1、方法包括:图示法、分类法、矩阵法和对人量数据中持续反复出现的主题、主旨、相 互关系和程序进行可视的(文本性的)描述。(3) 归纳或证明结论:通过不断地在数据间进行对比,定性的“理论”得以构建。 定性的“理论”的解释:a 一种宏人理论”,对主要构件予以简洁描述的理论框架。b 一副“地图”,用以对某一个案的相关背景加以概扌舌。 c对事件模式的一种预测。对定性数据的筛选、展示和结论的归纳、证明方法加以总结,研究人员可以采用以下方 法:备忘录、编码、内容分析、持续比较分析、渐进法、域分析、理想型法、事件结构分析、 矩阵法、分类法、类型法、概念树、思维导图、草根理论分析和变焦模型法。7.3.1备忘录目的
2、:为了确定新的研究方向或数据收集、分析方法所作的观察、思考或评论。 注意:表明日期、标注想法产生的情境或坏境。7.3.2编码是指研究过程中为所编辑的描述性信息或推断性信息的指定意义单元所添加的标签或 标记。旅游研究方法198 描述性为什么选1:当把乘游紐旅游彳 桦到乘船进行巡游八 除了刚刚提到的三 他的备选旅游方式呢? 込西、loif:乘船进行巡游林昂矢与我妙曲340阴影区代表i 解释性编码昂“不仅如此乘船巡游更加拘束因为両空间化覚; :那样不能想去哪儿就去哪I壯也太喟杂还有社交吧 啊我觉得那样-点也不轻松如果想在游船上享受轻松的旅程只 有好好呆在自己的小船舱里,我曾经有过那样的经历。也行,我
3、也不再欢坐飞机,毎当飞机着陆时我总是很高兴,但它确 实径一种方便快捷的交通方式但是,我觉得坐飞机比乘游艇更加危 险是的,出T同样的考虑,坐飞机的时候也没冇地方可去、这也是一个 同照而乘游艇旅游的时候,就可以自曲自在,好像在家里一样。个人舒适区图7描述性、解释性、模型性编码举例种类:(1)描述性编码:用于对所分析资料的各部分加注标题。(2) 解释性编码:用于更深层次分析并作出推论。(3) 模型性编码:用于超越解释性编码之上更深一层的分析之中,用于标注主 题、进展和关系。阶段:(斯特劳斯 Strauss)(1) 开放式编码,应用于分析的最初阶段一一也就是数据收集阶段。研究人员对数据回顾并找到反复出
4、现的词语、主题或概念。一一初步编码(2) 轴心式编码,对最初的开发式编码进行编码,是指研究人员通过寻找开发式编码之间的关系进行更深层次的分析。(3) 选择式编码,对建立在其他编码基础之上的编码进行检验。(1) 开放式编码:对数据进行分解、检验、对比。概念化和范畴化的过程。(2) 轴心式编码:通过建立范畴间的关系,在进行开放式编码之后按照新的方式重新将数据组织在一起的一系列程序,利用条件、坏境、行动或互动的策略和 结果等编码范式来实现这一过程。(3) 选择式编码:选择核心范畴,使之与其他范畴系统地联系在一起,验证其中的关系并且对需要进一步提炼和发展的范畴进行充实。创建编码的方式:口述录音书面列举
5、利用文本数据的页边空白记录编码利用档案卡来记录和组织编码利用计算机程序来创建和管理编码注意:1、编码过度使用导致定量出现;2、路径图;3、思索时,备忘录。7.3.3内容分析定性内容分析以四点为依据:开放性、交流性、自然性、解释性。四项与本体论、认 识论、方法论的密切关系。研究人员可以自由地研究文本而无需遵从任何“先在”的理论或概念,开放地思 维发现研究文本单元的内涵;不会被定量分析中所描述的“先在”的理论干扰。研究人员负贵分析“交流性”文本的内容,并结合社会环境或它们所处的背景解 释其内在含义。研究者要在整体形势下和整体情境中分析内容,以使得数据能够反映真实世界的 情境、事件和文本,而不是像在
6、定量数据分析中的那样,是对真实世界的抽彖化。不是客观地分析,而是要结合真实世界的背景解释文本内涵。采取方式:1) 根据信件、访谈录音稿和组织的管理文件的类型以及它们与研究主题或问题的适用 程度等组织各个单元,确定分析单位。2) 从语义上,句法上或整体上对这些单位加以分析,将文本单位与整体文献意图联系 起来。3) 按行动、表情和原则来分类,这种分类可以对沟通者的情感和认知背景以及行为加 以说明。4) 文本还可以使用加总法,解释说明法、构建法和客观解释学法进行分析。 以上四种方法含义如下:加总法:将要分析的数据简化分类,这些类别能够综合,概括文献的主题。解释说明法:仅一句文献内容或与文献相关但不包
