马自达昂科塞拉营销策划书Word文档格式.docx

1、 与霸气的外观相比，昂克赛拉的内饰风格就略显低调，并没有采用过多的花样设计，中规中矩的造型，但细节上却是很考究。中央液晶屏孤独的矗立在中控台上方，有点妨碍内饰的整体性，该屏幕的操作方式类似宝马i-Drive，有利减少了控制按键的数量，所以中控区除了空调控制按钮外并没有其他按键。三幅方向盘的最大亮点是采用了红线缝合，强调了它的运动气质。左右两侧还带有定速巡航、影音控制等多功能键。仪表盘采用单环的样式，刻度采用红色描绘较为个性。行车电脑显示屏分列仪表盘两侧，可以反馈大量的信息。空间表现：昂克赛拉采用双色真皮座椅，座椅的包裹性和支撑性十分出色，前排乘坐空间也是足够实用。虽然该车的轴距达到2700mm

2、，但其后排的乘坐空间表现并不像数值给人的感觉那般，显得略微有些局促。后备厢容积为419L，内部空间较为规整，并且可以通过放倒后排座椅来扩充储物空间，能够满足日常使用。车厢内部提供手套箱、前排扶手箱、车门储物格等储物空间，放置一些随身物品也是毫无问题的。动力系统：昂克赛拉提供和两款动力水平，其中发动机则是采用了创驰蓝天技术。发动机最大功率86kW，最大扭矩148Nm，匹配的是6挡手动和6挡手自一体变速器；发动机最大功率116kW，最大扭矩202Nm，车型全部采用的是6挡手自一体变速器。小结：昂克赛拉是款强调运动、个性的紧凑级车型，主打的是年轻车主，除了拥有炫酷的外观以外，它的内在配置也是较为丰富

3、的。它的外观设计和动力总成是它抢占市场的法宝，不过对于竞争车型均推出小排量增压车型来说，自吸和自吸发动机的燃油经济性要略逊一筹。斯柯达明锐XX款： 明锐是斯柯达国产后的第一款产品，在当时的大环境下，人们可能更熟知Octavia和Superb，这两款车当时都是以进口车的身份进入国内的，质量和稳定性都不错，只是保有量不大。不过，随着国内产品线的逐渐丰富，斯柯达品牌已经家喻户晓，而作为上汽大众斯柯达的开山鼻祖，明锐为斯柯达打下了江山，赢得了很好的车主口碑。在外观上，最新的XX款明锐采用了大众最新的MQB平台，车身尺寸相比使用老款PQ35平台的产品更大，底盘的技术含量更高，行驶质感也更加优秀。从XX款

4、开始，新明锐走上了年轻化路线，车身加入了硬朗的线条，全新的家族式设计让新明锐焕然一新，彻底颠覆了上一代车型中庸的印象，在延续了简洁风格之余，让车型更加运动。而XX款车型上，新加入了RS风格的前脸和三辐式方向盘，进一步提升了车型的竞争力。昂科塞拉和明锐哪个好？XX款明锐的内饰继续延用了XX款的设计风格，整体的工艺以及用料依旧保持着较高的水准，车内大量的使用了软性材质进行包裹，提升了触感和档次感。最主要的改变在方向盘上，用时下较为流行的三幅式方向盘取代了XX款的四辐式造型。细节处还加入了仿桃木的装饰饰版提升了内饰整体的豪华感。中控台采用了“T”字型布局，有效增加了中控台的横向扩张感，不仅好看实用，

5、还扩大了前排的腿部空间，让本来就不错的车内空间看起来更宽。在细节方面，新明锐还是加入了一些运动元素，使得内饰比经典款明锐显得更富有层次感。此外，众多的储物空间，也方便了车主与乘客细碎物品的分类摆放，取用也更加便捷。 得益于更宽更大的车身尺寸和2686mm的轴距，新明锐营造了一个非常充裕的车内空间，在同级别中十分优秀，尤其是前排空间。在储物空间方面，掀背式后备厢依然是新明锐的招牌式的设计，在标准状态下容积就已经达到了590L，比经典款明锐增加了30L。如果将后排座椅放倒，车内后部储物空间更是达到了1580升，比老款增加了230L。代号EA211的两款发动机+7速DSG双离合/6挡手自一体变速箱，

