人身保险复习资料+人员素质测评理论与方法复习资料.docx

1、人身保险复习资料+人员素质测评理论与方法复习资料一、客观部分：（单项选择、多项选择、不定项选择、判断）（一）、选择部分1、在保险实务中，保险金额的确定无客观依据，通常采用约定的方式来确定。其考虑的主要因素之一是（ B）。A保险人的承保能力 B投保人的缴费能力C被保险人的价值观 D代理人的协调能力考核知识点: 人身保险与财产保险的比较 附1.1.1（考核知识点解释）： 确定人身保险的保险金额寿险该从两个方面考虑：一是投保人对人身保险需要的程度；二是投保人的缴费能力。2、虽然社会保险与商业保险有许多共同之处。但是就实施方式而言，各国法律一般规定，社会人身保险遵循（ ）。A 自愿原则 B 互助原则C

2、 强制原则 D 市场原则考核知识点: 人身保险与社会保险的比较 附1.1.2（考核知识点解释）：社会保险由中央或地方政府立法，是一种推行社会政策的特别立法，具有绝对的强制性。3、储蓄和保险一样，都具有以现在的积累解决以后问题的特点，但是与保险不同的是储蓄属于（）。A 互助行为 B他助行为 C自助行为 D群体行为考核知识点: 人身保险与储蓄的比较 附1.1.3（考核知识点解释）： 储蓄是属于自保范围的应付危险的方法之一，自存自用。人身保险是一种互助行为。4、以下保险基本原则中，人身保险不适用的是（）。A可保利益原则 B最大诚信原则C近因原则 D损失补偿原则考核知识点: 人身保险的基本原则 附1.

3、1.4（考核知识点解释）： 人身保险合同一般属于定额给付性合同，故不适用保险四大基本原则的损失补偿原则。5、按（）分类，可以将人身保险分为人寿保险、意外伤害保险和健康保险。A风险程度 B投保方式 C实施形式 D保障范围考核知识点: 人身保险的分类 附1.1.5（考核知识点解释）：人身保险按照保障分为可以分为人寿保险、意外伤害保险和健康保险。6、人身保险费率是由（）和附加费率组成。A毛人身保险费率 B纯人身保险费率 C人身保险金额 D人身保险金考核知识点: 人寿保险费的确定 附1.1.6（考核知识点解释）： 人身保险费率由纯费率和附加费率构成。7、依据被保险人在每一年内的死亡概率计算的应在当年缴

4、纳的保险费，称为（ C ）A.趸缴保费 B.年缴保费C.自然保费D.均衡保费考核知识点: 均衡纯保费的计算 附1.1.7（考核知识点解释）： 自然保费是指每期按被保险人当期的出险频率计算的保费。8、（）是投保人向保险人申请订立保险合同的书面要约。A保险单 B保险凭证 C暂保单 D投保单考核知识点: 人身保险合同的形式 附1.1.8（考核知识点解释）： 投保单是投保人向保险人提出保险要求和订立人身保险合同的书面要约。9、人身保险合同是（）合同。A无偿 B等价有偿 C不等价有偿 D对价有偿考核知识点: 人身保险合同的特征 附1.1.9（考核知识点解释）： 有偿合同是指享有权利同时必须承担义务的合同

5、。订立人身保险合同是双方当事人有偿的法律行为。一方要享有合同的权利，就必须对另一方付出一定的代价，这种相互报偿的关系，成为对价。投保人与保险人的对价是相互的。投保人的对价是支付保险费，保险人的对价是承担给付保险金的责任，但这种对价并不意味着保险人对投保人付出对等的代价，所以人身保险合同是对价有偿合同。10、在人身保险合同中，一般不能变更的是（ ）。A投保人 B被保险人 C受益人 D保险代理人考核知识点: 人身保险合同的变更与转让 附1.1.10（考核知识点解释）： 人身保险中的被保险人在合同中确定之后是不存在变更的。11、当受益人先于被保险人死亡，保险金由（ D）领取。A.投保人 B.被保险人

