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1、建设工程规划许可证；d.建设工程开工证；e.商品房预售许可证。9、两书：商品房质量说明书；商品房使用说明书；10、目前新房办理房产证时所需的费用：登记费80元，交易费 3元/，测绘费1.49元/，契税总房款的1.5%，公共维修基金总房款的2% 。11、按揭贷款的额数：居住房最高可贷总房款的70%，商业用房最高可贷60% 。12、销售的基本流程是：迎接客户介绍产品 购买的洽谈 现场的观看 填 写客户资料 跟踪 逼定定金的补足签定合同 入住。13、取得房屋产权证后，房屋所有人拥有的权利：使用权，占有权，收益权，处分权14、一个中心是：以客户为中心；二个能力是：应变能力，协调能力； 三颗心是：热心，

2、耐心，信心；四个掌握是：国家的经济大势，房地产业的发展状况，法律法规，项目自身的情况；五个学会是：跟踪，调查，揣摩，算账，掌握 15、房屋建筑结构分类标准：钢结构，钢、钢筋混凝土结构，钢筋混凝土结构，混合结构， 砖木结构，其他结构。16、房屋价格的形成有三种方法：成本+利润，市场比较法，和 二者结合。17、一般来说客户的来源主要有媒体宣传，接听热线电话，参加发展会，朋友或老客户介绍来的客户，做直销（DS）等五个方面。18、构成房屋价格的直接费用包括：土地费用，拆迁费用，勘查测绘费，设计费，建安成本，景观配套费，市政配套费。19、房地产住宅的层数划分的规定：低层住宅为 1-3 层；多层住宅为4-

3、6层；小高层住宅为 7-11层；中高层住宅为12-16层；16层以上为高层住宅，30层以上为超高层住宅；20、别墅可分为联排别墅，双拼别墅，独栋别墅三种。21、五证、两书，一表，中的“一表”是指商品房竣工验收备案表。二、判断题（每题1分，共20分，对的打“”错的打“”） 1、给未成年人购房，登记时要指定一名监护人，并且要到公证处公证。（） 2、外地人到本地购房也需要担保人。（） 3、套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积。 4、净高是下层地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离。（ 5、容积率是指总建筑面积与建设用地面积之比值。（）6、一级市场是指房地产发展商根据土地使用合同的要求

4、将建好的房屋连同相应的土地使用权转让给单位或个人的市场。7、三通一平时指水通、电通、路通、道路平整（8、穿过房屋的通道，房屋内的门厅、大厅，均按一层计算面积。门厅、大厅内的回廊部分，层高在2.0米以上的，按其水平投影面积计算。9、得房率是买房比较重要的一个指标，一般来说得房率越高越好。（）10、业主是指物业的所有人，即房屋所有权人和土地使用权人，是拥有物业的 主人。11、层高小于或等于2.20米以下的夹层、插层、技术层和地下室、半地下室不 算建筑面积。（ ）12、中国工商银行规定，贷款年限最长可以贷30年，贷款人年龄不得超过 60岁。（13、中国建设银行规定，住房贷款最长可贷30年，商业用房最

5、多可贷20年。 ）14、房地产市场：主要包括地产买卖、租赁市场。含一级市场、二级市场和三级市 场。15、绿化率又叫绿地率是规划建设用地范围内的绿地面积与规划建设用地面积之比。16、入伙是指业主领取钥匙，接房入住。17、消防避难层、为了整栋建筑物使用的配电房作为公用面积可以分摊。18、基价也叫起步价，是指经过核算而确定的每平方米商品房基本价格。19、借款人偿还银行贷款，期限在一年或一年以内的实行到期连本加息一并还清。20、进深指一间房屋两条横向轴之间的距离。三、问答题（每题3分，共15分）1、什么是按揭贷款？（3分）答：即购房抵押贷款，是购房者以所购房屋之产权作抵押，有银行现行支付房款给开发 商

6、，以后购房者按月向银行支付本息的付款方式。2、置业顾问接待客户的过程分为哪几个步骤？1）客户进门每一个看见的人都要主动上前问好，提醒其他置业顾问的注意 2）置业顾问应立即上前热情接待 3）帮助客人收拾雨具放置衣帽等 4）通过随手招呼，区别客户真伪，了解所来的区域和接受媒体3、置业顾问的销售能力包括哪几种？（3分）？1、创造能力2、判断及察言观色能力 3、自我驱动能力4、人际沟通的能力 5、从业技术能力6、说服顾客的能力4、名词解释：建筑面积，绿化率，容积率，经济适用房？建筑面积：指建筑物外墙或结构外围水平投影面积之和。 绿化率：建设用地范围内所有绿地面积之和与建设用地面积之比率。 容积率：是指

