大型超市商场开业筹备策划草案.docx

1、大型超市商场开业筹备策划草案大型超市商场开业筹备策划草案一、 策划前提二、策划的目的三、策划的意义四、公司现时期之需求五、行销研究六、营销研究七、营销组合八、商场的进展战略九、商场的理念与技术十、商场的形象策略十一、创意方向与广告策略十二、开业典礼及开业促销一、策划前提商场正处在前期筹备时期，各部门任务重，工作繁多，为了幸免在开业前期各部门工作的随意性和无打算性，各部门有必要成立一套完整的操作规范来作为筹备前期的指导思想。二、策划的目的希望各部门明确工作目标和方向，少走弯路，从而提高咱们商场的结合实力，使商场在未求的商场竞争中更富个性，更具竞争力。三、策划的意义强化商场的整体形象，将商场的各类

2、活动（对内、对外）综合在一路，形成壮大的竞争集体，维持商场各类行为的一致性，有打算、有步骤，按程序规范执行，从而使咱们各类活动的执行加倍有效。四、公司现时期之需求。需求一套严格完整的操作规范作为咱们全部员工的指导思想。需要一支层级分明、组合有序、敬业、有专业水准的筹备队伍。五、行销研究（1）消费者研究人口要素：目标群体大，近10万居住人口，预算目标消费群体将达6万人，有着广漠的消费市场。环境因素：消费适应：目标消费群体尚未形成固定的消费适应，易于刺激诱导消费。（2）市场竞争分析：市场竞争愈来愈猛烈，企业的任何优势者是临时的，现依照各地域各大中型商场都使出满身解数，在商品结构、环境、规模、经营特

3、色上下功夫，但总的来讲企业文化都不是十分重要，几家重视企业文化的商场也愈来愈被消费者所认可，但从各商场从业人员的精神面貌、服务态度和服务技术来看，良莠不齐，因此企业理念的灌输和企业文化的培训相当重要。六、营销研究七、营销组合商品定位：以公共化消费商品为主、合理商品组合、以一二楼超市为主流，合理配置，做到商品多，品种齐，“一站式”买齐。质量许诺：拒绝冒充伪劣。不同化策略：依照目标群体的消费能力及适应，实行合理的商品配置，做到：一样的商品，不一样的价钱，一样的商品，质量绝对保证，一样的商品，不一样的新鲜度，一样的购物，享受不一样的服务。专业渠道：利用咱们商场自有优势，吸引更多的适销货源，多元化资本

4、动作战略，拓宽融货渠道，优化供给链。八、进展战略（走品牌规模化进展之路）一、 利用咱们商场的环境优势，消费潜力优势，联合供给商，发挥优势互补的组合效应，合理利用处内外优势，做好场内外的促销活动。二、 通过不同化的推行策略，塑造具有鲜明个性的商场新形象。3、 通过个性化的服务，全面提高顾客中意度。4、 销售的不同化，塑造一个最具吸引力“拳头”商品区。五、 品牌商品不同化，同一样的品牌，不一样的价钱，利用优势互补的原则。六、 通过技术领先的优势，提升战略本钱，降低商场的经营本钱，优化供给链，制造新的利润来源。7、 网络放宽，低本钱，快流通。八、 通过与供给商共赢战略，优势互补，相互制衡，共生共荣的

5、伙伴关系。吸引更多货源。九、商场经营理念与技术一、 低本钱，低利率，快流通。二、 实行数字化经营（所谓数字化经营进程，是指一切用数定化来操纵）做到：数字精准，不模棱两可，数字表达可操纵性，即量化治理。 3、 反对主观意识，不是感觉怎么样就怎么样，必需用数字来作为依据。4、 反对模糊，3即是3，5即是5，数字不能模糊。五、 规章制度和工作打算利用的语言也不能模糊，一二三四五列清楚，一怎么样，怎么样。六、 以数字支持来进行经营的决策。十、商场的形象策略（1）企业理念识别：良好的企业经营需要理念、行动、成员三者之间的彼此配合，企业的组织架构、教育、培训和社会公益性活动的反馈组成了商场独特的理念识别：

