企业中层干部高效管理培训珍藏版Word下载.docx

1、学会正视现实 现实存在的东西一定有它存在的道理 现实和理想之间的落差是我们努力的方向 如果您觉得现实一片黑暗的话您肯定不是一颗好的蜡烛 职 业 化 行 为 标 准 个人能力结构与企业战略需求的匹配 操作的知识 操作技能 沟通能力 协作能力 处理人际关系能力 对自己定性的能力 灵活性的能力 解决实际问题能力 开发职业的冰山 企业人的三种能力 正确的面对人生的低潮期 给自己打工 当你的工作热情和动力不被别人的评价和你的薪酬所左右的时候 当你觉得工作成为了一种娱乐和消遣的时候 自 我 超 越 人生的第一堂课 建立可行的职业生涯目标 收 入 职 位 家 庭 其 他 正确的态度面对企业的问题 能够持续不

2、断的改进实施结果 能够提出解决方案并且能够亲自实施 看得见并且能提出解决方案 看得见问题的解决 看得见企业问题症状 责任心 使命感争当一流再攀高峰 要左右天下必须先左右好自己公正廉洁 不折不扣地按照要求标准完成工作 长效管理 1目标 盈利 反省目标 的意义与价值以决定取舍 须反映出经济的价值数字 具体通俗能沟通可操作 客观一点全面一点拔高一点 目标分解 2计划 年度计划 宪法审时度势专业标杆竞技 设计企划-开始决定结果磨刀不误砍材功 计划结构 S-分析O-目标S-战略T-策略A-行动C-控制 3流程 即过程 方法 流程塑造人流程造就习惯 由简到繁循序渐进 35文化 有原则尊重个性理解包容灵活

3、- - - 以赢利为核心 好东西好表现贯达至一线利润来自外部 要善于学习 换位思考 产业思考 总经理思考 守门人 行业思考 部门经理思考 经办人 政务思考 人事经理思考 出 纳 社区思考 财务经理思考 专 家 生产经理思考 提案人 技术经理思考 使用者 销售经理思考 决策者 闲暇排安 关注健康精力充沛 情感投入其乐融融 你不理财财不理你 情趣高尚才智积淀 有了健康才能更好地学习更好地工作才能以最佳状态来体现自己的聪明才智 起得早睡得好 七分饱长跑跑 多笑笑莫烦恼 天天忙不宜老 懂得理财才会享受生活才会珍惜工作和生活的意义 人人都想暴富但是这样的机会不多 尽管机会不多我们还是要积极投资物价上涨意

4、味着手中财富的缩水 投资未来 成功目标心智行动时间 成功的形象设计 形象 与 职位关系能力一道 并称 职场 四大决定性的影响力量 一潜力可发掘300以上 二魅力可提升300以上 三速度可提高300以上 设计形象成功人士的形象设计 1色彩季节四季3月如元早阳三春 风格古典戏剧浪漫自然前卫少年少女 优雅7型 品牌 身份区隔 2健美运动营养与护理 3电影杂志看齐成功人士 4建立自信积极参与体验用心感觉 5 进行投资 注 意 包装职业的你 不要太节俭 不要太时尚怀旧 与时俱进 合适的才是最好的 1造就成功的第一印象诚信专业热情十分重要 打扮包装30秒电梯发言等精心准备都是为此 2 二八定律 20地区单

5、位人员创造了80的价值 成功要素中专业技术所占比重不过20而良好的业务公关 能力占据比重的80学习与目标计划所占比重不过20 而坚定的实施与执行能力占据比重的80 3人人都喜欢同类莫征服要融入 4坚信并坚持办法总比问题多 5观念决定命运理念统率行为成功由习惯决定习惯由重复 决定为你的人生去重复21次吧 6你的视野工作效率社会关系活动范围文化修养及个 性魅力决定你的价值 7推销的不是产品而是顾客需要产品带来功能满足和结果 还要一个自觉公平划算感觉良好的购买过程及体验 推销实质就是推销自己感觉与结果 8行销的8个关键词 设计功效品质与可靠操控性价格品牌配置与服务 9力量 能力积极性形象 成功 心态

