项目管理业务手册 10版Word文档格式.docx

1、1 各专业工程师级员工，具有以下日常工作职权：1.1 对图纸中明显错误和笔误有权进行合理修正；1.2 对明显功能或设计不合理有权进行合理修正；1.3 对乙方没有完全执行合同要求的应行使监控权；1.4 对乙方没有完全提供有关技术资料有权责令其提供；1.5 对因乙方原因控制指标未达标的应行使监控权；1.6 对符合设计要求，不影响产品标准、成本、周期的代换或变更内容有权决策；1.7 以上1.2-1.6项内容在执行的同时应上报直接上级，确有把握且无风险时可事后补报；1.8 执行职权范畴以外的各类事项，应在第一时间上报并提供明确的附有技术依据的意见和选择方案，同时明确自己的观点；1.9 有权针对技术、设

2、计问题与其它部门相关人员沟通、探讨。2 现场经理具有以下日常工作职权：2.1 含条款1的全部内容；2.2 对符合设计要求，不影响产品标准和成本，但对周期有一定影响的代换或变更内容有权决策，并需上报补救措施；2.3 授权组织、协调部门间的专业技术（设计）沟通；2.4 授权审核属下上报的各类文件并签署意见。2.5 负责组织专业方面，对产品标准、成本、周期有影响的代换或变更的技术（设计）评价，提供分析报告和专业意见。必要时可申请并组织社会资源进行技术（设计）支持；2.6 负责对下属技术指导和协调。2.7 负责组织编制执行计划和计划的审核工作，并监督执行；2.8 负责各专业组织协调工作。2.9 负责审

3、核月支付报表。3 项目总经理具有以下日常工作职权3.1 含条款2.1-2.7条的全部内容；3.2 领导公司员工全面执行公司各项指令和制度；3.3 组织、协调各专业间、部门间各类工作；3.4 负责对公司员工进行聘任及绩效考核；3.5 组织编制并审核各类计划、技术（设计）方案、文件、总结、签署意见，并监督执行；3.6 职权范围内变更签证的审批。3.7 职权范围内零星采购的审批。3.8 负责审定月支付报表。3.9 授权为创建学习型团队在公司内进行各项有益活动。五 公司日常工作要求：1 工作的预控性和计划性：1.1 公司员工应养成预控的习惯；1.2 公司员工应根据公司项目目标及控制计划制定专业执行计划

4、。可根据专业特点及相关部门的配合需求进行计划细分（细化到周），要求实现目标预控。2 清晰任务：2.1 上级或牵头者在布置任务时，有解释任务目标和要求的义务；2.2 接受任务者应用自己理解的方式简明扼要的复述，确认理解正确；2.3 接受任务者在总目标或阶段目标前提下与上级协商制定分目标，并及时反馈；2.4 布置工作应做到：人员、时间落实，质量要求明确，可追溯。2.5 是否能如期完成任务的问题必须特别重视，若因某种原因预计不能如期完成，必须提前向上级提出、说明原因，希望得到团队的支援。3 主动性：3.1 对自身职责范围内的工作应有清楚认识并主动进行合理安排，避免做事全凭上级交待的工作态度。3.2

5、对不属职责范围但对公司、部门工作有影响的事情也有义务主动提醒、提供帮助。4 严谨性：4.1 工作态度应严谨认真，决策需以多角度分析为前提并对工作成果进行预评估，对撰写的文案必须认真校审。5 整合资源：5.1 应充分认识到工程管理工作首先是资源的整合问题，然后才是技术（设计）问题。5.2 对自身无法完成的工作，要善于寻求同事、上级、社会的资源支持。5.3 平时应注重建立积累各种资源，并做到资源共享。六 信息传递制度1 反馈现场信息必须真实、准确、完整、及时；2 内部信息渠道应遵守如下原则：2.1 正常情况信息按照直接上级纵向传递，特殊情况可越级上报但要补报直接上级；2.2 项目运营过程中各类信息