6、企业文化：（供参考）以文化培育人，以治理凝聚人，以服务来提高人，以业绩来考核人。企业精神：挑剔自我，挑战自我，超越自我。企业口号：（供参考）跨越自我极限，创一流百货，创国内名店，建一流商场。企业定位：高素养的企业，高素养的专业人材，高品质的商品，高质理的服务。经营理念：亲情服务，做到高品质，高格调，新切体贴，安全舒适，商品丰硕，值得信任。经营方针：人无我有，人有我平，人平我优。对内鼓励员工法则：忠于你的事业，发扬团队精神，注重工作的每一个细节，从小做起。企业哲学（服务宗旨）：顾客即上帝， 咱们注重服务的每一个细节，顾客至尊至上，服务至真至诚，绝对取悦顾客，没有相对而言，把顾客放在咱们内心，把商

7、场印在顾客心中，企业广告语：（待确信）（2）商场的活动识别：对内：员工教育，服务态度，言行礼貌，应接技术，服务水准，作业精神，工作环境，内部治理。对外：树立企业形象。（3）商场的视觉识别系统 一、 企业名称 二、 企业标志 3、 企业色彩 4、 应用要素方面：事务用品，办公用品，招牌，旗帜，建筑物外观计划，灯箱，橱窗，内部设置计划，制服，交通工作展现，布局，陈列。设计范围： A、 事务用品：名片，信纸，信封，资料袋，传真用纸表头，续页，便条纸，卷宗夹，定单，受购单，送货单，电脑业务用表格，内外海报格式。 B、 建筑物外观：商场外观计划，外观灯箱及广告位，大门标识（活动指示牌、导购牌），各营业口

8、通道计划，路标指示，景观计划，外部灯光照明的设计。 C、 建筑物内部计划：内部指示，货架计划设计，营业区指示散布，收银台散布，营业出口指示散布，通道计划，场内柱体灯箱及广告位，照明设计，场内空间口号，场内POP牌等。 D、 运输工具识别：公司交通车、平板车、手推车、载运货车，顾客接送车。 E、 服务指示：识别名称证件，男女员工制服，治理人员服装，公司旗帜。 F、 宣传体系：邀请函，企业刊物，年报，简报，海报，贴纸，赠品。十一、创意方向与广告策略（1）将有效的资金集中起来形成局部优势，针对目标区域，分时期，有步骤，以开业为重点，从筹备招商期间开始投入，以前期打开知名度，扩大社会阻碍，为开业聚集人

9、气和吸引顾客打好基础，以壮大的广告宣传和促销活动力图把商场人气带旺起来。传播进程：地址：商场周边人流旺区。时刻：分三时期（招商时期，开业前15天，开业时期）传播内容：招商时期要紧以商场即将开业为主题，发布招商信息，打开知名度为主。开业前15天的广告传播内容要紧告知开业日期，引发广大顾客关注，发布开业优惠活动信息为主。开业时期，发布商品信息，促销活动，文化活动等。传播方式：招商时期要紧以条幅广告进行宣传。开业前15天要紧以条幅，海报，彩旗进行传播。（2）广告策略车体广告、条幅广告、路牌广告、报纸广告、路杆旗广告十二、开业典礼及开业促销活动（略）商场经营预算与策划方案一、策划的目的、意义：幸免在筹

10、备时期和商场以后动作进程中的随意性和无打算性，希望通过开业前的整体策划，使公司全部员工能够达到共识，明确工作方向和目标，少走弯路，从而提高咱们商场的综合实力，使商场在以后的市场竞争中更具特色，更富有竞争力。（一）目标市场的分析从商场周边的人员结构来看，以租居户占多数，人员以工厂白领及小商贩以工厂员工为主，地理位置则处于商场周边，消费群体相对稳固，只要开业前期策划适当，定位准确，商品结构合理，潜力是超级大的。（二）经营预算测计 一、 全年估量销售1800万左右，月平均销售为150万左右，折天天平均销售为5万元左右。 二、 月平均销售毛利额150万元20%=30万元。 3、 专柜出租费估量为5万无

