浅析企业管理如何建设团队精神.docx

1、浅析企业管理如何建设团队精神摘要 1Abstract 2一： 团队精神的基本内容 31：团队精神的内涵 3 2：团队精神的原则 33：团队精神对企业的作用 3 二：团队精神建设的现状 4 三: 团队精神建设的问题分析 51: 强调团队利益高于一切，忽视了企业的整体利益 52： 过分强调内部团队，缺少竞争机制 53：强调人情味和亲和力,缺少严格的纪律 64：强调团队协作，缺乏个性创造 6四: 团队精神建设的具体措施 71：正确看待团队利益高于企业整体利益 72：把内部团队和竞争机制相统一 83：协调团队精神建设中人情味和严格的纪律之间的关系 94： 团队协作与个性创造相互补 11 五：企业团队精

2、神建设的发展趋势 11 参考文献（References） 13 致谢 14摘要： 当今时代,随着经济的全球一体化步伐的加快，改革开放的深入，市场经济的不断成熟，打造强有力的团队精神,已经越来越成为企业团队建设和管理的关键。本文从团队精神的内涵以及团队精神的原则谈起，分析在团队精神建设过程中出现的种种问题，提出团队精神建设中出现的问题解决方案，最后分析团队精神建设有怎样的发展趋势.让我们更加了解团队精神建设的重要性,有利于企业发展. 关键词： 团队精神、发展趋势、培养、作用、分析。 Abstract： Nowadays, with the global economic integration

3、to speed up the pace, the deepening of reform and opening up, the market economy continues to grow， to build a strong team spirit， has increasingly become a corporate team building and management key. This article from the connotation of the team spirit and team spirit of the principle about, analys

4、is in the construction of team spirit problems arising in the process, put forward the construction of team spirit in solution， the final analysis of the construction of team spirit have what kind of trend of development。 Let us know more about the importance of the construction of team spirit, is c

5、onducive to enterprise development。 Key words: Team spirit； Development trends; Culture； Function； Analysis.论企业管理如何建设团队精神在现代化的市场经济条件下,企业之间的竞争异常激烈。对于企业来说，尤其是私营企业，要想在激烈的竞争中保持强大的生命力以不断获得发展,不仅对管理者在业务能力和管理素质等方面有着较高的要求,对员工的工作能力也有着较高的要求.团队精神的培养是管理者进行企业管理的一项重要内容，为此，企业管理者要形成一种自觉的意识，提高对其的重视程度。那么，什么是团队精神呢?团队精神

6、是指一种“团结一致、互帮互助，为了一个共同的目标坚毅奋斗到底的精神，优秀的团队精神最强调分工合作，分工是尊重每一个个体,合作是对群体力量的充分认识”.一、团队精神的基本内容（1）团队精神的内涵 团队精神是团队成员在领导的指挥和带领下，相互沟通交流协同一致为共同的愿景而努力奋斗的精神，核心是协同合作,最高境界是向心力和凝聚力空前增强团队成员之间相互信任,个体与集体利益相互统一，促使团队和企业高效运转1。它有三层含义:首先，确立共同的目标即建立共同的愿景,使团队成员为共同的目标努力，工作中有的放矢.其次,团队成员中有着良 好间的沟通，相互之间彼此信任,在工作中有安全感和温馨感。第三，团队成员相互帮

7、助，在互助和良性竞争中,相互学习,共同进步实现优势互补。（2）企业团队精神的原则企业团队精神是一个企业的精神支柱,它在一定程度上决定了企业的前途。塑造和培养团队精神,可以有效防止军心涣散,克服产生离心力和出现一盘散沙的状况。理想的团队组织是有效率的，能不断产生创新的、具有良好合作与协作能力的组织。良好的协作不仅要求有制度上的协作，而且也要求有理念上的协作,即要求员工要用团队精神的理念指导自己的行为。塑造团队精神必须强调协作原则、优势互补原则、团结一致向前看的原则和个人与集体相结合的原则。(3）团队精神对企业作用团队精神作为企业文化的核心,是现代企业最具生命力、亲和力和凝聚力的“作用因子”，对企