6、 知识 技能 管理 热情与持续坚持每天进步1就是成功的法宝 10世界上没有什么最好的只有最适合的 11改进短处更要发扬长处将有限优势用在长处比用在短处所 获得的更多 12人最重要品德的是诚信与感恩 13奇迹往往发生在最后再来一次时被拒绝三遍再行 沟通推销时绝望后设法突破时学习质量效果数 量超过以往时突破交往障碍新结识或旧交升华时 勇于表达前所未有的建议和意见后 14三分制 13的人优胜 13的人维护 13的人淘汰 15形式决定内容工具决定效率流程与方法决定结果 职业锚的类型 技术型职业锚 管理型职业锚 研究型职业锚 安全型职业锚 平衡型职业锚 创造型职业锚 攀登型职业锚 学会正视现实 现实存在

7、的东西一定有它存在的道理 现实和理想之间的落差是我们努力的方向 如果您觉得现实一片黑暗的话您肯定不是一颗好的蜡烛 1-教他 2-让他做并允许初试错误 3-奖惩成败 成为企业脊梁成就自我人生 中层管理者的价值实现 一个组织起始于一个有想法的人这个人形成战略高层或管理高层他雇人来做组织的基本工作这就是运营核心随着组织的成长它需要介于首席执行官和工人之间的中层管理者这就是中层 亨利明茨伯格 老板的烦恼 我都忙死了为什么就没有一中层能帮上我的忙为我分忧解难呢 为什么决策总收不到理想的成效呢那些负责执行的中层为什么就成长成熟不起来呢 为什么唱红脸的总是中层做黑脸的总是我呢 我很对不起我的中层但是 没有哪

8、一位老总会认为中层管理不重要但几乎又没有一个老总对他的中层管理是完全满意的 中层的烦恼 老总一言堂 孤军奋战 高不成低不就 夹心饼干上有更高下有更好压力谁知 被老板封神榜功劳簿企业媒体遗忘 就这样了反正现在我还不错 超级打杂工 有责无权只好避责 中层平庸的代名词 能上不能下 不为则无错 不倒翁精神 保守的恐龙 听话的孩子 风吹两边倒 中层正在 官僚化 事不关己高高挂起 执行失败高层决策问题基层操作问题 项目失败项目决策问题其他部门问题 业务失败客户问题市场问题业务员问题 没有人否认中层管理者是职业经理人队伍的基石 没有人否认中层管理者队伍是一个公司管理的支柱生产力的支柱发展的支柱 但是也没有人

9、否认中层管理者也是最容易被忽视其角色和价值的一个群体 中层角色错位 作为上司下属的角色认知错位 传话筒民意代表 作为平级同事的角色认知错位 陌路人竞争对手 作为下属上司的角色认知错位 官业务员 中层角色认知 四纬度空间一人饰多角 上有上司经营者的替身 下有下属教练领导绩效伙伴 左有同事内部客户团队伙伴 右有客户挂名首脑谈判者 中层价值定位 老板脑袋思考企业的方向和战略 中层管理者脊梁承上启下其核心价 值是执行力 基层执行大脑命令的四肢 老板制片人 中层管理者领衔主演 基层演员 中层担负不轻 管理着一个单位部门的人员固定资产无形资产财务信息客户时间等企业资源 应该发挥的重要功能 根据高层战略制订

10、年度工作目标和年度计划 向下属分解部门工作目标并帮助下属建立工作计划 下属绩效标准的设定评估反馈帮助下属提升和改进 审查并执行日常和每周每月工作报告 配合人力资源部进行员工选择面试和晋级职业生涯规划等工作 中层价值实现 人之自利而非自私 经济学我们都是为了一个共同的目标追求自身预期收益最大化而走到一起来了 合乎企业法的去实现名和利 既让上司满意又让下属拥戴 在企业中构建自身价值的实现平台 自我修炼自我实现 改变固有的思维模式 培养良好的工作习惯 持续学习与提升 改变固有思维模式 责任推诿 指责别人开脱自己 泡沫管理 总是发现问题回避问题解决 100负责打折于果无益付出终将得到 目标 100 责

11、权 100 沟通 100 协作 100 用心 100成功 100 培养良好的工作习惯 培养良好的工作习惯 时间管理8020法则 20事务与思考 80带兵打仗 日清日毕决不拖延 强调授权讲究协作 每日反思天天改善 基层问题到此为止 持续学习提升能力 反思 学习思考总结经验不断改进 交流 学习分享思想胜过苹果 自主 学习自主选择学习是为目标达成 两位刚从技术工作提升到技术管理职位的年轻管理者 A经理和B经理 A经理觉得责任重大技术日新月异部门有许多技术问题没有解决很有紧迫感每天刻苦学习钻研技术加班加点解决技术问题他认为问题的关键在于他是否能向下属证明自己在技术方面是如何的出色 B经理也认识技术的重