7、含原始分析单位中的内容对 文本进行解释说明。构建法:将数据按照预先确定的一系列类别或文本自身所决定的顺序进行排 序。客观解释学:使用客观或主观的方法分析数据,从而解释本质及其推论和评注。(使用计算机软件程序)7.3.4持续比较分析持续比较分析使研究人员得以创建草根理论。草根理论是在研究中通过归纳而创立的 理论,数据收集、分析与理论之间是相互联系的,依据研究参与者的有关信仰的言论和行为 中所获得的数据构建理论。持续比较分析是编码中使用的两种方法之一,一种是使得草根理论的创建具有“准确 性和独特性”。另一种是提问(是渐进法的一部分)。持续比较分析使得研究人员能够通过持续比较已编码的数据来建立范畴。
8、结果通过反 复出现的频率和理论抽样的方法可以识别和检验与编码相似的数据。7.3.5渐进法根据纽曼(2000)的理论,研究人员能够通过如下方法对分析进行提炼:连续反复编 码和分门别类:从假设性编码着手知道反复修改、检验作为概念、关系和“理论”出现的编 码。渐进法可以使证据和理论得以相互影响。提问一一通过提问来确定概念或理论是否适合所收集的证据,不适则引发新一轮的数 据收集以及概念构建和检验。确保理论与数据契合。7.3.6域分析域作为描述文化坏境主要的分类但愿。文化坏境中包含着各种不同的域,主要用于组 织构想或概念。“文化域是含义的分类”,包括三个组成部分:概括性术语、内含性术语、语义关系 举例:
9、巡游是一种度假,度假就是“域”,而巡游是“内含性术语”。三种类型的域:民间域(folk domain)、混合域(nuxed domains)、分析域(analytic domains) 进行域分析包拾以下步骤:语义关系,例如:1) 语义关系:严格包含2) 形式:A是E的一种3) 举例:巴士观光是度假的一种制作一张域分析工作表内含性术语语义关系概括性术语选择一组数据检验数据中符合“语义关系”的“概括性术语”和“内含性术语”重新检查数据,找出其他的语义关系为已确定的域做目录7.3.7理想型法是模型或心理抽彖,是纯粹的标准;以此作为数据或事实的参照标准。是进行比较的 工具,没有任何爭实会完全符合理想
10、模式。7.3.8事件结构分析(ESA)ESA以时间顺序组织数据,组成事件。与时间有关的数据分析类型还有:爭件列表、事件叙述网络图、活动记录、决策模型、 时间序列矩阵。表7-6与时间相关的数拯分析展示展示类型定义事件列表事件列表就是按时间顺序排列一系列具体事件并将其归类事件叙述 网络图事件叙述网络图说明了爭件及时间起因之间的关系活动记录活动记录是形彖地展示进行一次活动的具体步骤。形彖的表述依靠使用箭 头来从一个转向下一个。以连续的形式记录活动,并使用“然后”这样的 连词来叙述事件。活动记录在时间顺序和连接次序上是十分清晰。决策模型这些模型表现了行动的计划和知道行动的思考过程。最优的决策模型体现
11、了决策制定的流程的本质时间序列 矩阵时间序列矩阵总类按照时间顺序排列,所以一旦有特殊现象发生,就 会引起注意。其基本原则就是按时间顺序排列事件。横行的顺序取决于其 他的研究内容。7.3.9矩阵法网络图、回顾矩阵:1+0 3 + 0 1 + 51 3 61 +7 0 + 5 0 + 0 8 5 01 8 -32 1 2-8 2(一3)2 16 _64 -2 5 -2-4 2-(-2) 258 -4 10矩阵是由两个或两个以上的维度或是变量(通常包括因变量)构成,用以描述变量间 的相互作用。矩阵非常适合用来对变量进行分析,并且也能够用来对具体个案进行整体性的 分析。可以使用大量的方法构建矩阵,构建
12、时需要思考的问题:矩阵所要表示的是描述性数据还是解释性数据?矩阵所要表示的是不完全有规则的数据还是完全有规则的数据?(例如,按时间 顺序、活动强度或密度或者按等级进行组织)按照时间顺序还是非时间顺序构建矩阵?矩阵要表示分类吗?如果是,将如何进行组织和分类?矩阵是二维的、三维的还是多维的?在细微层次上,矩阵是否包含引用、摘要、解释、判断或这些内容的混合?矩阵所要表示的数据来自于单一案例还是多个案例?7.3.10其他分类法、类型法、概念树、思维导图/语义网状,社会关系网图一、分类法二.类型法 旅游者角色类型旅游者/、制度化非制度化/有组织的 大众旅游者个体的 大众旅游者探险家iO者三、概念树曲側堆