8、业的生存发展及良好人际关系的形成有着极其重要的作用。1 目标导向功能团队精神的培养,使店内员工齐心协力，拧成一股绳,朝着一个目标努力，对单个营业员来说,团队要达到的目标即是自己所努力的方向,团队整体的目标顺势分解成各个小目标，在每个员工身上得到落实。2 凝聚功能任何组织群体都需要一种凝聚力，传统的管理方法是通过组织系统自上而下的行政指令,淡化了个人感情和社会心理等方面的需求，而团队精神则通过对群体意识的培养，通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理，来沟通人们的思想,引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感,反过来逐渐强化团队精神，产生一种强大的凝聚力2。3 激励功能团队精

9、神要靠员工自觉地要求进步，力争与团队中最优秀的员工看齐.通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能，而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上，还能得到团队的认可,获得团队中其他员工的尊敬。4 控制功能员工的个体行为需要控制，群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能，是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响，去约束规范，控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量，而是由硬性控制向软性内化控制；由控制职工行为,转向控制职工的意识；由控制职工的短期行为，转向对其价值观和长期目标的控制。因此，这种控制更为持久有意义，而且容易深入人心。二、团队精神建设的现状团队精神如今已经成为管理层的

10、口头禅了，而实际情况并不乐观，在形式上大家都穿一样的制服，说话都很有团队意识,但心里却是另外的想法.领导往往会说：“希望大家把公司当做自己的，因为公司的利益与个人利益是紧密相关的,只有公司赚钱了，个人才有收获3。这句话听起来很动听，却显得一厢情愿，每个员工不可能在其内心把别人的公司当成自己的，他们很清楚谁是老板。在实际管理工作中,我们许多管理层总是不满、暴躁、沮丧、抱怨压力巨大。原因是消费者期望升高,成本增加，人员流动率较高，员工忠诚度下降,怠工现象严重,生产率低下等等,归根一句话“人心散了,队伍不好带啊”！主要有以下几点:1 缺乏有效辅导。当前中国中小企业团队在成长过程中缺乏有效辅导,培训的

11、力度相对小，导致团队成长缓慢，整体绩效不高。 2 协同性较差。由于团队内部的学历、工作经验存在着相当大的差距，因此缺乏较高的协同工作能力. 3 凝聚力不够，人员流动性强，没有规范的人事管理制度，工资指定随意性大,使得人员之间存在差别,进而影响人际关系。 企业领导选择人才 的独断也使得人才成为中小企业发展的障碍. 4 文化建设力度小，管理理念企业文化难以形成，基本上缺少精神粮食。 5 缺乏项目管理经验，缺少分工。 6 员工素质问题。三、团队精神建设的问题分析（1）强调团队利益高于一切，忽视了企业的整体利益团队首先是一个集体，从“企业的利益高于一切”这一普遍认可的价值取向，非常自然地推导出“集体的

12、利益高于一切”，“团队的利益高于一切”这个结论.强调团队利益高于一切,不利于团队精神的构建，不利建设企业文化。强调团队利益高于一切,容易滋生小团体主义，团队利益对其成员而言是集体利益，而对整个企业而言则成了局部利益，团队利益和整个企业的利益的关系,是局部利益和整体利益的关系，过分强调团队利益，处处维护团队利益，就会忽视企业的整体利益和其他团队的利益，打破整个企业内部的利益均衡,造成团队与企业、团队与团队之间的价值目标错位。在一个企业内部，每一个团队都有相应的任务考核目标，在构建团队精神时，过分强调团队的利益,团队成员就有可能采取某些不正当的手段来完成自己的任务考核指标，如损公肥私,损人利己，相