6、 C.受益人 D.被保险人的法定继承人考核知识点: 受益人 附1.1.11（考核知识点解释）：根据保险法第四十二条 被保险人死亡后，有下列情形之一的，保险金作为被保险人的遗产，由保险人依照中华人民共和国继承法的规定履行给付保险金的义务：（一）没有指定受益人，或者受益人指定不明无法确定的；（二）受益人先于被保险人死亡，没有其他受益人的；（三）受益人依法丧失受益权或者放弃受益权，没有其他受益人的。受益人与被保险人在同一事件中死亡，且不能确定死亡先后顺序的，推定受益人死亡在先。12、在我国人寿保险经营实务中，其寿险合同的宽限期是 (B)。A 30天 B 60天 C 90 天 D 120天考核知识点:

7、 宽限期条款 附1.1.13（考核知识点解释）：保险法第三十六条合同约定分期支付保险费，投保人支付首期保险费后，除合同另有约定外，投保人自保险人催告之日起超过三十日未支付当期保险费，或者超过约定的期限六十日未支付当期保险费的，合同效力中止，或由保险人按照合同约定的条件减少保险金额。13、（）条款规定在保单生效一定时期（通常2年）后，保险人不能以投保人在投保时违反最大诚信原则、没有履行告知义务等理由，否定保单的有效性。A不可抗辩 B年龄误告 C不丧失价值 D复效条款考核知识点: 不可抗辩条款 附1.1.13（考核知识点解释）：不可抗辩条款又称为不可争辩条款，其内容使：在被保险人生存期间，从人身保

8、险合同订立之日起满2年后，除非投保人停止缴纳续期保险费，保险人将不得以投保人在投保时的误告、漏告和隐瞒事实等为由，主张合同无效或拒绝给付保险金。14、复效条款只适用于因投保人欠交保费而引起( B )的保单。 A 终止 B中止 C解除 D 解约考核知识点: 复效条款 附1.1.14（考核知识点解释）：复效条款允许投保人在寿险合同因逾期缴费失效后2年内向保险人申请复效，经保险人审查同意，投保人补交时效期间的保险费及利息，保险合同即恢复效力。15、在我国人寿保险经营实务中，对因欠交保险费而失效的保单，保险人审查同意复效，且投保人补交保单失效期间的保费及利息后，合同恢复效力。对于失效期间发生的保险事故

9、，保险人的正确处理方式是()。A承担保险责任，但必须补交保费 B承担保险责任，且无须补交任何保费 C不承担保险责任，但可以不补交此间的保费 D不承担保险责任考核知识点: 复效条款 附1.1.15（考核知识点解释）：保险合同复效后，对于失效期间发生的保险事故保险人不予负责。16、在人身保险合同中，投保人或被保险人就特定事项进行担保的条款称为（）。A附加条款 B担保条款 C 保证条款 D特殊条款考核知识点: 人身保险合同条款的类型 附1.1.16（考核知识点解释）：保证条款是投保人、被保险人就特定事项担保某种行为或事实的真实性的条款。17、以被保险人生存或者死亡为给付保险金条件的人身保险是（）。A

10、年金保险 B人寿保险 C意外伤害保险 D健康保险考核知识点: 人寿保险的概念 附1.1.17（考核知识点解释）：人寿保险，简称寿险，是以被保险人的生命作为保险标的，以被保险人的生存或死亡为保险事故，并在保险期间内发生保险事故时，依照保险合同给付一定保险金额的一种人身保险形式。18、就定期死亡保险而言，被保险人的死亡率和保险费率之间的关系是（）。A死亡率越高，保险费率越低B死亡率越高，保险费率越高C生存率越低，保险费率越低D死亡率变动，保险费率不变考核知识点: 定期死亡保险 附1.1.18（考核知识点解释）：定期死亡保险的保险费率与被保险人的死亡率呈正比，死亡率越高，保险费率越高。19、纯保障性

