1、不知道 县里面试的录取结果怎么样。期待吧。晴 今天上午在中心,等人收身份证复印件。同时发现大同 许多营业厅都存在着诸多问题。 我们每个实习生需要卖出 25 部手机,我给大家报的是 25部。营业厅现在不以推 G3手机 为主导,所以有些时候实习生要想卖出手机就不那么容易了 甚至可称得上是老大难的问题,今天成果比昨天好一些吧, 实习生们也在慢慢适应着这样的生活。转眼一年就这样过去 了,平淡无奇,说乏味也不为过。这就是一年,感情冲却平 淡。无知渗透苍驳。回看物事,非也。不无去年的热情,缺 失的是一种冲劲。滂沱,是遗漏。一年,嘿下午和李旭去新华街营业厅,人们还都不错吧,积极待 岗。机型的数量太少给我们完
2、成任务造成了很大的困难,想 办法。我们始终要保持乐观积极向上的心态,就好像是在和我 自己说一样。一样很热。一样很焦灼。同城百姓郁热难耐。 今天去石经理那里核实下县区的告知短信发了没有发 到。把县区实习生的衣服打包整理好送到薛师傅那里,派物 流车给各个县区发下去。由于企业建站以及旺铺通任务的下 达,和石经理商量看看后期的任务怎么完,说实话这个任务 下达的有点滑稽,不在大学生所能承受的能力范围内。全省 这几天都在搞 G3 手机营销以及企业建站,都不太好做。这 几天在G3手机的营销中也出现了不少问题:1.从 7 月 20 日初步准备此次实习活动,和大同移动公 司市场部石经理联系后,组织进行市区、矿区
3、、南郊区的面 试以及上岗培训中,一切正常,县区由于报名人数以及县区 特殊地理差异,致使面试培训时间较市区后延。现在已经步 入正轨,大同地区现所有实习生正常上岗。2.包括大同市七县四区在内,大同市实习生小分队共有 个。大部分分队配合营业厅,安排在营业厅内工作,展开 G3 手机的营销活动。其中机车厂小分队、新华街小分队、御河 北路花城小分队、东关小分队等抽出部分实习生参加户外展 销。中心营业厅、新华街营业厅参加户外 IP电话以及G3宽带入网营销宣传。除中心营业厅有全部四款 G3 手机型号: 中兴U230、华为 T2211、中兴 U215、中兴 U500,其余营业 厅大部分现存手机型号仅为中兴 U2
4、30、华为T2211两款,不能满足客户需求。御新华都营业厅有中兴 U500 样机,东关 营业厅连样机都没有,只有图片,给营销造成很大困难,顾 客再看不到真机和样机后因缺乏信任度选择不买。机车厂营 业厅没有实机,在实习生的解说下,决定买,可是光顾 2 次 后,实机到位问题还是得不到解决。大同大学营业厅因放假 期间学生太少,销量很成问题。另外,宣传彩页很缺。我们 的优惠套餐何时能下来?实习生反映看能不能提供的样机以及 G3手机的品种能否加大,以增强吸引力。3.对于企业建站和旺铺通两项任务,大同地区鉴于之前 并没有分配这两项任务,而现在应省里要求不得不做。虽然 很被动,但我们会努力。由于大同的新增企
5、业数为零,所以完成这两项任务会很困难。时间上也存在着困扰。阴今天。终于终于太阳没了。幸福的顿时都不知道该说什么了。神仙!今天在中心厅班长办公室里给县区移动自办营业厅打 电话让他们把传真发过实习生的身份证复印件,结果很不尽 如人意。很模糊,乱七八糟,不知道能不能用来办银行卡和 身份证, 可是一个一个县区去跑也太不现实了。 有点崩! ! 是在不行也只能扫描了,那个也许还能清楚点。快乐第二天。今天听西城主管 xxx 说机车厂营业厅的营 业员因为自身素质、态度太差,导致顾客原本要买的机子却 迟迟卖不出去,很费劲啊。实习生对企业建站和旺铺通两项任务不是很明确,有些 看不懂,不知道任务量怎么算。甚至小队长
6、和我提出看看能 不能发动省公司给实习生办理集团小号,这样实习生之间联 系方便,便于沟通。嘿嘿,想法是好的,可这根本不可能得 到解决啊。今天是晴天,微晴吧。早上去了石经理办公室,看看县区的名单以及实习生的 身份证复印件核实能扫描过来。地方分的太细,工作就会不 太好做。结果向阳里营业厅的实习生打来电话说有位顾客已经 来过好多次想买中兴 U500 机型,而向阳里营业厅却迟迟没 有到货。联系中心营业部却说货 3 天以后才可以到。实习生 不想让顾客这么扫兴甚至说可以帮顾客到中心营业部来取 机子。 但一切都需要走程序。 下单、 发单没有一项可以逃过。有些时候某情况某境遇真的会让你无能无力。今天是 8 月
