职商测试及答案iqeq及能力测试文档格式.docx

1、四个图形中缺少两个图形，请从右边的一组图形 （a、b、c、d、e）中选出两个填入空缺的方格以使下列圖形從邏輯角度上能成雙配對。?9*|?126、.27、.28、.29、.a 1|d入 oM ola 1 曰d吕1e0t |d kIe国场泌I餉第30-33题：在下列题目中每一行都缺少一个图，请从右边选择一組圖形（ 方格中以使左邊的圖形從邏輯角度上能成雙配對。a、b、c、d）中選擇一個插入空缺30、31、囚？、a32、国更？囲第二部份 -EQ （ 10 分鐘）1、我有能力克服各种困难（ ）A 是的 B 不一定 C 不是的2、如果我能到一个新的环境，我要把生活安排得（ ）A 和从前相仿 B 不一定 C

2、 和从前不一样3、一生中，我觉得自己能达到我所预想的目标（ ）4、不知为什么，有些人总是回避或冷淡我（ ）5、在大街上，我常常避开我不愿打招呼的人（ ）A 从未如此 B 偶尔如此 C 有时如此6、当我集中精力工作时，偶尔有人在旁高谈阔论（ ）A 我仍能专心工作 B 介于 A.C 之间 C 我不能专心且感到愤怒7、我不论到什么地方，都能清楚地辨别方向（ ）8、我热爱所学的专业和所从事的工作（ ）9、气候的变化不会影响我的情绪（ ）A 是的 B 介于 A.C 之间C不是的10、我从不因流言蜚语而生气（ ）11、我善于控制自己的面部表情（）A 是的 B 不太确定12、在就寝时，我常常（ ）A 极易入

3、睡 B 介于 A.C 之间不易入睡13、有人侵扰我时，我（ ）A 不露声色 B 介于 A.C 之间大声抗议，以泄己愤14、在和人争辩或工作出现失误后，我常常感到震颤，精疲力竭，而不能继续安心工作（ ）A 不是的 B 介于 A.C 之间 C 是的15、我常被一些无谓的小事困扰（ ）16、我宁愿住在僻静的郊区，也不愿住在嘈杂的市区（ ）A 不是有 B 不太确定 C 是的17、我被朋友、同事起过绰号、挖苦过（ ）这是常有的事有A 从来没有 B 偶尔有过 C18、有一种食物使我吃过呕吐（ ）A 没有 B 记不清 C19、除去看见的世界外，我的心中没有另外 的 世界（ A 没有 B 记不清 C 有20、

4、我会想到若干年后有什么使自己极为不安的事（A 从来没有 B 偶尔想到过 C 经常想到21、我常觉得自己的家庭对自己不好，但是我又确切地知道他们的确对我好（A 否 B 说不清楚 C 是22、每天我一回家就立刻把门关上（ ）A 否 B 不清楚 C 是23、我坐在房间里把门关上，但我仍觉得心里不安（ ）A 否 B 偶尔是 C 是24、当一件事需要我作决定时，我常觉得很难（ ）25、我常想用抛硬币、翻纸牌、抽签之类的游戏来预测凶吉（ ）26、为了工作我早出晚归，早晨起床我常感到疲惫不堪（ ）A 是 B 否27、在某种心境下，我会因为困惑陷入空想，将工作搁置下来（ ）28、我的神经脆弱，稍有刺激就会使我

5、战栗（ ）29、睡梦中，我常被噩梦惊醒（ ）第 30-33 题：答案标准如下A 从不 B 几乎不 C半时间 D 大多数时间 E 总是30、工作中我愿挑战艰巨的任务 （ ）31、我常发现别人好的意愿 （ ）32、能听取不同意见，包括对自己的批评 （ ）33、我时常勉励自己，对未来充满希望 （ ）第三 部份应对能力 （ 15 分鐘）1、你得到通知， 你的上司不久将会对你和你的下属正在进行的一个项目做现场检查， 对于此事， 你会（ ）A 促使你的下属比平常工作得更努力 B 到你的上 司那儿去询问具体事项C 忘掉这件事 D 向你的下属简要提一下这件事2、完成一项工作任务所需的能力随着工作层次的不同而有