11、，无储蓄性的险种是（ ）A.定期寿险 B.终身寿险C.生存保险D.两全保险考核知识点: 定期死亡保险 附1.1.19（考核知识点解释）：定期寿险提供的完全是危险保障，1年定期保险的纯保费就是根据被保险人死亡概率计算而来的危险保险费，没有储蓄性质。20、以下哪一类不是我国监管部门所认定的创新型人寿保险（ A ）A. 终身年金 B.分红保险 C.投资连结保险 D.万能寿险考核知识点: 创新型人寿保险 附1.1.20（考核知识点解释）：我国近年推出的创新型寿险产品包括：分红保险、万能保险、投资连结保险。21、意外伤害保险的保险费率主要是根据被保险人的（B ）确定的A.年龄B.职业C.性别D.收入考核

12、知识点: 人身意外伤害保险与人寿保险的比较 附1.1.21（考核知识点解释）：意外伤害保险承保的是意外伤害事件，它与性别及年龄关系不大，而与被保险人的职业、工种、从事的活动或生活环境的危险程度等艺术密切相关。22、人身意外伤害保险属于（ B ）保险A. 补偿性 B. 短期性 C. 储蓄性 D. 分红性考核知识点: 人身意外伤害保险与财产保险的比较 附1.1.22（考核知识点解释）：人身意外伤害保险的保险期限一般为1年以内的短期保险，最长不超过5年。23、保险经纪人基于（ D ）的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金。A.保险经纪人 B.保险代理人C.保险人 D.投保人

13、考核知识点: 人身保险的营销渠道模式 附1.1.23（考核知识点解释）：保险经纪人是代表投保人的利益，为其寻找合适保险人后代表投保人拟定保险合同，完成保险行为，并收取佣金。24、设立保险公司，其注册资本的最低数额为人民币（ ）A1亿元 B2亿元 C3亿元 D4亿元考核知识点: 人寿保险公司的设立条件 附1.1.24（考核知识点解释）：保险法第六十九条规定，设立保险公司，其注册资本的最低限额为人民币二亿元。25、保险公司分配当年税后利润时，应当计提利润的（ ）列入公司法定公积金A10% B20% C30% D40%考核知识点: 人身保险偿付能力监管 附1.1.25（考核知识点解释）：保险公司分配

14、当年税后利润时，应当计提利润的10%列入公司法定公积金，公司法定公积金累计额为公司的注册资本的50%以上的，可以不再提取。（二）、判断部分1、最大诚信原则对保险合同双方都有约束力。 （ ）考核知识点:最大诚信原则 附1.2.1（考核知识点解释）当事人一方的保险人对另一方投保人的情况知之甚少，只能根据投保人的陈述来决定是否承保和如何承保。投保人的陈述完整、准确与否，对保险人承担的义务意义重大，为了保护保险人的利益，必须要求投保人或被保险人的最大诚信。同时保险合同尤其是保险条款是保险人单方面拟定的，比较复杂，又有比较多的技术性要求，所以要求保险人从最大诚信原则出发，正确计算保费，认真履行保险合同的

15、责任和义务。因此，这一原则适用于双方当事人，任何一方的隐瞒和欺诈行为都可能导致合同的失效或在法律诉讼中处于不利处境。2、投保时，投保人对被保险人的生命或身体没有可保利益，也不影响合同效力。（ ）考核知识点:保险利益原则 附1.2.2（考核知识点解释）投保人对保险标的应该具有保险利益。投保人对保险标的不具有保险利益的，保险合同无效。3、保证是指保险人对投保人或被保险人所做出的特定担保事项（ ）考核知识点:最大诚信原则 附1.2.3（考核知识点解释）保证是指投保人或被保险人对保险人所做出的特定担保事项，这是严格控制危险的原则之一，即担保事项的作为或不作为，某种事项的存在或不存在。4、父母为其子女投

