企业人力资源管理师四级测验真题及详细答案.docx

1、企业人力资源管理师四级测验真题及详细答案企业人力资源管理师（四级）测验真题及详细答案作者: 日期：2013年11月 企业人力资源管理师四级第一部分职业道德（第25題,共25道题）一、职业道循基础理论与知识部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四十备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题冇两 个或两个以上选项是正确的.请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选.多选，则该题均不得分。（-）单项选择题（第1、8题）1、关于道徳的说法中，正确的是（）（A）道徳是一种社会规范性力址（B） 道徳是领导意，忐的集中体现（O个体的道徳表现差界很大.判定一个人

2、的道徳优劣是不可能的（D）普遍良好的道徳，仅仅是人的善良愿望而己2、与法律相比，道德（）（A）产生得时间晚（B）比法律的适用范圉广（C）内容上显得十分笼统（D）评价标准难以确定3.关于企业形彖，正确的说法是（）（A）文明礼貌是企业形象的核心与关键（B）企业形皱的木质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况（O 企业形彖是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价（D）通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象4.在企业文化中居于核心地位的是（）（A） 企业礼俗（B） 企业价值观（C） 企业作风（D）规章制度5.海尔总裁张瑞敬曾经说过这样的话。企业要靠无形资产來盘活有形资产.只有先盘活人，才能盘活

3、资 产。对这句话.准确的埋解是（ ）（A）企业存在着无形资产和有形资产两种形式B）人是有形资产。人作为资产通过劳动产生价值（C） 人是企业发展的决定性因素（D） 企业的无形资产是一种神秘的物质6、员丄处理与领导的关系时，正确的做法是（ ）（A）即使知道领导的决策是错误的，也要不折不扣地执行（B） 对于领导交办的任务，要含糊执行（C） 如果不同总领导的总见，要敢于说出自己的想法（D） 一般不越级汇报工作7、科学发展观抬的是（）(D)树立实践观易坚持实践是检验真理的唯-标准16、关于节俭.刍的说法是()(A)节俭纯属个人之事不适宜作为普遍性的要求(B)节俭是物质短缺时代的特殊要求在物质产品充裕情况

4、下无须节俭(C)节俭是安邦定目的法宝,因为国家的发展进步时时需要节俭(D)节俭作为一种芙徳不应以财富藝寡作为评价的前提二.职业道德个人表现部分(第17、2 5題)答題指导：该部分均为选择題.每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答 案。请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、 你路遇熟人，与之打招呼，结果对方“视而不见”，没有回应。你会( )(A)感到没有面子.下次不再主动打招呼了(B)感到这人突然有了变化。心想，他不是升官人就是发财了(C)心想，他走路时真专注(D)心想，他遇到了什么不愉快的爭情了18、 在单位工作时，你会( )(A)怕有的人说三倒四，不敢

5、多与异性同事交往(B)怕领导挑剔自己的工作,总是躲避与同事说话(C)怕信息传导错误，不在背地对人评头论足(D)怕影响工作.即使对要好的同爭，说话也会注意分寸19、 假如体在某个问题上与其他同爭存在总见分歧。彼此争论激烈。但你相信你自己的观点是正确的, 在争论结束时.你会()(A)直截了当告诉对方：“你肯定错了。(B)规劝对方：“做人不要固执，为什么耍死死抱着错误的东西十真理呢”(0邀请对方：“我不相信说服不了你我们找时问再讨论”(D)和对方讲：“尽管我们彼此没有同意对方的观点但我从你那里学到许多“20.在与同事们闲聊时，你通常会( )(A)说说学习、工作的感受(B)聊聊自己家里的爭情(C)聊聊

6、新闻(D)传播小道消息21、 你与同事交往时.常用的方式是()(A)时不时地搞个小型聚餐(B)基本没有什么來往(C)经常利用午餐时问或工作间隙，找人聊聊天(D)等同爭來找自己22你把一瓶家乡老酒放在办公室。一次，你的一位朋友无总间发现了这瓶酒，但这时只剩下半瓶你会 ()(A)怀疑酒被人偷偷喝掉了(B)心想可能逐渐挥发了(C)心想幸好剩下半瓶.可以招待朋友(D)怀麺自己记忆不准确了23.一次，你的一位很健谈、很有学识的朋友不清白到,來你家做客。这位朋友穿戴遨遢、坐卧随恿，你的妻子（丈夫）是一仙滾洁净的人，你朋友的这些举动惹得你的妻子（丈夫）怒形于色，你会（）告诉妻子仗夫人自己并没有请他來做家里（

7、B）委婉地告诉朋友，你自己一会儿有爭情要做，不能多陪朋友说话（C）耐心听朋友聊下去因为他很有学识（D）示总:妻子（丈夫）回避一下24、办公室的张小姐体态肥胖,今天上班时穿J一件在你看來很不得体的衣服。张小姐征求你对她的服 装的总见你会（）（A）告诉张小姐,她穿这件衣服显得更难看（B） 对张小姐说，穿衣服只是形式，保持良好的心占更重要（C） 对张小姐说，你自己觉得好是最重要的（D） 告诉张小姐，自己的看法是不准确的，征求别人意见吧25、在日常工作和生活中，对于自己所接触的那些人，你一般会（）（A） 接触一次就能够记住对方的姓名、容貌（B） 只有笋接触几次。才能记住对方（C） 总也记不住对方是谁，

