UML酒店管理系统.docx

1、UML酒店管理系统小型酒店管理系统分析与设计课程实践报告课程名称：面向对象的分析与设计课程实践课程类别：实践必修课开课学期：2013秋季学期编写单位：中国地质大学（北京）信息工程学院项目负责人：WM编 写 人：WM指导教师：曾姗提交班级：提交时间：2013年12月19日1 项目目的和任务本项目的意义在于解决传统的酒店管理的缺陷，使酒店的管理更现代化、信息化、方便化，信息交流更迅速，极大地提高酒店经营管理的效率，为客户提供一个更便捷舒适的入住环境，为酒店带来更大的利益。本项目来源于中国地质大学（北京）信息工程学院面向对象分析与设计课程实践，开发周期为45天。本项目由中国地质大学（北京）信息工程学

2、院软件工程开发团队研发，可实现客房管理、房态查询、系统管理、会员管理等基本功能。系统将分为三部分：房间管理、顾客管理和财务管理。1.1 项目背景随着旅游业的发展，酒店、餐饮娱乐行业日趋发达，引入全方位的电脑服务和电脑管理日益流行。酒店客房管理系统是酒店经营管理中不可缺少的部分，它的内容对于经营的决策者和管理者来说都至关重要,所以客房管理系统、信息管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。但一直以来人们使用传统人工的方式管理文件档案，这种管理方式存在着许多弊端，如:效率低、保密性差，容易出现差错等，且对于查询空房间及已定房间等极为不方便。因此，为解决传统的酒店管理的缺陷，引用科学的电

3、脑管理十分重要。作为计算机及网络应用的一部分，使用计算机对客房信息进行管理，具有手工管理所无法比拟的优点。例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高客房经营管理的效率，也是企业的科学化、正规化管理，与世界接轨的重要条件。且办事效率也是决定收入的一个关键因素。“小型酒店管理系统”代表了酒店管理的信息化，不仅是体现酒店现代化形象的一个重要标志，而且对于提高员工工作效率，加速资金周转、降低各项成本及改善服务质量都有十分积极的作用。1.2 项目目标小型酒店管理系统是一个面向小型酒店用来进行酒店日常管理的系统。该系统能够为酒店的管理者对酒店进行比较精

4、确的管理，能够实现用户进行酒店的预定等基本操作，对酒店各部门提供管理功能，使酒店的管理更现代化、信息化、方便化。为顾客提供一个良好的管理环境，为酒店赢得更多的利益。1.3 项目任务一个成熟的酒店管理系统不仅仅是记录酒店客人的信息，提供查询，报表打印等一系列简单的工作，它能让工作人员从烦琐的手工操作中解脱。本项目在经过对各酒店软件进行分析和研究后，参考国际上的先进酒店软件管理思想，结合中国酒店的实际特点，模仿中小型酒店的设计管理系统，将整个酒店管理系统细分为三部分：房间管理、顾客管理和财务管理。实现客房管理、房态查询、系统管理、会员管理等基本功能。1.4 任务分工系统设计阶段的任务分工如表1所示

5、表1 系统设计阶段任务分工组员组内角色组内分工王萌组长分配任务，完成用例图、类图、顺序图、协作图、状态图、活动图、撰写文档罗旋组员完成用例图、类图、顺序图、状态图、对象图杨笑组员完成用例描述、构件图、部署图、制作PPT杨其一组员完成用例描述、构件图、部署图、撰写文档、制作PPT2 项目进度安排 本系统开发流程如表2所示表 2 系统开发流程表时间工作安排具体内容11月4日-11月11日需求分析11月12日-11月17日用例图完成用例图、用例描述11月18日-11月23日类图完成类图11月24日-11月27日顺序图、协作图完成顺序图，并与类图相互完善；由顺序图生成协作图11月28日-12月2日状态

6、图、活动图完成状态图、活动图12月3日-12月7日构件图、部署图完成构件图、部署图12月8日-12月10日对象图完成对象图12月11日-12月12日审核图件，进行完善12月12日-12月15日撰写报告12月16日-12月18日制作ppt3 系统需求分析3.1 业务流程图 本系统的业务流程比较复杂，在这仅给出“入住”的业务流程图，如1所示。图1 小型酒店管理系统的业务流程图-入住3.2 系统用例 用例图是显示一组用例、参与者以及它们之间的关系。 根据需求分析，我们做出如下用例图进行描述：酒店管理系统总用例图（如图2）、前台部分用例图（如图3）、总经理部分用例图（如图4）。图2 酒店管理系统用例图

7、（总）图3 酒店管理系统用例图（分）-前台图4 酒店管理系统用例图（分）-总经理3.3 用例描述 这部分是对用例图的描述，与后续的交互图分析和类图有着紧密的联系。3.3.1 客房管理用例描述用例名称frontOfficeManagement用例描述前台管理，实现预定、入住、退房、续住，包括对客房的业务信息（如客房号、预定时间、入住时间、换房情况、退房情况、金额等）进行检索、录入和修改。参与者前台工作人员、酒店管理系统优先级2前置条件前台工作人员已登录系统后置条件若有改动必须保存基本操作流程1.用户登录2.根据用户请求，进行响应操作3.提交操作结果可选操作流程bookRoom（预定）、check