6、所区别。一个经理所需的能力应当在哪方面比那些 需要这种能力的下属更高（ ）A 在工作的某一方面的技能 B 速度C 指导他人的能力 D 准时3、会议上交换意见对解决下列哪些问题最有价值： （ ）A 不可能解决的问题 B 有必要快速而决定性地解决的问题C 非同寻常而且复杂的问题 D 对于与会者来说简单而熟悉的问题4、如果厂里的一个工人常常出事故，完全有可能是因为这个人不是：A 幸运得足以避免事故 B 在这项工作上有足够的信心C 对于安全工作的习惯给予了足够的重视 D 身体强壮得足以胜任这项工作5、你手下的一个文件档案管理员报告说你现在正需要的信息找不到了，而有猜测它巳经被从文件档案柜中拿 走，目前

7、正被某个部门使用着。为了确保这种情况不再出现，你应该：A 不允许别的部门借你的文件档案B 让你的文件档案管理员向你报告所有被其它部门借走的资料C 设定一个限度，限定你的文件当中能被借走的部分数量D 每当出借一份资料时，填一份出借卡片，并把它插到资料所在的位置上6、你的上司要求你将你的工作进展进行定期、清楚而全面的报告。你应当呈报：A 口头报告；对你的上司来说将你的口头报告向管理系统报告更容易一些B 口头报告；准备口头报告所花的时间和精力较少C书面报告；它们能在今后提供永久性的记录 D书面报告；它们需要讨论的时间较少7、 作为一个人寿保险推销员，在 你向 一个预期的客户推荐某种特定的保险方案之前

8、，就应当了解其情况。下列哪种是你应当考虑的因素中最不重要的：A 预期客户目前的财务状况 B 预期客户未来可望的财务收入 能力C 预期客户在你 的销售区域中可望居住多少年 D 预期客户目前拥有的保险种类和其它投资的种类8、 多年来，广告公司一直在利用名人来做产品促销。为最有效的说服公众购买某一特定产品，这位名人应当 具有下列哪项特征：A 可信、有吸引力、有权势或有名望 B 有吸引力、富有、能很好地使用时下的流行语 語C 有说服力、有吸引力、个子高 D 可信、有灿烂的微笑、悦耳的声音9、 你是一家广告社的销售代表，并且巳经向你预期的客户清楚地说明了你的服务如何让他的公司获益。现在你应当问下列哪个问

9、题来完成这笔交易：A 您愿意我们公司来做您的代表吗B 我认为一开始在电台每日做三次广告大概会比较合适，您认为呢C 什么时候您觉得我们能够帮助您，就给我打电话。 D 您不认为我们的工作很棒吗10、 这是你在一个化工厂工作的第一天，你被指派去和一个有经验的技师一起工作。这一天的某一个时候，你意识到这个技师将要违反一项基本的安全规章。你能做的最好一件事是：A 转过身去，这样你就不会看见违规了B 在规章确实被违反以前，什么也不说，然后再提起它C 毫不延迟地提醒技师注意D 现在什么也不说，但是在喝咖啡的休息时间和它讨论这件事11、你的职务要求你每周一次提交很多表格和报告。完成这项任务最明智的方法是：A

10、每天或是每周一次，安排一段明确的时间，来完成这些报告B 只要你有空余时间，就完成这些表格 C 把这项任务委派给一个下属D 简略表格的内容，并请你的上司参考上周的表格12、大多数工业心理学家会说，一般来说，中层管理雇员通过非正式的小道消息途径知道公司政策的变化是 不可取的，因为：A 这表明上层决策阶层的某个有关人士泄露了信息，不能予以信任B 这表明 决策群确实信任中层管理者C 它扭曲和夸大了信息，使之与事实不符D 它重复了正式信息传播程序的工作13、如果你是一位经理，你试图把一桩投诉处理得令人满意，投诉的事情与其说是真实存在的还不如说是想像 出来的，你应当如何看待这桩投诉：A 把它看得和一件有真

11、实依据的投诉一样重要B 认为它微不足道，因为它没有真实的依据C 认为它会在公司内部引起不安的局面D 你腾得出时间来的时候才考虑它，因为不管怎么说，它没有真实的依据，所以一点也不需要着急14、作为一个百货商 店 经理，你应该鼓励还是不鼓励你的雇员提出的增加销售额和提高工作效率的建议：A 不鼓励，当你要求雇员做一些额外的事情时，他们会生气B 鼓励，雇员会在工作中互相挑错，从而增加竟争因素，这会引起竟争并提高效率C 鼓励，雇员会形成对于工作的自豪感并增强工作兴趣，这会提高整体工作效率D 不鼓励，雇员会轻视你，因为这看上去似乎是你不知道怎么管理这个商店15、为了让你的雇员愿意遵守新的标准工作程序，你应