12、要性和自己部门不足因此他花很多的时间向下属介绍自己的经验和知识当他们遇到问题他也帮忙一起解决并积极地和相关部门联系和协调 三月后A经理和B经理都非常好地解决了部门的技术问题而且A经理似乎更突出但半年后A经理发现问题越来越多自己越来越忙但下属似乎并不满意觉得很委屈B经理却得到了下属的拥戴部门士气高昂以前的问题都解决了还搞了一些新的发明 上海影视文化广告公司中层经理王先生曾在工作中遇到这样一件事 有段时间公司大型项目比较集中为数不多的制片忙得不亦乐乎于是王经理启用了后备人员担任制片的角色但因为后备人员没有经验导致很多环节都出了纰漏而且由于年纪轻他也未能重视和导演之间沟通的重要性在此情况下王经理开始

13、进行信息管理的工作将大型项目制片的工作流程职责以及与相关人员必要的协调工作整理下来固化成表格同时安排老制片对新人传帮带以使其尽快领会制片工作的要义最后项目圆满完成 管理执行力就在于使员工们做得更出色 尽快转换角色不仅以职位所形成的权威出现在下属面前也不仅以专业技能赋予的权威出现在上级面前还要以责任心亲和力领导魅力来凝聚自己的团队用沟通技巧坦诚的态度和上下级建立良好的关系 既要成长又要成熟 成长就是下棋的时候能赢了老爸成熟就是你明明能赢老爸却让老爸小赢一步 从自身做起发掘利润 总 经 理-利润的元帅 生产主管-利润的根基 供销主管-利润兑现者 财务主管-利润守门人 人力资源-利润推进器 区域经理

14、-利润的支流 企业全员-利润的单位 为中层喝彩 企业赢在执行执行贵在中层 铸就变革的中坚力量 老板最有战斗力的盟友 HP下属生产电子系统计量测试设备的圣罗莎系统分部新领导层受命将其扭亏为盈他们召集了八个中层管理者组成工作小组搜集员工对目前领导的负面看法以及客户对该分部运营情况的意见最后他们得到了客观详细的反馈正如某位高层管理者所形容的那样这些反馈意见如一桶冰水淋在了头上但这也使得高级管理层调整了正在实施的变革方案 他们开始更早更多地向中层管理者们咨询有关战略和营运问题结果中层管理者更好地理解了高级管理层的目标也更得心应手地支持高层管理者的改革目标最终该部门成为惠普历史上扭亏为盈速度最快的部门之

15、一 企业应做些什么 加强中层管理培训帮助提升技能 中层管理培训存在的问题 中层管理培训遵循的原则 中层管理培训的流程 中层管理培训的重点 健全管理激励机制提供成长平台 目标管理 公正评价 精神激励 中层管理培训存在的问题 高层对中层管理培训的重视程度不够 培训焦点没有放在提升管理执行力上 企业对中层的培训大多是学院式的 中层培训缺乏标准化模块化的体系 中层管理培训遵循的原则 从问题出发 着眼于解决企业的问题补上企业的短板 解决实战能力 极力避免学院式的单纯知识性的培训 把培训的重点放在改变上 管理培训要确实操练到位把效果落实 关注细节 把培训落实到每一个环节和行为要素 提升执行力 中层管理者最

16、缺的是管理执行力 执行力业务执行力管理执行力 管理执行力 自我管理能力 角色分析时间管理沟通技巧 绩效管理能力 目标管理激励绩效评估 团队管理能力 授权领导教练团队发展能力 找准激励的穴位 成就感 权力 归属感 独立性 尊重 平等 承认 责任 提升 成长 都是总经理为何有天壤之别 中国企业总经理的一天览要 场景一下午100总经理还没顾上吃饭在接今天的第36个电话销售员在请示某款PC降100元可不可以出货 场景二总经理接完电话后马上跟一个在公司工作两年的员工谈话这位员工抱怨薪酬不公平而要辞职 场景三谈完话后老总在考虑员工辞职后他手上的十几个客户如果被带走怎么办 场景四考虑得头昏脑胀忽然想起今天晚

