秋学期南开大学学期清考《管理学》在线作业满分答案满分答案Word格式.docx

1、确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种（）管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。5：用科学的方法定义工作的“最好方法”是由（）开创的。泰罗韦伯亚当.斯密法约尔A6：卡茨认为，管理者需要三种技能：概念技能、人际技能和技术技能，其中技术技能对（）最重要。中层管理者执行者基层管理者高层管理者7：被称为“科学管理之父”的管理学家是（）。泰勒德鲁克西蒙

2、8：（）提出了14项管理原则，并认为这些原则广泛适用于任何管理系统。玛丽 .福莱特9：（）技能对高级管理层次最重要。技术人际融资概念10：管理的最高境界是无法无天自我控制、自我激励和自我管理人性化管理全面质量管理B11：（）就是对一系列典型的事物进行观察分析，找出各种因素之间的因果关系，从中找出事物发展变化的一般规律，这种从典型到一般的研究方法也称为实证研究。演绎法调查法试验法归纳法12：管理的难点与核心是处理好人际关系提高员工的专业和业务水平设备等物质资源的配置计划13：人力资源最基本、最重要、最本质的特征是（）。时效性能动性高增值性再生性14：某公司生产某种产品的固定成本是 40 万元，单

3、位变动成本为 4 元，市场售价为9 元。若要达到10 万元利润的目标，该产品产销量应是（）。5万件10万件15万件20万件15：（）是指在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行方案。限定因素原理许诺原理灵活性原理改变航道原理16：组织的最佳定义是（）商业联盟按一定目的和程序而组成的一种权责角色结构注重资源分配的商业机构国家证券交易所上市的公司17：管理方格图中，9-9型对应的是（）领导方式。任务型乡村俱乐部贫乏型团队型18：（）是指依靠企业各级行政组织的法定权力，通过命令、指示、规定、制度、标准以及具有约束性的计划等行政手段来管

4、理企业的方法。教育方法经济方法法制方法行政方法19：在1911年发表科学管理原理，被称为“科学管理之父”的人物是甘特马克斯韦伯20：目标是在一定时期内组织活动的期望成果。组织的动力组织的理想组织的绩效21：按照（），高层管理人员由于时间和精力是有限的，他们不应陷入例行的琐事当中，而应将重点放在研究组织发展战略和重大问题的处理上。统一指挥原则分权原则例外原则弹性组织原则22：下列哪项不属于计划的性质：（）本能性目标性和先导性普遍性效益性23：大地公司为大宾馆、高档写字楼等提供各色盆景、景观植物，品种多达上千种。为了更牢固地占稳市场，公司总经理要求公司外派业务员密切关注他们所负责的宾馆、写字楼的整

5、体布局与风格调整、用户结构变化与否、大型商务活动计划等等，为此还设计了专门的信息表，规定这些表多长时间必须填一次，填好后交给一个部门，该部门如何处理这些调查表等等。这一措施是：组织措施计划措施销售措施控制措施。24：在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于（）这种管理职能。组织控制25：基层决策，即工段、班组一级的决策，是在日常生产经营活动中，为了提高效率而做出的决策，是短期技术性的业务决策，多属（）。长期决策战术决策非程序化决策不确定型决策26：下列选项中不属于人力资源管理部门在人力资源管理中的主要职责的是（）。制定和推动人力资源政策和措施。确保既定的人事目标、人事政策及人事程序被直线管理人

6、员认真贯彻执行。为直线管理人员提供帮助和服务。开发员工技能。27：曾有某高技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景，而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短的不到3年时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。这一事例说明：企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了。成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植。企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用。这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机会。28：法约尔提出的管理的五项职能是（）。计划、组织、指挥、

7、协调和控制计划、组织、决策、领导和控制计划、组织、决策、协调和控制计划、组织、激励、协调和控制29：管理幅度和管理层次成（）关系。反比正比相关无关30：下列因素中，哪个不属于迈克尔波特的五力模型（）新加入者的威胁营销组合客户的议价能力和替代品的威胁供应商的议价能力和竞争对手31：激励是调动人积极性的过程针对人的行为动机开始的属于管理的领导职能与需要、动机和行为之间存在密切关系的E：以上都正确ABCDE32：从管理的职业化角度分类，可以把管理者分为职业化管理人员非职业化管理人员知识分子干部勤杂人员AB33：领导的职位权力包括（）。强制权力奖赏权力专家权力法定权力ABD34：关于正式沟通与非正式沟

8、通的说法正确的是（）。正式沟通有较强的约束力，易于保密。正式沟通速度比较快。非正式沟通沟通方便，内容广泛，方式灵活。非正式沟通比较难以控制。ACD35：管理学的人性假设有经济人假设社会人假设X理论与Y理论复杂人假设“自我实现人”假设36：根据马斯洛需要层次理论，可得如下结论：对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响。越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越小。人的需要是分层次等级的，一般按照由低层次到高层次的循序发展。层次越高的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大。AC37：领导的个人权力有（）。感召和参考权力CD38：决策制定过程可以分为八步骤第一步和第二步是识别决策问题

9、和确认决策标准第三步和第四步是为决策标准分配权重和开发备选方案第五步和第六步是分析备选方案和选择备选方案第七步是实施备选方案评估决策结果39：罗伯特L卡茨（RobertLKatz）把管理人员应该具备的关键技能分为概念技能人际技能技术（业务）技能综合性技能以上都不正确ABC40：麦克里兰认为，人力有三大类需要对成就的需要对社会交往的需要对权力的需要生理需要41：管理学的人性假设是多种多样的，关键你相信哪一种人性假设。错误正确42：分权和授权没有什么区别，都是把权力下放。43：领导的特质理论说明了领导与非领导的区别。44：行为考核就是考核组织成员对组织的贡献，或者对组织成员的价值进行评价。45：理解期望理论的关键是理解个体的目标。46：在公平理论中，员工只考虑他们通过努力获得的绝对报酬。47：在中层管理中，概念技能对管理者最重要。48：计划是高层管理者和中层管理者的重要职能，并不是基层管理者的重要职能。49：当决策制定者知道备选方案可能的概率时，他是在不确定性条件下作出决策。50：在SWOT分析中，处于ST象限的企业可以采取增长战略，开拓市场并提高产量。