储蓄结算业务真题精选文档格式.docx

1、4、个人速汇款（即无账号/卡号汇款）是指汇款人向本行提供收款人姓名，不提供收款人账号（卡号），由收款人凭（）到本行办理款项解付的汇款：B.汇款人姓名A,C,D5、个人活期联名账户可以变更的内容包括（）A.续存方式B.支取方式C.授权支取累计限额D.联名账户所有人人数B,C6、下列关于个人联名账户业务的说法中正确的是（）A.在开立个人联名账户时选择授权办理方式，全体联名账户所有人均需要授权。B.被授权人可独立办理支取业务C.被授权人办理支取业务时应受“授权支取累计限额”的限制。D.“授权支取累计限额”可大于账户余额。7、我行办理代发工资可向客户提供的优惠包括：A.对于优质代发工资单位职工可免灵通

2、卡工本费和首年年费B.可免费办理不超过半年的工银信使余额变动提醒C.可免异地结算业务手续费D.可免异地存取款业务手续费A,B8、我行代发工资业务可支持的功能包括（）。A.预约发薪。B.外币发薪。C.跨行发薪。D.跨境发薪。A,B,C9、持有我行灵通卡的客户可在（）渠道办理缴费业务A.电话银行C.自助银行D.柜面10、对于（）业务既可办理持有证明也可办理历史交易情况证明A.存款B.本外币理财产品C.基金D.保险11、目前我行可开立的资信证明包括（）A.个人存款证明、个人存款发生额证明B.个人购买记账式国债证明、个人购买本外币理财产品证明、个人购买基金证明C.个人购买保险证明、个人购买账户/实物黄

3、金证明D.个人贷款证明、个人信用卡守信证明12、联名账户所有人可凭其业务操作卡通过（）渠道办理客户及账户信息查询A.营业网点B.电子银行C.自动柜员机D.电话银行13、申请办理新加坡分行留学生账户的客户需向经办机构提交以下申请材料的正本及复印件，主要包括（）A.护照B.居住地址证明文件C.留学签证D.留学院校签发的录取通知书14、个人联名账户可办理（）A.定期B.活期C.零存整取D.教育储蓄15、代理缴费业务主要包括（）A.代缴公用事业费B.代缴电讯费C.代缴学费D.代缴公司货款判断题16、通过境内分行开户见证业务开立的工银亚洲个人账户既有银行卡也有存折。错17、代发工资是由（）委托银行办理的

4、一项代理业务A.行政单位B.企业C.事业单位D.个人18、香港股票市场的买卖方式为T+0，即买入股票当天即可卖出。对19、客户在工银亚洲开立的个人账户中可存入港币、美元等外币币种，无论香港居民还是大陆居民都不能开立人民币子账户。20、代发工资单位办理代发工资时应向银行提供哪些信息（）A.姓名B.代发金额C.年龄D.银行账号或卡号A,B,D21、代理缴费业务可办理的渠道包括（）C.自助设备更多内容请访问睦霖题库微信公众号22、客户在申请新加坡分行留学生账户时如果满18周岁，就可单独通过开户见证业务进行申请，而无需与监护人开立联名账户。23、个人外汇买卖交易的交易渠道包含（）A.手机银行B.柜面交

5、易C.网上交易D.电话交易24、客户在境内分行开立工银亚洲账户时，需向境内分行交纳业务办理手续费，即使开户申请被工银亚洲拒绝，该费用也不获退回。25、境内个人非持信用卡在境外消费或支出的补购外汇应在返回境内后2个月内办理。如果超过年度购汇总额需提供下述资料（）A.书面申请B.本人真实身份证明C.境外消费或支出的有关证明材料D.因私护照26、个人联名账户定期账户的支取业务只有共同办理方式。27、外币旅行支票可用于下列哪项非贸易项下的对外支付？A.境外旅游B.朝觐C.探亲会亲D.境外就医28、个人客户办理速汇款（即无账号/卡号汇款）的超期退汇，我行不退回已收取的汇款手续费。29、代兑机构向我行申请

6、办理本外币兑换业务应具备以下条件（）A.有固定的营业场所，且地处机场、车站、码头、边境口岸地区等B.不少于2名经我行培训合格的从事本外币兑换业务的工作人员C.在工商行政管理局注册，具有法人资格，具备良好信誉、财务制度健全D.在我行开立人民币或外币账户30、个人客户可委托他人代为办理速汇款（即无账号/卡号汇款）款项的解付。31、我行的保管箱业务可以保管的物品包括（）A.珠宝首饰B.有价证券C.契约合同D.现金票据32、全行以“汇款直通车”作为个人人民币汇款业务的品牌。33、个人客户经理应将个人资信证明与（）业务开展组合营销A.旅行支票B.因私购汇C.开户见证D.个人外汇汇票34、客户签订办理资信

