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1、社会文化环境如大众审美观、民俗风情和宗教信仰等对居民的需求结构和消费习惯有很大的影响。所以,在特定的社会文化环境下发展的企业,应该充分了解此社会文化环境下的消费者特征,有针对性地利用人们受到社会文化的影响而形成特定消费观念制定恰当经营方针。4、技术环境企业的技术环境对企业的经营和发展有着关键性的作用。技术环境的好坏直接决定了企业产品的特征、质量、利润和竞争力,同时也决定了企业未来的发展前景因为,技术环境好坏将给企业构建产业生态链产生重大影响,企业的长久运营离不开一个良性循环的产业生态链。所以在衡量企业技术环境时,不仅仅只是衡量企业内部技术水平,还应该与整个行业或者国家技术政策趋势相结合,共同制

2、定企业未来技术发展规划。3.1.2 Intel处理器宏观市场环境分析十八大提出转变政府职能的改革、全面深化改革开放、经济与产业转型升级,建设“五位一体”全面小康社会,必然会对中国国内各行各业产生不同程度的影响。英特尔长期深耕于中国,已经与中国信息产业紧密结合,中国市场是英特尔全球市场的重要组成部分,具有重大战略意义。下面就让我们利用PEST分析模型来剖析相关重要因素对英特尔处理器中国区市场的影响,为制定英特尔在全新的市场环境中的发展战略奠定基础。1、政治环境分析党的十八大的召开,为未来企业发展指明了方向。企业应该以十八大精神为战略方针,积极落实企业可持续发展战略。目前,我国环境问题不断凸显,全

3、社会环保意识的快速提高,环保法规体系也日益完善,因此未来企业也应该投入到环保事业中,生产可持续、绿色产品。这其中的节能环保就与英特尔处理器产品的研发关系密切。对个体消费者而言移动终端电源的续航能力是一项重要选择指标,对企业消费者来说终端产品的能源消耗显得尤为关键,如大型数据中心系统运行中在消耗大量电力能源的同时还会产生大量的热量需要不断对其降温以保持系统稳定运行,而作为系统中关键原件的处理器的能耗就成为了一项重要参数,须在产品设计研发过程中加以特别考量。除了在节能环保方面外,在信息产业方面,政府陆续颁布了一系列法律法规与产业规划政策,它们将对处理器半导体行业产生重大影响。这些法律法规与产业规划

4、政策具体有:2006年5月,中办、国办印发2006-2020年国家信息化发展战略。2012年7月,国务院印发“十二五”国家战略性新兴产业发展规划。2013年8月13日,中国电信正式启动第三次全国宽带大提速,全面推广100兆宽带。2013年8月14日,关于促进信息消费扩大内需的若干意见颁发。意见要求在接下来的两年内,全国信息消费年平均增长率超过20%,规模超过3. 2万亿元,促进并带动相关行业增长超过1. 2万亿元。2013年8月17日,发布的国务院关于印发“宽带中国”战略及实施方案的通知要求将宽带网络作为国家战略性公共基础设施,统筹体系建设,促进产业的协同,综合利用三网融合发展,加快构建下一代

5、国家信息基础设施,为经济发展和社会民生提供全面的服务与支持。2、经济环境分析2013世界经济状况除了中国7.8%的高增长率以外,其他主要国家的表现一般甚至可以用糟糕来形容。代表新兴区域经济体的金砖国家中,除了中国其他国家增长率都不高于4%。其他经济体,美日韩在2%左右,西欧国家不到1%,有的还是负增长。（1）美国:15. 83万亿美元,实际增长率为2. 2% ;（2）中国:8. 3万亿美元,实际增长率为7.8%;（3）日本:5. 3万亿美元,实际增长率为1. 7%;（4）德国:3. 4万亿美元,实际增长率为0. 7% ;（5）法国:2. 6万亿美元,实际增长率为0.496;（6）英国:2. 5

6、万亿美元,实际增长率为-0. 3%;（7）巴西:2. 3万亿美元,实际增长率为1.03%;（8）意大利:2. 1万亿美元,实际增长率为-2. 3%。根据瑞信研究院发布的全球财富报告2013称,自2000年以来,中国人均财富从2000年的5700美元上升至2013年的2. 223万美元,几乎翻了两番。在过去一年,美国、中国和德国是全球财富的三大增长来源。报告还称,从2012年中期到2013年中期,全球财富上升4. 9%,达到241万亿美元,相比2003年,大约上升了 68%。报告预测,全球财富在未来5年将上升近40%,到2018年将达到334万亿美元,年增长率为6.7%。在全球财富的增长中,29