12、当准备：A 解释新程序的优点B 亲自做部分工作直到你的雇员学会新程序为止C 给你的雇员减去额外的工作时间，如果他们由于使用新的程序而节约时间的话D 应付工人罢工16、人事部门工作人员应当有良好的面试技巧。一些有能力的工作人员把面试过程看做：A 一次热情、友好而随意的谈话 B 一次有明确目的的热情而友好的谈话C 一个相当严格的而有一定 目的 的讨论D 一个相当严格的程序 ,其中主试者 與受試者 被清楚地区分开来，它用一套系统的方法引出所有需要的信息17、你是一家旅馆的前台服务员。你正和一个顾客谈话，这个顾客明显误解了你所说的话。这时，你最好说： （）A 很抱歉，我没有说清楚 B 您弄错了C 我认

13、为你误解了我 D 对不起，我认为在这一点上您有点儿不太清楚18、你是一个证券交易公司的销售经理，有一个顾客投诉说你的一个销售员有疏忽，并且不能帮助他解决一 个资金问题。于是你调查这一事件，详细与你的销售员谈话，查清这个顾客的投诉是其对于资金情况过A 把这个顾客仍然交由这个销售人员负责 B 自己来负责这人顾客C 把这个顾客交给另一个销售人员负责 D 把这个顾客推荐另一家证券交易公司19、你的上司坚持向你解释一个工作程序，而这个工作程 序你 了解非常清楚。但是，你应当注意地听，因为：A 在上司离开以后，你仍然可以用自己的方式来做这个工作B 你可以抓住上司的一个错误，由此向你自己证明你知道得比上司更

14、多C 你的专心注意会给上司留下印象D 用上司想要的方式来完成业务，是你的工作20、某些因素能使员工的表现提高到一个更高水平上。从下列选项中挑选出一个为工业心理学家最常建议的 项目：（ ）A 出色的完成一项 工作 ，得到了承认 B 在工作一段时间以后对于保有这项工作有了安全感C 一个经理密 切的监管 D 雇员得到与钱有关的全方位的利益21、一个公司为它的雇员制定明确的工作进度表的最重要的原因是：A 它明确了管理人员和下属之间的关系 B 制定一个常规和程序，工作人员会更满意C 它减少了一个重要工作被无意中忽视的机会 D 它帮助会计人员计算工资22、作为一个公司决策委员会的一员，一般来说，当你在下列

15、哪种情况下，你会对委员会作出最大贡献：A 放弃你的个人观点，接受其它人的观点 B 克服委员会其 他成员对你看法反对意见C 说服委员会其 他 成员接受你的主要观点，但是在一些小观点上你作出让步D 把你的观点和委员会其 他 成员的观点结合在一起7、第四 部份合作能力 （ 15 分鐘）你是否知道你的团队成员一共有多少人？你是否明确地知道你在团队中的角色？（是否）你是否了解队友的工作习惯和风格？为了更有效地达成合作， 你是否将你的工作习惯和风格主动表达出来，你和团队领导之间是否建立了经常性的稳定的沟通渠道？对于团队的规章制度，你是否熟悉？（是 你对团队的历史是否了解？（是 否 ）你是否知道在你的团队中

16、，完成任务经常采用何种运行方式？（是 你是否知道你的团队在运行时经常用到的辅助工具有哪些？（是 10、你是否能简洁、扼要地说出你的团队的精神是什么？9、让你的队友们了解？ （是第 11-26 题答案标准如下：A非常符合 B 有点符合 C 无法确定不太符合很不符合11、在团队中与人交谈我常用“我们”一词。12、我不歧视团队中的任何一员。 （13、我对团队成员从不厚此薄彼。14、我行事以整体为重，不偏离共同主题15、我不轻率而不假转索地表达自己的意见16、我从来不无事瞎嚷嚷。17、18、我能听取别人意见，并有选择地参考 我相信合作的程度与绩效成正比。19、团队中我不公开自身利益所在。20、我与团队

17、成员的关系融洽。21、工作中遇到自己难以解决的困难22、主动地调和团队成员的矛盾。23、我充分地信任自己的合作者。24、遇到分歧，允许保留个人意见，不气、不怒，求同存异。25、共同合作但不谈论别人的隐私。26、将合作者视为朋友，尽最大能力给予支持。第 27-33 题，请根据自己的实际情况选择最符合自己的陈述27、当你与其它人共同承担某一项任务时：A可以依赖我能把工作安排得井井有条我能捕捉到他人忽略的细节C我会提出新颖的建议我能客观地分析他人的观点，既看到优点，也看到缺点E我能敏锐地引导最新的思路并掌握动态我乐于组织小组活动G我总是支持有助于解决问题的好建议28、通过工作莃得满足感：A我喜欢对决

