素质心态.doc

1、素质（心态）课首先问大家一个问题：就现在而言，你最想得到的东西是什么？（钱、成功、快乐、健康）是的，这些东西是每个人都会向往的，但为什么有些人就是比其他人更成功，拥有更多金钱、良好的人际关系、健康的身体，整天快快乐乐地过着高品质的生活；而许多人忙忙碌碌的劳作却只能维持生计，更不用谈什么丰富而有意义的精神生活了。其实，人与人之间并没有很大的区别，但为什么有许多人能够获得成功，能够克服万难去建功立业，而有些人却不行？心理学家发现，问题的所在就是人的心态。一个哲人说过：“你的心态就是你真正的主人。”可以这么说，你的心态主宰着你的一切。既然心态如此重要，我们来看一看关于心态的概念：心态就是内心的想法和

2、表现。健康的心态能吸引财富、成功、快乐和健康；不健康的心态，则是心灵的垃圾，不仅排斥财富、成功、快乐和健康，甚至会夺走生活中美好的一切。在追求成功的旅途中，每一个人都不可能不遭受失败与打击，面对艰难困苦，保持一种什么样的心态，将直接决定你的人生轨迹。任何事物都有健康和消极的一面，心态也不例外。如果你的心态是健康的，你看到的就是乐观、进步、向上的一面，你的生活、工作、人际关系及周围的一切就都是成功向上的；如果你的心态是消极的。你所见到的就只有悲观、失望、灰暗，你的前途也很可能随之黯淡无光。心态决定成功。不论情况好坏，都要有健康的心态，莫让各种不良的思想取而代之，想生活得轻于鸿毛或重于泰山，随你怎

3、么选择。心态能使你成功也能使你失败，不要因为你的心态而使你成为一个失败者。心态决定人的命运，心态控制着个人的行动和思想。同时，心态也决定了自己的视野、事业和成就。那我们刚才有人希望得到的是成功，然而，怎样才能使自己拥有成功呢？现在我们来学习伴你走向成功之路的“八个心态”。一、 学习心态1 、 空杯心态：有这么一个故事：从前，有位自以为对佛学研究甚深的年轻人，到处在炫耀自己才华。有一天，他听说山里那座庙住着一位精通佛学的老者。年轻人抽了一天的时间来到老学者的寺庙里，一屁股坐下去就不顾左右地谈起他对佛学的见解。老学者微笑着，仔细地听着，时不时注意一下旁边烧着的茶水。年轻人还在津津有味地讲，老学者将

4、一个杯子放在年轻人身边的桌子上，给年轻人倒茶水。年轻人忙客气地说了声“谢谢”。老学者一直倒着茶水，茶杯都已经满得溢出了茶水，老学者还在继续倒。年轻人忙说：“老先生，茶已经溢出水杯了。”这时，老学者才把茶壶放下，语重心长地说了一句话：“茶杯已满了，还能容下我这茶壶里的茶吗？”这位年轻人听了之后一下子就领悟出了其中的含义，惭愧地谢过老学者，回家谦虚学习了。是的，我们在工作中往往会遇到类似的事情，在这个社会中，每个人都有自己的优点和缺点，那如果想让自己在社会上立足，最简单的方法就是取人之所长，补己之所短。2、人生十字法： 学 少 多 挫二、 成就心态1、强烈的成就欲望（愿望？）我们先来想一想，愿望和

5、欲望有何不同，愿望是想要实现的梦想，而欲望就是一定要，我想问一下大家有什么时候就过“我一定要怎样怎样”的语言或思想？在大家回答这个问题中可以看出，很少有“一定要”的成份在里边，举个例子，让大家来评判评判：大街上，XX和YY看见一位漂亮而又有气质的女孩，两人就一直跟着那个女孩转，XX心里想：“这么漂亮有气质的女孩，是我所喜欢的那种类型，如果她能做我女朋友，那该多好啊！”YY也在想：“那边那位漂亮有气质的女孩很合我心意，我一定要她做我女朋友！”大家说说谁能追求到那位又漂亮又有气质的女孩呢？是的，在平常生活中，一件小事都可以看出一个人的潜在能力的，在座的每位，或许都是以后呼风唤雨的人物，只不过现在还