11、左右/月+其它收入费用1万元/月=6元万。 A、促销堆头费、端架费 B、节假日赞助费 C、促销治理费 D、纸皮、纸箱 E、耗品耗材做分摊 F、场外促销费（三）治理费与经营费用的摊销 一、 治理人员的工次的元左右/月。 二、 员工工费为3万元左右/月。 3、 应摊地租5万元左右。 4、 每一个月应付包装费4000元左右。 五、 商品损耗150万元%=1800元。 六、 办公费用(电话传真)计3000元。 7、 水电费约5万元左右/月。 八、 设备折旧，约每一个月万左右。 九、 员工宿舍及伙食费用月估量1万元左右。 10、 其它费用2000元。 1一、 商品削价150万元2%=3000元。 1二、

12、 广告费用估量每一年投入5万元，每一个月分摊为4100元左右。（费用112项相加估量每一个月为20万元左右，但实际操作进程中费用相对来讲要低）。（四）销售额实行毛利额，抵减治理费和经营费用后成纯利额 一、 全年估量销售1800万元12个月=150万元左右/月 二、 月平易销售额150万元20%=30万元/月，加其它收入1万元左右=31万元/月，31万元/月12个月=372万元/年。（五）全年费用累计112项共计240万元左右，折每一个月为20万元左右全年利润372万元240万元=132万元年平均纯利润估量在132万左右。把每一个月做必要支出相加后，商场每一个月支出应在1720万元间（含租金核算

13、），若商场综合毛利率为20个百分点左右，天天营业额需达互3万元为平稳点，超过3万元可获利，低于3万元将亏损。二、商场组织架构图及说明 二、说明：（1） 董事会由股东组成，并由董事会成员直接担任总领导，总领导直接主持商场的全面工作，兼管商场业务，总经一下设副总2名，其中副总列中由股东担任，兼管财务及结算，聘请一名副总作为开业前期筹备整体负责人（筹备时期），要紧工作是负责公司的整体策划及运作，为筹备把好关，开好头，操纵好预算，有效地利用资源作整体计划和治理，包括业务洽谈，合同审批，招商项目审批，直接向董事会负责。副总下设领导一名，协助治理好公司的几个部门，（办公室、财务部、营运部）（2） 部门员工

14、配置说明办公室：（设18名）设办公室主任一名，直接负责公司的行政，后勤，防损部的工作，其中设行政文员一员名，电工2名，防员队长1名，防损员10名，清洁工2名，饭堂厨工3名。财务部：（16人）设财务主管1名，统计核算1名，输单员2名，收银领班1名，电脑保护员1名，收银员10名。营运部（计46人）设卖场主管2名，一名负责食物，一名负责非食物及专柜治理，领班2名，仓库存治理员及配送员3名，采购1名，美工1名，前台2名，其中1名兼节目主持人，食物组员工20名，非食物组员工16名。人员共计：70人考虑开业筹备时期工作量大，外行多，熟练程序不够，人员在此基础上会有所增加。（3）员工工次结构 A、 员工包括

15、营业员，配送员，工资可暂定为450元底薪，全勤奖50元，包吃包住。 B、 收银员，防损员，领班工资为550元，全勤奖50元，包吃包住。 C、 办公室主任，主管，工资为1200元，全勤奖50元，包吃包住。 D、 文员、美工、电工、电及保护员工资为800元，全勤奖50元，包吃包住（在开业前可依照个人能力，工资可作相应调整）。 E、 领导工资为45006000元，包吃住。 F、 清洁工工资为450元，全勤奖50元，厨工工资为550元，全勤奖50元，包吃住。三、商场设备及辅助设施（一）商场电脑POS系统（前台兼收银机）计18万元左右 一、服务器目前品牌有：惠普（HP），康极及洁门子等各价钱不等，210