7、3 日,据说是男人节。 应石经理要求,开了大北街营业厅,临时调过 4 个人去大北街营业厅。下午终于把名单收齐。终于把身份证复印件寄了。克。 真不容易。结果是全省最后一个。挨批啦。不过今天傻不拉几的,发现一堆问题。可恶。明天得好 好研讨下这个问题,不能这样啊。今天好忙。先是给主管们开了会看看要怎么去开展后期的工作。然 后给各个县区的实习生打电话安顿实习事宜,忙完已经下午 两点了。中午和主管匆匆吃过饭后,去了一趟西城营业部。连同御新花城、御新花都、东关。三点一线,结果在花都感 觉不太好,实习生们不能主动和顾客去推销手机,而要等的 顾客去问,那样想要卖出去怎么可能。就有关问题和他们说 了说,交代了组
8、长。回家。组委会说有广灵县实习生说在那实习天天不知道 该干什么。其实我是一个一个打的电话唉然后,晚上开始发高烧。巨猛。一下飙升 39 度。早上体温度。可是今天安排主管开会。而且要带实习生 到大客户经理部学习,还是去吧。早上一切顺利,办完事后到中心营业厅,结果参加抽奖 活动抽到 30 元,哈。下午接到县区实习生的电话,其实有很多东西他们还是 不太明白的,慢慢细心解决吧。.6 晴又是晴天。但却已然不像前些天那么燥热了。那天在路边摊上看见 个卖蛐蛐的生意小贩, 很好看的一个小笼子, 手工制品, 20XX 元一个,真的很别致。今天主管李懿泰去中心拍照了。中心营业厅的手机销量 一直是大同市的。这个真没办
9、法,天时地利人和。实习生们 也很卖力。不容易。.7 晴今天中心一切正常。下午去了一趟大北街营业厅还不错。晚上给各个县区的实习生发短信告知他们合同问题,希 望大家都多多配合。.8 晴今天我们的手机销量是 1113 了。.9 晴 今天去中心营业厅,可能由于半个月的从相识到相熟, 人们又扎堆现象。主管李懿泰发现还有打电话,发短信的现 象于是批评了他们。但实质上我们的实习生还是很不错的。 半个月, 业务比之前的长进不是一点半点。 而且在个人礼貌、 待人接事上也有不小的变化。下午去找石经理貌似人家又在开会啊.10 晴第一:今天想吃好吃的。第二:想吃就一定要去吃。哈。下午去市场部盖章了并把合同印了 10
10、份。 工作完结。. 11 晴实习已经两周过去了,今天的 G3 手机销量为 1245。貌似有个通知七把我表扬了一下。今天召集市区以及矿区的队长开会。上报问题,结果发 现大北街营业厅至今没有宣传彩页,都得靠实习生手绘。上 报了好几次总是拖拖拉拉。机车厂营业厅至今没有手机,矿 区的手机没有一部到货。问题简直太多了。大同大学一直在 忙着给新生装卡。下一阶段又是一卡通的入户,很忙。今天小小合了个影。. 13 阴从 11 号下过雨后,这几天一直隐阴阴的,也不知道是因为那些已故的人们实习活动还在如期进行,一切正常。实习生也许身心已 到疲乏阶段。但这个是谁都应该去理解的,多鼓励吧。天晴了! o( Q _Q )
11、o哈哈!我们各就各位。明天要去太原开会那,么么。加油!今天下午在旱西关的三桥大厦各地市动感实习生团队 长开了 815 中期会议。本来感觉好轻松的一个会议,结果跟 我想像的不大一样啊,下午定的 2 点半开会, 2 点组委会孙 老师就给我打电话问我在哪说让快点,真崩了。结果打车去 旱西关,先在一楼打印了述职报告。上电梯 7 楼会议室,一 进门就让我答卷子,整个过程还稍稍带点紧张,哈。然后就 开会,令狐老师看起来很凶啊,孙老师、马老师还算谦逊。6 点我们的会议结束。由于明天还要去组委会领银行卡和实 习证明,所以晚上没有会学校,在宾馆住下,一起吃了饭。 晚上和他们出去溜了溜姐, 才知道明天是七夕。 美
12、好的节日, 美好的爱情。晚上我和晋城团队长蔡金进一个房,小蔡和我 是校友,比我低一届。完!今天依然晴。我们 9 个人早上在三桥吃过早饭后就去组 委会了。领了工资卡和实习证明,结果才知道银行卡之是把 在外地上学的同学的给办好了,至于太原的还没有做出来。 于是我们决定等把那些拿回来一起发吧今天早上李旭去找石经理看看报社的稿子什么时候能 下来,决定明天开个会。给大家强调下企业建站和旺铺通的 相关内容。晴 今天给各个队长来了会。强调实习生出去跑企业建站和 旺铺通的安全问题以及怎么建组。初步定于结束此次实习活动。晴 实习活动一切照旧。实习生们对企业建站和旺铺通任务 量的完成心中不是很有数,态势比较低迷,