7、%都要归功于新兴市场国家。而在新兴经济体增长的财富中,中国贡献将近一半9。目前,中国的家庭财富总额名列世界第三,比排名第二的日本低2%,比排名第四的法国高出56%。中国家庭债务水平相对较低,人均负债只有1400美元,相当于总资产的6%。2013年年中金砖国家主要数据如表3-1所示。中国:人均GDP为6166美元,总财富22.2万亿美元,人均财富16358美元。成人人均财富22230美元,其中人均金融资产10752美元,人均非金融资产12881美元,人均债务M03美元。成人人均财富中位数8029美元。巴西:人均GDP为12596美元,总财富3. 2万亿美元,人均财富15752美元。成人人均财富2

8、3278美元,其中人均金融资产12251美元,人均非金融资产17114美元,人均债务6088美元。成人人均财富中位数5117美元。印度:人均GDP为1517美元,总财富3. 6万亿美元,人均财富2860美元。成人人均财富4706美元,其中人均金融资产700美元,人均非金融资产4302美元,人均债务296美元。成人人均财富中位数1041美元。俄罗斯:人均GDP为15256美元,总财富1.2万亿美元,人均财富8719美元。成人人均财富10976美元,其中人均金融资产4484美元,人均非金融资产9043美元,人均债务2552美元。成人人均财富中位数871美元。南非:人均GDP为8335美元,总财富0

9、.6万亿美元,人均财富11867美元,成人人均财富19613美元。其中人均金融资产17545美元,人均非金融资产7073美元,人均债务5005美元。成人人均财富中位数3051美元。其他经济体:美国:总财富72. 1万亿美元,人均财富220677美元,成人人均财富301140美元。其中人均金融资产243589美元,人均非金融资产114362美元,人均债务56811美元。成人人均财富中位数44911美元。日本:总财富22. 6万亿美元,人均财富178870美元,成人人均财富216694美元。其中人均金融资产149619美元,人均非金融资产102114美元,人均债务35039美元。成人人均财富中位数

10、110294美元。我国电子信息产品进出口,根据工信部公布的数据,2012年,全年我国电子信息产品进出口呈小幅增长态势,进出口总额11868亿美元,增长5.1%。其中,出口 6980亿美元,增长5.6%。进口 4888亿美元,增长4.5%。2013年,全年我国电子信息产品进出口总额达13302亿美元,同比增长12. 1%。其中,出口 7807亿美元,同比增长11. 9%。进口 5495亿美元,同比增长12. 4%。2008美国的次贷危机引发了全球性的经融危机和经济衰退,时至今日,世界上大多数国家经济仍旧增长乏力甚至负增长。而中国经济依然保持7. 5%以上的快速增长,国家经济规模不断扩大,成为世界

11、第二大经济体。进出口贸易大幅度增加,2013年进出口总值达到4. 16万亿美元,跃居世界第一。充分说明中国经济在世界经济中的分量愈来愈重,对世界经济的影响越来越大。经济的发展,居民收入的提高,市场的繁荣稳定等多个因素都在不同程度上影响处理器半导体行业的发展,半导体行业和企业需要不断审时度势,把握好发展的方向和趋势,搭上中国经济快车,与中国共同发展进步,共同创造出一片属于英特尔的明天。3、社会环境分析随着中国社会的发展进步,社会环境发生了巨大变化。人民生活水平提高,可获得的教育资源增多,教育水平提高,使人民长期的消费理念、审美观点、价值观和需求不断变化。同时,互联网的发展使信息获取速度的提高,人

12、们对新事物、新理念接受度不断增高。生活水平、教育程度、文化水平提高和经济条件的改善,人们对高新技术产业关注度提高,愿意尝试新兴高科技产品,导致产品的更新换代速度提高。此外,在当前取得经济发展的同时导致了环境污染、资源枯竭、生态系统破坏和气候反常等一系列环境危机,以牺牲资源与环境为代价的经济发展模式难以为继。公众对环境保护和节能减排的意识日益增强,从而也改变了消费观念。处理器的研发与设计应该顺应节能环保这一潮流,通过不断的科技创新,将高能效表现和节能体验带给每一位消费者,满足消费者日益明显的个性化需求。4、技术环境分析电子信息和通讯技术高速发展对社会和经济发展起到愈来愈关健的作用,但同时社会和经