17、上要请某个政府官员吃饭还没定具体在哪儿赶紧打电话让秘书定一个地方 场景五秘书敲门进来说税务局今天来人了关于税金的事要查帐本 场景六财务经理进来说库存太大了占用资金太多而且有十几台机器物帐不符问怎么办 场景七销售部经理站在一边拿着一摞票据几个业务员要出差等总经理签字领钱 场景八晚上1200总经理拖着疲惫的身躯回到家中家人睡梦正香 外国企业总经理的一天览要 场景一11位董事会成员正在研究全球经营战略多媒体演示的是某知名咨询公司提交的中国市场投资战略规划报告 场景二CEO在前往新加坡的专机上查看通过网络刚传过来财务分析报告并同时查阅全球1500的库存记录 场景三CFO正从摩根银行离开随身带着一份用于

18、收购的120亿美金贷款协议 场景四COO正在制定一份可以将供货周期从7天压缩为5天的计划 场景五CTO电话告诉市场总监三天前提出的根据客户要求定制的样机已经发出去了 场景六CIO召开ERP系统升级会议CKO阐述公司知识管理的需求 场景七公司管理学院里一披30人的高级经理班管理培训课程正要开始全公司有1000多人利用业余时间研修网上管理课程 流行笑话 树枝上的猴子_ 企业就像一棵树每层枝丫上都爬满了猴子上面猴子往下看看到的都是笑脸下面猴子往上看满眼都是屁股 如果有果子总是顶层的猴子先吃对往上爬的猴子他们的脸先得贴过很多猴子屁股能爬多高取决于他们贴屁股的技巧有多好呆在上面的猴子是不会自己溜下来的除

19、非年老体衰抓不住树枝掉下去或者被下面年轻力壮的猴子给硬踢下去 陷入困境时上层猴子会折断几根树枝抽打下面的猴子猴子们纷纷往下一层掉混乱中总会有猴子从树上掉下去这些不幸者获得的赔偿就是从飘摇的树上掉下来的果子 企业的新陈代谢看似一种自然规律但是就像故事 中所描述的一样上层猴子有更多的果子吃是不会自 愿掉下去的因此要让下面的猴子有机会爬上去 除猴子本身技能外企业似乎还需要做些什么 共 好 Gung Ho 失败要遭到惩罚不采取行动也会遭到惩罚 1先选择可做可不做该做不该做先做后做 2只有创新和行销是利润其他都是成本 3别高估一年的努力别低估三五年的回报 4管理 表达比发现问题更重要 解决比表达问题更重

20、要 监控过程比解决问题更重要 危机管理 问题管理 设计管理 5 禅之B style=color:black;background-color:#A0FFFF舍得 6破窗理论的运用纽约警长以小致大 用语习惯外企推行外语 文化 7重视资讯传播沟通 大事件资讯泛滥时代 创意传播取胜 8做事除了人财事物更在流程 9小心预测预算和测试 10 时间决定一切 11管理上级必要度方法 人生赢家的策略 一成功之道 信息面前机会平等运用知识的能力才是力量 必定成功公式 1-精确界定你想要的 2-立即采取最可能达成目标的做法 3-发展出敏锐感辨识回馈结果判断目标校正记录经验 学习他人 4-发展出达成目标的变通能力

21、成功者的七种特质 热情信念策略清楚价值观活力凝聚力善于传送讯息 影响人生成功的五个方面 情绪健康人际关系钱财时间 迈向成功的谎言 1凡事都可为 2努力就有结果 3人可决定一切 二差异造成差别 人与人为什么会有差别 仿效的神奇力量NLP 通向成功的三道大门 1-信念系统 2-心智序列思想组成方式顺序 3-生理状态呼吸姿势表情-支配表现心理状态影响行为范 围成效 模仿他人要有自己的创新 三作为与沟通 改变从现在开始并形成习惯 两种改变方式1-改变自己的感受 2-改变自己的行为 也可同时两种 毅力是许多人成功的最主要的一项因素它对人生的影响远超过个人的才华 控制情绪的六个步骤 1确认你真正的感受 2

