1、室内装潢设计和室内装潢施工及其配套制品的销售;咨询服务;家居式空间相关用品的制造的原材料销售。2、地址选择 地址首选赣州市偏远县城或吉安市区。占地面积约为120150平方米。销售以专卖商场形式销售。 3、经营理念 做小、做精、做好。 做小:卖场规模不宜过大避免过剩;做到“馨”“雅”即可。 做精:品质控制。需要专人负责进货品质监控。 做好:2个方向的服务,即顾客和分供方。为顾客服务以建立企业的美誉度,为分供方服务以提高全面质量。 4、质量目标(指最终检验入库检查状况) 特等品率:10%;一等品率:20%;合格品率:100%。 四、产品与服务 产品销售与服务范围见”主要经营范围”。 其中咨询服务为
2、:中小型木制企业(对象)的技术、质量控制和企业管理顾问以及为有特殊需求的顾客提供产品、工艺流程设计。 五、市场与顾客群分析 1、目标顾客 新办企业的目标顾客为: 1.1单体顾客-指购买商品或服务,以满足居住和提高生活质量的人群,其特征是个性化的小量购买,是我们主要服务对象。 1.2团体顾客-指购买商品或服务,以满足营业需求的顾客(如饭店、宾馆、公司等)和销售需求的经销商(含海外顾客)。其特征是个性化设计的成批购买和来样成品生产组织。 1.3有特殊需求的顾客-指购买服务范畴内的,以满足生产组织、品质控制等需求的顾客(个人或企业)。 在企业初期(开业至12个月间) 的计划销售额为:3012=360
3、万元。预测上述三类顾客群,分别占企业销售总额的:80% (288万元);15%(54万元);5%(18万元)。 2、顾客需求满足 以一定品质标准的产品和服务,分别满足三个顾客群的现实和潜在的需求: -以个性化的商品和服务满足单体顾客群中的不同层次的需要,以整体化销售的方式满足这一类顾客对有效营造温馨居室和彰显文化品位的潜在需求。 -以准时化服务满足团体顾客群的需求。 -以有显见成效的方案和策划满足有特殊需求顾客的现实需求。 3、顾客群分析及目标市场预测 新办企业的三类顾客群中,第二类即团体顾客和第三类即有特殊需求的顾客在实际运作中是稳定的,其销售额有足够的上升空间,发起人需要不断开拓这方面的资
4、源。 新办企业锁定第一类顾客的大比例,是因为其中是竞争的热点,参与热点竞争,是实现新办企业运行2:8操作和演练新品开发能力以及成品控制能力的最好舞台。参与这个目标市场的竞争,是提高新办企业向”头脑型”组织演变速度的最好途径。 第一类(单体顾客群分析) 目标市场容量(25亿-30亿元之间) 每年约有8-10万对新婚家庭和25万个家庭搬迁至新居,需购房或置换950万一1000万平方米。据调查显示,72%的居民接受的家具价格为5000-8000元之间,颈测每平方米约可带来300元的家具消费,此项的容量计算为30亿元。或按新婚、搬迁数按二室一厅家具消费10000元计,也大抵相当。 流价格情况(五件套卧
5、房家具是;6000-7000元/套): 据对1000名月薪在900-1200元之间的中等偏下的上海消费者的问卷调查显示:6000-7000元五件套家具(床、床边柜2件、大衣橱、低柜)为这类顾客的主流价格。他们当中购买主流价格的顾客为89%;购买高档国产家具的为7%(含红木家具);购买高档进口家具的为4%。 4、市场前景与优、劣势分析 4.1 市场前景:面对现房地产市场蓬勃发展的趋势必将带动家具市场容量。市场容量和主流购买群情况显示,主体价格的年销售总额为6亿-10亿元间。”XX”家具在这一目标市场中的年销售额约为300500万元之间,市场占有率仅为0.5%左右,作为地域优势明显的南康家具生产基
6、地,将不断扩大占有率的空间较为广阔。本企业目标销售为650万元,市场前景较为乐观。 4.2 优劣势分析:新办企业的优势如前所述;劣势情况为: a.流动资金的缺口。b.生产链衔接和品质控制环节方面的有素质的人员缺口。c.作业团队的磨合速度和亲和度尚显不够。 六、竞争 1、企业竞争对手分析 在卧房家具主流价位的目标市场内,竞争对手的价格和服务、 款式、品质情况如下表: 竞争对手 款 式 价 格 服 务 品 种 木 料 A 和式 5000元 一般 变化少 实 木 (橡木为主) B 流行款 4000元 一般 变化多 双包抽木 C 流行款 3000元 一般 变化少 双包水曲柳 2、竞争对策 2.1服务做
7、好:其中包括安居、使用说明;随访、公开承诺等。 2.2款式做多:同一造型产品有A、B、C版,使喜欢造型和欲少花钱的顾客能够在三个价位上选择较适合自己的价格。 2.3价格做公:企业受到的优惠政策的部分让给消费者。 七、定价与销售策略 1、企业第一年销售计划:年销售额300万元;第二年销售计划:年销售额300万元,月均销售30万元。 时间 1-3月 4-6月 7一9月 10-12月 销售额 105万 60万 45万 90万 =300万元 百分比 35% 20% 15% 30% =100% 2、定价和销售渠道 定价:拟将”破坏价格”和需求导向定价、竞争导向定价法交替使用。 销售渠道:自主品牌销售,以零售批发为一体,一站式家具销售。避免30公里内厂家直销模式。
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