16、保以死亡为给付保险金条件的合同均需其子女同意。（ ）考核知识点:保险利益原则 附1.2.4（考核知识点解释）保险法第三十四条以死亡为给付保险金条件的合同，未经被保险人同意并认可保险金额的，合同无效。按照以死亡为给付保险金条件的合同所签发的保险单，未经被保险人书面同意，不得转让或者质押。父母为其未成年子女投保的人身保险，不受本条第一款规定限制。5、询问告知是投保人或被保险人只对保险人询问的问题必须如实告知，对询问以外的问题投保人无须告知，因此又称客观告知（ ）。 考核知识点:最大诚信原则 附1.2.5（考核知识点解释）投保人实行告知义务的两种做法：一种是无限告知，另一种是询问回答（主观告知）投保

17、人对保险人在了解情况时所提出询问均要如实回答。6、人寿保险一般采取均衡保险费。（ ）考核知识点:人寿保险费的确定 附1.2.6（考核知识点解释）人寿保险一般采取均衡保费制。7、“劳合社”的成立，标志着现代寿险制度的建立。（ ）考核知识点:最大诚信原则 附1.2.7（考核知识点解释）1762年，英国成立了世界上第一家真正的寿险公司英国公平保险。该公司采纳了多德森的方案，以死亡表为依据，采用均衡保费的理论来计算保费，并且对不符合标准的被保险人另行收费。寿险经营据此打开了新的局面，同时寿险业务开始步入科学的经营之路。该公司的成立，标志着现代寿险制度的建立。8保险凭证是一种简化了的保险单，但在法律效率

18、上不如一般保险单。（ ）考核知识点:人身保险合同的形式 附1.2.8（考核知识点解释）保险凭证也是一种人身保险合同的书面形式，其效力与保险单等同。9受益人获得的保险金应当拿出部分偿还被保险人生前的债务（ ）考核知识点:人身保险合同的关系人 附1.2.9（考核知识点解释）受益人获得的保险金是根据合同取得的，不属于被保险人的遗产，不得纳入遗产分配，也不用于清偿被保险人生前的债务。但是，若保险金由继承人以继承方式取得，则在其继承遗产的范围内有味他人偿还债务的义务。10. 保险公估人既不是保险人的代理，也不是被保险人的代理人，而是独立的第三者。（ ）考核知识点:人身保险合同的辅助人 附1.2.10（考

19、核知识点解释）公估人的主要职能是按照委托人的委托要求，对保险标的进行检验、鉴定和理算，并出具保险公估报告，不代表任何一方的利益，使保险赔付趋于公平、合理，有利于调停保险当事人之间关于保险理赔方面的矛盾。11.受益人的变更，需要经过投保人、被保险人指定变更，同时也须经过保险人的同意。（ ）考核知识点:人身保险合同的关系人 附1.2.11（考核知识点解释）保险法第四十一条 被保险人或者投保人可以变更受益人并书面通知保险人。保险人收到变更受益人的书面通知后，应当在保险单或者其他保险凭证上批注或者附贴批单。投保人变更受益人时须经被保险人同意。12.人身保险的被保险人或者受益人，对保险人请求赔偿或者给付

20、保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起 5 年不行使而消灭。( )考核知识点:人身保险合同的关系人 附1.2.12（考核知识点解释）保险法第二十六条 人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。13.人身保险“不可争条款”规定：保险人在合同生效两年的期限内如发现投保人或被保险人违背了诚信原则保险人可以解除保险合同。（ ）考核知识点:不可抗辩条款 附1.2.13（考核知识点解释）不可抗辩条款又称不可争辩条款，其内容使：在被保险人生存期间，从人身保险合同订立之日起满两年后，除非投保人停止缴纳续期保险费，保险人将不得以投保人在

