功能。因而投资者不仅可以通过艺术品投资获利，还可以通过艺

17、术品收藏来美化生活、陶冶自己的精神生活。尤其是近年来，随着居室装修热的不断升温，能带来高品味艺术享受的字画作品等艺术品更倍受人们的青睐。 艺术的发展从来都与人们素养的提高相伴，近年来艺术收藏品市场异常火爆，但因艺术臻品属稀缺资源，常人往往无法获得。而24k.私人会所另辟蹊径，与国内国家一流艺术家签有专销经纪合约，在24k.私人会所的渠道中专销这些签约艺术们的原创作品。其作品涵盖书法、国画、油画、奇珍宝石、紫砂、瓷艺、玉雕、木雕等多种艺术形式。24k.私人会所有能力、有意愿承担更多的社会责任，为延续中华传统文化发展，我们是文化的托管者，担负起收藏、整理、研究和传播的职责。为中国的艺术品市场将更健

18、康、更兴旺、更繁荣，24k.私人会所将为繁荣中国文化艺术产业、丰富文化宝库作出自己的贡献。更重要的是：艺术臻品能让您有尊严地赚大钱！私家茶园 把茶卖出一种文化味 24k.私人会所拥有的不仅仅是茶，更是一种文化，一种精神。 在这里，独特的私家茶园集姓氏文化，茶文化，礼仪文化于一身，在品鉴茗香的同时，更享受到源于私家定制的尊崇感。而在24k私家会所里，这份专属的荣耀更是发挥到极致：私家茶园里的茗香，私家定制的茶具，私人专属的茶室?让茶道更具文化味。 我们有着中国最专业最资深的私家茶园，从茶树到茶品，24k.私人会所以最诚挚的态度、最传统的工艺、最悉心的制作，奉献给您最专业的服务、最优质的产品以及最

19、完美的个性化定制。 客户分享的每一份茶，都将烙上他自己的品牌，因为：这份最特别的尊崇，才能代表最尊贵的客户。 没有任何品牌比自己更有价值，我们将使每个人的名字成为品牌。 从此，他分享的每一份茶，都将烙上他自己的名印，因为：这份最特别的尊崇，才能代表最尊贵的他！ 礼道：私家定制礼品 最用“心”的礼品 随着社会的发展，人们素质的提高，越来越多的送礼者希望摒弃以前用纯物质传情达意的方式，而追求以个性化的礼品叩击受赠者的心扉? 作为文化礼品行业的引领者，24k.私人会所将私家定制发扬光大：最细微的要求，最真挚的情感，都将被我们细细“捕捉”，然后在产品中加以完美诠释? 追求极致的全程“一对一”专属服务，

20、并以偏执的注重细节、精雕细琢的打造，配以恢弘的文化气度和英式管家般的贴身服务，不惜时间、不惜劳苦、精益求精的执着，让每一件礼品都蒙上独特的、举世无双的私家气质? 深度定制是我们私家定制礼品的灵魂，将送礼人想要表达的情谊和想收到的效果真正的定制在私家定制礼品里，是我们最核心的元素。 让客户满意是我们最核心、最本质的理念，想其所享，则是我们最大的荣幸。 “一件起订，件件迥异。”是我们为中国定制礼品树立的金标准！ 私家定制24k.私人会所为您用心体现。私家典藏酒 酒海中的蓝海 当今社会，“文化”和“品味”屹然成为一种风尚。 不是亿万富豪，也可以拥有自己的私家酒窖！ 作为中国传统文化的“酒”元素，历经

21、上千年流传，已经成为中国传统文化的载体。其悠久的历史地位和独特的文化底蕴，决定了其所蕴涵的文化乃至品牌的张力是独一无二的。红酒、香槟、轩尼诗、等等都是欧洲皇家贵族的尊享品。现在你现在24k享受欧洲绅士般的尊荣享受。 物以稀为贵，私家典藏酒的价值正是私家典藏的珍贵性和稀有性。而私家定制的精髓“尊贵、典雅、大气、祥和”融会贯通，最终将私藏酒所蕴含的哲学意义提炼为“睿智尊享”。 让私藏酒的“风韵”和“意境”，通过独具匠心的策划，严谨考究的工艺，满足人们高品味生活艺术的价值需求。 让私藏酒的珍贵性上再加一张“唯一性”的王牌，从此，开创酒海中的蓝海不再是难题！ 营销模式篇 会员身份定制系统 让人无法拒绝