6、这套黄金动力总成相信大家都已经很熟悉了，已广泛应用在大众集团在国内的众多车型中，包括朗逸、高尔夫、速腾以及奥迪A3等车型。其中自然吸气发动机，最大功率81kW/5800rpm，最大扭矩155Nm/3800rpm，自动挡车型的0-100km/h加速时间为，百公里综合油耗为/100km；280TSI车型配备了高功率版的EA211 涡轮增压发动机，最大功率110kW/5000rpm，最大扭矩250Nm/1750-3000rpm，0-100km/h加速时间，百公里综合油耗为/100km。250Nm的扭矩数值已经达到了第二代EA888 的动力水准了，在同级别车型中，动力水平十分强劲。编辑总结：昂科塞拉和

7、明锐哪个好？明锐的车身尺寸表现优异，动力参数更是占据绝对的优势，甚至超越了更大排量的发动机，不服不行。美系车的特点是扎实、空间大，日系车的特点是燃油经济性出色、做工细致，相比之下，德系车明锐可以说占据了全部优点，它的动力操控性出色、性价比高、空间大、德国品质的做工出色，同时燃油经济性也不输日系车，是最值得推荐的一款车。篇三：长安马自达滨州4S店长安马自达滨州车博士4S店正式开业导语：为繁荣汽车商贸业的发展，近日长安马自达滨州车博士4S店正式开业，使全市又添一家品牌汽车4S店，市民购车有了更多的选择。解说：3月28位于渤海五路长安马自达滨州车博士4S店人车交融，锣鼓喧天，到处洋溢着欢快的气氛。此

8、次开业仪式的活动现场热闹非凡，座无虚席，来自社会各界的嘉宾，和各大媒体的工作人员观看了精彩的鼓乐、书法表演，来自长安马自达的客户朋友们也共同见证了这一喜庆时刻，一起庆祝长安马自达滨州车博士4S店开业大吉。长安马自达销售分公司客户服务部总监原田阳一先生,长安马自达销售分公司大区经理张虎先生以及各界领导朋友出席本次开业典礼，长安马自达销售分公司客户服务部总监原田阳一先生发表了热情洋溢的致辞，表示对长安马自达滨州车博士4S店充分的肯定对长安马自达滨州车博士4S店的发展充满了信心，长安马自达滨州车博士4S店董事长王强先生表示， 长安马自达全体员工将以饱满的热情投入到为新店的各项工作中。为广大市民和车主

9、提供更加优质贴心的服务。现场还为长安马自达滨州车博士4S店进行授权和剪彩开业。长安马自达销售分公司客户服务部总监原田阳一先生通过实地考察，对滨州汽车消费市场和品牌的打造充满了希望。采访：长安马自达销售分公司客户服务部总监原田阳一先滨州是一个美丽的城市，也是富有发展激情的一个城市，我们长安马自达目前带着两款创驰蓝天技术的昂科塞拉和CX-5车型到滨州，我相信这两款车能给滨州消费者带来新的选择。滨州市渤海五路上的长安马自达滨州车博士4S店是一家集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈四位一体的专业4S店，主营长安马自达搭载最省油创驰蓝天发动机的SUV车型CX-5、马自达最畅销的车型昂科塞拉等系列车型

10、。搭载“创驰蓝天”技术的cx-5与昂克赛拉的面世，将消费者追求的驾驶乐趣、安全科技、节能环保三者完美融为一体，重新定义了“精品好车”的价值内涵，两款产品上市至今，持续热销的同时还始终保持着车价坚挺，堪称车市奇迹。长安马自达销售分公司客户服务部总监原田阳一先接受记者采访时表示，长安马自达积极的开发新车型，满足中国消费者的多元化需求。长安马自达销售分公司客户服务部总监原田阳一先 长安马自达会一代一代推出“驾乘愉悦、爱不释手”的全新产品，同时我们的重心还是在售后服务工作上，秉承“客户为尊”的理念，通过贴心服务打造忠诚粉丝客户，为顾客提供使其愉悦的汽车生活，让客户信任我们长安马自达品牌。长安马自达滨州