16、万元不等，价钱估量：万元。 二、软件利用佳恩维软件，价钱万元左右。 3、主机包括主机及9寸单色显示器，主机利用较好配置，大约在5500元左右，（5500元6台=33000元。） 4、扫描器目前各商场利用的扫描器有两种即手持式和平台式二者价钱相差较大，建议利用手持式（1600元6台=9600元。） 五、打印机商场内打印机利用频繁，建议利用爱普生带切刀打印机。价钱在20003000元之间。 六、刷卡器与银行联系，安接2台电话线及银行联网，可配备2名刷卡器。 7、打印机，价钱6000元左右。 八、桑达钱箱：500元6台=3000元。 九、后台电脑 10、网络 1一、UPS不中断电源为保证在突然停电时

17、前台收银能正常运作需配备UPS，300元6台=1800元左右。 1二、总服务器UPS约50000元左右。（二）货架： 一、标准货架：采纳米米超市货架，估量总长380米左右，价钱为标准型单面220元，双面430元。奢华型单面450元，双面750元，（估量15万元左右）。 二、非标准货架，主若是服务台，烟酒专柜，五谷杂粮，散装，卡板，垫板，促销台，收银台，柱体包装等。 3、购物车蓝：购物车篮有多种规格和式样，购物车在一般型大约在此350元左右/辆，购物篮为22元左右/个，购物车为15台，购物蓝60个，共计7000元。（三）音响设备，约法三章万元。（四）监控设备，约3万元左右，约12个站点。（五）办

18、公设备：传真机、电话、复印机、销售小票、日报表、挑唆单、定货单、报损单、招工表、财务用各式帐本薄、收银清单、合同书促销协议、条码纸、信笺纸、清点表、考勤卡、卡钟、工牌、名片、打印机、计算器、点钞机约3万元。（六）发电机、照明器材 A、 商场照明，估量12元左右 B、 发电机，估量：（七）中央空调、风凉机，估量；（八）电子秤建议利用顶尖电子秤，每台约7000元左右，散装1台，熟食1台，五谷杂粮1台，机动台，（熟食加工区及面包房由商场购入电子秤后，收取购秤费。）约计2万元左右。（九）购物袋、工衣购物袋需多种规格，按天天营业额5万元计算，需要购物袋约4000元左右/月，上衣按65人计算，每套120元

19、（两件马夹、两件衬衣、两条裤子）加治理人员服装计8500元左右。（十）消防：（估量5万元左右）（十一）冷柜冷备（十二）电梯（米米）估量为1618万元左右（十三）户外广告，估量为5万元（十四）土建工程（1 14项设备设施总投资操纵在100万之内）四、经营项目一、 自营项目：食物、散装、日用品、洗涤化妆品、水果、冻品、烟酒、厨具、精品。 二、 招商项目：药店、面包、熟食、水吧、道饰、化妆品、通信、皮具、皮鞋、服装、钟表、文具、小五金、音像制品、图书、床上用品、童装、内衣。3、 开业前的企划活动（1）开业前期在筹备班成立后，在商场悬挂条幅，宣告商场即将开业的信息及经营项目，制作招商广告，印制传单在商场人口密集区散发，组织社会公益活动，扩大知名度。（2）开业开业的一个礼拜要大力开展活动，增进销售，如购物赠送、抽奖、竞猜、文艺演出、产品推行、卡拉OK竞赛等等。部份活动联系供给商联办。（3）开业后期：做到时期性购物抽奖活动，吸引转头客。文艺性活动及公益性活动彼此配合，进一步扩大商场知名度。（4）形象策略：统一装修形象，统一收银，统一治理，统一服装，统一标识，统一规范服务，统一推行