小微文化企业的困境及出路黄德红.docx

1、小微文化企业的困境及出路黄德红小微文化企业的困境及出路黄德红 摘 要 我国小微文化企业数量众多，吸纳了大量的就业人口，已成为我国文化产业不可缺少的组成部分，但普遍面临缺乏人才、融资困难、品牌营销意识不足和企业经营管理能力弱的困境。为谋求发展，小微文化企业必须在人力资源管理、融资方式、品牌营销和企业经营管理等方面进行创新。 关键词 小微文化企业 困境 管理创新 中图分类号 G231 文献标识码 A 文章编号 1009-5853 （2015） 06-0023-05 The Plight and the Outlet of Small Micro Cultural Enterprises Huang

2、 Dehong Wang Yingkun （School of Management， South-Central University for Nationalities， Wuhan， 430074） Abstract Small micro cultural enterprises in China are numerous and absorbing a large number of employment. It has become an integral part of cultural industry in China， but generally lack of talen

3、t and brand marketing consciousness， have difficulty with financing and enterprise management. Small micro cultural enterprises， to seek development， must be in human resources management， financing， brand marketing and enterprise management innovation. Key words Small micro cultural enterprises Pli

4、ght Management innovation 2015年4月27日，国家统计局首次发布了我国小微文化企业有关统计数据，截至2013年末，我国共有小微文化企业77.3万个，占全部文化企业数量的98.5%，小微文化企业从业人员979.9万人，占全部文化企业从业人数的63.3%。由此可见，小微文化企业数量众多，吸纳了大量的就业人口，已成为我国文化产业不可缺少的组成部分。然而同样有数据表明，小微文化企业营业总收入仅占行业收入的45.7%，平均营业收入只有495.3万元，远远低于大中型文化企业37328.8万元的平均水平。小微文化企业普遍面临人才缺乏、融资困难、品牌营销和企业经营管理能力弱的困境。

5、因此，近年来国家及地方政府陆续出台各种政策和措施，扶持小微文化企业的发展，可以说当前政策环境给小微文化企业创造了良好的条件。在此形势下，小微文化企业自身应如何努力走出困境、谋求发展，就是一个值得研究的问题。 1 小微文化企业的界定及分类 小微文化企业是小微文化及相关产业法人企业（不含个体经营户）的简称。根据文化及相关产业分类（2012），文化企业分为文化产品的生产和文化相关产品的生产两大部分，10个大类、50个中类、120个小类。10个大类包括新闻出版发行、文化艺术服务、广播电视电影、文化信息传输、文化创意和设计、文化休闲娱乐、工艺美术品的生产、文化产品生产的辅助生产、文化用品的生产、文化专用

6、设备的生产等类型的企业。而统计上大中小微型企业划分办法（2011）是按照农林牧渔业、工业、建筑业、批发业、零售业、交通运输业、仓储业、邮政业、住宿业、餐饮业、信息传输业、软件和信息技术服务业、房地产开发经营、物业管理、租赁和商务服务业、其他未列明行业16个行业门类，根据从业人员、资产总额、营业收入等指标或替代指标，将我国的企业划分为大、中、小、微四种类型。比照两者规定，小微文化企业具体包括：（1）从业人员在100人以下的新闻出版、文化创意和设计、电影和影视录音、文化艺术、文化休闲娱乐、印刷复制等文化服务业企业；（2）从业人员在100人以下或营业收入在8000万元以下的从事娱乐及体育设备、图书、

7、音像制品等文化产品的租赁企业和文化经纪代理、文化贸易代理与拍卖、会展服务、其他文化辅助生产的商务服务业企业；（3）从业人员在100人以下或营业收入在1000万元以下的增值电信服务（文化部分）、广播电视和卫星传输服务、互联网和相关服务等的信息传输业企业和文化软件开发和信息技术服务企业；（4）从业人员在50人以下或营业收入在500万元以下的图书、报刊、音像制品及电子出版物、珠宝首饰、工艺美术品及收藏品、文具乐器照相器材、家用视听设备、其他文化用品等的零售企业；（5）从业人员在20人以下或营业收入在5000万元以下的图书、报刊、音像制品及电子出版物、首饰、工艺品及收藏品、文具用品、广播电视电影专用设

8、备、舞台照明设备等的批发企业；（6）从业人员在300人以下或主营业务收入在2000万元以下的工艺美术品、园林、陈设艺术及其他陶瓷制品、办公用品、乐器、玩具、游艺器材及娱乐用品、视听设备、焰火鞭炮产品、文化用纸、文化用油墨颜料、文化用化学品、其他文化用品（如装饰用灯和影视舞台灯、电子快译通、电子记事本、电子词典等）、文化专用设备等的制造企业。 通过研究小微文化企业的类型可以发现，小微文化企业多数汇集在服务业。据统计，2013年末，在小微文化企业分布广泛的120个行业小类中，文化服务业小微企业为47.8万个，占全部小微文化企业总数的61.8%1。由于文化产业中的制造、批发、零售企业与其他产业中的同

9、类型企业差别不大，因此，本文主要针对服务业中的小微文化企业展开研究。 2 小微文化企业面临的困境 2.1 人才缺乏 对于文化企业来说，企业的竞争力来自产品中包含的创意。人力资源是创意生产过程中的核心资源，是文化企业的关键资源。因此，人才对小微文化企业而言显得尤为重要。“文化企业的人才包括管理人才、文化专业人才、技术人才三大类”2。目前，我国小微文化企业中的经营管理者大多由文化专业人才兼任，缺乏既懂得文化产业的规律又懂得经营管理和市场营销知识，擅长项目策划，市场开发，资本运作的经营管理专门人才。随着文化产业整体层次与水平的升级，企业对文化专业人才的规格与质量提出全新的要求，现有人才培养方式、发展