13、济发展反过来会促进和带动信息产业的发展。互联网的飞速发展,改变了企业传统的工作模式,也改变了人们日常生活方式,使电子商务和移动商务迅速_起。信息技术的不断革新给企业带来了革命性的变化。建设信息高速公路促进了数据存储与处理设备,通讯设备等信息产品技术的快速发展,处理器作为核心元件之一也必然随着新技术的发展而不断以更快的频率更新升级,从质量、.性能、多样化上须不断提升,最终引领市场需求。通过以上对宏观环境四大因素的分析,不难看出,中国国内政治稳定、相关法律法规健全、产业规划政策明确;经济发展形势良好;社会秩序井然、社会观念与时俱进;信息科技发展迅猛。处理器作为电子信息产品的关键原件必将在中国强大的

14、市场推动下得到更快更好的发展。这是处理器在中国区域市场又一次重大发展机遇,是机遇也是挑战,英特尔应顺应中国市场的特点制定出行之有效的顺应中国市场发展需求的市场营销战略,抓住在中国区域市场发展机遇,落实企业发展战略,加快发展,争取在中国不断创造新的辉煌,取得更大的成绩。3.2 Intel处理器市场竞争分析3.2.1 Intel处理器市场1、竞争分析波特五力模型理论简介1980年代初,美国哈佛大学商学院教授迈克尔?波特（Michael Porter）提出波特五力分析模型,该分析模型主要用于企业竞争环境分析,从而帮助企业制定战略,具有全球性的深远影响。顾名思义,模型将决定市场或细分市场长期内在吸引力

15、划分为五大类,即购买者的议价能力、供应商的议价能力、替代品的替代能力、潜在竞争考进入的能力、行业内竞争者当前竞争能力波特五力模型首先将大量不同的因素按照五种类型进行归类并输入到该模型中,继而运用此模型来进行一个行业的基本竞争态势分析。五种力量的不同组合变化最终将会对行业利润潜力变化产生重大影响。为了制定出适合企业且具有可行性的战略,战略制定者需要明确五种竞争力的主要来源以及它们的特性和重要性变化规律,并且对五种竞争力加以具体评价,如图4-1所示。2、供应商的议价能力供应商的议价能力是指供应商对其所供应产品的价格与供货条件决定力,而此种供应商决定力将对现有购买企业的盈利能力与产品竞争力产生影响。

16、通常情况下,供方拥有较强的议价能力需具备如下条件-（1）供方市场地位比较稳固,而且处于市场激烈竞争中的客户企业不会对其形成控制,另外供方产品的购买者众多并且分散,任何单一购买者都无法成为其不可或缺客户,对其产品销量和利润空间产生重大影响。（2）供方各企业的产品各具特色,很难找到可与之相竞争的替代品,以致于购买方难以转换或转换成本太高。（3）供方实现向上游产业拓展较为方便,即产业链前向一体化,但是购买方则难以实现向下游产业拓展,进行产业链后向一体化。3、购买者的议价能力购买者的议价能力,主要指购买者对供应商所供应产品的价格与供货条件的决定力,通过压低供方产品价格与提高的产品或服务质量对现有企业的

17、盈利能力产生影响。购买者的议价能力的威胁主要表现为要求降低产品价格,当在价格相同的条件下,则会追求更好的服务和更高质量,最后引起同行业企业间竞争加剧,导致企业收益率下降。一般而言,当出现如下情形时,购买者具有较强的议价能力:（1）供方产品处于所谓的买方市场情形之中,即购买者较少且单一购买者的购买量相对于供方总销售量的占比很大。（2）相同或可替代产品的供方由数量众多的较小规模企业所组成。（3）相同或可替代产品的供方数量众多,从经济角度考虑,购买者同时选择多个供方购买产品也完全可行。（4）购买者较易实现产业链后向一体化,但是供方不具有产业链前向一体化能力。4、新进入者的威胁新进入者为了在既定市场中

18、赢得一席之地,在给行业带来新的生产能力与资源的同时会与行业中现有企业进行原材料与市场份额的争夺,最终挤压行业中现有企业利润空间,导致盈利能力降低甚至对这些企业的生存产生威胁。新进入者进入行业参与竞争的意愿取决于其对投入产出比主观估计以及所要承担的风险的相对大小情况和承受能力。新进入者对行业中现有企业产生的竞争性威胁的大小取决于进入的难易程度和现有企业对于进入者的反应情况。（1）进入的难易程度主要取决于包括经济因素,如规模经济、资本需要、转换成本等;产品因素,如产品差异、产品销售渠道开拓;政府政策因素;自然环境因素,如自然资源、地理环境等。其中有些因素给新进者的进入造成难以逾越的障碍,新进者不太

