新产品开发和生产交付问题浅析Word下载.docx

1、除具有一般产品的特征之外,新产品还具有以下特征:（1）创新性.新产品往往具有新的原理,新的构思和设计,由新的材料和新的元器件构成,具有新的性能,用途等创新或改进内容.（2）先进性.新产品必须在技术上先进,性能,质量,能耗等技术经济指标要比老产品有明显的提高.（3）继承性.任何新产品都是在以往知识积累的基础上孕育产生的.一般而言,新产品按其具备的创新程度,可分为全新产品,改进型新产品,系列型新产品,仿制型新产品.其中全新产品是指应用新原理,新技术,新材料,具有新结构,新功能的产品,该新产品是企业在市场上首先开发,能开创全新的市场;改进型新产品是指在原有产品的基础上进行改进,使其在结构,功能,品质

2、,包装上具有新的特点和新的突破,改进后的新产品,其结构更加合理,功能更加齐全,品质更加优秀,能更多地满足消费者不断变化的需要;仿制型新产品是企业对国内外市场上已有的产品进行模仿生产,称为本企业的?22?宽厚板第15卷新产品;系统型新产品是指在原有的产品大类中开发出新的品种,规格等,从而与企业原有产品形成系列.1.2新产品开发的策略新产品开发要以满足市场需求为前提,企业获利为目标,遵循根据市场需要,开发适销对路的产品;根据企业的资源,技术等能力确定开发方向;量力而行,选择切实可行的开发方式的原则进行.采用何种策略则要根据企业自身的实力,根据市场情况和竞争对手的情况确定.美国着名管理学者帕西米尔教

3、授是这样定义新产品开发策略的:新产品开发策略是一种发现确凿的新产品市场机会并能最有效地利用企业资源的指南.新产品开发失败的原因可以归纳为3条:（1）市场对该新产品并不真正存在着需求;（2）有需求存在,但产品满足不了该需求;（3）有需求,产品也基本满足需求,但市场并不了解该产品,即市场调研失败或生产技术失误与营销过程的管理不当.因此从管理功能深加追究,这3个方面都可归结为企业缺乏正确的新产品开发策略.制定正确的开发策略才能使新产品开发工作沿着健康的轨道前进.正确的新产品开发策略,首先要服从企业总体经营战略的要求,因为包括新产品开发策略的产品决策是企业经营决策的一个部分,而战略性的经营决策应当并已

4、经在企业资源与外部环境之间做出了最佳选择;其次,开发策略应当对开发新产品的目标予以准确的定义,这样才能约束和限定开发工作的方向,并有助于在开发过程中对执行情况做自身评价并制订正确的新产品营销计划;第三,开发策略要尽可能地对开发过程中所需的协调,控制和决策给以原则性的指导,避免在具体开发中出现过多的争执和冲突.现代产品管理理论认为,新产品开发策略至少要包含以下4个方面:（1）产品类型和目标市场;（2）新产品开发的目标;（3）取得上述目标的基本途径来源,程度和开发的时机等;（4）开发过程的协调与控制的基本原则.1.2.1先发制人策略是指企业率先推出新产品,利用新产品的独特优点,占据市场上的有利地位

5、.采用先发制人策略的企业应具备强烈的占据市场第一的意识.采用先发制人策略的企业必须具备以下条件:企业实力雄厚,科研实力,经济实力兼备,并具备对市场需求及其变化趋势的超前预判能力.1.2.2模仿式策略（竞争性模仿）就是等别的企业推出新产品后,立即加以仿制和改进,然后推出自己的产品.企业采取竞争性模仿策略,既可以避免市场风险,又可以节省开发费用,还可以借助竞争者领先开发新产品的声誉,顺利进人市场.更重要的是,它通过对市场领先者的创新产品做出许多建设性的改进,有可能后来居上.1.2.3系列式产品开发策略就是围绕产品向上下,左右,前后延伸,开发出一系列类似的但又各不相同的产品,形成不同类型,不同规格,