6、的横向传递，应涵盖部门各相关专业人员；2.3 以公司名义文件，应征求各相关专业意见，由项目总经理确认后发出；2.4 为了提高绩效，各专业可就某项事件的技术（设计）问题，从专业角度与兄弟部门沟通、协商、研讨。尽可能形成书面文件，必要时各方会签。2.5 鼓励利用社会资源建立各类成本、技术（设计）信息收集渠道和专家库。七 月报、周报制度1 、月报、周报应按公司要求内容、格式填写；2 、个人工作月报应在每月26号上午9：00时前以电子版形式交到项目总经理处汇总；2日内以电子版形式发送有关部门；3 、个人工作周报应在每周五上午11：周五18：00时前以电子版形式发送有关部门；八 会议制度：1 项目工作例

7、会定于每周一上午10：00召开，检查上周工作，沟通情况，商讨难点问题，布置本周工作，总结经验。2 跨部门会议可由各专业根据事情的重要程度提议召开，经总经理确认后由专业负责人员召集并组织会议。3 部门内临时会议可由牵头人随时召集。4 需引用社会资源进行专题研讨或评审的事项，须提前策划，提出申请报告并注明可能发生的费用。5 会议主持人明确会议记录人员并对会议记录签字认准，必要时须提交相关领导及部门传阅或请示批复。九 设计文件、图纸审查制度1 严格执行施工图设计成果审查制度，设计院提交图纸后，组织各专业人员及施工单位、监理单位对图纸进行会审，将会审意见提交设计研发中心；2 施工过程中发现图纸问题及时

8、反馈给设计研发中心。一十 设计交底制度1 将图纸审核意见提交后，由设计人员到现场进行对施工、监理人员进行设计交底，确保施工、监理人员能理解设计意图；2 施工阶段，及时将图纸问题汇总给设计研发中心，协助设计研发中心处理有关设计问题；一十一 变更设计制度如因设计图错漏碰，或发现实地情况与设计不符时，由提议单位提出变更设计申请或现场联系单，重大事件应经设计研发中心、项目公司、设计院、施工单位、监理单位五方协商同意后进行变更设计。设计完成后由设计单位填写设计变更通知单，项目公司/设计研发中心审核无误签发设计变更指令。一十二 工程质量管理制度1、审核施工单位上报的施工组织设计和专项施工方案，提出审批意见

9、，督促施工单位按施工方案组织施工。2、 定期组织监理、施工单位检查现场工程质量，发现质量问题及时下发整改通知单，要求施工单位及时进行整改，跟踪质量整改情况。3 、组织地基、基础、主体、电梯、泵房、消防、竣工等验收，督促施工单位、监理单位、设计单位、勘查单位准备有关资料，及时联系有关部门进行验收。一十三 工程进度管理制度1、编制公司开发计划，包括前期、设计、施工、采购、资金计划，提交集团有关部门，报集团领导批准后执行。2、根据公司开发计划编制详细工程施工进度计划，编制过程与施工单位、监理单位结合，由施工单位进行具体细化。3、编制月、周工程施工进度计划，随时检查计划完成情况，出现偏差及时进行纠正，

10、督促施工单位采取措施，加快施工进度。重大偏差及时上报集团。一十四 安全、文明施工管理制度1、督促施工单位编制安全、文明施工方案， 对方案提出审批意见，定期施工过程中检查施工单位方案执行情况。2、 定期组织监理单位、施工单位进行现场安全文明施工检查，发现安全问题及时下发整改通知单，要求施工单位及时进行整改，跟踪整改情况。3、 随时随时做好迎接政府有关部门检查准备，对政府有关部门提出的问题，督促施工单位进行整改。一十五 成本管理制度1、及时进行现场变更及签证审核工作，确保工程顺利进行。2、 及时审核图纸，提出合理化建议，想法降低工程成本。3、及时审核图纸，合理组织施工，减少变更和签证。4、及时审核

11、月支付报表、结算单，及时上报集团批准，确保工程款及时到位。5、甲供材料到场后由采购中心代表、专业工程师、供货方、施工单位共同验收后，移交给施工单位。一十六 合同管理制度1、学习公司签订的监理合同、总包合同及有关专业分包合同、采购合同，了解合同条款，履行建设单位责任，控制索赔的发生。2、采购中心应将监理合同、总包合同、专业分包合同、采购合同复印一套给项目公司，项目公司负责监督监理单位、总包单位、专业分包单位、供货单位合同履约情况，实施过程中，做好过程记录。一十七 组织协调制度1、负责协调总包与各专业分包之间的关系，及时协调各单位之间关系，及时处理各单位之间存在的问题，确保工程顺利开展。2 、负责