19、可能通过复制或仿造的方式来突破。（2）现有企业对进入者的反应情况,主要是指现有企业针对新进入者所釆取报复行动的可能性大小。5、替代品的威胁企业间的竞争不单单出现在企业生产相同的产品,当他们生产的产品是互为替代品时,也会产生相互竞争行为,而他们则可能处于相同行业或不同行业中。行业中现有企业的竞争战略制定同样会受到为替代品所产生的竞争威胁的影响。（1）现有企业产品售价以及获利潜力受到替代品被接受的方便程度的限制。（2）替代品的出现可能会造成现有企业的产品销量降低,从而威胁到现有企业的利润增长目标的实现,这就迫使现有企业提高质量、或者降低售价、或者产品特色化。（3）产品购买方转换成本高低决定互为替代

20、品间的竞争强度,而产品购买方比较关注相互替代产品的价格、质量以及转换成本,价格越低、质量越好、客户转换成本越低,互为替代品间的竞争压力就越强。6、同业克争者的克争程度企业的竞争战略其最终目标都是为了获得相对于竞争对手的竞争优势,而多数处于同业中的企业彼此间的利益联系都很紧密,因此各企业在各自竞争战略的实施过程中不可避免地产生企业间冲突与对抗现象,企业间的竞争正是来源于这些冲突与对抗。现有企业之间的竞争通常体现在产品的价格、广告、和售后服务等方面。对行业中现有企业之间的竞争强度造成影响的因素有很多,一般来说,当有下述情况出现时,则意味着行业中现有企业之间的竞争将变得更加激烈13。（1）行业进入障

21、碍较低,不断有新进入者进入该行业造成竞争参与者范围变得更加广泛势,势均力敌的敌竞争对手较多。（2）市场趋于成熟且需求增长缓慢,产品高度同质化且供应稳定。（3）竞争者企图采用价格战,以降低价格等手段来促销产品。（4）产品差异化不明显,所有竞争者都可以提供几乎相同的产品或服务,用户可以选择任意一家产品并且转换成本很低。（5）如果一个竞争行动取得成功可以带来相当可观的营收,便可对行业竞争者产生足够的诱惑。（6）行业中实力薄弱企业获得行业外部实力强大的公司各方面的资源支持后,使得原先实力薄弱企业具备发起进攻性行动的实力并成为市场的主要竞争者。（7）企业选择退出竞争所要付出的代价比继续参与竞争更高。退出

22、竞争的障碍主要受经济上的专用性资产和退出的费用、战略上的牵制、感情上难以接受以及政府和社会的各种限制等方面的影响。波特五力模型蕴含着成本领先战略、差异化战略、集中战略三类成功的战略思想。如表3-2所示。3.2.2 Intel处理器市场竞争波特五力模型分析1、供应商的讨价还价能力制造处理器所需原材料是娃晶圆,而娃晶圆最原始材料是硅二氧化桂,即普通的沙子。地球表面有非常丰富的二氧化桂资源,用之不竭。二氧化娃经由一系列加工提纯工艺后被制成高纯度的多晶娃,其纯度高达99. 999999999%,接着将高纯多晶鞋制成娃晶棒,再经过一系列工艺处理将多晶桂融解拉出单晶桂晶棒,然后切割成一片一片薄薄的圆盘状,

23、故称之为娃晶圆。英特尔具有自己特有的单晶硅提纯技术,并且自己生产娃晶圆。所需原材料就是极为普通的沙子,供应商不具备议价能力。用于处理器制造的设备,由于从二氧化娃提纯加工为娃晶圆到处理器封装测试成为成品制造流程复杂,所需设备繁多,需要投入巨资才可以建成一个完整的CPU制造工厂,且后期维护费用也很高。通常建立一个晶圆厂投资高达数十亿美元,一个处理器封装测试厂投资需数亿美元。此外,按照摩尔定律,因制造工艺的改进晶体管集成度每18个月提高一倍,制造工艺改进对设备的要求也随之提高,老旧设备很快会被淘汰。所以全球只有少数几家厂商可以投资建造用于制造处理器的工厂,且每一家厂商的个体规模非常大。形成购买者较少

