1、政治理论和业务知识学习,立足本职工作,潜心钻研业务技能,严格要求自己,全面完成了各项工作任务。 一、政治理论和业务学习方面 今年我利用县行及营业部组织的集中学习和自学的形式:一是学习了党的*会。 二是学习三级行长讲话和各级行文件。 三是利用工作之余学习金融方面的法律法规刻苦钻研业务知识。 四是学习员工守则、三基本知识和播音系统的演练等。通过各方面的学习,使自己的思想道德业务水平进一步提高,工作能力进一步增强。 银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己 善待别人,便是善待自己 ,在繁忙的工作中,我仍然坚持做到来有迎声,问有答声,走有送声, 微笑服务 ,并且做到耐心细致
2、的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。只有这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务,让每个顾客都高兴而来满意而归。 一是加强新业务宣传与办理。大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,做好存款揽收工作,全面完成各项业务指标。二是增强安全意识,杜绝安全隐患。业务要发展,安全是基础,时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班,进出门做到即开即锁,随手关门,班前班后及时检查安全。三是严格操作规程和制度。在办理业务操作过程中,能够按规章制度办理业务,及时做到库款,帐,证,表,卡的安全,坚持做到一日二碰库,坚决不办理自身业
3、务,及时避免了业务操作风险。众所周知,在我县范围内,营业部是比较忙的一处。每天每人的业务量平均就要达到二百笔以上。接待的顾客二、三百人,尤其是小钞和残币特别多,因此,这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按农行制定的各项规章制度来进行实际操作。* 年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地工作,较好的完成了各项业务工作。 以上是我今年的思想和工作汇报,如有不当,请各位领导和同事批评、指正。篇章2:农行员工个人述职报告文档【按住Ctrl键点此返回目录】 大专学历,储蓄所储蓄员。年月参加工作,年到农行工作,先后干过经济警察和储蓄员的工作。 有必要回顾一
4、年来的工作,全年工作已经圆满结束。及时对经验教训进行总结,以开创全新的工作局面,为完成明年更大的工作目标做好充分准备。下面我向大家做述职报告。 从着装、仪表、言谈、电话礼仪和工作的精神状态。取得了明显的效果。想客户所想,都有了很大地转变。善待每一位客户,客户群较为复杂,还有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聋,沟通起来也较为吃力,需要我不时地耐心讲解。发扬中华民族“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”优良保守,尊敬老年人,细致耐心地解答问题,受到由衷地赞扬。坚守职业道德,维护我行声誉。多次退回客户多存的存款,多的有几千元几百元,少的几十元,受到客户的一致好评,从而与客户之间建立了良好的信誉。构建
5、良好的诚信体系,才是取得跨越式发展的桥梁和纽带。 截止末。第三方托管名,发展袋记卡客户名。开借记卡1张,网上银行客户名,经销安全3万.吸储500万 个人的工作成果是与我储蓄所的发展分不开的思想上。关心国家大事,积极参与政治学习。拥护以为首的党中央的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极向党组织靠拢。 工作上。严于律已,自己能忠于职守。工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守农总行的各项规章制度,积极响应上级行的有关号召,积极开展各项工作。许多工作流程的细节上想点子、找方法,符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要
6、求。 学习上。从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学,自从参与工作以来。没有满足于现状,由于学习勤奋刻苦,效果优良。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到金融知识融会到工作中去,使业务水平不时提高。积极开展“文明优质服务工作”树立良好的金融企业形象。 展望未来。机遇和挑战并存。要在巩固工作成果的基础上,回顾过去。开拓进取,创新求实,建康、稳定的发明出更大的经济效益和社会效益。让我事业更加辉煌,让我未来会更加美好!篇章3: 我在农行学习支行是一名低柜柜员,在各级领导的带领下和同事们的共同努力下,认真学习业务知识和业务技能,主动履
