山东专升本电子商务弘博教育网络营销试题.doc

1、第五章 网络营销基础知识和基本操作（一）一、判断题 1、网络消费者必须向网络信息中介商支付所有各项服务的费用。2、正确的营销策略是网络营销成败的关键。3、网络信息中介商是网络消费者信息的监管人、代理人、经纪人。4、市场营销就是产品销售。5、网络营销的特点是消费者只在网上购物。6、任何产品都可以在网上销售。7、网络营销的服务策略是指开设服务行业网站。8、网络消费者的购买过程包括诱发需求、收集信息、比较选择、购买决策、购后评价五个过程。9、网络消费者需求的特点主要表现为没有层次性和差异性。10、网络直销比网络分销成本低，所以网络营销主要采用网络直销的方式。11、知名产品不宜在网上销售，因为其价格较

2、贵。12、网站策略是指企业通过自己的网站进行产品销售。13、网络营销的市场定位包括对象定位和产品定位。14、网络营销的渠道包括网络直销和网络分销。15、数字化产品最合适在网上销售。二、单选题 1、_不是网络营销服务策略的具体做法。A、开辟个性化的服务界面B、建立完善的数据库系统C、提供网上的自动服务系统D、建立网络消费者论坛 2、在线服务的网络营销方式不包括_。A、情报服务 B、网络预约服务 C、互动式服务 D、软件升级3、网络消费者在作出购买决策时一般不大考虑下列哪个条件_。A、对厂商要有信任感B、对网上信息要有辨别力C、对支付要有安全感D、对产品要有购买欲 4、_不是网络营销的销售服务。A

3、、售中服务 B、售后服务 C、售前服务 D、物流配送服务 5、网络消费者作出购买决策前的信息来源不是_。A、商业渠道 B、个人渠道 C、公共渠道 D、书本知识6、常用的网络营销定价策略不包括_。A、个性化定价策略 B、声誉定价策略C、自动调价、议价策略 D、产品组合定价策略 7、软体商品的网络营销方式包括_。A、资讯提供 B、在线浏览 C、聊天室 D、软件下载8、传统营销的目标市场定位及网络营销的目标市场定位分别是_。A、单向的 多向的 B、单向的 双向的 C、双向的 多向的 D、多向的 单向的 9、网络消费者一般地说集中在_。A、中青年消费者 B、中老年人 C、中低收入阶层 D、青少年学生1

4、0、电子商务的两种基本流程是_。A、网络商品直销的流程和网络商品非直销的流程B、网络商品直销的流程和网络商品中介交易的流程C、认证中心的网络商品直销和认证中心存在下的网络商品直销 D、企业间网络交易的流程和网络商品中介交易的流程 11、在网络上进行市场调研时，调查问卷的问题越_越好。A、详细 B、精炼 C、难答 D、轻松 12、虚拟社会的消费者不具有以下哪些新特点_。A、网络消费者具有层次性 B、网络消费者的需求具有明显的差异性C、网络消费者的需求具有渗透性 D、网络消费需求的超前性和可诱导性13、网上售后服务不包括以下哪些内容_。A、解决产品使用中的问题 B、排除技术故障，提供技术支持C、传

5、递产品改进或升级的信息 D、建立产品品牌14、下面哪一句话最能反映网络营销的特点_。A、网络营销是在互联网上的推销商品B、网络营销是建立在互联网环境中的营销方式 C、网络营销比传统营销方式更为优越之处是其方便实用 D、网络营销具有比传统营销方式更好的营销效果 15、与传统市场相比，网络市场更趋于一个买方市场，这是由于_。A、网上用户迅速增加 B、网上用户通常拥有更强的购买力C、顾客拥有了了解信息的手段 D、商家为了占领市场而不断迎合顾客的需求16、网络消费者购买过程的模式中不包括_。A、诱发需求 B、比较选择 C、购买决策 D、申请注册17、网络商品交易中介的作用是_。A、增加销售渠道 B、扮

6、演商品与信息的集中、平衡和扩散的功能C、充当认证机构 D、向生产者采购产品、再销售给消费者18、网络营销中的双道法是指_。A、同时使用网络直销渠道和网络间接分销渠道B、同时选择两个著名网站销售产品C、同时采用传统媒体和网络媒体宣传产品D、即在网上采购，又在网上销售 三、多选题 1、传统营销学中的4P组合包括以下哪几项_。A、定位（Position） B、产品（Product） C、分销（Place） D、促销（Promotion）2、以下属于网络营销特点的是_。A、互动性 B、虚拟性 C、服务性 D、全球性3、网络营销的优势包括以下的_。A、不受时间和地域的限制 B、可以与顾客形成互动沟通 C

