《一生的旅程迪士尼CEO自述》读书笔记Word文件下载.docx

1、回到正题，最近阅读了一生的旅程：迪士尼CEO自述。一生的旅程：迪士尼CEO自述是迪士尼的CEO罗伯特艾格关于自己职业生涯的回忆和总结。从中可以观摩一个卓越企业的发展，一个卓业企业领导人的成长，并感悟他的感悟。书中有大量罗伯特艾格分享的有关“领导力”的精华，这个还需要在日常工作中慢慢领悟。我更加感兴趣的是，迪士尼的成功密码是什么？2005年，迪士尼这艘大船迷航之际，新船长罗伯特艾格引领下，找到了成功的密码，也就是重新聚焦的方向：创造高品质的品牌内容、拥抱科技以及实现全球性增长。高品质，果然这是一家优秀乃至伟大企业的核心支柱之一。当时，罗伯特艾格认为迪士尼需要将绝大多数的时间和资本投入在打造高质量

2、品牌内容上，需要把赌注押在质量会变得越发重要的趋势上。随着高品质内容的打造，迪士尼的品牌护城河越发深厚。罗伯特艾格认为，“没有什么要比人员的品质和产品的质量更重要的了，面对这样的时刻，你必须忽略商业上或大或小的损失，让这条原则引导你前进。对于这条原则的坚守，才是一切的基石。熟悉的感觉。在褚时健传中，我印象最为深刻的也是褚老对质量追求。褚老的经营理念就是“产品的第一要素是质量，第二要素还是质量，第三要素依然是质量。成功各有不同，失败总是相似。反过来看也合适，失败各有不同，成功总有相似。这也让我不由得想到一个问题，作为投资者学习者，如何识别一家显而易见的好企业？也许需要向罗伯特艾格学习，认真思考这

3、个核心问题，“在日新月异的市场中，高质量的品牌产品是否会变得更加弥足珍贵？在这个信息粉尘化的时代，在这个VUCA时代（不稳定、不确定、复杂和模糊）， 随着消费者选择空间的爆发式增长，消费者需要具备对于分配时间和金钱的决断力。而作为引导消费者行为的利器，伟大的品牌将会变得更加重要。在这个维度上，我们去观察一些具备高品牌价值的企业，并去思考，随着市场的变化，哪些具备高质量特征的品牌产品会变得更加珍贵？ 我们会马上想到哪些企业，想必会有五边形战士“茅台”，飞翔的巨象“企鹅”。一个颇值得思量维度，从第三方机构KANTAR BRANDZ品牌价值榜单上，Top5品牌中，可以看到“腾讯”“茅台”“华为”等优

4、秀企业，不管品牌价值规模还是品牌价值增速都很惊人。有关注老唐etf的朋友会发现，原来他们所拥有的资产是多么优秀，最优秀的3个品牌中，抓住了2个。不说了，想找盘接点鹅了。以下是书摘 序言 我一般不会在事情出差错时太过焦虑。我习惯把坏消息当成可以处理和解决的问题，是可以主动掌控的东西，而不是降临于身的事情。 如何以一套有助于培养优势和管理劣势的原则来指引自己前进。 鼓励冒险和培养创造力；搭建彼此信赖的文化环境；推动自身深刻而持久的好奇心并激发周围人的好奇；拥抱和接受变化，而不是对其充耳不闻；永远带着正直和诚实在世上前行，即便这意味着面对难以直面的困难。 第一部分 学习 这样的作息时间虽然不适用于所

5、有人，但无论你选择如何腾出时间，每天创造空间让你的思绪远离眼前的工作职责尽情徜徉，以一种不像每天为工作排序时那么受束缚的更富创意的方式来一一分拣脑海里的思绪，这些都是至关重要的。 拼死创新，如果你做事的出发点是对新兴或未经测试的事物的恐惧，那么创新就无从谈起了。 为了更好，不惜一切。 第二章 在人才上押注 我从他俩身上学到，发自内心的真诚友善与职业上的争强好胜并不是相互排斥的。更进一步地说，真正的诚信对自己有自知之明，对正误有明确分辨，并将此作为行为的准则本身就是一件秘密武器。 在整个职业生涯中，我的直觉一直告诉我去接受每一个机遇。其中一部分原因，只是普通的野心使然罢了。我想要不断进步、不断学

6、习、不断实践，因此不愿错失任何让我能达到目标的良机，而与此同时，我也有向自己证明我有能力在不熟悉的领域中施展拳脚的愿望。 “生活就是一场冒险，”她告诉我，“如果不选择冒险的那条路，那就没有真正地活过。 第三章 知你不知（信你所知） 你需要提出你必须提出的问题，不要有任何歉意地承认自己不懂的东西，并做好功课，以尽快学到必须学到的东西。没有什么比不懂装懂更能摧毁一个人的自信心了。拥有自知之明，不要假扮别人，这才是真正的权威和领导力的源泉。 我从来不会在消极条件下开始着手某事，除非已经进入制作阶段的末期，我也绝不会从小处入手 人们往往会把注意力放在细枝末节上，以此来掩盖他们对清晰连贯的大格局缺乏把握