13、田的人ffl 7-4四、思维导图以形象的方式展示了研究人员的思考和反馈过程。思维导图将思维联系起来并确定了 数据间的关系。也被成为语义网状图。是明确了域相互联系的数据相关的术语所构成 的,用以表示数据分析、关系或概念性思考的网状结构。五、社会关系网图表示了社会坏境中不同人之间的关系。在描绘社会关系妄图的过程中,研究中所涉及 的人物都位于一张白纸或正在使用绘图程序的计算机屏幕上不同的点上。可以确定关键人物、确定互动性质、参与者扮演的角色途径:定性或定量方法获得访谈数据(反映了互动的性质、类型和数量)7.3.11草根理论分析是一种定性方法,能够从研究的现象中归纳出结论。表面意思是:它提供的是象征性
14、说明或深描”,同时“确保其具有有限的普遍性”。 此外,草根理论以人的行为为依据并能够用于说明行为和变化。1.比较适于每种概念类型的数据2.整合各个类别及其内容3.界定以出现的理论4.对理论近详细论述通过归纳创建理论标准:适用性、普遍性、可理解性、可控制性7.3.12变焦模型法一一用于分析II头传承的故事四层:1)广角层一一找出文本主要言论2) 中焦层一一确定主题、措辞和必不可少的假设,还要调查隐秘和缺乏的内容。3) 微观层一一关注文本中明显出现的停顿和情感。4) 互动变焦层一一关注深度访谈中的交流和反应。变焦模型法的互动层要求研究人员把自己也写进文本中。7.4撰写数据报告10章和11章7.5定
15、性数据分析与计算机程序7.5.1辅助数据分析的计算机程序7.5.2定性数据分析的计算机软件程序对比数据分析软件程序的类型理查德夫妇&麦尔斯和韦斯 曼&纽曼软件功能软件举例文字处理写作、记录、改编、注释、备 忘录、简单的文字字符串的搜 索、处理多样化文档和格式、 链接以及超文本Word文本搜索文本搜索、字符串搜索Metaniaioph相关数据管理系统文本检索、数据的分类和组织WuiMAXHyperCard和超媒体HyperCard 文本存储Hypeiqual 基本编码检索程序Hypercard、 Hypeiqual、Hypeisoft HypeiRESERCHHypeisoit 建棋HypeiR
16、ESERCH建设检 验编码检索软件支持备忘录、注释功能并提供 检索ATLAS.ti一规则为基础的构建理论; 以逻辑为基础的系统;以索 引为基础的方法以编码、逻辑和索引为基础构 建理论概念网络系统图表和网络图来创建并检验 结论ATLAS.ti 和 wuuuax 程序二特别为此II的设计的(比较冇效)-不是为此目的设计的但是能使用其部分 空白二无此功能功能,强代一般0二弱空白二无此功能V =不太方便77=方便二很方便偿作系统:Me = MacintoshU = UnixM = Main frameW = WindowsCAQDAS网络项目网站(www.soc.sunrey.ac/caqdas )上
17、找到IEM兼容机和Macintosh计算 机的应用软件的全部列表。7.6本章小结本章问题1.虽然定性数据分析和都能够量数据分析方法是有诸多相似指出,但两者仍有区别。本章 所列举的相似之处包括:做出推论;确定方法;进行对比;研究人员力图准确无误。从 定性和定量视角概活出存在于每一条相似之处中的主要区别。2.你认为同时进行数据收集和数据分析的主要优点是什么?这样做存在什么挑战?3.对每一种不同类型的数据进行分析思考:你认为那种类型的数据分析是每一个定性研究 项目中必不可少的?4.写一段250字左右的短文,概扌舌出你对研究报告中所使用直白的访谈记录证明主题和主 旨的看法。5.使用计算机软件程序进行定
18、性数据分析的主要优缺点是什么?本章练习1关注节选,对其进行初步的轴心式编码。2绘制图标,能反映出前40分钟内讨论的主要参加者,且能反映出他们的互动关系网络。 并讨论你用于记录数据的方法以及如何选择来绘制互动关系图。3访问网站,根据连接访问给出范例的网页,然后对自己所能获得的软件包进行评价。研究项目绘制一张能够反映现阶段你对自己总结报告的看法的思维导图,也可以单独考虑按每一章的 结构来绘制。参考文献补充阅读相关网站1.www.soc.surrey.ac/caqdas3.www.atlasti.de/atla sneu. htnil5.http:/www.winmax.de6.http:/www.