6、不同档次的产品系列.采用该策略开发新产品,企业可以尽量利用已有的资源,设计开发更多的相关产品.在选择不同策略的基础上,企业应根据具体情况选择相应的新产品开发方式:（1）独立研制方式.这种方式指企业依靠自己的科研和技术力量研究开发新产品.（2）联合研制方式.是指企业与其他单位,包括大专院校,科研机构或其它企业共同研制新产品.（3）技术引进方式.技术引进方式是指通过从国内外其它企业,大专院校或科研机构引进技术来开发新产品.（4）自行研制与技术引进相结合的方式.这种方式是指企业把引进技术与本企业的开发研究结合起来,在引进技术的基础上,根据本企业的技术特点,将引进技术加以消化,吸收,再创新,研制出独具

7、特色的新产品.（5）仿制方式.按照外来样机或专利技术产品,仿制国内外的新产品,是迅速赶上竞争者的种有效的新产品开发方式.1.3新产品开发的程序新产品开发通常要经历以下几个阶段:产品构思,筛选,初步设计,可行性研究,试制,试用,参数修正和批量生产.1.3.1产品构思产品构思是指对新产品的设想.产品构思的内容包括产品使用目的,基本功能,产品大致轮廓和大概制造方法等.市场需求是开发新产品的出发点,产品构思来自与市场有关的几个方面:一是用户;二是销售者;三是科技人员.产品构思的其它一些来源包括中间商人,企业生产人员和管理人员乃至竞争对手等.第6期,李砚婷等:新产品开发和生产交付问题浅析?23?1.3.

8、2筛选在筛选时必须考虑两个重要因素:（1）构思的新产品是否符合企业的目标,如利润目标,销售稳定目标,销售增长目标和企业总体营销目标等.（2）:企业是否具备足够的实力来开发所构思的新产品,这种实力包括经济和技术两个方面.1.3.3产品初步设计产品构思抽象地提出了开发新产品的方向和途径,构思虽经筛选但仍是抽象产品,把抽象产品具体化,需要从原理,结构,外形,性能等方面对筛选出来的产品构思进行初步的产品设计,以达到产品构思所提出的目标.1.3.4可行性研究在产品初步设计的基础上,对新产品方案进行可行性研究,是进一步决定产品取舍的重要环节.1.3.5试制和鉴定新产品开发主要解决产品构思能否转化为在技术上

9、和商业上可行产品的问题,它是通过对新产品实体的设计,试制,测试和鉴定来完成的.1.3.6试用和参数修正新产品的试用,是把经过鉴定的样品投入少量的生产,按企业所制定的营销策略计划,将产品小范围投放市场,以观测用户的反应,并及时反馈用户的意见,同时对新产品作进一步的改进后再试用.这个过程需要反复多次.1.3.7批量生产新产品经过试用后企业可对需产品进行正式,大批量生产.批量生产不仅要大量的资金,还应注意上市的时间,地点以及市场营销策略等.1.4新产品开发的管理要成功进行新产品开发,必须围绕市场需求,做好以下工作.1.4.1深入细致的市场调研任何企业要开发出适销对路的新产品,都离不开深入细致的市场调

10、研.市场调研包括直接和间接调研两种形式.直接调研主要是根据市场（消费者）需求,了解市场上竞争对手产品的品质,包装,性能,价位,充分收集有求新求异观念的消费者的资料,分析这些消费者对新产品的市场反应,包括已有产品在市场销售上存在的优劣势和消费者潜在的市场需求.间接调研主要是将市场业务员和经销商反馈的新产品信息,进行汇总,整理后得出结果,包括产品销量,市场占有率和消费者的反应.产品开发人员根据调研的结果,在广泛征求市场销售人员,经销商和消费者意见的基础上,进行产品设计和研制等工作,同时要考虑企业品牌发展的整体规划.1.4.2组建灵活的开发组织产品开发是一项复杂而细致的工作,产品创新的特点决定了新产

11、品开发组织与一般管理组织相比具有其突出的特点,新产品开发组织应具有高度的灵活性,简单的人际关系,高效的信息传递系统,较高的决策权力等,需要供应,生产,技术,财务,销售等各个部门的紧密配合,形成一个相互协作的团队.总的原则是使新产品开发能快速,高效地进行.新产品开发组织的特征使新产品开发组织的形式多种多样,常见的新产品开发组织有:新产品委员会,新产品部,新产品经理,项目团队等.1.4.3新产品的市场营销策略新产品试产后,企业的营销策划人员,市场业务人员要重点研究新产品投放市场的策划方案,内容包括:如何将新产品投放到目标市场以及新产品的销售策略等.】_4.4技术资源管理能力的评估技术资源（能力）的