7、。如果着眼小处，那你的格局也就会显得狭隘。如果大的图景是一片混乱，那么小的细节就无足轻重，你也无须花时间把注意力放在上面。 我们进行了一次大胆的尝试，但没能成功。宁愿冒巨大的风险承受偶尔的失败，也远比裹足不前要强。 这失败并非不够努力所致，而是出于一个不可避免的事实：如果想要创新你也应该无时无刻不这样想那就需要提供允许失败的空间。 第四章 迪士尼出场 “不要做制造号油的生意。你或许会成为世界上最棒的号油制造商，但话说到底，全世界每年消费的号油也只有几升而已！”他这是在告诉我，不要在耗损公司和我的资源但回报甚微的项目上投资。 管理自己的时间，尊重别人的时间，这是作为一名管理者应具备的最重要的特质

8、。 直面问题并不简单，置身于问题之中时尤为如此。但当你发现自己只是在希望问题能最终得到解决，却没法说服自己到底该如何解决时，头脑中的小警报就应拉响，而你也应该向自己提出几个有助于厘清疑虑的问题来。我应该解决的问题是什么？这个解决方案合理吗？如果我心存疑虑，原因是什么？我这样做是出于正当的理由，还是受了什么个人利益的驱使呢？ 第五章 第二把交椅 他们对某个遥远目标的执着酿成了问题，使之对现在的环境越发厌倦。他们不把足够的注意力放在自己实际拥有的责任上，由于一心向往着别处，抱负便起到了适得其反的效果。抓住其中的平衡点很重要把手中的工作做好；有耐心；寻找能够有所贡献的机会，并从中实现拓展和成长；利用

9、你的态度、活力和专注，让自己成为一个上司在机遇出现时觉得必须将之交付于你的人。 第六章 好事终会发生 他明白，所谓“伟大”，往往就是由一些微小细节拼凑而成的，在他的帮助下，我对这一点的理解也愈加深刻。 没有人能够完美地处理迈克尔所经受的压力，但是对于一位领导者而言，乐观精神是必不可少的一项特质，在困难时期更是如此。悲观主义会导致妄想偏执，进而发展为戒备多疑，再进一步则会导致对风险的全盘规避。 1没能将ABC黄金档节目从收视率低谷里挽救出来；2“对身边每一个人的微观管理，导致整个公司的士气都受到了打击”；3对主题乐园的有效投资不足廉价开发降低了乐园的游客量；4“我们的所有股东都认为公司变得唯利是

10、图而没有灵魂，总是寻找快钱，而忽视了长期的价值，这也导致了民众对公司的信赖的流失”；5由于微观管理和士气低迷导致公司创意干涸；6没能与迪士尼的合作伙伴建立起良好关系，尤其是皮克斯；7“你一直不愿制定一个明确的继任规划”。 第七章 专注未来 这是一场捍卫品牌灵魂的战争。你要探讨品牌本身、如何提高其价值以及该如何保护它。 一家企业的文化是由许多因素构成的，而其中最重要的一个因素，便是清楚和重复地传达你的优先事项。 我们需要将绝大多数的时间和资本投入在打造高质量品牌内容上。在一个被创造和传播的“内容”变得越来越多的时代，我们需要把赌注押在质量会变得越发重要这个趋势上。 随着选择空间的爆发式增长，消费

11、者需要具备对于分配时间和金钱的决断力。 我们需要在最大限度上拥抱科技，先是利用科技为打造更高质量的产品创造条件，然后再通过更先进和精确的途径来触及更多的消费者。 我们必须成为一家真正意义上的全球企业。 我必须认清这些声音与我本人无关，并将之放在一个正确的位置去对待。我可以掌控的是自己的行为和态度，其他所有的一切都在我的控制之外。 第二部分 领导 如果你能带着尊重和同理心与人接触和交流，那么看似不可能的事情也终将实现。 第九章 迪士尼-皮克斯：未来之路 有时，人们会在第一步还没迈出之前就对可能性进行估算，从而说服自己放弃尝试，而这也是他们怯于大胆冒险的原因。我的直觉一直告诉我，高风险事物的风险，

12、其实往往并不像表面看起来那么高。 几个实打实的优点要比一堆缺点更有力。 史蒂夫很擅长衡量一件事情的方方面面，不允许优点被缺点掩盖住，在他想要争取的事情上更是如此。这是他的一个很突出的特质。 约翰充满激情地讲述了他对迪士尼一辈子的钟爱，也表达了他对带领迪士尼动画重回辉煌的渴望。艾德的发言像是一篇严谨缜密而引人入胜的论文，内容涉及科技的走向以及迪士尼和皮克斯的未来可能性。对于这样一个宏大的构思，很难想象还有比史蒂夫更加优秀的推销员了。 荣誉不属于批评家，那些指出强者如何跌倒或者实干家哪里可以做得更好的人。荣誉属于真正在竞技场上拼搏的人，属于脸庞沾满灰尘、汗水和鲜血的人。 第十章 漫威：这边“风险”