22、肯定情绪功效认清它所能给你的帮助 3好好注意情绪所带来的讯息 4自信 5确信你今天能掌控未来亦然 6以振奋的心情拿出行动 有力的十种情绪 爱-温情感恩好奇心振奋-热情毅力弹性信心快乐活力服务 沟通的误区 明确不含糊是沟通的重要工具 问问题的架构 要求五原则求得具体 要问对人 对你所求的人有利 用坚定信心 去求不断的求直到目标实现 有效沟通的技巧 利用性格模式进行有效的沟通 做个弹性沟通者求同显异 建立契合摹仿伴随和引导 找出别人的心略 眼睛是灵魂之窗 面相 桑德斯上校65岁耗时两年上门推销炸鸡秘方1009次方得成功 切 记 理念统率行为热情与持续成功的法宝 中层培训的重点 高层的执行 经理封顶

23、原理 理事和决策的思维突破 接口沟通流程授权 中层的执行 中层执行的双重性自身与上下 激活中层执行力 接口团队指令帮助 建设团队系统作业 基层的执行 基层执行守则 危机反馈 做好一线执行人 总结执行是系统纪律和关键 你不理财财不理你 我们每个人都有三个增长可能 形象定位 何时何地面对何人 社交工作休闲运动居家约会求学中 2我是或我想是个什么样的人 成功人士 现代典雅时尚另类 3公众认同下的积极的个性化 4 案例周恩来杨利伟本人 美国心理学家的著名公式 一个人表达自己的全部意思 7的言词 38的声音 55的表情 成功的85取决于你与人交往的能力和魅力 代尔 卡耐基 1整洁活力 2关怀社会企业与他

24、人 3符合场合与企业CIS要求 4专业好习惯 5全程表现 职 场 礼 仪 诚信也是形象 诚信做法 1言之有物言而有信言出必行 2行之有据行之有道行之必果 15 赠言 管理与职能范例 自信 服务意识 人格特质 压力管理 时间管理 洞察力 整合力 执行力 团队建立 人际关系 能力 网际网路运用 沟通协调 表达力 技术 国际观 租税法规 知识 知能管理 自我管理 事的管理 人的管理 管理向度 职能构面 2-1态度 态度得二维矩阵分解对待事业的正确态度 2-2目标 如何制定工作的目标SMART方法 如何实现工作目标 时间管理 2-3能力 能力与职业的关系 思维转换 自然法则 2-4兴趣 如何对工作产生

25、热情由热情确定事业的发展 方向的方法 2-5环境 创造环境实现个人事业成长适应环境让自己 融入企业文化 2-6形象 职 业 锚 长期习得的个人最佳职业贡献区 利润目标管理 每个人都有责任怎么能由我一个人负 官僚所致随意性大逃避责任 开发个人技能树 知 识 智 能 认 识 能 力 技 能 经 验 动能 积极心态 在遇到困难挫折时一定不要让消极悲观的思想占领自己的头脑 思想决定行动行动养成习惯习惯影响命运 用正面向上的思想激励自己 职业态度开发 我的目标是打倒美帝国主义解放全人类 对客户员工股东负责 与时俱进做别人还未想到还未做到的事情 经常站在客户的角度审视工作与服务 不埋怨客观不推卸责任 对企

26、业负责信誉利润 对产品负责对客户负责 对领导负责 工作激情 世上从来没有一件伟大的事是在欠缺激情下完成的 爱迪生 成功的秘诀在狂热 克莱斯勒 消极的思想比智商不足更可怕 激情表现 不说消极的话 积极动脑筋应对新问题 困难再大决不言退 风风火火说干就干 不计较工作时间 舍小家顾大家 千方百计保护企业声誉 坚持不懈 职业提升图 1-使命盈利导向 2-整合资源 3-规避黑洞 4-运用方法 5-再造流程 成功 管理 技术 人际公关 学习 工作 创新 经济 引擎 -为成功投资 能力 愿景兴趣 三环理论 提升能力 艾森豪威尔原则 C级任务 减少 委派 P 废纸篓 A级任务 立即干 本人 B级任务 战略性地