11、车博士4S店进滨州，严格按照长安马自达汽车的管理模式，以最规范的接待、最先进的设备、最专业化的修理、最纯正的原厂备件，最合理的工时收费为广大用户提供汽车上牌、保险、售前、售中、售后一条龙服务。长安马自达滨州车博士4S店4s店竭诚欢迎您莅临赏车、试驾，愿您早日购得心仪车型！篇四：商丘达成长安马自达4S店的工作实践 南 阳 理 工 学 院 本科生毕业实践（报告） 学 院： 机械与汽车工程学院 专 业： 汽车服务工程学 生： 赵雪华 指导教师： 陈刘定 实践单位： 商丘达成汽车销售有限公司实践时间： XX年12月26日-XX年5月29日 完成日期XX 年 5月 南阳理工学院本科生毕业实践（报告） 商

12、丘达成长安马自达4S店的工作实践 Work Practice in Shangqiu Dacheng Changan Mazda 4S Shop 总 计：21页 表 格： 6个插 图： 3幅 南 阳 理 工 学 院 本 科 毕 业 设 计（论文） 商丘达成长安马自达4S店的工作实践 Work Practice in Shangqiu Dacheng Changan 学 院（部）：机械与汽车工程学院 学 生 姓 名： 赵雪华学 号： 1302284071指 导 教 师（职称）： 陈刘定（讲师）评 阅 教 师： 完 成 日 期： XX年5 月 南阳理工学院 Nanyang Institute of

13、 Technology商丘达成长安马自达4S店的工作实践汽车服务工程专业赵雪华摘 要 长安马自达汽车有限公司承担着马自达2、马自达3、CX-5在中国市场的品牌建设、市场销售和销售络建设的全面市场营销工作，重要的途径之一就是通过4S店进行销售、售后服务。商丘达成长安马自达4S店就是集整车销售、售后服务、零配件、信息反馈等于一体的一个运行体系，它同样推出了马自达2、马自达3（星骋、昂克塞拉）、CX-5等一系列新的车型。针对商丘达成4S店讲述了售前销售流程，售后服务及现场管理，零配件库存调用，客户关系整理与处理等内容。经过这段实践，我不仅得到了很多，更学会了处事的态度和做人的道理。 关键词 销售服务

14、；售后服务；零配件与客户关系 Work Practice of Shangqiu Dacheng ChanganAutomobile Service Engineering Major Zhao XuehuaAbstract: Changan Mazda Motor Co., Ltd is responsible for Mazda 2, Mazda 3, CX-5 in the Chinese market brand building, market sales and marketing network construction of a comprehensive marketing

15、work, one of the important way is through the 4S shop were sales and after-sales service. Shangqiu Dacheng Changan Mazda 4S store is set vehicle sales, after-sales service, spare parts, information feedback is equal to one of an operating system. It also launched Mazda 2, Mazda 3 （Star Cheng, Axela）

16、, CX-5 a series of new the Shangqiu Dacheng 4S shop tells the story of the pre-sales process,after-sales service and on-site management, spare parts inventory calls, customer relationship finishing and this practice, I have not only got a lot of, but also learn to work attitude and the truth of life

17、.Keywords：Sales service,service,spare parts and customer relationship目 录1 实践单位基本情况 . 1 2 实践研究课题的目的、意义 . 1 3 长安马自达汽车销售 . 1 汽车销售学习与培训 . 1 汽车销售流程 . 1 汽车销售案例 . 3 4 售后服务 . 3 售后服务组织机构. 3 售后服务工作流程. 4 售后服务顾问工作实例 . 8 售后服务工作现场管理 . 8 5 零配件调用与管理 . 13 零配件业务建设及验收流程 . 14 零配件基本要求 . 14 6 客户关系整理与处理 . 15 客户关系整理 . 15 客

18、户信息收集流程. 16 客户关系处理 . 17 客户关系处理案例. 17 结束语 . 19 参考文献. 20 致谢 . 21篇五：CX-5优势马自达新CX5 哪不好我就改 就是这么任性新外形的进气格栅由此前的蜂窝状改为横条式镀铬设计，与犀利的大灯更加协调，配备了全新的19寸双色运动铝合金轮毂，增加了外观侧面的立体感。全新后视镜也配备了后视镜转向灯带，带来更为安全的驾驶享受。相比原来比较温和的外貌，新CX5的外形更加充满力量感，也更符合年轻人的审美。新CX5的内饰面板，包括中控台、门板等多处细节，都采用了软质包裹，细密缝线与皮质纹理、配以镀铬、金属拉丝等工艺处理，提升车辆的内饰品质。后排出风口，