19、qualisieciT7.au/sofbwaie/iivivo/iTviv0.htinl第八章定量方法与旅游研究数据获得的三种方式:问卷调查法、观察法和二手资料法评述如何在假设一一演绎范式中运用定量方法概述可供研究者选择的不同类型的调查方法解释调查和问卷调查的区别描述邮寄调查的特征建树文化调查的优点和缺点解释自填式问卷和调查者完全问卷之间的差异说明路访、现场调查、上门调查和综合性调查涉及的主要问题了解电子问卷的主要特征明确构成问卷的主要元素描述其他定量方法,例如:观察法、历史研究、案例研究、德尔菲法、文献档案法、实 验法与准实验法评述、预测社会环境效应评估以及名义群体法的基本原理讨论定量方法和
20、定性方法的交叉点8.1引言8.2定量方法论的相关范式理论范式包拾:实证主义范式、后实证主义范式和假设演绎范式方法论:演绎法:本体论;客观认识论;使用出位视角;采用可反复时间的;系统的、结构 性的设计研究:随机抽样;基于数字的数据收集;统计分析:使用统计表格和图标展示研究 结果;用第三人称撰写报告以及以广泛人群为样本总结出结论主要的数据收集方法:调查法、纵向研究法、案例研究法、文献研究法、观察法、影响估计 法和准实验法。8.3调查的种类分类:1) 描述性调查法:用以描述人II特征,一般是概率抽样。该调查收集的资料有:性别、年 龄、教育背景、职业或收入水平、旅游团队类型、目的地、交通方式、停留时间
21、、住宿 类型和旅行目的2) 解释性调查法:目的在于检验假设。通过收集数据资料进行数据分析证实或推翻假设。 收集资料有:参观游客的居住地和旅游类型、居住时间、旅游类型和原因资料3) 预测和估值调查法:有助于管理者对未来类型/趋势做出决策,并对某项时间、草案或 战略加以评估。这种方法包括23个现实数据集,其中一个是代表现在或过去状态的数 据,还有一种是丁香鱼未来的数据。以上三者可组合使用。8.4调查法与调查问卷调查法是一种通过I I头或书面提问方式收集信息的数据手机方法。I I头提问方式成为访问 法;书面提问方式则通过调查问卷。8.4.1邮寄调查采用调查问卷收集信息。步骤:1) 第一次邮寄包括四个
22、要件:封面信、指导语、调查问卷和回寄信封2) 第二次和第三次邮寄包扌舌:提醒卡片;重新发送全部的问卷材料 优点与缺点优:人少、执行成本少、进行分散地区研究、保证匿名、消除消费者偏见、回应率高 缺:不能全部收回、需要时间、提醒卡的使用增加成本、研究持续时间、不能做观测 记录、问卷长度会限制视觉教具的使用、开放式问题回答可能过于简略。8.4.2电话调查是结构式访谈,采用封闭式问题。优点与缺点用电话的人多、计算机辅助可缩短执行和分析时间、可由调查者掌握顺序、深入 引导提问可以得出更进一步的信息、研究者/调查者可以保证问题只由一位受访者回答缺:昂贵、时间有限、抗拒可能无匿名、无可视性、随时挂断电话8.
23、4.3自填式问卷调查8.4.4调查者完成问卷调查(与访问法类似)中途拦截(包括路访和现场调查)和上门调查(丨1头回答、无需填写问卷) 优缺点与电话调查类似。8.4.5其他1) 现场调查2) 路访3) 上门调查4) 综合性调查包括一组反映人II统计特征问卷和一套由多个组织、企业、代理机构、研究团体整合而 成的问卷。8.4.6电子问卷优点:范闱和速度缺点:只能研究使用信息技术的人8.4.7调查方法对比1=主要优点、2=次要优点、3=次要缺点、4=主要缺点、iia=无意义因素邮寄面对面中途拦截电话管理1-成本1422.调査人员需 求量na33.管理人员需 求时间4-执行时间抽样5.样*盖度6一般公众
24、回 应率7.拒绝率8.不联系/不 可到达9.易于获得有 代表性群体 的方式iia10.上门调査受 访者11.特殊亚人群 抽样数据质量12.访问控制n.a控制咨询13.获得社会希 望答案14.未回答项15.问卷长度对回答的影响16.保密度17.回答敏感问 题能力1&咨询复杂问 题(a)解释能力(b)使用可视帮 助19.使用开放性 问题求证能力调查方法的沟通标准比较标准邮寄调査问卷个人管理调査问卷电话调査问卷网络问卷成本低高中等非常低数据收集速度慢快可到达的地理区 域的分散性非常高问卷长度长(4-12页)长(30-60分钟)中等(10-30分钟)问卷复杂度简单简单到复杂问题复杂度简单到一般难以回答问题的 数据获得性好差受访者的匿名度可能不可能受访者的配合度无访问者偏见对访问者进行管 理的需要不需要回答率8.4.8调查的优点和缺点调查法比半结构
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