27、规划 时间安排 重 要 性 紧 要 性 高效管理 35 目标计划流程文化 类似平衡记分卡 从财务客户消费者内部经营流程以及组织学习与成长四个层面来测量调整企业战略行动 确定目标的SMART原则 一 S明确具体的 Specific 所谓具体就是与任职人的工作 职责或部门的职能相对应的工作 所谓准确指目标的工作量达成日期责任人资源都是一定的 可以明确的 确定目标的SMART原则 二 M可衡量的Measurable 可以准确告诉人们我 们要到哪里去经过努力 究竟达到目的没有 确定目标的SMART原则 三 A可接受的 Acceptable 即可以被目标执行人接受 并且是执行人发自内心地愿意 接受这一目

28、标认同这一目标 R可以实行 Realistic 目标在现实条件下是可行的 确定目标的SMART原则 四 确定目标的SMART原则 五 T有时间限制的 Timetable 事先约定时间限制 每个人对完成工作的 时间有共同的约定 特征一与高层目标一致 特征二符合SMART及8020原则 特征三具有挑战性 好目标的其他要求 学会友好互利的合作 团队是由个体结合而成的非简单的 人群组合它是由一群心理上相互认 知行为上相互支持相互影响利 益上相互联系相互依存目标上有 共同向往的人群集合体 赢的三大关键 A-以利润盈利能力导向 B-创新管理盈利 切入点临界点亮点 高度速度协和度 结构节奏节省 变革并持续改

29、善 崇善人性简单和有效 C-应对危机 a建立危机心态制度及基金 b尽早预防及处理危机 提高个人效率8妙招 1接受我们这个不完美的世界 2冲走不良压力 3记录每天最喜欢和可以做得更好的事 4眼光放远向后倒推目标休息放松反思解脱 5改善人际关系控制 6学会如何靠两美圆成功周末目标未达成就撕碎2美元 7沉侵于畅流全心投入时的感受之中 8欢欣雀跃 健康-人生第一财富 身份-财富路上的通行证 人际关系-财富的润滑剂 经历-制造财富差异的基因 知识-奶酪的制造者 用幸福衡量财富 用使命推动工作 隐 性 财 富 关注健康精力充沛 有些人把回家当作指标但他却忘了他的心有没有一起跟着回家 感情 时间废话 情感投

30、入其乐融融 共好集团 中 层 管 理 1-1工作与人相互适应并有价值 1-2生活健康快乐有意义 2000 发达国家大多数企业行政人事财务法务 都是企业的正式员工 2010 大多数企业的行政人事财务法务 都将不是企业的正式员工 当前的发展趋势是 人员等级相应取消机构向扁平型发展 企业的人力资源工作外派将风靡亚洲乃至中国 促使公司管理层将人力资源工作外派的主要原因 人力资源管理战略变化 企业内部技术支持缺乏 人力资源工作程序重新设计重整 人力资源部门裁员预算削减 变固定成本为可变成本 满足淡季旺季不同的人员需求 企业人力资源工作外派趋势 在新的世纪开始之际企业的管理人员们请认真地听一下发自世界跨国

31、公司执行总裁的声音 21世纪对企业管理人员的新挑战 我们要将更多的销售人员去替代看别人销售的人和看别人做事的人力资源部的人只有老天才知道他们在看什么 失业 人才外流 文化转变 数码化 工作外派 创业高成本 需求新的人力资源工具 普遍趋势 中国的发展 海外投资已超过550亿美元 中国石油电力短缺 相对劳动生产率低能耗高 留学中国的人数增加 人才双向外流 世贸奥运世博会 传统当前最新薪酬制度的比较 工 贡 贝 传统 当前 最新 工作时间 工作任务 营业额 1940 2001 1960 新的薪酬制度将可以更多地去回报为整个企业提供有效劳动行为并保证企业成功的人 积极的看 全球有益中国 中国充满机遇 制造业发展可喜 我们企业优异难得 个人成就快捷 自己就是救世主 2-自我价值如何才能实现 什么是职业生涯 外职业生涯就是体面的位子漂亮的妹子 懂吗 狗官 色狼 外职业生涯指职位收入待遇权利等外在体现是组织给予的是可以感知的是不以人的意志为转移的 经过内职业生涯开发我终于练成了葵花宝典今后可以笑傲江湖了 这个总经理我没法干了 外职业生涯大于内职业生涯 我武松是打虎的现在打只病猫真是屈才 内职业生涯大于外职业生涯 寻找和企业之间的结合点 老鹰是世界上寿命最长的鸟类 它一生的年龄可达70岁 要活那么长的寿命它在40岁时必须做出困难却重要的决定 当老鹰活到40岁的时