19、并特别在中国市场推出的车型上优化了后排中座的脚步空间。 自动变速器从原先的蛇形布置改为直排布置，将原先的手动驻车改为了电子驻车，配备了全新的HMI中央控制键，重新设计了前排杯座，并增大了中部扶手的储物空间。然后，到了噪音改善环节。这一次，新CX5对车辆的NVH进行了全面的升级。最后，我们来说说新CX-5的四驱系统。这也是它的卖点之一。搭配了i-ACTIV AWD马自达智能四驱系统的CX-5将不仅仅只在道路驰骋，前后轴扭矩分配比例最高为50：50也让它炼就了相当不错的越野性能。篇六：车型与品牌来自汽车之家南京热销车型：Best Seller in Nanjing 1.长安铃木奥拓 SuzukiA

20、lto2.一汽丰田卡罗拉 ToyotaCorolla 3.长安福特蒙迪欧 FordMondeo 4.奇瑞汽车瑞虎 CheryTiggo 5.斯巴鲁 Subarus6.森林人 斯巴鲁 Subarus Forester7.马自达3 昂科塞拉Mazda3Axela 8.一汽大众迈腾 FAW VWMagotan 9.上海大众途观 Shanghai VWTiguan 10.奥迪奥迪A8 AudiAudi A8来自太平洋汽车南京热门车型排行榜 Most Popular Cars in Nanjing 1.福克斯 FordFocus2.途观Shanghai VWTiguan 3.捷达FAW VWJetta

21、4.科鲁兹 GMCruze 5.宝来FAW VWBora 6.迈腾FAW VWMagotan7.新桑塔纳 Shanghai VWNew Santana 8.速腾FAW VWSagitar 9.朗逸Shanghai VWLavida 10.凯美瑞ToyotaCamry汽车滤清器品牌Filters1.豹王 Tora德科 AC Delcon 3.曼胡默尔 Mann Hummel 4.博世 Bosch 5.电装 Denso 6.索菲玛 Sofima 7.马勒 Mahle8.弗列加 Fleetguard 9.蚌埠金威BB牌Bengbu Jinwei Filters Co.,Ltd 10.盛联Donggu

22、an Shenglian Filter Manufacturing Co.,Ltd汽车空调品牌A/C1.电装Denso 2.德尔福 Delphi 3.法雷奥 Valeo 4.伟世通 Visteon刹车片品牌 Brake Pads1.博世 BOSCH2.优力 JURID & 奔德士（Bendix） 3.菲罗多 FERODO 4.赛飞 SAL-FER 5.天和 TRW6.阿基波罗 AKEBONO 7.金麒麟Gold phoenix，国产a Chinese Brand 德科 AC Delco轮胎品牌 Tires1.法国米其林 Michelin2.日本普利斯通 Bridgestone 3.美国固特异

23、Goodyear 4.德国大陆 ContinentalAG 5.意大利倍耐力 Pirelli 6.日本住友 SUMITOMO 7.日本横滨 Yokohama 8.美国库珀 Cooper Tire 9.韩国韩泰 Hankooktire 10.日本东洋 TOYOTIRE11.韩国锦湖轮胎 Kumho Tires 12.佳通轮胎 GITI Tire电瓶品牌 Battery1.风帆 Sail2.松下 Panasonic Battery 3.日立 Hitachi4.瓦尔塔蓄电池 VARTA 5.统一蓄电池 GS-YUASA6.骆驼蓄电池 Camel 国产a Chinese brand7.汤浅 YUASA8.光宇蓄电池 cncoslight 9.万里电池 Wanli 10. AC德科 ACDelco机油品牌 Oil1.壳牌 Shell 2.美孚 Mobil 3.爱车宝 Abro 4.嘉实多 Castrol 5.道达尔 Total 6.福斯 Fuchs 7.康普顿 Copton9.昆仑 Kunlun Lubricant 10.长城 Sinopec Lubricant 11.统一 Monarch篇七：4-XX年轿车品牌