10、环境对高素质专业人才到小微文化企业就业缺乏感召力，小微文化企业招聘高素质专业人才越来越难。现有的文化专业人才和技术人才的素质与层次不能满足小微文化企业观念和技术创新的特殊要求。同时，由于用人和留人等方面的工作程序和运作机制存在问题，致使现有人才流动频繁。所有这些均不利于小微文化企业的发展。 2.2 融资困难 小微文化企业在经济发展中的拉动作用毋庸置疑，然而，在竞争日趋激烈的市场环境中，诸多小微文化企业生存艰难，发展面临许多掣肘和制约，在创业的第一关融资问题上困难重重。这既有企业外部原因，也有企业内在原因。从外部原因看，各家金融机构从资金的安全性考虑，对贷款企业的条件要求较高，审批手续繁琐，由于

11、信贷产品创新不够，专门针对小微文化企业的信贷产品较少，不能满足小微文化企业对信贷产品的需求。从内部原因看，小微文化企业具有规模小、轻资产的特性，难以满足信贷条件的要求。企业的主要收益更多地表现为版权等无形资产的开发收益，不确定性大，且在其形成过程中需要巨大的资金支持。在直接融资方面，多数小微文化企业的内部治理机制不健全，经营规模小，财务业绩难以达到上市融资的要求。诸多因素的限制使得小微文化企业难以取得发展所需的资金。 2.3 品牌营销和企业经营管理能力弱 在市场经济条件下，品牌已经成为配置优质资源、扩大市场份额、赢得高额利润的关键因素。尤其在当前信息化时代中，品牌营销的好坏足以决定企业的存亡。

12、对文化企业而言，品牌是企业重要的无形资产，是企业的信誉标志，也是企业综合实力的反映。小微文化企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，必须高度重视品牌营销。小微文化企业由于规模小、实力弱、人才缺乏，因此品牌塑造营销能力很弱，加之对品牌价值的认识不到位，使得他们很难协调品牌发展和企业生存之间的关系。 “我国除了那些大型的国有垄断文化集团之外，大多数的文化企业规模很小、 竞争力较弱。他们往往由一两个掌握核心技术的人员掌控企业，很少进行资本运作和规模经营，也较少有意识地建立现代企业机制，整体上呈现出散兵游勇状态”3。小微文化企业更不例外。它们大多处于初创期，内部管理制度不健全，由于其规模不大，在实际经营中

13、决策、执行、控制工作中的两项甚至全部内容都由一人承担，缺少必要的流程管理、预算管理和科学决策，成本控制不到位，企业经济效益不够理想。 3 小微文化企业的出路 面对诸多困难，小微文化企业要谋求发展，只能依靠管理创新。 所谓“企业的管理创新是企业在实现目标的过程中，管理主体依据企业宏观和微观环境的变化，通过改进旧的管理思想、体制、技术、原理、原则，对企业的直接和间接的资源重新进行有效的整合与配置的活动 ”4。对于小微文化企业来说，创新决定了其今后的发展规模及经济和社会效益。笔者认为，其管理创新重点应在于以下方面。 3.1 人力资源管理创新 人才是小微文化企业的核心资源和最宝贵的无形资产，是其发展的

14、源动力。文化企业之间的竞争最终是人才的竞争。因此，小微文化企业要做大做强，必须将人才的引进和开发放在首要位置，不断改进人力资源管理，进行人力资源管理的创新。 3.1.1 构建合理的人才结构 文化企业的人才结构应该包含管理人才、文化专业人才、技术人才三大类。文化管理人才是指在小微文化企业中从事生产组织、营销、财务、行政、物流等方面工作的专门人才；文化专业人才是指专门从事文化产品和创意生产的专业人员；技术人才是指专门从事技术和技术性管理工作的人员。小微文化企业的人才结构应该是动态的、处于不断变化之中。这一方面是因为企业发展不稳定，经常进行业务调整而产生人才流动。另一方面是因为在互联网时代，小微文化

15、企业一般进行轻资产运营，通过文化产品外包和文化项目的运作，企业实行虚拟化和网络化运营。因此，企业应根据项目和产品的特定要求对各类人才进行临时组合，不同的项目采取不同的人员结构。企业的固定员工不应太多，主要是管理人才和核心的文化专业人才，其余人员根据项目需要临时组合。这种人才结构一方面可以保持企业的活力，另一方面还可降低成本。 3.1.2 对不同类型的人才实行差别化管理 文化企业的特殊性决定了其对于部分核心员工的依赖，尤其是具有文化艺术专长的人才。相关专业人才的稀缺性以及其较强的独立性决定小微文化企业必须选择合适的人才管理模式，以提高管理效益。具体来说：（1）对经营管理人才一方面积极引进，一方面

16、加强培训，培养既掌握文化领域专业知识和技能又能进行企业管理和营销的复合型人才，积极建立完善的绩效考核制度和薪酬、升职、股权等激励机制，激发其积极性和创造性。（2）文化专业人才是创意人才，是知识型员工，对这类人才首先应高度重视，可实行“一人一策”，给予宽松的工作环境和独立的创作空间，并注意进行持续投资。其次，文化产品生产和项目运行中越来越需要进行多种知识和技能的融合，文化创意人才所拥有的知识需要频繁地沟通和交流，才能激发创意，因此，对这类人才的管理仅仅用金钱来激励是不够的，还需建立有利于他们相互沟通与融合的组织平台和结构。第三，对文化专业人才的管理还应不只局限于企业内部现有的员工，要建立人才库，实行开放式管理，及时了解本企业所处行业中有哪些出色的人才是企业当前和未来事业发展所需要的，能为企业带来超额回报，