7、行工作职责,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将工作情况总结如下: (1) 岗位职责:本人在学习支行国际外汇部,为客户办理汇出汇款,信用证、贸易融资等工作。 (2) 工作方面:柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,日常工作繁忙而单调。我立足本职岗位,踏实工作。在为客户服务的过程中,始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,给客户留下良好的印象。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活,适度的为客户提供个性化、快捷的服务。在这样的情况下,我*
8、支行外汇结算量连续3年排在支行第一的位置。 (3) 自身素质:作为一线柜员,必须掌握过硬的业务本领,提高自身素质。一方面向同事们请教业务知识。一方面积极参加农行组织的各种学习和考试。学习了公共基础和个人理财,提高自己的业务素质。 (4) 政治思想,道德品行方面:坚定政治立场,认真执行国家金融方针政策和总行分行各项规章制度。从政治上、思想上、工作上、制度上认真贯彻执行 (5) 职业素质:自己平时也不断提高自身的道德品行,做好人好事,帮助贫困人员。 (6) 自身不足:一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但是也存在诸多不足,在一些细节和操作上存在一定的缺陷,今后要在工作学习中磨砺自己。新的一年里为自己
9、制定新的目标,加紧学习。“业精于勤荒于嬉”我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力。办好每一笔业务,争取更好的工作成绩。篇章4:20xx年党支部书记述职述廉报告范例【按住Ctrl键点此返回目录】 今年来,我村新一届班子在乡党委政府的关怀和指导下,在村民的大力支持下,坚持以发展生产为中心,以村容整洁为重点,以生活宽裕为落脚点,以全面建设社会主义新农村为目的,努力实现了全村经济发展、政治稳定的新局面,取得了一定的成绩。现将全年的工作情况汇报如下: 一、加强党的建设,发挥党员模范作用 今年,结合建党xx周年和创先争优、双争双进活动的开展,我村开展了一系列的活动,积极争创先进
10、基层党组织,开展优秀共产党员评选活动,并以此为契机,将全村各项工作推上新的台阶。 二、强化综合治理,构建和谐农村 一年来,我村不断加大环境综合治理力度,对群众反映的问题认真对待,在村级财务紧张的情况下,多方筹措资金,硬化了村中道路,并实行干部包保责任制,按照两委成员居住情况,每位两委成员包保一条街道,负责整条街道的绿化、卫生、计生、党员联系、综合治理等工作,经过实践取得了明显的实效。在落实村民义务巡逻制度的同时,加大技术防范力度,在主要街道和重点部位安装电子监控探头3个,监控摄像头的安装方便的掌握了村内治安状况,使我村治安防控体系力量进一步得到壮大,群众更加安居乐业。 三、村民思想稳定,生活安
11、宁 在村重大事项中,我村支两委深入村民实际生活,全面体恤村民急需,向他们认真做好征地政策的宣传、解读和教育工作。村里无论大事小情都对村民做好及时、公开、透明地宣传工作,以最民主的方式争取村民意见,深得本村广大村民的拥护和支持。 四、存在的问题和不足 回顾一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,完成了预定的工作目标,但仍然存在一些不足:一是广大党员干部对学习实践科学发展观,开展创先争优活动的认识还不深刻,存在走形式、交任务的现象;二是基础设施建设跟不上广大群众对新农村建设的要求,项目少、资金缺的现象需要进一步解决。这些,都有待我们在今后的工作中认真分析、总结经验,加以改进和解决。 20XX将过去,我
12、们在工作中得到了收获经验也得到了教训。20xx年,我们桥北头村会继续以积极进取、团结向上的心态坚决完成上级所下达的各项任务,积极投身本村的新农村建设工程,为全村村民能够过上安宁、富裕、幸福生活继续努力。篇章5: 我叫*,中共党员,自20xx年担任*村支部书记以来,在乡党委、政府的正确领导下,我立足村实际,组织和带领全村党员、干部、群众贯彻落实乡党委、政府的各项安排部署,取得了新农村建设的全面发进步。现将一年工作汇报如下: 一、始终不渝地抓好组织建设,为物质文明建设提供有力支持 1、认真组织党员和村两委成员学习两会精神和党的xx届三中全会精神,提高两委成员的思想水平,从而促进我村全面工作的顺利开