13、互拆台等.如果这些现象得不到及时纠正，其他团队也会因利益的驱动争相仿效，就会造成内部管理混乱,形成资源的严重浪费。小团体主义往往在组织上还游离于企业之外,造成员工的思想波动，有悖于企业文化的精神。 (2）过分强调内部团结，缺少竞争机制不少人在组建团队,构建团队精神，打造和谐团队时，注重的是团队的凝聚力，向心力,过分强调团队的内部团结，在团队内部缺少竞争机制。团队精神在很大程度上是为了适应竞争的需要而出现并不断强化的，竞争是培植团队精神的条件和滋生的土壤，这里的竞争，不能仅仅局限于外部的竞争,也包括团队内部的竞争。 在团队内部应引入竞争机制,形成竞争的氛围。如果一个团队缺少竞争机制，一味强调内部

14、团结,在开始的时候，团队成员也许会凭着一股激情努力工作，但时间一长，他发现干多干少、干好干坏都一样，每个成员都享受同等的待遇,他的工作热情就会减退、消失，这是另一种形式的大锅饭。通过引入竞争机制，实行奖勤罚懒,奖优罚劣,打破这种表面上一团和气实为压抑的利益格局，充分发挥团队成员的主动性、创造性，保持团队昂扬奋进的活力.在团队内部引入竞争机制，有利于优化团队结构,弘扬团队精神.团队在组建之初，对其成员的优势未必完全了解，分配任务时也就不能做到人尽其才，才尽其用。引入竞争机制，实行优胜劣汰，实行团队结构的最优配置，激发团队的最大潜能,培养比学赶帮、团结协作的团队精神。（3）强调人情味和亲和力，缺少

15、严格的纪律约束 纪律是成功的保障，令行禁止，纪律严明的团队才能战无不胜，攻无不克。严明的纪律不仅是维护团队整体利益的需要,在保护团队成员的根本利益方面也有着积极的意义。在团队成员中,有人没有按质按量完成某项工作任务，或在工作中违反了某项规定，团队从维护团结的要求出发没有给予相应的处罚，或者避重就轻，轻描淡写地提出批评，表面上看这个团队非常有亲和力，有人情味，但从打造团队精神的角度分析，这种宽容或纵容会使团队成员产生一种错觉，工作可以随便马虎，久而久之，后患无穷。 团队的亲和力和人情味建立在严格的组织纪律的基础上，“团队有情，管理无情4”，杰克韦尔奇有这样一个观点，指出谁是团队里最差的成员并不残

16、忍，真正残忍的是对成员存在的问题视而不见,文过饰非,表面上的关心变成实际上的纵容。宽是害,严是爱，每时每刻都在直面竞争的团队对此要有足够清醒的认识.（4）强调团结协作,忽视个性创造 不少企业在培育团队精神时，要求团队的每个成员团结协作，众人划桨开大船.在团结协作过程中牺牲小我,成就大我，放弃个性，追求趋同，认为这样才能培育优秀的团队精神. 团队精神的核心在于协同合作，强调团队合力，注重整体优势，整体优势是每一个个体聚集而成的，团结协作并不要求舍弃小我,成就大我，而是要求每个成员弘扬自我，挥洒个性，表现特长，从不同的侧面去完成共同的任务目标，而明确的协作意识和协作方式会产生真正的内心动力，激发团

17、队成员创造个性,发挥个性。没有个性，就意味着没有创造。没有创新能力的团队，只有简单的复制功能.团队不仅是人的集合，更是智能的集合，团队的竞争力来自于对团队成员的合理配置,营造一种适宜的氛围,不断地鼓励和刺激团队成员充分地展示自我，最大限度地发挥个人潜能，在一种良好的团队精神的作用下,形成合力，去完成共同的任务目标。团队精神的建设和培养是一项复杂的系统工程,研究表明,影响团队精神的主要因素在于是否能够营造和谐的气氛，充分发挥每个成员的聪明才智，特别是发挥团队精英的作用，在构建和培养团队精神的过程中，我们要学会分析,因势利导，加强管理，培养良好的团队精神，建设优秀的企业文化，打造高素质团队，引导企