13、首先是自己吓倒 自己。再者资料缺失,我们实习生外出跑业务给客户的可信 度降低。但不论怎样,我们都应该试试。这几天天气很舒服相比前几日,嘿嘿。虽不是阴天,有阳光,但很温暖,绝不是燥热。心情好比什么都重要。实习生们还是很卖力的在推 G3,销售量指日可待哦。今天大同巨冷。 可以这么说吧, 毕竟现在顶多算刚立秋。 温度真的是不高啊,看见穿短裤的爱美的女滴 真的心里由 衷感叹啊今天我们的任务量过了 2500。 这几天人们似乎都要忙疯了。晴 算是晴吧。难得。下午去中心打印实习生考核表。各个 营业厅的人们都要盖章。营业员们也是相当辛苦的。各个队 长们跑东跑西,因为明天要开会,县里的实习生都要来,真 的担心他
14、们的路途安全,所以还是每个县都确定了名单,真 是千叮咛、万嘱咐,浑源县由于离市区距离远而且目前处于 修路阶段,来一趟要 5 个小时。太汗啦 所以把开会时间定 于明日下午。准备。就绪.23 晴 昨天晚上临时决定今天中午举行队长会餐。时间很紧 张,开会时间定在 2 点。吃饭前怕会冷场啊,看来担心有点多余了。 饭后一行人到移动大楼开会,实习生已经来了不少了, 接待处沙发去、大客户区全市实习生,因为还没到移动上班 时间,组织他们去了 3 层的全球通多功能俱乐部。先前已经 和石经理大好招呼。今天主要是给实习生发工资卡以及实习证明。由于组委 会只给了我先一部分的卡的名单而且目前为止还没有收到 电子版,又怕
15、给实习生发错,于是把每张卡号对好在家已经 写上了实习生的名字且把各个营业厅的都已分好。第一批回 来了 79 张,第二批回来了 51 张,总计 130 张,县区实习生 因为身份证是扫描的所以很多银行卡都没有办下。一切工作照常。还有小小插曲,也算是一种经历吧,在 这暂且不谈。发卡后,各分属主管收齐实习生的考勤表、实 习生考核表、实习生个人实践报告手写份、各队的团队总结 以及优秀实习生推荐表后。最后的合影留念。.24 晴 实习活动告一段落。一个月的实习,学到的东西是不一 样的。我只能这么说,当东城主管马希文拿给我看东城东关 团队的实习日志以及他们东城团队手写的博文时我很感动, 是一种感动。东城东关营
16、业厅实习生队长王晓飞,居然把他 们每天实习生的排班表以及每天为哪些客户交费、有多少客 户等等琐碎的东西都做成了电子版。说不出的是欣慰。大同 市有 150 名动感实习生,但为有这样一个 8 人小团队可以做 到这些。感触很深,由于开会时我没有拿到这些东西,如果 拿到和其余的 130 多人说了又会是怎样的一种情况,我想象 不到。我们每个人在一生的实践当中又会有几次爬坡、几次叹 服、几次幻想、几次挣扎,又会有几次挣扎、几次无奈。几 次想要放弃、又会有几次战胜自己。多的。从容的。不能去 平等的对待。 08 年的暑假我在向阳里营业厅实习, 这是第一 届暑期动感实习生活动。很新鲜,从最简单的对顾客说“您 好
17、!请问您需要办理什么业务?”开始,脸红、胆怯全然已 失。那是大同第一年上了自助缴费机,帮顾客缴费,看着顾 客无道理的和你争论,我们还小,营业厅的营业员就会又是 那般话我们是服务行业,服务行业不好干。新鲜到去试机子 的功能,也许这也和我们大一有关吧,朝气,现在确是没有 啦,老油条。叹。 09 年的主管,看不惯他的种种做法,任务 这样做那样做都不对,是什么就是什么,天天云荡,倒是履 行了主管的责任,却在人情世故上做的太差。想想还是幼稚 吧。说的好听点是单纯今年的我,老了。熟悉了流程,经 历过一遍对万事的看法也更改了一大截。想想他去年的做 法,有些事的确不得不。.25 晴最后一段话。我们不会跟着世俗变,但我们应该尝试着去做。再有两天,日志更新一个月。工作很累,身边人有目共睹。具体不细说。成果颇多。 一步一步来,按部就班做。常挂在口头的一句话:计划赶不上变化,到时候再说 学做事。学做人。对得起自己。
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