22、的会员模式 经营会所的一个基础就是招募会员了，因为会员的多寡及层次的高低，将决定会所的经营成败。24k私家会所独创的会员身份定制系统，会让会员招募工作显得非常轻而易举? 我们把成为24k私家会所会员设计成一个非常简单的流程：会员分为3个档次，以24k金、铂金、钻石加以区别，初级为24k金，最高级别为钻石级，其所对应的应交纳年费也不同，比如24k金级会员的每年年费为3800元人民币，铂金级会员年费为8800元人民币，而钻石级会员的年费则为18800元。 但其实我们实施的是零年费运行模式，因为每个会员交纳的年费我们都会返回其同值茶资、酒资、服装服饰，打个比方吧：王五申请成为24k私家会所的24k金

23、级会员，他交纳了3800元年费，我们将立即返回3800元茶资、酒资、服装服饰给他，具体根据会员的需要。他能用这茶资、酒资、服装服饰在会所里定制各种茶品、酒品、服装服饰自用及送礼，直至用完为止。也就是说王五只要在我们会所里购买了3800元茶品、酒品、服装服饰，他就能免费获得24k私家会所24k金级会员身份。 王五获得了一个24k金级会员身份，他还能得获得哪些利益呢? 一、 分享一个属于他自己的私家茶园：可以与24k私人会所共享其五大茶类十五种 历史名茶138款茶品资源，并从中分享拥有他的专属私家茶园王五私家生 态茶园。从而有资格在他定制的每一盒茶礼包装上标注：王五私家生态茶园出 品。并可在送出的

24、每一份茶中表达出对收礼人的那份尊崇。 二、 他可以分享独有的私人红酒庄园带来的法国、意大利、西班牙、美国、智利、 澳大利亚等各大酒庄的名贵红酒。品尝红酒加法餐的高雅私人party. 三、 他享受服装服饰精品及量身定制的贵宾待遇，尊享8.8折的会员优惠。 四、 他享受会所酒吧消费全单8折。免费品尝鸡尾酒每天一份。 五、 他能获赠一个定制的会员身份，这个身份具体体现为一个“会藉礼盒”：礼盒 分两部分，一部分是“会藉权属证书”，这个骨瓷制的精美证书是留给会员作 纪念展示用的；另一部分则是由一套席位茶具：由一罐标有“王五茶道”的高 档茶叶和四个标有“王五茶道”骨瓷专用茶杯、其实这套席位茶具并不是送给

25、王五让他带走的，而是留在会所里为王五打造一个极其荣耀的空间? 这套定制的会员身份给王五带来的价值感远远大于这套礼盒本身的价值，“会藉权属证书”可摆设在家中或办公室里不经意间为王五彰显出一份淡淡的尊贵。而在会所里，那套席位茶具则会将王五的这份尊贵彰显到极致：王五只需要向会所预约一下，会所就会在预约时间内为他布好专享茶席。设想一下，当王五领着几位朋友走进会所，走近那张专为王五设计好的茶席，然后王五的朋友们在这张席位上看到了为王五营造的每个尊崇细节，该是份怎么样的尊容及震撼？ 当然，成为24k私家会所会员，王五所能获得的利益，远不及于此：会所本身凝聚的会员资源，就等于免费向王五提供了一个层面极高的人

26、脉圈：在这里，他可能会成为本城最优秀外科医生的至交；也可能结识一位他最需要认识的银行信贷主任；或许他正在为中考以后的小孩升学问题一筹莫展的时候，能在会所恰好地与本城第一名校校长进行良好地沟通:他在笑谈中结识了某知名公司的ceo并成功地达成了合作寻得了无限商机? 另外，成为24k私家会所的会员，他也就等于拥有了一个私家礼品定制平台，他送出去的每一份礼品，都能将他想要表达的情感表达的淋漓尽致！ 至于大师专为他打造的私藏酒，不仅质感能得到保障，做为礼品送出去更是能为他赚足面子? 由国内著名的服装名匠亲手为他量身打造专属于他的服装服饰，尽享尊容、极至人生。 相当于零年费的付出，却能收获这诸多利益，您觉