21、投保时的误告、漏告和隐瞒事实等为由，主张合同无效或拒绝给付保险金。14.如果被保险人在宽限期内发生保险事故，保险人仍需承担保险责任（ ）考核知识点:宽限期条款 附1.2.14（考核知识点解释）当投保人未按时缴纳第二期及以后各期保险费时，给投保人30天或60天的宽限期。在期间，保险合同仍然有效，如发生保险事故，保险人照常给付，但从保险金中扣除所欠的保险费。15.保单贷款数额一般都不超过现金价值的一定比例。( )考核知识点:保单贷款条款 附1.2.15（考核知识点解释）保单贷款条款允许投保人在寿险合同生效后一年或两年后，以保单为抵押向保险人申请贷款，金额以低于该保单项下积累的责任准备金或退保金（也

22、称作保单的现金价值）为限，投保人应按期归还贷款本息。16缴付首期保险费是人身保险合同生效的条件。( )考核知识点:人身保险合同的订立 附1.2.16（考核知识点解释）在一般情况下，投保人缴纳了首期保险费后，已订立的人身保险合同即开始生效。17.在定期寿险中，被保险人期满生存，保险人无须给付保险金，但可以退还保费。（ ）考核知识点:定期寿险 附1.2.17（考核知识点解释）定期寿险的具有的特点之一是保险费不退还。如果保险期满，被保险人生存，保险人不承担给付责任，同时不退还投保人已缴纳的保险费。18.联合最后生存者年金是以2个或者2个以上的被保险人中至少尚有1人生存作为年金给付条件，但是年金给付额

23、随着被保险人数的减少而进行调整的年金。( )考核知识点:年金保险 附1.2.18（考核知识点解释）联合及生存者年金是指两个或两个以上的被保险人中，在约定的给付开始日，至少有一个生存即给付保险年金，直至最后一个生存者死亡为止的年金。因此该年金又称为联合及最后生存者年金。但通常此种年金的给付数额规定，若一人死亡则年金按约定比例减少金额。19.分红保险的红利来源主要是死差益、费差益和利差益。( )考核知识点:分红保险 附1.2.19（考核知识点解释）分红保险的红利主要来源于“三差收益”，即死差益、利差益、费差益。20.被保险人酒醉后发生的意外保险公司给予保障。( )考核知识点:不承保的意外伤害 附1

24、.2.20（考核知识点解释）不承保的意外伤害，一般是指那些因违反法律规定或违反社会公共利益的行为引发的意外伤害，这种危险保险人一般都不予受理。包括如下：（1）被保险人在过失或故意犯罪活动中受到的伤害。（2）被保险人在寻衅斗殴中受的意外伤害。（3）被保险人在酒醉、吸食或注射毒品后发生的意外伤害。21.当健康保险合同期满时，只要被保险人继续缴费，则保险人必须予以续保。( )考核知识点:健康保险合同的特殊条款 附1.2.21（考核知识点解释）一般有两种不同的续保条款，一是条件性续保，即被保险人在符合合同规定条件的前提下，可以续保直至某一特定时间或年数；二是保证性续保，也称无条件续保，即只要被保险人继

25、续缴费，合同就可以持续有效，直到一个既定的年龄，在此期间，保险人不能单方面变更合同中的任何条件。22、保险推销就是保险营销。 （ ）考核知识点:人身保险营销的特征 附1.2.22（考核知识点解释）人身保险营销与人身保险推销有着本质的区别，人身保险的推销只是营销过程的一个阶段。23、保险准备金中最重要的是未决赔款准备金。（ ）考核知识点:人身保险准备金 附1.2.23（考核知识点解释）人寿保险公司在经营过程中必须提取各种准备金，如寿险责任准备金、长期健康险责任准备金、未到期责任准备金、未决赔款准备金及其他任意准备金等。这些准备金共同构成了人寿保险公司的人身保险准备金。其中最重要的是责任准备金。2