18、业直挂云帆济沧海，在众多的竞争对手中立于不败之地。四、团队精神建设的具体措施（1)正确看待团队利益高于企业整体利益。一个成功的企业除了需要拥有雄厚的实力和现代化的经营理念外，其丰富的企业文化也是必不可少的，就好像一个企业的灵魂。企业利益高于一切作为全体员工的共同信仰，坚持以“团队为先、企业认同的原则建设团队精神；坚持以企业发展、企业利益高于团队的原则建设团队;坚持“团结协作、共同成长5”的原则培育人才。把个人利益和团队利益分开、团队利益分开和企业利益分开，把企业利益作为团队利益的核心，团队首先是一个集体，从“企业的利益高于一切”这一普遍认可的价值取向,非常 自然 地推导出“集体的利益高于一切”

19、，“团队的利益高于一切这个结论。强调团队利益高于一切，不利于团队精神的构建，不利建设企业文化。强调团队利益高于一切，容易滋生小团体主义，团队利益对其成员而言是集体利益,而对整个企业而言则成了局部利益，团队利益和整个企业的利益的关系，是局部利益和整体利益的关系，过分强调团队利益，处处维护团队利益，就会忽视企业的整体利益和其他团队的利益，打破整个企业内部的利益均衡，造成团队与企业、团队与团队之间的价值目标错位.在一个企业内部，每一个团队都有相应的任务考核目标，在构建团队精神时，过分强调团队的利益,团队成员就有可能采取某些不正当的手段来完成自己的任务考核指标，如损公肥私,损人利己,相互拆台等.如果这

20、些现象得不到及时纠正，其他团队也会因利益的驱动争相仿效，就会造成内部管理混乱，形成资源的严重浪费.小团体主义往往在组织上还游离于企业之外，造成员工的思想波动，有悖于企业文化的精神。打造团队精神的三利器:1 真诚的信任信任意味着一种凝聚力的产生,高效的团队成员必须学会彼此欣赏、信任，勇于承认自己的错误、弱点，还要乐于认可别人的长处，即使这些长处超过了自己.在理论上，这并不很困难。但当一个管理者面对着一群有成就的、骄傲的员工时，让他们解除戒备、甘冒丧失职务权力的风险,是一个极其困难的挑战。而惟一能够发动他们的办法，就是领导本人率先做出榜样。2 良性的冲突对于一个团队来说，最大的阻碍莫过于冲突的发生

21、。当然，团队中的冲突是不可避免的，能否处理好冲突决定着团队的团结性和发展.高明的领导者绝对能够认识到，这些冲突所带来的影响并能找到解决的方法。他们能够分得清什么是“破坏性冲突和“建设性冲突”.所谓建设性冲突实际上是一种良性冲突，一般来说,凡双方目的一致而手段或途径不同的冲突，大多属良性冲突.这类冲突对于实现企业目标是有利的；而破坏性冲突往往是因为双方目的不一致造成的。3 坚定不移地执行团队精神的培育不是一句口号，一个形式，而是一项大工程。要把这一重大工程建设下去，就必须坚定不移地继续下去，而不是半途而废，无果而终.要成为一个具有凝聚力的团队,管理者必须在信息、意见上做出决策，并一以贯之地实施下

22、去。（2)把内部团队和竞争机制相统一。以团队文化建设突出团队的特色和优势，增加团队成员的向心力和凝聚力,培养团队成员的奉献精神、责任意识和进取精神，加强团队成员间的沟通和协作，建立团队成员间的互动合作，相互学习，共同提高的机制，实现团队整体素质的提升与优化.团队成员进入某一团队标志着该团队成员职业得到了暂时的稳定。人们都渴望有一个稳定的职业，但是，必须看到,过分的安全感和稳定性对团队的积极性和创造性是一种束缚6.团队如果没有压力，也就失去了动力，因此，在团队内部引入竞争机制是必要的.竞争机制的引入有利于保持团队旺盛的活力，消除死气沉沉的气氛。片面地强调稳定或片面地强调竞争都是不可取的,正确的方