8、In（入住）、checkOut（退房）、continueToLive（续住）、changeRoom（换房）被泛化的用例无被包含的用例无被扩展的用例预定、入住、退房、续住用例名称checkIn用例描述入住信息登记参与者前台工作人员、酒店管理系统优先级2前置条件顾客要求入住、前台管理人员已登录系统后置条件系统中可入住房间数目减少基本操作流程1.前台工作人员将顾客提供的身份信息进行登记2.缴费3.给予房卡可选操作流程无被泛化的用例无被包含的用例giveRoomCard（给予房卡）、checkInCustomerInformation（登记顾客信息）被扩展的用例无用例名称checkOut用例描述退房参

9、与者酒店管理人员、酒店管理系统优先级2前置条件顾客要求退房、前台管理人员已登录系统后置条件退房成功，打印消费凭条清洁人员进行打扫，系统中可入住房间数目增加基本操作流程1.前台工作人员收回房卡，退回押金2.打印消费凭条可选操作流程无被泛化的用例无被包含的用例takeRoomCardBack（收回房卡）、returnCashPladge（退押金）、printReceipts（打印消费凭条）被扩展的用例无3.3.2 酒店员工信息管理用例描述用例名称manageInformationOfEmp用例描述对酒店员工的信息进行管理，包括对员工的基本信息进行检索、录入、修改、删除参与者经理、酒店管理系统优先级

10、2前置条件经理已登录系统后置条件若有改动，必须确认保存基本操作流程经理对员工信息进行操作可选操作流程无被泛化的用例无被包含的用例无被扩展的用例addInformationOfEmp（添加员工信息）、updateInformationOfEmp（修改员工信息）、deleteInformationOfEmp（删除员工信息）、viewInformationOfEmp（查询员工信息）4 系统设计4.1 系统功能设计 根据需求分析、用例图、用例描述，我们大致将系统分为三大部分：前台管理部分、总经理管理部分、数据库管理部分。详细情况如图5所示。图5 系统功能图 本系统是针对酒店内部人员制作的。下面以前台人

11、员和经理为例做简单描述。 前台人员：登录系统，系统对其编号进行识别，确认前台人员身份，对其赋予权限，即可对顾客的预定、入住、换房、退房在系统中进行操作；可收银，并录入系统；可增加顾客信息，办理VIP等等。 酒店经理：登录系统，系统对其编号进行识别，确认经理身份后，可实现比前台人员高一些的权限，比如查看报表、对员工进行人事管理等。4.1.1 系统整体 针对本系统，我们做出系统整体的类图、对象图和活动图，如图6、图7、图8。图6 酒店管理系统类图图7 对象图图8 酒店管理系统活动图4.1.2 入住模块 该部分描述的是系统的入住模块，以下图9、图10、图11，为入住的顺序图、协作图、活动图。图9 酒

12、店管理系统顺序图-入住图10 酒店管理系统协作图-入住图11 酒店管理系统活动图-入住4.1.3 退房模块 该部分描述的是系统的退房模块，以下图12、图13、图14，为入住的顺序图、协作图、活动图。图12 酒店管理系统顺序图-退房图13 酒店管理系统协作图-退房图14 酒店管理系统活动图-退房4.1.4 换房模块 该部分描述的是系统的换房模块，以下图15、图16，为入住的顺序图、协作图。图15 酒店管理系统顺序图-换房图16 酒店管理系统协作图-换房4.1.5 房间状态图 本部分给出房间状态图，如图17所示。图17 房间状态图4.2 数据库设计本系统的数据库主要分为3大部分：roomDB（客房

13、信息数据库），customerDB（顾客信息数据库），financialDB（财政信息数据库）。roomDB：包括房间号、房间状态、房间类型、房价。customerDB：包括顾客身份证号、顾客姓名、顾客性别、顾客住址。financialDB：包括操作类型、操作人员、操作时间、交易金额。通过上面对系统的总体分析，可以得到大概的实体关系模型（ER模型），如下：图18 房间信息E-R图图19 顾客信息E-R图图20 各实体联系图5 系统构件图和部署图 构件图和部署图是OO系统物理方面建模的两个图，具体情况如下。5.1 构件图 该部分仅对系统的源代码之间的相互关系进行建模，如图21。图21 系统文件构

14、件图5.2 部署图 如图22所示，是本系统的部署图。图22 酒店管理系统部署图6 项目总结WM：刚开始拿到这份大作业的时候，感觉不好完成，一是对酒店内部管理不熟悉，二是要从需求分析到内部结构设计，难度有些大。但是作业毕竟是来锻炼能力的，没有点难度怎么行，抱着这种心理，查了好多资料，翻了好多遍书，画了好多次图，还改了好多次，最后才定下来。通过这次作业，我感觉，需求分析、把分析结果转化为结构化的思想这两点比较难。需求分析，刚做的时候，以为要面面俱到，把酒店的各方面都要表现出来，后来才明白这个系统重点是“管理”，以后这个要注意，要抓重点进行分析。还有就是把分析结果转化为结构化的思想比较难，我指的是画完用例图，再画类图这一步，我一开始不是很理解，后来老师说每个图都有每个图的意义，不能图的样子不一样，内容完全一样，后来想了好长时间，才把需求分析的那种思想转化为编程的那种设计思想，个人感觉这个转化有一定的难度。画出这两个图，再画后面的图还算比较顺利，因为顺序图、协作图、状态图、活动图这些，在画类图的时候差不多就考虑过了。现在看来，有难度的事情，只要一步一步地仔细想、仔细做，终会完成，只要想去完成。