7、总建筑面积与建设用地面积之比值。 经济适用住房是指经各级人民政府批准立项建设、享受国家优惠政策、向城镇中低 收入家庭出售的住房。四、论述题（15分） 如何做一个合格的置业顾问？一、单项选择1、下列哪种设施属于建筑物以外的土地定着物（）A柜式空调 B彩电C冰箱D底下管线2、房地产的不可移动性决定了（）A不存在全国性市场 B不存在地区性房地产市场C不存在相同的空间环境 D不存在改造的可能性3、下列哪种房地产属于居住房地产（）A商铺 B集体宿舍 C旅馆 D娱乐房产4、某幢办公楼目前处在空置状态，那么这幢办公楼属于（）A非收益性房地产 B收益性房地产C暂时无收益房地产 D潜在收益房地产5、建筑物高度超

8、过（）的，不论住宅、公共建筑、综合性建筑均称为高层建筑A24米B10层以上C24层以上D100米6、我过规定地震烈度在（）的地区必须进行建筑的抗震设防A5度和5度以上B6度和6度以上C7度和7度以上D9度和9度以上7、用来支撑门窗洞口上墙体荷载重量的构件是（） A,圈梁B,过梁C,楼板层D,构造拄8、建筑构造上要求楼梯休息平台的净宽度（）楼梯段的净宽A小于 B等于 C大 D大于或等于9、上海大剧院的屋顶属于壳体结构形式，其支撑结构属于（）A空间结构 B平面结构 C拆板结构 D屋架结构10、住宅每户分户电箱的电源总断路器，其漏电保护功能的漏电动作电流不应大于（）A10mA B15mA C25mA

9、 D30mA11、在物业管理过程中，水、电、煤等设施实行远程超表技术，是属于建筑智能化中的（）A通信自动化 B办公自动化 C楼宇自动化 D消防自动化12、按照现有的节能标准，上海的建筑在围护结构上采用了节能措施后，比原来节约能源（）A20% B25% C30% D35%13、上海市是哪一年第一次完成了22层经纬公寓的外墙保温系统（）A1992 B1993 C1995 D199714、在建筑总平面图中，用涂黑的直角等腰三角形表示（） A室外地坪的绝对标高B室外地坪的相对标高 C首层室内地面的绝对标高 D首层室内地面的相对标高15、根据国标规定，除了总平面图外，其余工程图纸的尺度标注以（）为电位A

10、米 B厘米 C毫米 D以上单位皆可16、在计算房屋总建筑总建筑面积时，可以依据下列哪个工程图纸（）A总平面图 B建筑平面图 C建筑立面图 D左侧立面图17、建筑物有多个立面，通常把建筑物的主要出入口或反映建筑物外貌主要特征的立面称为（）A正投影图 B剖面图 C正立面图 D左侧立面图18、我们俗称的”地毯面积”是指（）A建筑面积 B套内使用面积 C实测面积 D套内建筑面积19、房屋权属用地单元的最小单位（）A幢 B户 C丘 D幅20、城市近期建设规划的期限一般为（）A 5年B10年C15年D20年21、地形坡度对各项建筑物的用地布置和工程设施有多方面的影响，上海城市主要道路一般使用的坡度为（）

11、A0.5%-1% B0.3%-6% C0.4%-3% D0-0.25%22、根据当地的风向和风速规律、城市规划要求把有污染的工业用地布置在当地盛行的风向的（ ）上方下方前方后方23、建筑容积率的计算公式是（）房屋建筑面积、房屋占地面积居住建筑基底面积、居住建筑用地面积总建筑面积、建筑用地面积居住建筑面积、居住建筑用地面积24、城市的供电、供水排水系统或者城市的交通等环节除了问题，可能导致城市的困扰和运转失常，这体现了城市环境特点的（）城市环境的构成独特、结构复杂、功能多样城市环境限制众多，矛盾集中城市环境系统相当脆弱D、城市环境受自然规律的制约25、以下不属于农民集体所有土地范围的是（）A、宅