12、取得,发展,监督与充分利用,在技术策略形成与执行过程中,是一项非常重要的技术管理工作.要充分考虑产业与企业地位,能力以及组织的创新倾向等变量,其中前者属于外部因素,对于技术资源配置会有很大影响,后二者属于内部因素,对于技术资源应用与新产品开发活动都有相当的影响.总之,在市场需求不断快速变化,技术迅速更新的趋势之下,企业是否具备快速,高质量,低成本地推出产品能力,已成为决定企业成败与否的关键.因此如何使新产品开发有效按流程进行管理,掌握如何利用项目管理方法管理研发项目,从而有效利用资源,缩短研发周期,使企业更快,更有效地实现产品开发和生产交付非常重要.2对济钢新产品开发的认识经过两年多的新产品开

13、发,我公司的品种开发拓展工作取得了比较突出的业绩,一大批具有代表性的产品相继开发成功.但从前面所提的新产品开发策略,流程,管理等方面讲,我们的新产24?宽厚板第l5卷品开发还存在比较多的问题,因此还需要做更加细致的工作.2.1新产品开发存在的问题（1）新产品的分类不明确,导致在开发中重点不突出.如全新的产品（JGR61OE,X70等）,部分性能的改善（改善表面质量,冲击温度改变等）,规格的拓展（50inln厚度扩展到80mm等）,同质产品的扩展（国外牌号品种的生产）等.（2）市场调研不规范.产品是否与公司的发展战略一致,是否进行比较深入的市场调研以及相应准确的投入产出效益分析等.（3）对企业的

14、技术资源能力分析不准确.设备和技术能力对于一些品种的生产存在什么样的制约和约束,开发此类产品的机会成本如何等.（4）新品种的筛选工作有待提高.与前期的市场调研工作不完善有密切的关系,开发的品种虽然比较多,但有些仅仅是昙花一现,开发的冲动情绪较强.（5）新产品开发的管理有待加强和规范.新产品开发要有相应的流程和机制,包括市场预测和分析,自我能力分析（规格保证和产出质量）,赢利能力分析等,以及该产品的开发管理团队,其后的效果评价,奖惩措施等.（6）新产品开发过程中基础性研究要加强.特别是实验室前期的试制情况,对各种条件的认知都需要提高,在线的试制量比较大.这说明我们在基础研究,离线试制方面还有待提

15、高.2.2新产品开发的建议近两年,济钢新产品开发主要采用市场导向思路,即通过市场调查和大量客户询单来了解市场需要什么样的新产品,然后对其生产技术,价格,成分,性能等方面的特性进行分析评审,进行技术中心的工艺路线设计,生产部的生产组织设计,财务部门经济效益分析后定价,质检部门检验及销售部门销售预测评审确定是否开发,市场导向型的产品以市场一产品开发生产市场的模式出现,即把市场需求带入产品开发随着济钢设备的逐步完善及用户个性化需求的增多,新开发的品种逐步增多,其中包括大量的定制产品,满足了很多用户的不同需求,从而扩大了总公司的产品使用范围和销售渠道.但新产品的研制与生产（其实是产品交付）,销售以及效

16、益是矛盾的统一体,因此在新产品研发方面需要做更进一步的规范.我们认为,新产品应该分两大类,一类是与现有产品相似或用户有附加要求但已经是正常生产的产品,如与国标相近的其它国家的标准,用户有表面或其它不同要求的已经生产过的产品等.对于这类产品,只要原来的产出率比较稳定且有一定的市场容量即可.另一类,确实有难度的新产品,我们认为需要有相关的流程.2.2.1新产品研发的前提.必须有市场调研,市场前景预测,以及试制周期,产出率预测和相关的效益预测（含研制质量损失）,不能无的放矢建议加强新产品离线研究,以提高工业生产试制的合格率.在进人工厂试制之前,建议有一个简便易行的申请和批复机制.2.2.2新产品研发