7、、可以提供免费产品 D、可以降低经营成本4、网络营销包括以下哪些形态的商品_。A、实体商品 B、在线服务 C、硬体商品 D、软体商品5、下列哪些产品适合网上销售_。A、电脑软硬件 B、规格明确、标准统一的产品 C、知名品牌产品 D、贵重产品，如金饰、珠宝等6、网络信息中介商为经销商提供的服务包括_。A、广告宣传 B、市场调查服务 C、有针对性的营销服务 D、代理交易7、网络消费者的购买决策不易受到下列_因素的影响。A、动机 B、知觉 C、广告 D、信念和态度8、网络消费者的心理动机包括_。A、理智动机 B、感情动机 C、省钱动机 D、惠顾动机 9、有哪些种类不是网络营销定价目标_。A、以获利为

8、目标B、以加强合作为目标 C、以稳定价格为目标 D、以提高或维持市场占有率为目标10、在网络营销环境下，以下哪些不是间接分销的模式_。A、生产者消费者 B、生产者零售商消费者C、生产者商务中心消费者 D、生产者批发商零售商消费者11、影响网络消费者购买的因素有_。A、商品价格 B、购物时间 C、商品挑选范围 D、商品的新颖性12、网络消费者购买动机的心理动机包括_。A、需求动机 B、理智动机 C、感情动机 D、惠顾动机13、网络消费者需求的特点有_。A、网络消费者具有层次性 B、网络消费者的需求具有明显的差异性C、网络消费者的需求具有交叉性 D、网络消费者需求的超前性和可诱导性一、判断题1、

9、2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、11、 12、 13、 14、 15、二、单选题1、A 2、D 3、B 4、D 5、D 6、D 7、A 8、B 9、A 10、B11、B 12、C 13、D 14、B 15、C 16、D 17、B 18、A三、多选题1、BCD 2、ABCD 3、ABD 4、ABD 5、ABC 6、ABC 7、BD 8、ABD9、BC 10、ABD 11、ABCD 12、BCD 13、ABCD第六章 网络营销基础知识和基本操作（二）一、判断题 1、网络营销站点之间往往通过相互签订协议来免费加入对方的旗帜广告。2、网络信息中介商是利用信息获取工具向网络消费者提

10、供信息。3、网络商务信息是指通过计算机网络传递的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人或计算机察知的符号系统。4、在搜索引擎的搜索文本框中，往往输入的内容越详细，查找的范围就越小。5、网络商务信息的收集主要依靠市场实地考察、查询资料、可行性研究等方式进行。6、不能通过专业讨论组来发布网络信息。7、网络信息的特点是容易筛选，准确性高。8、水平门户是指提供超强网络信息检索功能的网站。9、布尔运算符AND是指输入两关键词是“或”的关系。10、网络市场调研的对象不包括企业的竞争对手。11、网络商务信息的发布要点是企业以及企业产品的信息。12、网络广告最大的特点就是具有交互性。

11、13、旗帜广告是以GIF、JPG等格式建立的带超链接的图像文件，一般定位在网页上眉处，大多用来表现广告内容。14、网络促销是指企业在网上销售产品。15、网络促销是指利用现代化的网络技术，向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以启发需求，引起消费者购买欲望和购买行为的各种活动。16、网络促销活动主要通过网络广告促销和网络站点促销。17、分散域名策略是企业将同一种产品分别注册多个域名。18、在网络营销环境中，较高的访问率意味着带来较高的购买率。19、网络促销的对象是面对广大的网民。20、实现网站高访问率的方法是在电视上做广告。二、单选题 1、网络商务信息与一般的商务信息的根本区别在于_。A、它们的内

12、容不同 B、它们的作用不同 C、它们的传递途径不同 D、它们的来源不同 2、从网络商务信息本身所具有的总的价格水平，可以将它粗略分为四个等级，下列哪个选项不属于这4个等级_。A、免费商务信息 B、低收费商务信息 C、标准收费商务信息 D、高收费信息 3、下列哪一项不是收集网络商务信息的基本要求_。A、及时 B、准确 C、全面 D、经济4、以下哪一个不是搜索引擎中使用的运算符_。A、AND B、OR C、NOT D、NOR 5、常用的搜索引擎不包括_。 A、wwwgooglecom B、wwwyahoocom wwwsohoocom D、wwwhotbocom6、对竞争对手的主页进行分析研究不会考察_方面。 A、整体印象及宣传力度 B、设计水平和链接情况 C、财务状况 D、业务状况 7、网站把来访者的访问信息保存在访问者计算机硬盘上的常用技术是_。A、数据签名 B、Cookies C、历史文件夹 D、证书8、在网络上进行市场调研时，调查问卷的问题越_越好。A、详细 B、精炼 C、难答 D、轻松9、在进行网络市场调查时，切忌提_问题。 A、带有普遍性 B、有针对性C、需要花很长时间才能完成的回答 D、有奖问题10、某网站旗帜广告的CPM报价为240元人民币，若2000年某广告主支付广告费12万元，请问该广告的