13、独好 增加我们打造的优质品牌内容；在技术上继续迈进，将产品打造得更加诱人，并提高将这些产品推广给消费者的能力；另外，还要实现全球性的增长。 我们要把自己置身于不仅擅长自己的专业，而且必须为人正派的群体之中。 第十一章 星球大战 没有什么规章手册能告诉你该如何应对这样的挑战，但你通常需要试着认识到，面对一个牵涉重大利益的项目，往项目工作人员的身上施压是收效甚微的。将你的焦虑投射到团队的身上，往往适得其反。表达你与团队分担压力，和大家共同奋战，以及表达你需要大家拿出好的结果以减轻你的压力，这二者之间的区别虽然很小，但却能造成完全不同的效果。 便是每次收购都以与一个控权实体之间搭建的信任为基础。 每

14、次收购中牵扯到的个人情感，才是协议达成与否的决定因素。史蒂夫需要相信，我会坚守尊重皮克斯精髓的承诺。艾克需要理解，我会对漫威团队予以重视，也会提供让他们在新公司里茁壮成长的机会。而乔治则需要肯定，他视为“孩子”的心血之作，会在迪士尼得到精心的呵护。 第十二章 拼死创新 我们能否找到助力我们实现目标的科学技术，成为变革的领军人，而不是牺牲者？为了开始搭建新的商业模型，我们是否有胆识开始剥离那些仍处盈利状态的业务？我们能够自我颠覆吗？ 如果什么事情让你感觉不对，那么这件事情可能就不适合你。 这些挑战和争议太多，无法在此一一列举，包括如何管理散播仇恨的言论，如何对涉及言论自由的复杂问题加以判断，如何

15、处理不断自动发布影响选举结果的政治“讯息”的虚假账号以及如何应对平台上不时显露的公众泄愤和文明缺失。这些终将转嫁给我们的问题，是我们之前从未面对过的，而我也感觉，迪士尼品牌会因此而遭到重创。 只抛出问题而不提供解决方案不是我的作风（我也是这样敦促我的团队你可以带着问题找我，但也请提供可行的解决方案） 对总体现状良好但前景不定的业务进行颠覆或者说有意承担短期亏损，以期获得长期增长，这样的决定背后，需要巨大的勇气。 大型科技公司的异军突起、事物的飞速变化，还有规模化的重要意义。 不仅要涉及这些业务在当时的业绩，也要预测业务在未来的走势及其在我们当下所目睹的剧变中的表现。 “高质量的内容，科技因素，

16、全球用户。这故事看你怎么讲了。 第十三章 诚信无价 在考虑到自己的公司在瞬息万变的世界中应如何发展时，他得出结论，最明智的选择就是出售公司，以便给他的股东和家人一个机会，将二十一世纪福克斯的股票转换成迪士尼股票。因为他相信，迪士尼的定位更有利于抵抗剧变，两家公司强强联手，会变得更加坚不可摧。 从内容、全球覆盖、人才和科技方面而言，福克斯都会对我们产生改革性的意义。 一家公司的诚信，是以其员工的诚信为基础的，这件事就是一个明显的例证。 我所做的第一件事，便是将“内容”与“科技”拆分开来。我们将会拥有三个内容板块：电影（华特迪士尼动画、迪士尼影业集团、皮克斯、漫威、卢卡斯影业、二十一世纪福克斯、福

17、克斯2000、福克斯探照灯）、电视（ABC、ABC新闻、我们旗下的各家电视台、迪士尼频道、Freeform有线电视网、国家地理频道）以及体育（ESPN）。我将所有这些内容都写到了白板的左侧。白板的右侧写的是科技板块的内容：应用程序、用户界面、消费者获取和保留、数据管理、销售、发行等等。我的想法很简单，就是让内容创造者专心于创意，科技人员则要专心研究如何发行内容，在大多数情况下，还要专注于如何通过最有效的途径创造收入。然后，我在白板的中间写下了“实体娱乐和产品”几个字，其中包含了多个遍布全球的大型业务：消费者产品、迪士尼商店、公司所有的全球衍生品和授权协议、游艇、度假村以及六家主题乐园业务。 没

18、有什么要比人员的品质和产品的质量更重要的了，面对这样的时刻，你必须忽略商业上或大或小的损失，让这条原则引导你前进。 第十四章 核心价值 创造高品质的品牌内容、拥抱科技以及实现全球性增长。 在日新月异的市场中，高质量的品牌产品是否会变得更加弥足珍贵？我们该如何通过更深入人心的富有创意的方式，将产品传递给消费者？有哪些新的消费习惯正在形成，而我们又该如何适应这些习惯？我们该如何利用科技，才能使之成为推动增长的强大创新工具，而不是被其带来的颠覆和毁灭压垮？ 无论走到旅程中的哪一阶段，你，仍是那个一直以来的自己。 附录 领导原则 拼死创新，这一点放在今天更加适用。如果将对新事物的恐惧作为行动的出发点，那么创新就无从谈起。