27、得谁会拒绝成为我们24k私家会所的会员呢? 免费 给您带来源源客流的商业模式 曾几何时，互联网上的免费模式让运营商十分忐忑，非常担心会出现颗粒无收的窘境，但从现在的发展趋势看起来，免费模式已成为了互联网经营的不二法宝，所谓顺之者生，下一轮能把免费模式做的风生水起的商业模式一定是实体经济了? 24k私家会所就为会员们设计了许多免费环节，这些环节看似免费，却蕴藏了很多商机 比如说，会所会为每个会员每年安排不少于四次的茗茶、名酒、名家珍品、服装服饰、奇珍异石、的专席品鉴活动，每次会员可携带三至四位朋友参加。是的，这种活动我们是绝对免费的，不收会员一分钱费用。这种活动对于会所的好处在哪呢? 好处当然有

28、：首先是增加了会员对会所的粘度，也就大大增加了会员在会所购买礼品的机率。另外的好处是会员又为我们带来了新的潜在客户，所谓物以类聚，人以群分。会员能带来的朋友，层次基本一致，这些客人通过这种品鉴体验，很容易成为我们新的会员。设想一下，以此类推，一两年下来，我们的会员队伍会发展的多么庞大? 另外一种免费模式是会员消费免费，比如24k金级会员有每月在会所五次免费消费茶品、酒品、服装服饰的额度，也就是说他每月可来会所免费消费五次，但这种免费额度仅局限于会员本人，他带来的亲朋好友却不能享受这种免费待遇。虽然免费，会所主要功能还在于它的社交功能，所以会员基本上是不会一个人跑来消费的。免费他一人，却能带来一

29、帮消费的客人，这种免费模式您干不干? 当然我们的免费模式还有许多，这里就不一一例举。总之，免费的目的是为了多多的收费? 分销 给您带来滚滚红利的商业模式 加盟24k私家会所事业，您拥有的并不仅仅是个会所平台了。因为区域保护的缘故，您同时也拥有了24k全线产品在签约区域的独家代理权，也就是说您可在签约区域里的其它渠道分销我们的产品了： 比如每个城市都有大大小小的名烟名酒店，就是我们极佳的分销渠道：他们有上乘的地理位置、稳定的人脉资源及广泛的传播力。他们代理丰富的品牌资源。但随着个性化时代的来临，客户对个性化定制产品的需求日趋旺盛，这类产品市场普遍缺乏，而这也恰好是我们强项：我们的国内的名酒、世界

30、珍品典藏红酒，不仅有着纯正的原装血统，加之大师酿造之概念，以及所向披靡的全新定制运营模式，都是深受这些渠道欢迎的好产品。佐之丰厚的利润空间，到位的营销指导，想在这些渠道里不大卖都不可能！ 生日礼品是个极大的市场，但市场基本被蛋糕、鲜花之类的常规礼品所把持。这几年随着生活水准的提高，人们把尊贵的红酒、洋酒也纳入了生日礼品这个范畴。很多蛋糕、鲜花店也导入了这类产品分销。但因缺乏个化性及价位高昂的缘故，这类红酒及冰酒在生日礼品这个市场里一直卖得不愠不火。24k.私人会所专为生日礼品市场打造的庆生红酒、洋酒，完全采用法国、意大利、西班牙、等原支进口酒，辅以专业策划设计，将客户的个性化需求采用德国高科技“晶雕”工艺完全呈现，让人顿感侧目，完全耳目一新！而这样一瓶德艺双馨的红酒、洋酒，价格虽然不高，却能让经销商获利不菲，并且因技术含量问题，市场上完全没有竞品。让您所在区域的蛋糕、鲜花店都很乐意地去为您分销。您想想，每天都存在的生日礼品需求，一旦激发起来，能不让您赚个盆满钵满? 人生中最隆重的庆典莫过于婚庆，不管是富人还是穷人，大家对婚礼都极为重视，并且愿意及舍得为这场一辈子只有一次的庆典去消费！并由此催生了“婚庆经