8、经常会弄混淆（D） 不管能不能记住对方，但总能够通过交谈回忆起來过去的一些爭情第二部分理论知识（26125医共10 0道题,满分为100分）一.单项选择题（2685题，毎题1分，共60分，毎小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答 案的相应字母涂黑）26、劳动力需求的自身丄资弹性是（ ）变动对匸资爭变动的反应程度（A）劳动力供给址 （B）劳动力供给（O劳动力需求址 （D）劳动力需求27、收入差距的衡址指标是（）（A）国民收入 （B）基尼系数（C）人均GDP （D）需求弹性28、（ ）是政府通过调节利率來调节总需求水平.以促进充分就业、稳定物价和经济増长的一种宏观经济管埋对策。（A）财政政

9、策（C）金融政策2 9、（）是劳动权的核心（A）择业权和劳动报酬权（O休息休假权和劳动保护权（B）货币政策（D）收入政策（B）就业权和择业权（D）劳动保护权和职业培训权30、（ ）在国家的法律体系中具有址岛法律效力（A）劳动法律 （B）宪法（C）国务院劳动行政法规 （D）劳动规萃31、（）不具有法律效力（A）立法解释 （B）任意解释（C） 司法解释 （D）行政解释32、（）是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。（A）劳动法的体系 （B）劳动法的渊源（C）劳动法的原则 （D）劳动法的内容33、企业资源优势具有（）的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势34、PDCA循环法作为一种讣划

10、管理的方式，包括执行、处理.检査、汁划四个阶段.周而复 始地按照( )顺序循环进行(A)(B)烫(C) (D)(B)决策体系 营销体系3 5、建立合理有效的( )是企业完成汁划任务的关键(A)计划体系(0目标体系 (D)36.企业()是指企业的声誉.人力.财力和物力(B)实力(D)控制能力(A)销售能力(C)服务能力3 7.()与缺勤率和流动率呈负相关。(A)组织教率 (B)组织承诺(C)工作绩效 (D)工作分析38.( )是指十对一个人某些特性形成好或坏的印歛之后.人们就倾向于据此推论其他方面的特性(A)光环效应 (B)投射效应(C)首因效应 (D)刻板印欧39.把领导行为风格与下属参与决策

11、相联系.讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与程度的模型是( )(A)(B)情境领导理论费徳勒权变模型(C)路径一目标理论 (D)参与模型40.心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验.另一类是()(A)人格测验(C)性向测验41、人力资木的理解不正确的是()(A)人力资木是活的资木(C)人力资木是隐形资木42、不能休现人力资源开发目标整体性的是(A)目标制定的整体性(C)各个目标间不孤立43、现代人力资源管理的三大基石不包括(A)定编定岗定员定额(O员工的引进与培训44.下列屈于长期人力资源规划的是( )(A)二年计划、(C)四年计划45、不屈于企业组织信息收集方法的是(A)调

12、査研究法(O日记调査法16. SWOT分析法是对企业组织信息进行(A)财务报丧分析(C)经济学分析47.(B) 成就测验(D)恬商测验(B)人力资本凝结于劳动者体内(D)人力资木内含一定经济关系 )B)目标实施的整体性(D)目标设讣的针对性(B)员匸的绩效管理(D)员工的技能开发(B)三年计划(D)五年汁划(B)档案记录法(D)媒体采访法)最常用的方法(B)可靠性分析(D)数理统讣分析)是一种集权和分权相结合的组织结构形式48 x (A)是根据岗位性质和特点.对岗位员工全部匸作任务和工作责任从时间、空间上做出的界定。 责任 (B)任务(0职责 (D)职权49、()是统计抽样法在匸作岗位调査中的

13、具体运用(A)岗位写实 (B)作业测时(C)岗位抽样 (D)观测法(A)全部实际工作时间(C)制度内实际匸作时间51.劳动定额的对痰是劳动者的()(A)劳动生产率(O实际匚作虽52.人力资源管理费用不包括()(A)招聘费用(C)员工教育经费53、整个招聘活动的核心是招聘工作的(A)招募阶段(O实施阶段(B)制度工作时间(D)日历时间(B)劳动虽(D)计划工作虽(B)培训费用(D)劳动争议处理费用人是关键的一坏(B) 准备阶段(D)评估阶段54、在组织内部进行招聘与选拔时，企业应该避免()(A)有效选人(C)长官总:志的影响5 5、人员招聘信息不包括()(A) 空缺岗位(0任职资格、56.招聘申

14、请表的特点不包括()(A)节省时间(C)同一单位申请表项目是相同的(B)实事求是(D)科学选任(B) 工作描述(D)工作提纲(B)能够准确了解应聘者(D)提供后续选择的参考57、()是招聘过程中址关键的一步,(A)招募(C)录用5 8、通知被录用者的重姿的原则是(A) 准确原则也是技术性址强.难度虽大的一步(B)选拔(D)评估)(B)真实原则(0及时原则(D)客观原则5 9、员匸培训I：作应当充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点，坚持(A)按需培训原则(B)长期性原则(C) 学以致用原则(D)投资效益原则60、企业开展员匸培训的最终目的是()。(A)改善自身的竞争优费(C)提商经济效益(B)提高员工素质(D)促进员匸和企业共同发屉50、()是员工工作时间的自然极限，是整个时同资源的总虽6K尽管有些被录用的新员匸有一定相关匸作经验.但具休匸作特点决定了他们仍须接受( )o(A)基础性培训 (B)特定性培训(C)适应性培训 (D)非个性化培训62、 晋升培训的唇实不包雄（）。（B）培训时间长.内容广（D）以一对一抬导为主要方法（A）以员J：M规划为依据（O多种培训方法并用63、 从培训内容上看通过自学可以堂