13、展。 2、加强对“两委”换届后干部的培养和监督,突出抓好思想作风建设,规范村两委工作,增强领导班子的整体功能。 3、加强对党员的教育管理,严格遵守党章规定及党内各项规章制度。定期开展党员会议,提高全村党员干部素质,夯实了党在农村中的最高地位。 4、加强作风建设。带头执行党风廉政建设责任制。采取多种形式的廉政教育活动,落实群众监督机制,使基层干部组织纪律观念和工作作风有了明显改观,廉洁自律意识明显增强。 5、加强后备干部及入党积极分子的选拔和培养,严格选拔思想觉悟高、年轻有为的同志,提高其思想修养,使其成为优秀后备力量。 二、大力发展社会事业,为经济建设发展夯实基础 1、村两委在不断加强自身思想
14、政治建设和作风建设同时,不断增强大局意识、政策观念和法律观念,正确树立全心全意为人民服务的思想。转变思想方式,改进工作方法,结合本村实际情况,确立积极发展思路。 2、完善防洪池安全防护设施,完善文化硬件设施,规划新农村建设,积极招商引资等。 三、实行村务公开,加强民主管理 充分完善各项管理制度,进一步落实村务、财务、民主管理、群众监督制度,增强工作透明度,各项工作有章可循,有法可依,做到职责分明,积极有效的开展工作。 四、深入群众,全心全意为人民服务。7月份,面对突发其来的洪涝灾害,在乡领导干部的陪同下,我们支村委干部不分昼夜,逐户排查了解每一户的受灾情况,全村四百多户,我们几乎每天排查一到两
15、次,对于隐患严重的重点户,我们更是每天不少于3次,时刻掌握情况,努力劝其投亲靠友搬离危房,对无亲无友的村民,村委积极为他们寻找安置点。为了村民,每一位支村委干部都能不辞辛苦,任劳任怨,我感到很骄傲、很温暖。 各位领导、同志们,我在平凡的岗位上做了自己应该做的事,取得了一定成绩,这点成绩是上级领导支持帮助的结果,是全体群众、党员、干部共同努力的结果。但同时,我也清醒地看到我村在基层党建、经济发展过程中还存在一些问题。一是集体经济基础薄弱,发展进度比较缓慢。二是招商引资的力度不够,缺乏更多的主动权,软件环境有待进一步改善。三是干部的工作作风需更进一步的加强,工作中还存在没有解决的遗留问题。我会始终
16、保持戒骄戒躁、谦虚谨慎的作风,继续发扬优点,不断完善自己,始终与党委保持高度一致,结合村情实际,创造性地开展工作,力争取得更大的进步。篇章6: 我作为公司党支部书记和副经理能够认真贯彻落实集团公司年初和年中工作会议精神,落实董事会的决议,努力学习、扎实工作,围绕公司中心工作和规范化党支部要求开展工作,使支部工作与公司各项工作紧密结合起来,团结和带动全体员工和党员干部,认真贯彻执行党的方针、政策和集团公司党、政安排的各项工作任务,积极引导和激发全体职工的工作积极性和工作热情,有效地促进了公司的各项工作。 我能够紧密结合形势和实际工作需要学习,今年重点学习的内容有党的xx届五中全会公报、国民经济和
17、社会发展第十二个五年规划纲要、党章、国有企业领导人廉洁从业若干规定、中国共产党纪律处分条例等。努力把学习当作提高个人党性修养、掌握党的路线方针政策、寻找切入点、构思企业发展思路、提高工作质量和效能的有效手段,并且把学习理论与理解落实集团公司党委各项重大决策相结合,增强自身的使命感、紧迫感和责任感;坚持理论联系实际,学以致用的原则,把学习理论与公司中心工作结合起来,并加以运用,为公司的生产经营的发展,找出理论依据、政策支持,并努力查找制约公司发展的突出问题,谋求解决之道,从而提高工作成效。 二、恪尽职守,努力完成各项工作任务 对于集团公司行政、党委、纪委、工会、共青团组织的各项活动,能够积极主动
18、、认真对待,牵头组织参加,对于班子分工范围和会议决定由自己负责的工作,认真负责,能够想方设法积极开展,主要有: (一)、支部工作方面: 1、坚持执行“三会一课”制度等,按照规范化党支部的要求正常开展了支部组织生活。 2、组织学习与培训。组织支部全体党员参加了集团公司业余党校的学习,我本人参加了省公司的支部书记学习班。公司为每一位员工配发了图书你在为谁工作,本人审阅了每一位的读后感,选出优秀的文章,公开展示。 3、完成了支部的换届选举工作 4、完成了党员民主评议工作。 5、开展“争先创优”活动,按党委统一部署推进。 6、帮助工会公司分会做了三件事:一是组织举行了一次职工趣味运动会,组织职工参加集
19、团公司组织的爬山和羽毛球比赛,二是开展职工小家建设,三是开展“创星级标准化班组”活动,检查督促做好各项记录。 7、指导帮助公司团支部开展了 “师徒带徒弟,一帮一结对”活动,共八个青年员工找到师傅,建立了师徒关系。这一活动的开展,对于青年员工加强业务学习,促进岗位成才,起到了积极的作用。 (二)、多经管理方面 1、按照国家电网公司的要求,配合省公司进行“集体企业及集体职工基本情况调研”完成了调研报告。 2、对劳司的收支情况进行了审核;对XX年的收支做了预算安排。 3、本年度办理了三名集体职工的退休手续。 4、完成了集体职工社保缴费XX年审核工作,XX年新标准的调整,协调解决了费用来源。 5、对集