24、且单一购买者的购买量相对于供方总销售量的占比很大,即所谓的买方市场,从而使得购买者极具议价能力,最终导致设备供应商议价能力一般甚至较低。2、购买者的议价能力集成终端厂商企业级购买者,像联想,惠普,戴尔等企业级购买者因其相关终端产品,如笔记本电脑,服务器等在市场上占有相当份额,市场集中程度很高,掌握充分终端产品市场信息,对处理器需求量非常大且具有一定的定制影响力,从而使得他们拥有很高的议价能力。小微企业购买者以及个人消费者,属于散户客户群,他们无法从处理器采购量上与联想,惠普,戴尔等大型企业级购买者相比,也就无法获得他们所拥有的很高的议价能力,相比之下,散户客户群议价能力很低。3、新进入者的威胁

25、由于处理器行业技术的先进性,对研发要求高且更新换代很快,市场周期反应明显,制作工艺精度高且复杂,对特定软件系统的兼容性依赖性强,资本需求大,市场格局较稳定且已形成规模等行业特性,导致进入壁垒高,潜在进入者少,新进入者的威胁低。4、替代品的威胁目前处理器的替代品威胁主要来自图形处理器和分布式计算技术。知名图形处理器厂商英伟达近期推出了一款移动处理器,搭载拥有192个Kepler架构图形处理核心的图形处理器（GPU） TegraKl,将用于智能手机、平板电脑、智能电视机和智能汽车。智能汽车的兴起使得一些芯片制造商也加紧向汽车产业渗透,这其中包括英特尔。图形处理器的浮点计算和并行计算能力远胜于传统处

26、理器,可以承担更多的传统处理器的计算任务,在高性能服务器上已经广泛采用图形处理器提供主要的计算能力,从而有弱化传统处理器的趋势。分布式计算是指由于需要解决的问题非常复杂,需要非常巨大的计算能力,然而将问题进行分割后每个小的部分只需少量的计算,于是使用多个计算机对分割后的部分进行分开处理后将计算结果进行综合,最后得到最终结果的一种计算技术,它是一门计算机科学。近几年受到热议的云计算就是分布式计算技术的一种,云计算的发展会使PC较少使用运算处理能力,将给处理器运算能力带来不利。5、行业内现有竞争者的竞争许多行业中的企业间的利益都因所处相同的行业而紧密联系在一起,半导体行业也不例外。行业中各企业竞争

27、战略作为各自企业整体战略的一部分,都是以获得相对于竞争对手的竞争优势为最终目标,各企业在各自竞争战略的实施过程中,由于彼此间的紧密利益联系,不可避免地产生企业间的竞争。目前半导体行业从经营模式来看可以分为两大类,即IDM模式和垂直分工模式。IDM经营模式,是指涵盖了从芯片设计、制造、封装测试和下游终端等多个环节。垂直分工模式,顾名思义,从知识产权（IP）供应商,无制造产线的芯片设计商,桂晶圆生产厂商,到芯片封装测试自上而下垂直分工协作经营的模式。英特尔采用的是IDM经营模式,在行业内的竞争是多方面的。可分为IDM经营模式内竞争,即相同经营模式企业间竞争和工DM模式与垂直分工模式间的竞争。垂直分

28、工模式间的竞争具体包括处理器知识产权提供商,如ARM;无制造产线的芯片设计商,如高通;娃晶圆生产厂商,如三星等。英特尔与芯片封装测试厂商间没有明显竞争关系,原因是英特尔还没有涉足芯片代工业务。（1） I DM经营模式内竞争综上分析,不管是处理器的原材料供应商还是制造设备供应商,由于英特尔经营模式和半导体行业特点决定他们不具备同芯片厂商讨价还价的能力,处于议价劣势;而作为处理器的购买者,情况则有些不同,不同购买者有着不同的议价能力,作为大的企业级购买者,由于需求量大而拥有相当的议价能力,作为散户客户群,显而易见,没有购买量的优势其议价能力也就较低;由于处理器行业技术的先进性,资本需求大,市场格局较稳定且已形成规模,导致进入壁垒高,潜在进入者少,新进入者的威胁低;替代品的威胁主要来自同属处理器家族的图形处理器和分布计算技术,具备一定的威胁;行业内现有竞争者的竞争则非常激烈,主要分为相同经营模式企业间竞争和IDM模式与垂直分工模式间的竞争,行业内竞争也是英特尔目前面临的最大竞争。3