23、法是把二者有机地结合起来，在团队内部应引入竞争机制,形成竞争的氛围.如果一个团队缺少竞争机制，一味强调内部团结，在开始的时候，团队成员也许会凭着一股激情努力工作，但时间一长，他发现干多干少、干好干坏都一样，每个成员都享受同等的待遇，他的工作热情就会减退、消失，这是另一种形式的大锅饭。通过引入竞争机制，实行奖勤罚懒，奖优罚劣,打破这种表面上一团和气实为压抑的利益格局，充分发挥团队成员的主动性、创造性,保持团队昂扬奋进的活力.企业团队精神建设的方法与技巧：团队精神建设是事业发展的根本保障，团队运作是业内人士长期实践的经验总结，至今没有一个人是在团队之外获得成功的.企业的发展取决于团队的精神建设，高

24、速公路团队精神建设应从以下几个方面进行：1 组建核心层企业团队精神建设的重点是培养团队的核心成员。俗话说“一个好汉三个帮，领导人是团队精神的建设者，应通过组建智囊团或执行团，形成团队的核心层，充分发挥核心成员的作用，使团队的目标变成行动计划，团队的业绩得以快速增长.团队核心层成员应具备领导者的基本素质和能力，不仅要知道团队发展的规划，还要参与团队目标的制定与实施，使团队成员既了解团队发展的方向,又能在行动上与团队发展方向保持一致。大家同心同德、承上启下，心往一处想，劲往一处使。2 制定团队核心目标团队核心目标来自于公司的发展方向和团队成员的共同追求.它是全体成员奋斗的方向和动力，也是感召全体成

25、员精诚合作的一面旗帜。核心层成员在制定团队目标时，需要明确本团队或企业目前的实际情况,例如：团队处在哪个发展阶段？组建阶段,上升阶段，还是稳固阶段？团队成员存在哪些不足,需要什么帮助,斗志如何？等等。制定核心目标时,要遵循目标的SMART原则：S明确性，M-可衡量性，A-可接受性，R-实际性，T-时限性。3 训练团队精英训练精英的工作是团队精神建设中非常重要的一个环节.建立一支训练有素的征管队伍，能给团队带来很多益处：提升个人能力、提高整体素质、改进服务质量、稳定收费业绩。一个没有精英的团队，犹如无本之木,一个未经训练的队伍，犹如散兵游勇，难以维持长久的繁荣。训练团队精英的重点在于：建立学习型

26、组织:搭建好网络学习平台,让每一个人认识到网上学习的便利和重要性，一丝不苟、不折不扣,提前上线,并试好麦，做好分享准备，及“复制”工作，并通过网络沟通交流、或小组讨论、小组共同交流的方式使团队成员在学习与复制中成为精英。 搭建成长平台：系统为每位学员搭建一个网上成长的平台，我们只要好好利用它,踏着它的时间步伐，时刻不要忘记培养和复制，就能培养出无数的团队网络精英。(3)协调团队精神建设中人情味和严格的纪律之间的关系。在建设团队精神过程中，过于追求团队的亲和力和人情味，缺乏严格的纪律约束，直接导致了管理制度不完善，或虽有制度但执行不力，形同虚设.纪律是成功的保障,令行禁止，纪律严明的团队才能战无

27、不胜，攻无不克。严明的纪律不仅是维护团队整体利益的需要,在保护团队成员的根本利益方面也有着积极的意义.在团队成员中，有人没有按质按量完成某项工作任务，或在工作中违反了某项规定，团队从维护团结的要求出发没有给予相应的处罚，或者避重就轻，轻描淡写地提出批评,表面上看这个团队非常有亲和力,有人情味,但从打造团队精神的角度分析 ，这种宽容或纵容会使团队成员产生一种错觉，工作可以随便马虎，久而久之，后患无穷。团队的亲和力和人情味建立在严格的组织纪律的基础上，“团队有情,管理无情”,杰克韦尔奇有这样一个观点，指出谁是团队里最差的成员并不残忍，真正残忍的是对成员存在的 问题 视而不见，文过饰非，表面上的关心