6、缺少一种欲望，一种一定要自己成功的欲望。2、有明确的目标一个没有目标的人，就像一只没有头的苍蝇，会被撞得头破血流。总会感觉生活迷茫，无任何实际意义，其实这样生活着是非常危险的。在当今这个社会是时刻进步的社会，如果你不思前进，等待你的就只有淘汰。想干一番事业，你一定得储备好能量，那就是经验和教训，财富（精神，物质），良好的、积极向上的心态，明确的目标，努力再加上机会，你才可以大展身手。正如拿破仑说的一句名言：“不想当将军的兵不是好士兵”，但是你要当将军，要具备一定的条件和机会（结合社会和公司实际讲）。所以，从现在开始，树立好你短期的目标，人生的目标，每天写一句激励自己的话，相信一段时间后的你将会

7、展现出积极向上的魅力。三、 宽容心态1、 学会宽容宽容，是美好心态的代表，也是最需要加强的修养之一。宽容是一种坚强，而不是软弱。宽容是以退为进，积极地防御，宽容所体现出来的退让是有目的，有计划的，主动权掌握在自己的手中。“人非圣贤，孰能无过。”宽容就是不计较，事情过去了就算了。每个人都犯过错，如果执着于其过去的错误，就会形成思想包袱，不信任别人，耿耿于怀，放不开。这样既限制了自己的思维，对别人也是一种阻碍。“小不忍则乱大谋”。有很多人，遇到挫折后，不是去寻求合适的方法克服困难，而是把一切原因都归结到别人身上，喜欢迁怒于别人。而我们对于有意要为难自己的人，该如何对待呢？是耿耿于怀，视为永远的敌人

8、，还是宽容大度，化干戈为玉帛呢？应该是后者。所以，我们要学会宽容。学会宽容，意味着你不会再拿他人的错误来惩罚自己。学会宽容，意味着你不会因小事而冤冤相报，从而拥有一份潇洒的风采。学会宽容，意味着你不再患得患失。当然，宽容，首先包括对自己的宽容。只有对自己宽容的人，才可能对别人也宽容，承认自己在某些方面不行。才能扬长避短，才能心平气和地工作和生活。人的烦恼一半源于自己，即所谓画地为牢，作茧自缚。芸芸众生，各有所长，各有所短。争强好胜达到一定限度，往往会受身外之物所累，失去做人的乐趣。实际上，任何人为人做事都必须有宽容心，所谓的“宰相肚里能撑船”。心胸狭窄者，总是从个人利益出发去看问题；成大事者力

9、戒为人偏狭，主张包容他人，只有这样，才能赢得人心。毫无疑问，包容不仅是习惯，也是一种品德，是人们应养成的有助于成功的习惯之一，是成大事者所必备的德行之一。2、 三多：多表扬、多鼓励、多赞美宽容心做到位了。还须注意到“三多”，也就是多“表扬、多鼓励、多赞美”。真诚的赞美，于人于己都有重要意义。对别人来说他的优点和长处，因你的赞美显得有光彩，对自己来说，表明了你已被别人的优点和长处吸引了。生活中，我们应该学会去称赞别人。若在赞美别人时，不审时度势，不掌握一定的技巧，即使你是真诚地赞美，也会使好事变为坏事。因此，赞美是件好事情，但并不是一件很容易就做到的事情，所以,要注意使用正确赞美方法:（1） 尊

10、重事实，用词得体赞美只能在事实的基础上进行。在开口赞美别人之前，先要掂量一下，这种称赞有没有事实根据，对方听了是否相信，第三者听了是否不以为然。一旦出现异议，你有无足够的证明自己的赞美是站得住脚的。用词也要得体。一位母亲赞美孩子：“你是一个好孩子，有了你，我感到很欣慰。”这种话很有分寸，不会使孩子骄傲。但是如果这位母亲说：“你真是一个天才，在我看到的孩子中，没有一个赶得上你。”那可能就会使孩子因过分骄纵而导致相反的结果。（2） 利用他人赞美一般人的观念中，总认为“第三者”所说的话是比较公正的、实在的。因此，以“第三者”的口吻来赞美，更能得到对方的好感和信任，有时，我们为了博得他人的好感，往往会

11、赞美对方一番。若由自己说出“你看起来还那么年轻”这类的话，不免有恭维、奉承之嫌，如果换个方法来说：“你真是漂亮，难怪XX一直说你看上去总是那么年轻！”可想而知，对方必然会认为你不是在奉承她。（3） 曲线赞美他人在赞美别人时，如果太直截了当，有时反而会使他感到虚假，或者会使人疑心你不是真诚的。这时你可以在他的背后讲他的好话。在别人面前称赞他，相信你会收到意外的结果。（4） 内容热情具体缺乏热情的空洞的称赞并不能使对方感到高兴，有时甚至会由于你的敷衍而引起对方的反感和不满。比如，我们经常看到有人在称赞别人时所表现出来的漫不经心： “你这件衣服很好看。”、“你的歌唱得不错。”用不很真诚的态度说出敷衍