17、的合格率评估和移交生产机制.新产品研发成功后,转到生产环节,建议要有相应的评价,就是新产品试制到多大批量,质量合格率到何种情况可以转交给生产工序进行试生产,再到何种情况可以正常地,无批量限制地组织生产.建立这种机制后,一是可以明确部门的责任,便于绩效考核及质量提升;二是便于区分试制产品与正常生产产品,利于采取不同的销售和定价策略.2.2.3对于新产品出现异常情况的处理机制.新产品在生产过程中出现质量波动,是工艺操作执行不严格还是条件变化引起质量出现较大波动等,要有相应的机制进行确认,当然也包括后面的接单和再试制问题等.3济钢新产品开发管理流程的建议3.1全新产品对于经过市场调研,论证的全新产品

18、建议成立公司授权的新产品开发管理团队.团队的任务是开发符合公司发展战略和方向,经过前期评估论证的全新产品.其开发流程为:市场调研一部门论证一公司领导批准一离线试制一在线少量试制一客户试用一使用效果评价增量试产一完善改进一质量与效益评价一正常生产一兑现奖惩.市场调研:有技术,销售等人员组成,要做到详实,准确.部门论证:规格能力,资源能力,财务评价,产出评价等,并综合评价各方的意见.第6期李砚婷等:新产品开发和生产交付问题浅析25?公司领导批准:由领导审批和把关.离线试制:在试验室进行多次,多种条件的实验,模拟在线生产的情况.在线少量试制:根据试验室的试制结果,选择合适的工艺路线,在线冶炼100t

19、左右,同时进行全方位的总结.可多次进行.客户使用:包括中立的检验部门检验效果等.增量试产及完善改进:根据以前的试制情况,当合格率达到一定程度后（基准线80%）,对工艺,成分,生产进行优化后,适当增加产量（200400t）.质量与效益评价:质量与效益评价非常关键,因为这是工艺固化转入正常生产前的评价.正常批量生产:经过评价合适,即可正常批量生产,否则仍在实验流程内.奖惩:生产到一定批量或一段时间后进行合理的奖惩.3.2产品局部品质提高,规格系列化,同质不同牌号的产品建议成立相应的小组,由分管领导负责.该系列产品要与全新产品进行合适而恰当的分类.该类产品的管理流程基本等同全新产品,但流程相对简化,

20、简化主要体现在试制的次数少,周期短等环节.3.3建立济钢新产品的基本评价指标其基本原则为:（】）要符合公司战略的发展要求.（2）要有效益评价指标（包括机会成本）.（3）质量指标和生产能力保证指标等.4结语新产品的开发是一项非常复杂又非常严密的工作,为了尽量提高产品开发和生产交付率,企业在制定新产品开发计划之前,首先需要对所要进行的新产品开发进行可行性分析和经济性分析,要求调研,评估要细致而规范.产品开发部门制定新产品开发标准,开发进度表和工时标准,保证新产品生产如期,如质,如价完成产品达到一定量时,进行量产交接转给生产部门.新产品的开发,企业研发活动的开展和产品生命周期有着密切联系.在产品生命

21、周期的各个阶段,研发的内容,竞争的重点会发生变化和转移.掌握这些变化和转移,对于有计划地组织和管理研发,提高企业产品竞争力和经济效益具有重要的意义.在产品引入期,市场需求与有关技术尚不明确,企业竞争的重点产品和新技术研发着重于产品的功能改进和新技术的研发,从多种多样的产品筛选出性能最好,最具竞争力的品种.经过不断评价和改进,确定产品的定位.产品的标准化和工艺的合理化是产品成长期的标志,从技术创新的角度看,它是产品和工艺创新过渡的阶段.由于产品性能和结构已渐趋定型,已从性能方面转向价格方面,因此,必须在工艺与生产组织方面为降低成本创造良好的条件.在这一阶段,研发工作的重要性大大提高.由于风险较前阶段小,只要确定了企业的核心技术和明确了市场需求,便可增大研发的力度,大量开展应用研究与技术开发.在组织上,特别要求那些与市场,研发,规划及生产有关的职能部门之间既明确职责又能加强合作与协调.在产品成熟期,产品创新和工艺创新都趋于稳定,产品结构和工艺上的相互依赖性增强.这时,研发工作集中在技术服务和工艺改进方面.在组织方面,要强调组织的稳定,使各个职能部门之间职责清晰,矛盾相应减少.要使产品创新和工艺创新能有计划进行,企业必须按照产品生命周期的不同阶段制定研发策略.李砚婷,女,2004年毕业于山东经济管理干部学院经济管理专业,工程师.收稿日期:20090822