12、基地 B、自留地 C、自留山 D、城市市区26、根据土地利用总体规划，将土地用途分为（）A、农用地、建设用地和未利用地 B、耕地、林地、草地 C、工矿用地、交通水利设施用地和旅游用地 D、农田水利用地、军事设施用地和城乡住宅用地27、城市市区的土地属于（）所有A、农民集体 B、国家 C、农民集体和国家 D、有关企业28、以下不属于农民集体所有土地范围的是（）29、中化人民共和国实行土地的（）A、国家所有制 B、社会主义公有制 C、劳动人民集体所有制 D、全民所有制30、根据土地利用总体规划，将土地用途分为（）31、征收耕地的土地补偿费和安置补助费的总和不得超过土地被征收前3年平均年产值的（）A

13、、20 B、10 C、30 D、10032、从（）起，全国城镇已停止住房实物分配，逐步实行住房分配货币化。A、1980年 B、1982年 C、1990年 D、1998年33、上海扩大廉租住房受益面试点具体标准为，连续6个月人均收低于（）元的家庭即可享受廉租房待遇。A、600 B、700 C、500 D、40034、住房公积金的本质属性是（）。知识点：住房公积金的性质（熟悉）A、工资性 B、义务性 C、互助性 D、保障性35、缴存公积金时，其缴存比例最低是（）A、3% B、4% C、5% D、6%36、契据登记制又称为（）A、要件主义B、成立要件主义C、对抗要件主义D、实质审查主义37、上海受理

14、登记申请的工作由（）实施A、市房地产交易中心 B、房地产交易登记中心 C、房地资源管理局 D、市人民政府38、一旦土地使用状况发生变更，当事人应当自有关合同或协议签定之日或法律文件生效之日起（）内地房地产交易登记中心申请土地使用权变更登记。A15日B20日C30日D60日39由房地产管理部门直接代为注销登记的，市房地局应当在（）内书面通知当事人，限期缴回土地使用权证或房地产权证书。A、10日 B、15日 C、20日 D、30日40、当土地使用权依法终止时，当事人应当自事实发生之日起（）内办理注销登记，并缴回土地使用权证或房地产权证书。41、下列不属于法的主要作用的选项是（）A、指引作用 B、评

15、价作用 C、自律作用 D、强制作用42、下列属于民事法律关系本质特征的原则是（）A平等B自愿C公平 D诚实信用43、民法通则规定的民事诉讼时效最长的保护期间是（）A1年B2年C10年D20年44、当事人甲受到胁迫而与乙公司签订合同受到损害，可能导致的后果是（）A、合同不成立 B、合同无效 C、合同的撤销 D、合同的效力待定45、下列关于所有权的说法不正确的是：（）A、所有权为一种自物权B、所有权是一种完全物权C、所有权就是一种处分权 D、所有权具有恒久性46、中华人民共和国城市房地产管理法施行的日期是（）A、1990年7月5日B、1992年1月1日C、1995年1月1日D、1994年7月5日4

16、7、业主委员会选举产生向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案的期间是自其产生之日超（）A、10日内 B、20日内 C、30日内 D、40日内48、下述房屋建设工程转让条件中错误的是（）A、已经依法登记并取得土地使用权证书B、取得建设工程规划许可证 C、取得建设工程施工许可证 D、房屋建设的开发投资总额已经完成20% 以上49、上海市出台限制预售商品房转让措施实施的是间是（）A、自2004年4月1日起B、自2004年4月26日起 C、自2004年5月1日起 D、自2004年5月31日起50、上海市个人出租居住房屋，出租人缴纳综合征收率的税款应为租金收的（）A、2.5% B、3% C、

17、5% D7%二、多项选择题51、政府对房地产的限制一般通过以下权力来实现（）A财产权 B管制权 C征税权 D征收权52、房地产业的职能主要包括（）A生产 B流通 C服务 D交换53、住宅建筑按层数分为低层住宅以及（）A多层住宅 B中高层住宅 C高层住宅 D超高层住宅54、建筑物主要是由竖向建筑构件、水平建筑构件及解决上下层交通联系的楼梯等组成，请指出以下哪些属于竖向建筑构件（）A基础 B楼板 C墙体 D柱55、为了保持墙身的干燥，墙身的防潮层有以下哪些构造做法（）A防水砂浆潮层 B细石混凝土防潮层 C涂膜层防潮层 D卷材防潮层56、住宅建筑常见的楼板层由以下哪些部分组成（）A面层B结构层C基层