7、证明申请书后，如果在工商银行出具证明前要终止该业务，工商银行可将已收取费用退回。35、我行向个人客户提供的将资金汇出境外的业务包括（）。A.电汇B.票汇C.旅行支票D.速汇金36、对于已被依法止付、冻结、挂失及用于其他担保的存折/存单不得办理存款证明业务。37、我行目前可以代售美国运通支票的币种包含（）A.美元B.日元C.港币D.欧元38、各活期联名账户所有人可单独办理个人联名账户续存。39、办理以下业务需出示身份证件的有（）A.办理开户业务B.办理正式挂失申请C.办理45000元现金取款D.办理挂失后补领新凭证手续40、个人联名账户为下挂在客户业务操作卡下的子账户，无须额外保管银行卡或存折。

8、41、有权扣划个人存款账户存款的有（）A.人民检察院B.税务机关C.人民法院D.公安机关42、在我行办理缴费业务的个人客户可在银行指定网点打印发票或向收费单位索取。43、有权冻结个人存款账户的有（）A.人民法院B.审计机关C.人民检察院44、有权查询个人存款账户的有（）A.存款人本人B.存款人直系亲属C.有权机关D.公证处45、外汇储蓄账户是指个人对外贸易经营者、个体工商户按照规定开立的用以办理经常项目项下经营性外汇收支的账户。46、关于个人客户挂失业务申请书中“密码重置”一栏，说法正确的是（）A.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，如在“密码重置”栏内选择“否”，但补领新凭证时无法

9、提供密码而需密码重置的，客户需另行申请密码重置，将收取密码重置手续费。B.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，则在“密码重置”栏内选择“是”，要同时收取凭证挂失和密码重置手续费。C.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，如在“密码重置”栏内选择“否”，但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的，客户无需另行申请密码重置，不再收取密码重置手续费。D.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，则在“密码重置”栏内选择“是”，则不在单独收取密码重置手续费。A,D47、在外汇报价中，1个基点为0.01。48、密码重置业务分为（）两类A.密码重置实时生效B.密码重置即时生效C.密码重

10、置延时生效D.密码重置不即时生效49、无论是年度总额内的购汇还是超过年度总额的购汇，个人购汇后每人每次可以直接提取不超过等值1万美元的外币现钞。50、正式挂失后撤销挂失时，正常情况下，需客户出具（）B.代理人有效身份证件C.挂失申请书客户收执联D.已办理正式挂失业务的借记卡或存单（折）51、银行应当按照本办法规定为个人办理外汇收付、结售汇及开立外汇账户等业务，对个人提交的有效身份证件及相关证明材料的真实性进行审核。52、关于填写挂失申请书，说法正确的有（）A.原则上银行不得代客户填写挂失申请书B.挂失申请人通过电话等方式进行挂失的，银行可以代为填写C.挂失申请人不能正常填写的特殊情况下，银行可

11、以代为填写，但须客户在挂失申请书上留存指纹信息D.银行可代为填写挂失申请书的部分内容53、旅行支票复签，必须由初签人本人当面亲自复签，不得由他人代理。54、异地无法办理密码重置业务的介质有（）A.灵通卡B.存折C.存单D.理财金账户卡55、小额存款账户是指在我行日均存款余额不足300元（含）的账户，每个季度收费3元。56、关于临时挂失业务，以下说法正确的是（）A.原称“临时挂失”B.我行设置的有效期为5天C.我行设置的有效期为15天D.电话银行和网上银行可以办理57、办理“定活通”业务后，当客户在他行POS机刷卡或ATM取现而余额不足时，定期存款将不能转为活期存款。58、客户使用身份证以外的其他有效证件办理正式挂失时，以下说法正确的是（）A.对于账户余额小于5万元的情况可以当时办理补领新凭证手续B.受理客户正式挂失申请7天后，方可办理补领新凭证等手续C.受理客户正式挂失申请7天内，方可办理补领新凭证等手续D.大额存款挂失业务需核保B,D59、办理“定活通”后，客户活期储蓄余额必须保留至少5000元且满足互转金额单位5000元的要求。60、客户使用身份证办理正式挂失时，联网核查无法确认客户身份的情况下，以下说法正确的是（）A.应进一步核实客户身份D.对于账户余额小于5万元的情况可以当时办理补领新凭证手续