20、体职工退休人员的情况做了调研,获得集团公司的支持,有望解决集体职工退休人员的管理问题。 (三)、安全管理方面 1、亲自草拟,健全了安全管理文件、台账、会议记录、检查记录;在集团公司例行检查之后,能够对于所提出的改进意见,及时整改。 2、从4月开始恢复安全月报表上报。 3、组织公司有关专、兼职安全员,定期与不定期对本部、宾馆、以及火电公司的施工现场进行安全检查。特别是对于会议中心地下室的情况很不放心,频繁检查。 (四)、开展“依法治企年”活动方面 首先制定了公司“依法治企”活动计划,进行了自查,排查出法律风险点,对管理制度和业务流程进行了梳理,完成了管理制度的“废、改、立”工作,和业务流程的修订
21、工作,使得公司的内控制度更加科学合理、适用,业务流程更加规范、顺畅。很多工作由本人亲自动手,尤其是在业务流程的编制中,花费了很多精力。 (五)、管理与服务方面 1、在对四个子分公司充分调研的基础上,主持完成了“三年发展规划”的编制工作。 2、与同事们一道走访资深人士,查阅资料,进行调研,策划新宾馆定位、功能板块设计、可行性分析。亲自编撰了新宾馆可行性研究报告(公司第一稿) 3、帮助火电公司外出投标。 (六)、团结配合与思想政治工作方面 自己能够努力维护班子的团结,倾听职工的意见,同公司班子成员以及公司中层干部和职工及时沟通,取长补短,在工作中既分工负责,又密切配合,凡事讲原则,办事守制度;能够
22、关心职工生活,了解职工思想动态,积极主动找职工谈心沟通,听取他们的意见和建议,不断改进工作上的失误和不足;努力帮助职工解决困难,对职工的喜、病、丧事宜及时组织慰问、探视,努力营造和谐向上的氛围和良好环境,让职工切实感受到组织的关心关爱,努力建立健康、透明、纯洁的企业人际关系和人际环境,以提高职工热爱企业的自豪感、荣誉感,实现企业和员工的共同进步,为公司的发展营造良好的人际环境;在工作中自己能够对自己进行准确定位,客观公正地对待一切人和事,学习其他领导工作、学习、为人等方面的长处,既促进了各方面的工作,也使自己在各方面得到了提高。 一年来,通过公司班子成员的团结协作和全体职工的共同努力,公司全年
23、各项工作顺利进行,圆满完成了集团公司和董事会下达的各项任务。 公司所有的四个子分公司,业务分散,而且各个摊子规模都很小,市场竞争力不强,抵御风险的能力很弱,加之市场的因素和内部基建的影响,目前,公司各项经营业务,都面对诸多困难,今后,自己还要与班子成员一道带领公司员工振奋精神,强化管理,加强员工教育培训,转变经营理念,创新经营模式,提升企业市场竞争力;深挖潜力,做好增收节支;加强企业文化建设,确保员工队伍的稳定与和谐。共同谋求公司的稳定发展。 三、党风廉政和作风建设情况 自己作为公司党风廉政建设第一责任人,能够认真落实党风廉政建设责任制,对公司各级领导实行“一岗双责”,以公司关于划分领导班子成
24、员党风廉政建设责任区的通知,对于公司领导班子成员、各部门负责人、各子分公司领导班子的责任区做了明确划分,提出责任目标,即责任区内做到“四不发生”,并明确了职责和工作程序。一年来,公司各级领导能够履行“一岗双责”、开展“五个一”活动,对各自责任区内的党风廉政建设进行认真研究、部署和落实,做到了制度完善、警钟长鸣,防微杜渐。公司领导班子坚决贯彻执行公司党委的决策和工作部署,围绕公司中心工作,严格执行“三重一大”集体决策制度。今年,在“依法治企”活动中,结合本单位实际情况,对公司“三重一大”集体决策制度进行了修订,议事有规则,决策有记录。公司整体全年没有发生违法违纪现象,未发生违法乱纪事件和损害职工
25、利益的事件。 自己能认真执行党风廉政责任制的各项要求,并严格要求自己,始终牢记党的纪律、以及国有企业领导人员廉洁从业若干规定有关要求,带头践行“干事干净”的廉政理念,能严格要求自己、家人和分管部门的人员,时刻提醒自己,不论是在做任何事情、在任何情况下,都要做到谦虚谨慎,戒骄戒躁,勤俭节约,艰苦奋斗,自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀,能保持清醒的头脑。自己奉行“勿以善小而不为,勿以恶小而为之” ,积极转变工作作风,虚心听取群众的批评意见,自觉接受党和群众的监督,始终保持共产党员的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。在生活中,注重提高自身修养,做到生活正派、情趣健康。在日常工作中,对自己分管的工作能够严格遵守法律、法规,能够严格按照有关规章制度办事,无论事大事小,每个工作环节都实行阳光操作、透明处理,做到廉洁自律、奉公守法。全年无不廉洁情况。全面完成了公司年度党风廉政建设责任目标。 一年来,虽然做了一些的工作,但与领导和职工的期望还有差距,还存在一些不足,一是主动学习抓的不紧,二是工作中创新意识不强。本人决心在今后的工作中不断改进、总结和提高,努力把工作做得更好。- Designed By JinTai College -
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