26、4、根据国外保险公司资金运用的实践，银行存款往往是保险资金运用的主要形式。（ ）考核知识点:人身保险资金运用的形式 附1.2.24（考核知识点解释）根据国外保险公司的实践，银行存款往往不是保险资金运用的主要形式，各保险公司的银行存款只是留作必要的、临时性的机动资金，一般不会保留太多的数量。25、我国保险法规定，保险公司分支机构可以独立地开展保险业务，具有独立的法人资格。（ ）考核知识点:人身保险公司的市场准入监管 附1.2.25（考核知识点解释）分支机构可以独立开展业务，但不具有独立的法人资格，即不具有独立的名称、独立的资产、独立的公司机构，经历和高级职员都必须由总公司安排，接受总公司的管理，

27、不独立享有民事权利，也不独立承担民事责任。二、主观部分：（一）、填空1、人身保险是以_人的生命或身体_为保险对象的保险。考核知识点：人身保险的概念附2.1.1：（考核知识点解释）人身保险是以人的生命或身体作为保险标的、以人的生（生育）、老（衰老）、病（疾病）、残（残疾）、亡（死亡）等为保险事故的一种保险。2、按保险事故的不同，人身保险可以分为_生存保险_、_死亡保险_和_两全保险_。考核知识点：人身保险的分类附2.1.2：（考核知识点解释）按照保险事故的不同，人身保险可以分为生存保险、死亡保险和生死合险（两全保险）。3、与财产保险的补偿性不同，人身保险属于_给付性_保险。考核知识点：人身保险的

28、特征附2.1.3：（考核知识点解释）人身保险是给付性保险；财产保险是补偿性保险。4、暂保单在保险单未签发前与保险单具有同样的法律效力。但其有效期较短，通常以_30_天为期限，并在正式保险单签订时自动失效。考核知识点：人身保险的合同的形式附2.1.4：（考核知识点解释）暂保单在保险单签发前，与保险单具有同样的法律效力。但其有效期较短，通常以30天为期限，并在正式保险单签订时自动失效。5、人身保险合同的当事人包括_投保人_ 和_保险人_ ，保险合同的关系人包括 _被保险人_、_受益人_和_保单持有人_ 。保险合同的辅助人包括 _保险代理人_、_保险经纪人_和_保险公估人_。考核知识点：人身保险合同

29、的主体附2.1.5：（考核知识点解释）人身保险合同的当事人包括投保人和保险人，保险合同的关系人包括 被保险人、受益人和保单持有人 。保险合同的辅助人包括保险代理人、保险经纪人和保险公估人。6、在人身保险中，_投保人_指定受益人的必须经过被保险人的同意。考核知识点：人身保险合同的关系人附2.1.6：（考核知识点解释）由投保人指定受益人的，须经过被保险人同意，方才有效。7、保险代理人在代理活动当中只能以_保险人_的名义与投保人发生关系，保险代理人在保险人授权的范围内代理保险业务的行为所产生的法律责任，由_保险人_承担。考核知识点：人身保险合同的辅助人附2.1.7：（考核知识点解释）人身保险代理人是指根据保险人的委托，向保险人收取保险费，并且在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位或者个人。保险代理人在保险人授权范围内代理保险业务的行为所产生的返利责任，由保险人承担。8、根据复效条款的规定，人身保险合同效力中止后的_2_年内，投保人可以申请恢复原保单的效力。考核知识点：复效条款附2.1.8：（考核知识点解释）复效条款允许投保人在寿险合同因逾期缴费失效后2年内向保险人申请复效，经保险人审查同意，投保人补缴失效期间的保险费及利息，保险合同即恢复效力。9、在人寿保险中，只有保障性而无储蓄性的保险险种是_定期寿险_。考核知识点：定期寿险附2.1.9：（考核知识点解释）定期寿险提供的完全是