18、D顶棚57、建筑设备中给水系统按供水用途可分为（）A生活给水系统 B热水给水系统 C生产给水系统 D消防给水系统58、建筑供暖系统的基本组成有（）A热源 B供暖锅炉 C输热管道 D散热器59、根据建筑面积计算的一般规定，需要计算全部建筑面积的有（）A层高在2.2米及以上的永久性单层或多层、高层建筑B未封闭的阳台、挑廊 C层高在2.2米及以上的地下室、半地下室及其相应的出入口D房屋的天面、挑台、天面上的花园、泳池60、关于城市规划的工作与审批以下说法正确的有（）A近期建设规划是城市总体规划的重要组成部分B100万人口以上大城市的总体规划由所在省、自治区人民政府审查同意后，报国务院审批C修建性详细

19、规划是城市规划管理和综合开发、地价评估及土地有偿使用的依据D控制性详细规划详细确定规划地区各类用地的建筑密度、容积率、建筑高度等指标61、建设合理居住区规模需要考虑功能、工程技术经济性和的便利性等方面，以下说法正确的是（）A居住区的合理人口规模为1万5万人B居住区的合理用地规模为50万100公顷左右C居住行政管理体制是影响居住区规模的因素之一D 居住区城市干道的合理间距一般应在7001000m之间62、装修污染对生长期儿童的危害很大，以下说法正确的是（）A儿童房家具最好选择实木家具B儿童房最好选择水性的、颜色鲜艳的油漆和涂料C儿童房内尽可能的使用天然石材，如大理石和花岗岩D装修合同中要求施工方

20、竣工时提供加盖CMA章的室内环境检测报告63、土地权属证书有（）A国有土地使用证B集体土地所有证C国有土地所有证 D集体土地使用证64、按照国家有关规定，取得国有土地使用权的途径主要有（）A划拨方式 B出让方式 C转让方式 D土地或房地产租赁方式65、征收耕地的土地补偿费用包括（）A土地补偿费 B安置补助费 C地上附着物补偿费 D青苗补偿费66、国有土地所有权，是指由国务院代表国家行使的对全民所有的土地享有（）的权利A占有 B使用 C收益 D处分67、廉租住房体系有以下（）特点 A供应对象为低于社会最低收入线水平且居住困难的家庭 B社会保障性 C配租方式 D严格管理下的封闭运行68、下列不属于

21、缴存住房公积金的对象的是（）A城镇集体企业职工 B离退休职工 C农村的农民 D无工作的城镇居民69、房地产权属登记具有以下特征（）A依法性 B行政性 C程序性 D公示性70、房地产权属登记按登记对象可分为（）A土地所有权 B土地使用权 C房屋所有权D房地产他项权利71、实行房地产权属登记的目的是（）A加强我国的房地产可能性管理B维护房地产市场秩序 C为城市规划、建设、管理提供科学依据 D保障房地产权利人的合法权益72、下列有关民事主体的表述是错误的为（）A法人是以法人成员和其他法人的财产来担保债务 B法人只具有民事行为能力C法人具有组织性、独立性和合法性 D民法通则所指的法人是企业法73、甲乙

22、丙丁四人关于要约和承诺的看法，错误的是（）A甲说：自动售货机列出的商品价格是属于要约。B乙说：如果戊公司向戌公司发函要求一次性大批量购买戌公司的产品，戌公司对单价没有异议，但在回函中告知对方没有那么多数量，不过可以分期交付。那么戊公司是要约人，戌公司是承诺人。C丙说：我不同意乙的看法。戊公司的行为应该是要约邀请，戌公司才是要约人。D丁说：我认为，戊公司是要约人，而戌公司提出新的要约74、下列可以适用我国城市房地产管理法的是（）A房地产规划 B房地产开发 C房地产交易的 D房地产管理75、房地产开发企业在商品房将会时应当向购买人提供（）A产权证 B住宅质量保证书 C住宅使用说明书 D购房合同书7

23、6、根据物权法，须经物业管理区域内专有部分占建筑面积2/3以上业主且占总人数2/3以上业主同意通过的事项有（）A特定和修改管理规约 B改建建筑物C选聘、解聘物业管理企业 D筹集和使用专项维修资金77、商品房预售许可证申请须提交的材料是（）A房地产开发企业资质证书 B建设用地规划许可证 C建设工程规划许可证 D投入开发建设的资金达到工程建设总投资和20% 以上78、下述违反房地产经纪人员执业有关规定的行为有（）A房地产经纪人员同时在两个房地产经纪组织内兼职 B以自己的名义购买客户委托交易的房地产 C从事非成套独用居住房屋使用权买卖经纪活动 D利用多份买卖赚取差价79、租赁当事人在按规定签订居住房