18、策有强烈的影响力我适合于做需要高度注意力和高度投入的工作C我很在意帮助同事解决问题我喜欢对各种可行的办法做出关键性的分析E我倾向于以创新的方式解决问题我善于协调不同的观点G我特别喜欢开发不同的观点和技巧29、当团队试图解决一个特别复杂的问题时：A我密切关注可能产生困难的地方 B 我的想法，不仅适于完成眼前的任务，而且也适于其它类似的情况C我喜欢先充分衡量和评估所有的建议，然后再做选择E无论压力如何，我始终稳定从容，有条不紊 IG必要时，我会坚定地公布自己的看法 30、在日常工作中：A我关切自己的任务和目标，不让其存在丝毫含糊之处C我能与各种类型的人共同工作 DE当别人还只能看到零星的事项时，我

19、总能看出事情的全貌F 繁忙令我有满足感 G 我乐于多了解别人D 我能协调和有效运用他人的能力和才干F 我时常提出新的思路来解决长期存在的问题B 会议上我总是勇于强调自己的观点我总能找到论据反驳人合理的提议31、突然被委派去做一件需要与不熟悉的人合作，并且需在短时间内完成的困难任务时：A在这样的小组中，我常发现自己尽了最大的努力B我发现我的处事技巧特别适合于与人达成一致C我尽全力去建立一个有效的组织机构D我能与不同素质和见解的人一起工作E我觉得，如果为了让自己的观点成功地取得团队的认可，而暂不受尊崇有时是值得的F我常洞悉某些人专长于某些特别的工作G我似乎对工作越来越有紧迫感32、突然被委派一项全

20、新的任务时：A我能首先思考可行的想法，寻找突破口C我以以细致分析的态度来看待问题E在大多数情况下，我能持独立和创新的看法G我不愿被委派一项目标不明确的工作33、在通常情况下，对团队的任务做出贡献时：B 着手此项任务之前，我着重先把手头的工作完成D 必要时，我能坚定表明自己的立场，争取他人参与F 如需付诸行动，我乐于率先而动（）A如了解全面的情况，我自信有能力整理出具体的步骤B我深思熟虑做出判断，一般总是八九不离十C就我工作风格来说，广泛的人际关系很重要 DE 在小会议上，我会尽力发表意见 F我注意把工作的每个细节都做得正确我懂得新观念和新技巧对于建立新关系的作用G我能看到问题的两面性，并能做出

21、所有人都能接受的决定H我与同事友好相处，并为团队努力工作第 五 部份亲和力 （ 5 分鐘）1、如果你是位经理，你的下属大卫生病请假了，你会怎么做呢？A利用业余时间去照顾他，希望他早日康复 B 打个电话问候一下 C 一听说他生病了就去看他2、你希望一位执拗的同事按你的建议去做，应怎么办？A尽量使他认识到建议至少有一部分出自他的头脑B尽量找出他建议中的问题让他主动放弃 C 说出自己建议的优点让他接受3、你是经理，一位下属向你献上有关提高效率的建议，他的建议是你过去已想过并打算实施的，那么，下面 哪种方法较好？A告诉他你真实的想法，但也对他给予充分的肯定B闭口不提你以前的想法，只赞扬他的合作精神C告

22、诉他这是自己早就想到的，并且正准备实施4、近斯工作很多，你的下属却在此时提出请假，而且是因为私人的事情（对他来说很重要） ，你会怎么做呢？A由于太忙，不予批准 B 告诉他你很想帮助他，但现在实在是太忙了C给他一定的时间，让他安心处理好事情，并尽可能给予帮助5、你是经理，你的下属在工作中犯了错误，而且错误给公司带来了很大的损失，公司上层准备严肃处理，此 时，你会怎么办？安慰犯错的下属，告诉他谁都可能犯错主动与下属交朋友，参加集体活动C 应该由下属决定一切A让属下认识事情的严重性，让他作自我检讨 BC与下属一起思过，主动的与下属一起承担责任6、 假如你是刚上任的部门经理，你会怎样处理与下属关系？（