12、协调监理与总包、专业分包的关系，总包、分包要服从监理的监督管理。3、 项目公司人员参加每周监理例会，及时处理现场存在的问题。一十八 工作质量制度1 、专业工程师对职责范围内工作质量有执行、监督、管理责任。专业工程师在工作中发现的质量缺陷，应及时记录并做到可追遡，向责任方提出问题和整改意见，及时调整，限期纠正并复验；2 、直接上级对下属的工作质量有检查和审核。一十九 上级对下级的辅导制度1 、各级上司在安排具体工作时不能简单化处理，应当在下属开展具体工作前与下属充分沟通交流，达成共同的工作目标与工作方案，并使其符合公司要求和专业要求;2 、上司对下属的工作进度必须进行跟踪并及时纠正工作中出现的偏

13、差;3 、上司对下属应当进行技能辅导（包括工作细节辅导）；4 、各级员工应当积极主动地与自己的上司进行工作沟通交流；5 、上司对下属的工作成果要及时评估，并根据工作成果的质量和重要程度及时进行评价。6 、严重的工作失误，不分员工级别，不论是否给公司造成损失或负面影响，必须上报公司。对隐瞒不报者，发现后将予重处；7 、上司必须及时向下属传达公司层面的相关信息和要求；8 、部门经理及以上领导，每周至少与一个下属进行一对一的沟通交流；、下属可对上司的辅导能力给予评议，长期得不到上司工作指导的职员可以向上级的上级投诉。 NO:12 项目公司岗位设置及职责 项目公司岗位设置及职责13页2007年7月 日

14、明晰岗位要求和主要职责归属部门：项目公司 1、项目公司组织机构设置原则1.1按照精干、高效原则1.2按照零活、弹性原则1.3权、责一致的原则1.4管理层次、管理跨度合理1.5按照统筹兼顾原则1.6项目公司组织机构2、项目公司岗位设置共8人，具体人员配置如下：2.1项目公司人员设置原则2.1.1 根据公司的总体要求和项目公司工作任务量确定人员编制，项目公司的基本岗位编制为7人，根据工作量的多少可以兼任或适当增减。2.1.2 项目移交后项目公司的管理岗位随之撤销，人员移交项目管理中心，由项目管理中心根据工程实际情况和项目人员的表现情况进行岗位重新调整安排。2.2项目公司岗位设置2.2.1项目公司总

15、经理1人（project manager）2.2.2项目公司现场经理（site maneger）2.2.3土建工程师（civil engineer）2.2.4水暖工程师（可兼两个项目）2.2.5强弱电工程师（可兼两个项目）2.2.6精装工程师（精装修阶段介入）2.2.7配套景观工程师（可土建工程师或精装工程师兼任）2.2.8图纸、资料管理员兼秘书（）职务名称：项目总经理 级别：总经理级拟写人： 审核人： 批准人：1 主要职能1.1参与项目立项的工作，对工程项目的预期目标进行筹划安排。1.2对工程项目的全过程、全部目标和全部活动统统纳入计划的轨道，用一个动态的可分解的计划系统来协调控制整个项目，

16、使项目在合理的工期内以较低的造价高质量地协调有序地达到预期目标。1.3通过收集整理和分析所掌握的各种信息资料，为公司决策者提供工程项目需不需要进行、有没有可能进行、如何进行、以及可能达到的目标等一系列决策依据。1.4对项目公司的经营情况承担主要责任并主持编制相应的项目开发计划并负责落实实施。1.5 项目公司的人员管理，加强部门建设提高项目公司人员的管理水平、素质。2 隶属关系2.1 技术上向总工程师负责和报告、行政上向集团常务副总经理负责和报告；2.2 发展目标：7人，现场经理1人，土建工程师1人，水暖工程师1人，强弱电工程师1人，精装工程师1人，配套景观工程师1人，资料员兼秘书1人。现有人员