28、变成实际上的纵容。宽是害，严是爱，每时每刻都在直面竞争的团队对此要有足够清醒的认识。1 一个具有良好团队精神的企业要有一个卓越的领导一个优秀的团队少不了一名出色的领导，统帅素质的好坏很大程度上决定团队的战斗力的强弱，拿破仑曾经说过7:“绵羊统帅的狮子军团永远无法战胜狮子统帅的绵羊军团”,那卓越的领导需具备哪些条件呢？ 企业领导要有个人魅力，有感召力。 领导者要有眼光，魄力和胸怀。 领导者要有协调能力和凝聚力。 领导者要善于倾听，善于决策。 领导要敢于承担。2 建立团队共同的愿景共同的愿景是企业团队精神建设的导航器，有了共同的愿景才能让团队成员知道他们应干什么,才能让团队成员同心同德，为达到共同

29、的目标而齐心努力。愿景的设置要切实可行，一个不可能实现的愿景不仅不会让员工产生工作的激情，甚至还会打击员工的积极性,自小马列主义教导我们一切要从实际出发,中共第五次反围剿的失败就是最好的印证，这可是血的代价换来的。愿景的设置必须依赖大家一致同意和共同的规划，只有这样才能够使所有的人对愿景持认同和肯定的态度,才能使团队每一个人愿意的尽最大的努力去完成.同时，一致的愿景也可以让每一个人都了解该干什么，怎么去干。愿景的完成必须团队成员的协力合作。3 要全方位的进行沟通和交流沟通是合作的基础,沟通的困难使成员间难以达成默契，缺乏共识，没有默契彼此之间产生感情裂痕,感情裂痕使人们无法合作，无法合作又会影

30、响发展，可见沟通是团队发展的润滑剂：团队内部进行平等的双向的沟通。沟通不仅要停留在纵向或横向，还要注重深入，在沟通中，保证沟通的双方是平等的双向的，让团队成员真真切切的感受到“沟通无极限”。沟通的范围要渗透到企业的每一个方面，不仅仅是内部,外部上也要形成良好的沟通.二十一世纪是一个信息化的社会，只要有一个环节沟通不畅，就可能造成功亏一篑的结局。沟通中要让各种观点相互碰撞，在交流碰撞中化解各种误会,使团队成员在沟通中建立相互信任，相互帮助的模式，让团队成员观点在沟通中一致，进而行动一致,最终价值观一致.4 有适当的激励机制人是一种情绪化动物，在遇到不顺意的事情时往往出现消极态度，如果这些消极的态

31、度得不到正确的引导对他们工作和生活都会产生负面影响8 。这时最为有利的一剂良药便是激励:对于人事的安排要遵循“人尽其才,才尽其用的原则，对每一个人作出最合适的安排。尽可能地满足员工各种合理的愿望.在注重物质奖励的同时要注重精神奖励，物质奖励和精神奖励两手抓两手都要硬。建立合适的升迁机制.职位对于员工来说是最为重要的，对于一个合适的升迁机制有利于激发员工的实干性和创造性，有利于企业的发展。 （4)团队协作与个性创造相互补。不少企业在培育团队精神时,要求团队的每个成员团结协作，众人划桨开大船.在团结协作过程中牺牲小我,成就大我，放弃个性，追求趋同，认为这样才能培育优秀的团队精神。团队精神的核心在于

32、协同合作，强调团队合力，注重整体优势，整体优势是每一个个体聚集而成的，团结协作并不要求舍弃小我，成就大我,而是要求每个成员弘扬自我，挥洒个性，表现特长，从不同的侧面去完成共同的任务目标，而明确的协作意识和协作方式会产生真正的内心动力，激发团队成员创造个性,发挥个性。没有个性,就意味着没有创造。没有创新能力的团队，只有简单的复制功能。团队不仅是人的集合，更是智能的集合，团队的竞争力来自于对团队成员的合理配置，营造一种适宜的氛围,不断地鼓励和刺激团队成员充分地展示自我，最大限度地发挥个人潜能，在一种良好的团队精神的作用下，形成合力，去完成共同的任务目标。团队精神的建设和培养是一项复杂的系统工程，研究 表明， 影响 团队精神的主要因素在于是否能够营造和谐的气氛,充分发挥每个成员的聪明才智，特别是发挥团队精英的作用，在构建和培养团队精神的过程中，我们要学会分析，因势利导，加强管理，培养良好的团队精