23、A公是公、私是私，不与下属有过多私人交往B新官上任三把火，对下属严格树立自己的威信 C7、 作为经理，在推行重要事项之前，你认为？A先取得下属赞同 B 自己要有魄力决定一切8、关于对下属进行赞扬或批评，你的看法是？A对犯错的下属要严励批评，以免重蹈复辙B经常赞美下属，使他们积极地工作 C 慎用赞美，以免过于骄傲自满9、你对于下属的看法是？A对能力较差的下属应多监督 B 应亲近能力较强的下属 C 应以平等的态度对待每一位下属10、假设你是鞋店的老板，有位女士来你鞋店买鞋，由于她右足略大于左足，总也找不到她穿的鞋，你觉得 应该如何解释，你将如何措辞？A “女士，你的右脚比左脚大。” B “女士，你

24、的左脚比右脚小。” C “女士，你的两只脚不一样大。第六 部份识人能力 （10 分鐘）1、假设你是一家族餐馆的业主，你正在物色一位新的经理，你接见的第一位洽谈人 20 多年来经营过各种不同类型的餐馆。在她向你递交履历，你与她进行了一些例行的寒暄后，谈到的第一件事是（ ） A“你为什么不向我从头到尾介绍一下你的履历， 并告诉我，你在过去的每个职务中具体担任什么职责呢？”B “我们暂时把你的履历放在一边，你可以告诉我一些关于你头一回工作的经历吗？C “在我们对你进行资格考察之前，你对要洽谈的职务有什么问题吗？2、 在进行一次初次录用谈话时，谈话人和应聘者座次安排最好的是（ ）A在一间办公室或会议室

25、里，椅子相互挨着，或面对面（中间不用桌子隔开） ，营造一种轻松的、非正式的氛围B在一间办公室或会议室里，面对面坐（中间用桌子隔开） ，营造一种正式的、公事公办的氛围C外出到一个随意的场所，共进午餐或晚餐3、 在进行首次聘用谈话时，听和说的时间比例是（ ）A说比听多 B 听比说多 C 听和说时间大致相等4、 在进行聘用谈话时，搜集许多不同候选人的信息，最有效的形式是（ ）A运用非常固定的形式，预先做一份核心问题清单，对每个申请者都提问这些问题B运用非常宽松的形式，允许每个申请人都讲出他最重要的业绩C运用一种盘根问底的形式，对每个申请人的过去进行深入的了解5、 以管理的角度看，一个新雇的办公室办事

26、员最理想的品质是（ ）A热切地就工作的各个方面提出问题 B 胜任所分派的工作任务的能力C为一个适当的理由把其它人组织起来的能力6、 对于一位秘书来说，下面哪种品质是你最想要的（ ）A 正直 B 自尊 C 幽默感 D 准确7、 当你挑选一个雇员担任一项管理职务时，你应该对申请人的下列哪项条件给予最大的重视（ ）A智力和所受正规教育 B 完成将要被其管理的工作的能力C对于这项工作的了解以及担任领导者的潜力 D 对于公司的忠诚8、 你的公司招聘一名销售主管，你认为下列四位中哪一位最不适合（ ）A麦克乐于承担责任 B 吉姆智力上比其它三位优秀C戴维有教导和激励他人的能力 D 依万常常喜怒无常，为的是使

27、销售人员保持警觉和注意。9、 你是某大型企业的经理，在招考干部时，有 4 人经过层层筛选来到了你这里，你问了这样一个问题： “当 本企业与国家利益发生了冲突，你该如何处理？” 4 人回答如下，根据他们的回答，你认为谁是你要选择 的对象（ ）A依万：“应为企业利益着想。” B 道姆：“应为国家利益着想。C汤姆：“对于国家利益和企业利益不能兼顾的事，企业绝不染指。 ”D玛琳：“征求员工意见，让广大员工决定一切。10、 你是一个跨企业总裁，现有如下四个部门负责人，如果你必须从这四人中晋升一位，你会选择（ ）A苏克，威信不是很高，但他有原则，对公司很忠诚B海曼，很讨领导喜欢，但他却与下属气氛紧张C约翰，能力较强，但他代理出纳时未经批准，私自借款五千元，至9现在还是呆帐D比尔，是四平八稳的人，心眼不坏，也有工作能力，但比较安于现状职商测试答案对照表“M”“15“ 8”4、“6”5、“ 5”C 仇6、“ 4”7、“ 1” 8、“ 2”b10、ca 13 、14、d15、c 16、c 17 、b18、 d 19、 dd 24、25、a26、a 和 d27、b 和 c28、a 和 d29、