17、3人：土建工程师1人，水暖工程师1人，电气工程师1人。3 主要职责3.1 进度控制：3.1.1按照公司的总体项目计划 主持编制公司项目开发计划，计划内容包括：项目前期工作计划、设计工作计划、施工进度计划、专业分包招标计划、机电设备及主要材料采购供应计划、销售计划、资金使用计划、竣工验收计划、与物业交接计划。3.1.2根据现场实际情况，随时进行调整，确保开发计划的完成。3.1.3编制月计划，随时检查计划完成情况，出现偏差及时进行纠正，与现场经理、专业工程师研究具体措施，督促有关单位采取措施，加快施工进度。发现偏差较大时，及时上报集团领导，并提出具体措施。3.2 质量控制：3.2.1 重要的施工方

18、案做出审批意见，督促现场经理落实施工方案执行情况。3.2.2参加由专业工程师组织的地基、基础、主体、电梯、泵房等验收，组织消防、竣工验收。3.3 安全文明施工控制： 3.3.1对重要的安全、文明施工方案提出审批意见，督促专业工程师检查安全、文明施工方案落实情况。 3.3.2 随时做好迎接政府有关部门检查准备，督促现场经理、专业工程师落实整改情况。3.4 成本控制及工程款支付 3.4.1负责项目公司的总体成本，配合审算部搞好集体实施。3.4.2对现场变更及签证提出审核意见，5万元以下与审算部协商后，经总经理批准后执行，5万元以上与审算部协商后报集团领导批准后执行。3.4.3 负责审定月支付报表和

19、结算单，上报集团领导批准后支付工程款。3.4.4 审核和管理项目公司各项费用的支出。3.5 图纸会审及文件管理人3.5.1 负责督促现场经理将图纸有关问题进行汇总，提交给设计研发中心，督促设计研发中心尽快解决有关设计问题。3.5.2审定或签发对内、对外的重要文件。3.6 合同管理3.6.1 学习公司签订的总包合同及有关专业合同，了解合同条款，履行建设单位责任，维护公司的信誉和经济利益。3.6.2 负责审定2万元以下零星材料采购。3.7 组织协调3.7.1 负责协调总包、各专业分包之间重大问题，保证施工顺利进行。3.7.2 督促前期手续的办理工作。3.7.3 督促物业公司编制物业管理方案并配合前

20、期做好物业备案，做好与物业公司的移交工作。3.7.4 做好项目销售的配合工作，按照销售签订的合同履行承诺。3.8 人员管理3.8.1 负责项目公司的人员配置，对人员聘任有建议权。3.8.2 对项目人员考核、奖惩有建议权。4 工作成效4.1 为项目实施提供有建设性的建议；及时处理施工中出现的各种问题，防止出现重大质量、安全问题；4.2 通过对施工过程的预控和过程控制，满足公司各项指标；4.3 收集并协助建立工程资料档案，做好工程总结。现场经理 级别：经理级1.1全面负责项目公司工程项目现场的具体实施，对工程项目现场的投资、进度、质量情况进行调控，发生偏差时及时向总经理反映，并提出建设性意见和纠偏

21、的工作。1.2负责建筑物内外的地上、地下的总协调工作，包括道路、环境水暖电管线；组织方案评审，组织施工图会审及设计交底；审查道路及地下管线的施工方案并负责组织专业工程师进行实施。2.1 技术上向总工程师负责和报告、行政上向项目总经理负责和报告；2.2 专业指导下属：各专业工程师。3.1.1根据公司开发计划编制工程施工进度计划并监控实施。3.1.2编制月、周工程施工进度计划，随时检查计划完成情况，出现偏差及时进行纠正，督促施工单位采取措施，加快施工进度。3.2.1 审核各专业工程师上报的施工组织设计和专项施工方案审核意见，一般的方案直接提出审批意见，重大方案上报总经理批准后执行，督促各专业工程师

22、落实方案执行情况。3.2.2 对工程质量进行监督，对重点部位及易出现质量通病部位组织个专业工程师和监理进行专项验收，并对各分项进行抽检。3.2.3 组织地基、基础、主体、电梯、泵房、消防、竣工等验收，督促施工单位、监理单位、设计单位、勘查单位准备有关资料，及时联系质监站进行验收。 3.3.1 督促施工单位编制安全、文明施工方案，对方案提出审批意见，施工过程中检查施工单位方案执行情况。 3.3.2 定期组织监理单位、施工单位进行现场安全文明施工检查，发现安全问题及时下发整改通知单，要求施工单位及时进行整改，跟踪质量整改情况。重大问题上报总经理。3.3.3 随时做好迎接政府有关部门检查准备，检查时