12、的话是赞美别人时最忘讳的。例如，你看到你的朋友今天穿了一件新衣服，你只说了句：“你的衣服很好看。”那是效果不大的。你不妨加上：“这衣服配你的肤色特别好看！”、“你买这件衣服特别有眼光！”等等随兴发挥的话，你和同事及朋友的关系一定会搞好。内容热诚具体是赞美别人的决窍。比如，上述三句称赞的话可分别改为：“这篇文章写得很好，特别是后面一个问题特别有新意。”“你的歌唱得不错，不熟悉你的人没准还以为你是个专业的演员哩。”“你这件衣服很好看，这种款式很适合你。”必须永远牢记：人，是喜欢被人夸奖、被人欣赏和赞美的。当你夸奖他比别人更强或某方面做得特别好时，他一定会对你十分感激。3、 三少：少批评、少指责、少

13、埋怨刚才我们都知道了，每个人都会有犯错误的时候，那就要成熟地想想，如果别人做错事，你会一直批评、指责、埋怨别人吗？如果是这样的话，当你犯错误时，别人也一定会这样对待你。就像树在你面前的镜子，你对他笑，他才会对你笑。这种游戏绝对公平，所以，要求大家要学会少批评、少指责、少埋怨。四、 乐观心态我给大家讲了一个很简单的故事，大致的内容是这样的：从前有一位国王，突然有一段时间心血来潮，想去找一位世界上最快乐的人，于是发起他的大臣们去努力寻求，当他见到一位富商模样的人时，问：“你快乐吗？”“不快乐”，商人回答：“因为我整天为我的生意犯愁！”国王又继续寻求，见到一书生，国王又问：“小伙子，你快乐吗？”小伙

14、子皱着眉头说：“先生，我整天烦着赶考，没时间开心。”“那你有没有发现一个快乐的人呢？”国王问道。“有，街的尽头有一位乞丐，整天都乐呵呵的，您可以问问他的秘诀。”国王找到那位乞丐，问道：“你为什么这么快乐，你穿着破烂，而且又没有鞋穿，吃了上顿没下顿，你就不烦恼吗？”乞丐笑着跟国王说：“老先生，你就错了，虽然我没有像你这样漂亮的衣服穿，但是至少不会光着身子；虽然我的肚子时饱时饿，但我仍然活着看这个精彩的世界；虽然我没有鞋子穿，但总算我还有脚！”国王听后，感激地看了乞丐一眼，回到了皇宫，最后，这位乞丐成了国王的开心果。 故事非常简单，但大家仔细想想，自己在以前甚至今天，乃至以后，都有遇到挫折的可能，

15、当你遇到挫折时，你用什么心态去对待，决定了你的人生目标的实现。一个乐观的人，感觉每天都是精彩的，世界是斑斓绚烂的，自己的心情是最好的，当然，工作效率也是最高的；而一个悲观的人，却是恰恰相反的。给自己一个快乐的理由，那时，你就觉得快乐很简单。五、 付出心态1、 天下没有白吃的午餐 还是有一位国王，他吩咐他的大臣们去收集天下人的智慧，十天后把智慧手册一书面形式呈交给他，大臣们听到圣旨后立刻行动去搜罗，十天后，洋洋十大卷的智慧手册摆在国王的面前，国王看了看，说：“好，非常好，但是这卷子太长了，我的子民们要花多少时间才能把它读完呢？你们把卷子拿回去浓缩。”大臣们领命回去了，十天后把卷子浓缩成一册，国王

16、看了之后说：“好，非常好，但还是太长了，再回去浓缩。”就这样，大臣们把一册浓缩成一页，再把一页浓缩成一段，最后把一段浓缩成一句，那就是汇集了天下人智慧精髓的一句：“天下没有白吃的午餐。”要想得到，必须得有付出的前提，付出不一定会有回报，但不付出却可以肯定不会有回报，就像我们在公司，工作是一种付出，付出你的劳动力，脑力甚至其他，工资就是公司给予你的回报。你想向人家请教问题，想得到人家解决问题的经验，你就得付出你的真诚和尊重。2、 施予他人就是施予自己 我们经常会发现有些人做着一些对他人有好处，却对自己“毫无用处”的事情，我们也许会嘲笑他们说他们傻。其实，他们才是真正聪明的人，向别人施予爱心，你终究会因此而得到回报，所以也就等