24、屋租赁合同后，应及时按规定办住房屋租赁合同登记备案手续或进行租赁信息记载，其操作程序正确的是（）A租赁当事人提交申请资料，受理中心受理 B租赁当事人提交申请资料，房地产交易中心受理 C房地产交易中心复核 D房地产交易中心将信息以及资料送交受理中心80、房地产经纪企业信用档案的信息内容包括（） A法定代表人B房地产执业经纪人数 C执业经纪人经纪业绩 D受执法部门查处的违法违规情况三、综合分析题（一）某市A房地产开发公司（以下简称A公司）拟建一经济适用住房小区，需要征收本市B张400亩基本农田以外的耕地。开发半年后，A公司决定调整最初的开发方案，欲在部分经济适用住房用地上建造4栋商品住宅。在建设过

25、程中，由于建设资金不足，A公司将在建的4栋商品住宅抵押给本市C银行，取得了2000万元的建设贷款。请回答以下问题：81、A公司通过（）方式获得该经济适用住房小区开发用地。A出让B租赁C划拨D转让82、A公司取得土地使用权的批准部门为（）A国务院 B省人民政府 C市人民政府 D省人民政府土地管理部门83、A公司与C建设银行的抵押关系，需要输（）手续方为有效。A签订抵押合同 B办理转移登记 C办理抵押登记 D房地产价值经房地产估价机构评估（二）王某是某市机械厂职工，该厂为了解决职工的住房问题，筹集资金在职工生活区内修建了一栋楼房。为了弥补盖房资金的不足，该厂公布了申请、购买房屋的方案。1997年1

26、2月王某个人情况付房款2万元购买了一套二居室楼房。同年王某入住新居，2000年3月王某因儿子结婚用房，想卖掉这套二居室楼房，换一套三居室来居住，于是将自己房屋条件通过房地产交易商向外发布。2000年5月王某因意外事故去世，原二居室的住房由其子继承。84、出售公有住房的价格形式主要有（）A标准价 B政府指导价 C计划价 D成本价85、出售的公有住房自出售之日起（）内不得上市交易A2年B3年C4年D5年86、王某的儿子应按规定办理房屋所有权（）A转移登记B变更登记C注销登记D初始登记（三）2003年9月，陈某以6.8万元购买了一套商品房。刚装修完毕，此地段房屋价格上涨，陈某便以11万元卖给江某，双

27、方签订了书面合同，江某交付房款后搬进新房居住，但未办理房屋登记过户手续。2004年8月，陈某又见房价上涨，遂以12万元的价格将该房屋出卖给钟某，双方到房管部门办理了房屋登记过户手续。此后，陈某将11万元现金退给江某，并要求江某退房。江某认为已签订了房屋买卖合同，且交清房款已入房居住，享有该房的所有权和使用权，拒不退房。双方为此争执不休，陈某遂一纸诉状递到法院，要求判令江某退房，房屋所有权应属钟某享有。87、房地产权利人要使所取得的房屋所有权得到法律保护，则须经过房屋所有权的（）来加以确定 A登记 B交易事实 C发证 D签订合同88、经登记的房地产因买卖、交换等情形，当事人应当在有关法律文件生效

28、或者事实发生后申请（）登记 A初始登记 B转移登记 C变更登记 D注销登记89、房屋所有权应归（）享有 A陈某 B江某 C钟某 D法院（四）某套住宅，套内使用面积为86m2，套内维护、承重墙体的面积为15 m2，全封闭的南阳台8，敞开式的北阳台6 m2，应分摊的共有建筑面积为7.5 m2。请计算：90、该套住宅的套内建筑面积为（）A112 m2 B119.5 m2 C104.5 m2 D115 m291、该套住宅的建筑面积为（） A112 m2 B119.5 m2 C104.5 m2 D122.5 m292、共有建筑面积分摊系数为（） A0.045 B0.050 C0.062 D0.067（五）某居住小区，居住用地面积为18公顷，住宅用地面积为10公顷，该小区的建筑总面积为490，000 m2，人口数量约为9000人。93、建筑容积率（） A2.72 B4.90 C0.272 D0.49094、人口毛密度（）人/h m2 A400 B5