23、发现问题，及时督促施工单位进行整改。 3.4.1负责处理现场变更及签证审核工作，及时上报总经理批准，批准后监督其执行情况。3.4.2 及时审核图纸，提出合理化建议，想法降低工程成本。3.4.3及时审核图纸，合理组织施工，减少变更和签证。3.4.4 负责审核月支付报表和结算单，提出审核意见，上报总经理批准。3.4.5 负责落实甲供材料的验收工作。3.5 图纸会审及文件管理3.5.1 负责组织各专业工程师审核图纸，及时发现图纸存在问题，同时组织监理、施工单位进行图纸会审，将有关问题进行汇总，提交给设计研发中心和总经理。3.5.2负责将政府、公司、设计院有关文件图纸及时传达给各专业工程师、监理、施工

24、单位，监督其执行情况，同时做好存档工作。3.6.1 学习公司签订的总包合同及有关专业合同，了解合同条款，履行建设单位责任，控制索赔的发生。3.6.2负责监督总包单位、专业分包单位合同履约情况，做好过程记录。3.6.3 负责组织项目公司5万元以下的零星工程及材料招标工作。3.7.1 负责协调总包与各专业分包之间的关系，及时协调施工中存在的问题，保证施工的顺利进行。重大问题及时上报总经理进行协调。3.7.2 负责协调监理与总包、专业分包的关系，总包、分包要服从监理的监督管理。3.7.3 参加每周监理例会，定期组织建设方例会和专题会议。3.7.4做好销售的配合工作，按照销售合同履行承诺。及时处理相关

25、部门及专业工程师提出的问题；土建工程师 级别：工程师级1.1 解决项目施工阶段出现的问题，协调解决项目中的专业技术问题；1.2 项目施工阶段质量、进度、安全、成本控制；1.3开工前的各项准备工作、基础工程、主体工程、砌墙工程、外檐装修、室内粗装修工程、景观工程。 技术上向总工程师负责和报告、行政上向现场经理、项目总经理负责和报告；3.1.1根据公司开发计划编制土建施工进度计划，编制过程与施工单位、监理单位结合，由施工单位进行具体细化。3.1.2编制月、周土建施工进度计划，随时检查计划完成情况，出现偏差及时进行纠正，督促施工单位采取措施，加快施工进度。3.2.1 审核施工单位上报的施工组织设计和

26、专项施工方案，提出审批意见，督促施工单位按施工方案组织施工。3.2.2 定期组织监理、施工单位检查现场工程质量，发现质量问题及时下发整改通知单，要求施工单位及时进行整改，跟踪质量整改情况。3.2.3 组织地基、基础、主体验收，督促施工单位、监理单位、设计单位、勘查单位准备有关资料，及时联系质监站进行验收。 3.3.1 督促施工单位编制安全、文明施工方案， 对方案提出审批意见，施工过程中施工过程中检查施工单位方案执行情况。3.3.3 随时做好迎接政府有关部门检查准备，发现问题及时督促施工单位进行整改。 3.4.1负责处理工作范围内的现场变更及签证审核工作，及时上报总经理批准，批准后监督其执行情况

27、。3.4.4 负责审核工作范围内月支付报表和结算单，提出审核意见，上报总经理批准。3.5.1 负责审核专业范围内图纸，及时发现图纸存在问题，同时组织监理、施工单位进行图纸会审，将有关问题进行汇总，提交给设计研发中心。3.5.2 在审核本专业图纸的基础上，对其他专业图纸有所了解，注意专业之间的协调。3.5.3将政府、公司、设计院有关文件图纸及时传达给监理、施工单位，监督其执行情况，同时做好存档工作。3.6.3负责组织项目公司2万元以下的零星采购工作。3.7.1 负责协调总包与各专业分包之间的关系，及时协调总包为专业分包创造施工条件。3.7.3 参加每周监理例会，及时处理存在的问题。4.1 为项目实施提供有建设性的专业技术建议；及时处理相关部门提出的技术问题；水暖工程师 级别：工程师级员工1.1解决项目施工阶段出现的问题，协调解决项目中的专业技术问题；1.2项目施工阶段质量、进度、安全、成本控制；1.3负责给排水工程、消防工程、暖通工程、中水工程及室外配套工程。 技术上向总工程师负责和报告、行政上向现场